Kongre Uygulama Ödülleri Kitabı - Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon ...

HEMŞİRELERİN YAŞADIĞI MOBBİNG
Havva Öztürk 1 , Fatma Yılmaz 2 ,
Sevilay Hintistan 3 , Tülay Bayramoğlu 4
Özet
Araştırma, hastanelerde çalışan hemşirelerin mobbing (psikolojik terör, işyerinde zorbalık, yıldırma
vb) uygulamaları ile karşılaşma durumlarını saptamak ve mobbing ölçeği geliştirmek amacıyla Ocak-
Haziran 2006 tarihleri arasında Trabzon il merkezindeki tüm devlet hastanelerinde ve üniversite hastanesinde
çalışan 814 hemşire ile yapılmıştır. Veriler, hemşirelerin demografi k özellikleri, mobbing ile
ilgili düşüncelerinin alındığı 17 sorudan oluşan anket ve 68 maddelik mobbing ölçeği ile toplanmıştır.
Ölçeğin CVI: %88, iç tutarlılığı için madde-toplam puan korelasyon değerleri: 0.30- 0.73 ve Cronbach
Alpha: 0. 97 dir. Ölçek tek faktörlüdür ya da genel bir faktöre sahiptir. Araştırma katılan hemşirelerin
%58’i devlet hastanelerinde çalışmakta ve %89’u hemşire pozisyonunda bulunmaktadır. Bu
hemşirelerin %59’u mobbing mağduru olmadığını, %39’u mağdur olduğunu belirtmektedir. Mağdur
olduğunu belirten 329 hemşirenin yalnızca %42’si gerçek mobbing mağdurudur ve bunlar ortalama
247,17±31,75 puan almışlardır. Hemşirelerin %23’ü halen, %35’i 3 yıl ya da üstünde ve %30.9’u kıskançlık
nedeniyle mobbing yaşadığını, mobbingi uygulayanların %54’ünün yönetici ve %45’inin kadın
olduğunu belirtmiştir. Ayrıca üniversite hastanesinde mobbing yaşayan hemşire sayısı daha az olmasına
rağmen, mobbing daha yoğun/şiddetli yaşanmaktadır (MWU=1544,5 ; p=0.001).
Anahtar Kelimeler: Mobbing, Hemşire, Bullying, Hastane
Abstract
MOBBING WHICH NURSES EXPERIENCED
Research is carried out to determine if the nurses working in hospitals are subjected to mobbing
(psychological terror, bullying behavior in workplace, daunting etc.) and to develop a mobbing scale,
between January and June 2006, with 814 nurses working in all public hospitals and university hospital
in Trabzon City Center. Data was collected with questionnaire and a 68-items mobbing scale. For
scale, content validity index= 88%, item-total corelation values: 0,30–0,73 and Cronbach Alpha: 0.97
are found. The scale is single factored. 58% of nurses, who were participated in the research, work in
state hospitals and 89% of them were nurse position. Of these nurses, 59% stated not being mobbing
victim and 39% stated being mobbing victim. However, only 42% of 329 nurses who stated being mobbing
victim really suffer from mobbing and their mean point is 247,17±31,75. 23% of them still suffer
from mobbing, 35% suffered from 3 years ↑, 39% suffer mobbing because of jealousy, 54% of the mobbers
are managers and 45% are women, 46% of the nurses are not pleased with their hospital and with
the managers. Also it is determined that mobbing is exposed more violent in this hospital, although
number of nurses in the university hospital were less (MWU=1544,5 , p=0.001).
Key Words: Mobbing, Nurse, Bullying, Hospital
1. Yrd. Doç. Dr., Karadeniz Teknik Üniversitesi Trabzon Sağlık Yüksekokulu, havvaozturk@hotmail.com
2. Uzm., Karadeniz Teknik Üniversitesi Trabzon Sağlık Yüksekokulu, fatmayılmaz61@yahoo.com
3. Yrd. Doç. Dr., Karadeniz Teknik Üniversitesi Trabzon Sağlık Yüksekokulu, sevilayhindistan@yahoo.com
4. Sağlık Bakanlığı, tulayb08@gmail.com
27