17.03.2014 Views

Kongre Uygulama Ödülleri Kitabı - Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon ...

Kongre Uygulama Ödülleri Kitabı - Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon ...

Kongre Uygulama Ödülleri Kitabı - Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon ...

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

elerine yönelik uyguladıkları şiddet olarak bildirilmiştir. Örneğin kantinde satılan içeceklerin şişelerini<br />

kullanarak birbirlerine ya da kendilerine zarar <strong>ve</strong>rmeleri, hiçbir neden olmaksızın hastanın diğer<br />

hastaya ya da sağlık personeline fiziksel şiddet uygulaması gibi konular bildirilmiştir.<br />

Çözüm Önerisi: Hastane tarafından tedavi edici ortam kuralları sağlanmalıdır. Hastalarla yapılan sosyal<br />

toplantılar sonucu hastane kuralları belirlenmeli, klinikte şiddete izin <strong>ve</strong>rilmeyeceği hastalara anlatılmalı<br />

<strong>ve</strong> bu toplantılar kayıt altına alınmalıdır. Ayrıca hastane kantininde cam şişe içerisinde içecek<br />

satılması engellenmelidir.<br />

1.3.2. Tesis Gü<strong>ve</strong>nliği<br />

Sorun: Hastane çalışanları tarafından ikinci sırada en çok olay bildirimi tesis gü<strong>ve</strong>nliği konusunda olmuştur.<br />

Örneğin hastaların kimyasal malzemelere (çamaşır suyu gibi) kolayca ulaşabilmeleri, hastaların<br />

bahçede kesici-delici özelliği olan atıklar bulmaları, kanalizasyon kapağını hastanın açabilmesi,<br />

asma tavanların gü<strong>ve</strong>nli olmamasından kaynaklı hastaların zarar gördüğü bildirilmiştir.<br />

Çözüm: Tesis gü<strong>ve</strong>nliğini sağlamaya yönelik yazılı bir düzenleme yapılmalı <strong>ve</strong> bina turları için kapsamlı<br />

formlar hazırlanmalıdır. Özellikle kimyasal malzemelerin kilitli yerlerde saklanmasının sağlanması,<br />

kanalizasyon kapaklarının hastaların açamayacağı şekilde dizayn edilmesi, asma tavanların onarılması<br />

<strong>ve</strong> gü<strong>ve</strong>nli hale getirilmesi, cam atıkların dikkatli toplanarak hastane bahçesinde depolanmaması<br />

sağlanmalıdır.<br />

1.3.3. Enfeksiyon Önleme<br />

Sorun: Enfeksiyon önlemedeki yetersizlik olay bildirim sıralamasında üçüncü sırada yer almıştır. Bu<br />

bildirimlerin büyük çoğunluğu hastaların öz bakımlarını yeterince sağlayamamalarından dolayı enfeksiyona<br />

açık hale geldikleri bildirilmiştir. Ayrıca kapalı kliniklerde çok sayıda sinek olması da enfeksiyon<br />

açısından risk olarak bildirilmiştir.<br />

Çözüm Önerisi: Psikiyatrik hastanın, hastalığının doğası gereği öz bakım, kılık kıyafet temizliği <strong>ve</strong><br />

düzeni konusunda yetersiz olabileceği için klinikte çalışan sağlık personelinin bu konuda hastaları desteklemeleri<br />

sağlanmalıdır. Kapalı kliniklerde sinek <strong>ve</strong> böceklerle mücadele yapılmalıdır.<br />

1.3.4. Kimlik Tanılama<br />

Sorun: Kimlik tanılamayla ilgili bildirimler üçüncü sırada yer almaktadır. Hastaların gün içinde bahçeye<br />

çıkartıldıklarında tekrar kliniklerine dönerken özellikle de yeni yatışı yapılmış hastaların hangi<br />

kliniklerde kaldığını tespit ederken yaşanan sorunlar iletilmiştir. Bununla birlikte acil durumlarda (nöbet<br />

geçirme ya da senkop) hastanın kim olduğunu ya da herhangi bir alerjisinin olup olmadığını saptamanın<br />

da zaman aldığı <strong>ve</strong> hatalara yol açtığı ifade edilmiştir.<br />

Çözüm Önerisi: Kimlik tanılama ile ilgili yazılı bir düzenleme hazırlanmalıdır. Psikoz hastaları hariç<br />

diğer hastalara kimlik tanılayıcı olarak bileklikler kullanılabilir. Ayrıca bileklik kullanılamayan hastaların<br />

hasta dosyalarına resimleri yapıştırılabilir.<br />

1.3.5. İlaç Gü<strong>ve</strong>nliği<br />

Sorun: İlaç gü<strong>ve</strong>nliği konusunda yapılan aramalarda hastaların üzerinde ilaç bulunduğu bildirilmiştir.<br />

Tedavi tepsilerinin gü<strong>ve</strong>nli olmamasından dolayı hastalar ilaç tepsilerine şiddet uygulayarak ilaçların<br />

115

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!