Perde Dergisi Ocak - Şubat 2022 Online Dergi

-------- KÖŞE YAZISI --------
OKAN AYTAR
İletişim ve Haber Danışmanı
okanaytar@hotmail.com
İŞLETMELERDE HABERLEŞME
Etkin bir haberleşme sistemi bir işletmede çalışanlar ve yöneticiler arasında iyi ilişki kurulmasında
önemli rol oynar. Haberleşme teknik ve uygulamasındaki aksaklıklar gerek
yöneticiler ve gerekse çalışanlar arasında iş yürütümü ve iş tatmini yönünden aksaklıklar
ortaya çıkarır. Bir işletme içinde çalışanlar yeterince haber alamadıkları durumlarda kendi
hallerine terk edildikleri, kendilerine önem verilmediği kanısına kapılırlar. Böyle durumlarda,
işletmenin çalışmaları hakkında yeterince bilgi alamadıklarını ve kendi katkılarını
sunamadıklarını söylerler. Haberleşme, çalışanları ve işletmeyi ortak hedeflere ulaşmayı
kolaylaştıran yardımcı bir araçtır. Haberleşme bir işletmede çalışanlara mevcut durum
hakkında bilgiler verdiği gibi yapılacak değişiklikler hakkında da bilgiler vererek çalışanların
kendilerini yeni durumlara uydurmalarında yardımcı olur. Bir anlamda haberleşme
üst-ast-üst ve aynı seviyede çalışanlar arasında bir haber alışverişi olarak görülmelidir.
Bir işletme içinde etkin bir haberleşme sisteminin kurulması ve uygulanması sanıldığı
kadar kolay değildir. İyi haberleşme bir yönetici becerisi olarak da tanımlanmaktadır. Bir
işletmede haberleşme araçlarının çok oluşu onların etkinliği hususunda bir kanıt vermez
Haberleşmenin etkinliği tüm ilgililer arasında mesajların aksaklık, değişiklik ve beklemeler
olmaksızın gidip gelmesi ile ölçülebilir.
Çalışanlar belirli konulardan kendilerine verilecek bir haberin belirlenen zamanda verilmemesi
halinde bu haberi yöneticinin sekreterinden öğrenmeye çalışırlar. Resmi haberleşme
sisteminin yetersiz olması durumunda resmi olmayan kanatlardan bilgi sağlanmaya
çalışılması olağandır. Böyle durumlar doğru olmayan ve dedikodu niteliğindeki
haberlerin yayılmasına yol açar.
Çalışanlar belirli konularda bilgi sahibi olmak istedikleri kadar belirli konularda da kendi
görüşlerinin alınmasını dinlenmesini isterler.
Çalışanların haberleşmeden genellikle bekledikleri
68 Ocak - Şubat 2022 www.perdedergisi.com