Kongre Uygulama Ãdülleri Kitabı - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon ...
Kongre Uygulama Ãdülleri Kitabı - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon ...
Kongre Uygulama Ãdülleri Kitabı - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
2.3. Veri Toplama Araçları<br />
Veriler, 7 demografik özellik (yaş, medeni durum, çocuklarının olup olmadığı varsa çocuk sayısı, mesleki<br />
deneyim yılı, çalışılan hastane, pozisyon, çalışılan ünite), 10 mobbing ile ilgili hemşirelerin düşüncelerinin<br />
alındığı sorulardan (mobbing yaşanıp-yaşanmadığı, kim/kimler tarafından mobbing uygulamalarına<br />
maruz kalındığı, ne kadar süre <strong>ve</strong> ne zaman maruz kaldığı, başkasına mobbing uygulanıp<br />
uygulanmadığı, mobbing saldırganın cinsiyeti, mobbing saldırılarına maruz kalma nedenleri, bu durumla<br />
nasıl başa çıkmaya çalışıldığı, meslek, kurum vb. ile ilgili memnuniyet durumu <strong>ve</strong> fırsat olsa işi<br />
ile ilgili tercihleri) oluşan anket <strong>ve</strong> Öztürk, Yılmaz <strong>ve</strong> Hindistan tarafından geliştirilen mobbing ölçeği<br />
ile Ocak-Haziran 2006 tarihleri arasında toplanmıştır.<br />
Ölçek, kurumun mobbinge zemin hazırlama durumunu, mobbingi uygulayanların davranışlarını <strong>ve</strong><br />
mobbing uygulamalarının mağdurun üstünde oluşturduğu etkileri mağdurun nasıl tanımladığını saptamaya<br />
yönelik 68 olumlu maddeden oluşmaktadır <strong>ve</strong> “5” kesinlikle katılıyorum ile “1” kesinlikle katılmıyorum<br />
arasında değerlendirilmektedir. Ölçek puan aralığı 68-340 puan aralığındadır. Ölçekten 204<br />
üstünde puan alınması mobbing yaşandığının göstergesidir. Ölçeğin CVI= %88, madde-toplam madde<br />
korelasyon değerleri r= 0.30–0.73 arasında, Cronbach Alpha değeri= 0.97 dir <strong>ve</strong> ölçek genel bir faktöre<br />
sahiptir ya da faktöriyel olarak saf bir testtir. 68 madde ile son şeklini almıştır (Öztürk, Yılmaz &<br />
Hindistan 2006)<br />
2.4. İşlem<br />
Araştırmanın yapılabilmesi için öncelikle Trabzon İl Sağlık Müdürlüğünden izin alındıktan sonra Trabzon<br />
merkez’deki beş devlet hastanesinde <strong>ve</strong> üni<strong>ve</strong>rsite hastanesi etik kurulundan izin alındıktan sonra<br />
üni<strong>ve</strong>rsite hastanesinde çalışan tüm hemşirelerle gerçekleştirilmiştir. Ancak araştırmaya katılmak istemeyen<br />
<strong>ve</strong> araştırmanın uygulaması sırasında izinli olan hemşireler araştırma kapsamına alınmamıştır.<br />
Araştırmada kullanılan <strong>ve</strong>ri toplama araçları araştırmacılar tarafından hastanelerin tüm servislerindeki<br />
hemşirelere eş zamanlı, elden <strong>ve</strong> zarflarla birlikte dağıtılmıştır. Gündüz nöbetlerinde çalışan hemşirelere<br />
anket <strong>ve</strong> ölçekle birlikte anket <strong>ve</strong> ölçeğin nasıl yanıtlanacağını açıklayan kısa bir yönerge <strong>ve</strong> birebir<br />
açıklama yapılmıştır. Gece nöbetindeki hemşirelere ise yalnızca yönerge dağıtılmıştır. Araçlar ortalama<br />
üç hafta içinde elden kapalı zarflarda geri toplanmıştır. Ölçeğin gü<strong>ve</strong>nirlik <strong>ve</strong> geçerlik çalışmalarının<br />
yapılabilmesi içinde anketler elden <strong>ve</strong> kapalı zarflarda yönerge ile birlikte dağıtılmış <strong>ve</strong> ortalama<br />
iki hafta içinde anketler toplanmıştır. Ancak bazı eksik anketlerin tamamlanması bir aylık bir süreyi<br />
kapsamıştır. Sağlıklı <strong>ve</strong> doğru sonuçlar almak için anketlerde kimlik bilgilerine yer <strong>ve</strong>rilmemiştir.<br />
2.4. Bulgular <strong>ve</strong> Tartışma<br />
Hemşirelerin karşılaştıkları mobbing uygulamaları ile ilgili bulgulara bakıldığında ise, araştırmaya katılan<br />
tüm hemşirelerin %59’u (485) mobbing mağduru olmadığını, %40’ı(329) mağdur olduğunu belirtmiştir.<br />
Mobbing mağduru olduğunu düşünen hemşirelerin %30’u (97) üni<strong>ve</strong>rsite hastanesi, %70’I<br />
(232) devlet hastanelerinde çalışmaktadır. Ancak mağdur olduğunu düşünen 329 hemşirenin %42’si<br />
(139) gerçek mobbing mağdurudur <strong>ve</strong> ortalama 247,17±31,75 puan almışlardır. Tüm hastanelerde çalışan<br />
814 hemşirenin de %17’si mobbing yaşamaktadır. Mobbing mağduru hemşirelerin %58’i devlet<br />
hastanesinde çalışmakta, %89’u hemşire statüsünde, ortalama 10.75±6.43 yıllık deneyime sahip,<br />
31.01±5.75 yaşında, %61’i evli, %56’sı çocuk sahibidir.<br />
Çalışmalara bakıldığında, mobbing sendromunun dünyada <strong>ve</strong> ülkemiz sağlık sektöründe geniş olarak<br />
31