Yapı Malzeme Dergisi Ocak 2020

“Yeni ürünler, pazarlar, müşteriler ve
yenilikçi satış dağıtım kanallarımızla
ciromuzu artırmayı amaçlıyoruz”
“Bosch Termoteknik olarak iklimlendirme kapsamında her sektörü önemsiyor, gelişmeleri
sıkı bir şekilde takip ediyoruz. Bu takibin sonucu olarak inşaat sektörü için oluşturduğumuz
satış stratejimizle müşterilerimize ulaşmaya devam edeceğiz. Marka ve ürünlerimizin
güvenilirliğiyle, müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel sunduğumuz ürün ve hizmetlerle,
sektörde tercih edilen firma olmak her daim odağımızda yer alacak.”
Doğaya saygılı ve verimli enerji kullanımını
odak noktasına koyan Bosch Termoteknik
Türkiye, “uzun ömürlü, yüksek
verimli, çevre dostu, enerji tasarrufu sağlayan
ve yenilenebilir enerjiye dayanan
ileri teknoloji kullanımı” misyonuyla faaliyetlerini
sürdürüyor.
Bosch Termoteknik Türkiye Pazarlama
Direktörü Ali Aktaş ile geçtiğimiz yılın kısa
bir değerlendirmesinin yanı sıra, 2020
hedefleri, yeni ürün çalışmaları ve pazarlama
stratejileri konu alan bir röportaj çalışması
gerçekleştirdik.
2019 yılı için kısa bir
değerlendirmede bulunabilir
misiniz? Şirket hedeflerinize
ulaştığınızı düşünüyor musunuz?
Tüm dünya ve ülkemizin zorlu ekonomik
koşullarla mücadele ettiği 2019 yılını, Bosch
Termoteknik olarak başarıyla bitiriyoruz.
Manisa Fabrikamızda son 4 yıldır, her yıl
700.000’i aşkın kombi üreterek ülkemiz ve
dünyada bir çok aileye ısıtma konforu sağladık.
Bu yıl da üretimdeki başarımızı devam
ettirdik ve Kasım ayında 100.000 adet
kombi üreterek aylık üretim rekoruna imza
attık. Rekorlarımızla ‘üretim üssü’ unvanını
pekiştiren Manisa fabrikamızın, kuruluşundan
bu yana ürettiği cihaz sayısı 8 milyon
adedi aştı. Rekor üretimimizi, başarılı ciro
ve satış rakamlarımızla her geçen yıl daha
da güçlü bir şekilde destekliyoruz.
2019 yılı aynı zamanda başarılarımızı
ödüllerle taçlandırdığımız bir yıl oldu. Yenilikçi
bakış açımız ve trendleri takip etmemizin
bir sonucu olarak Türkiye’nin en büyük
ve prestijli sosyal medya ödülleri olan
Social Media Awards tarafından Bosch
markamızla iklimlendirme sektöründe altın
ödüle, Buderus markamızla ise gümüş
ödüle layık görüldük. Yine kendi sektörümüzde
“Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten
Marka” kategorisinde A.L.F.A. ödülününün
sahibi olduk. Türkiye’de alanının ilk ve tek
interaktif, canlı yarışması “Kombinin Ustası”
ile FELİS Ödüllerinde Canlı Marka Deneyimi
ve Promosyon Uygulamaları (B2B)
kategorisinde Altın FELİS ödülünü, International
Business Awards’ta Altın Stevie
ödülünü ve İstanbul Marketing Awards’ta
Altın ödülü aldık. Tüm bu başarılı sonuçlar
ve ödüllerimizle pazara yön vermekten gurur
duyuyoruz.
2020 yılı için hedeflerinizi
nasıl temellendiriyorsunuz?
Üretim ve satış stratejinizi nasıl
kurguluyorsunuz?
Büyüme planımız dahilinde, Türkiye ve
sorumluluk alanımızdaki diğer ülkelerde
mevcut varlığımızı güçlendirmeyi; yeni
ürünler, pazarlar, müşteriler ve yenilikçi
satış dağıtım kanallarımızla ciromuzu artırmayı
amaçlıyoruz. Özellikle VRF sistemler
ve Endüstriyel Isıtma Sistemleri’nde pazar
payımızı artırmayı ve yoğuşmalı kombilerde
sürdürdüğümüz pazar liderliğimizi
koruyarak sektördeki önemli ve güçlü bir
oyuncu olmaya devam etmeyi planlıyoruz.
Termoteknoloji sektörünün geleceğini şekillendirmeye
devam edebilmek hedefiyle
belirlediğimiz “Biz, termoteknolojinin geleceğiyiz”
misyonumuzun her zaman arkasında
durduğumuzu eklemek istiyorum.
Misyonumuz ışığında yenilikçi Ar&Ge çalışmalarımızı
yürütmeye ve ürünlerimizin
dijitalleşmesine devam edeceğiz. Bugüne
kadar dünyada 200.000’in üzerinde bağlanabilir
ürün satışı gerçekleştirdik. Bu
ürünlerin gelecekte büyük bir potansiyele
sahip olacağını öngörüyor; ürünlerimizi
müşterilerimizin kullanımına sunmak için
çalışıyoruz.
2020 yılında, yalnızca son teknoloji ürünlerimizle
değil “müşteri odaklı bakış açımızla”
öne çıkmayı temel hedeflerimizden
biri olarak görüyoruz. Bu bakış açısını çok
daha derinden incelemek, müşterilerimize;
onların beklentilerinin de üzerinde ürün
ve hizmetler sunabilmek için 2019 yılında
“Her Zaman Her Yerde Önce Müşteri” projemizi
başlattık. Tüm organizasyonumuz
ve sinerjimizle her gün, her daim aklımızda,
teknolojimizde, süreçlerimizde, odağımızda,
geleceğimizde olan müşterilerimiz
Ali Aktaş
Bosch Termoteknik Türkiye Pazarlama Direktörü
için bu yıl da bir çok proje ve çalışmayı hayata
geçireceğiz.
Özetle, başarılarımıza ulaşmak için özveriyle
çalışan ekibimiz, ürün ve servislerimizi
bir üst seviyeye taşıyan iş ortaklarımız
ve ürünlerimizi memnuniyetle kullanan
müşterilerimizle yeni bir yıla adım atmak
için heyecanlıyız.
Önümüzdeki yılda yeni ürünleriniz
olacak mı?
Bosch Termoteknik ailesi olarak stratejimiz
paralelinde, kombi ürün gamımıza farklı
segmentlerde Bosch ve Buderus markalı
48
Yapı Malzeme Ocak 2020