Ağustos.2007 - Sahil Güvenlik Komutanlığı

22
Sahil Güvenlik Dergisi ° Ağustos 2007
SESSİZ KALMA veya SESSİZ KALMA!
[ Hazırlayan ] Fatih ALP | Dz. Kd. Ütğm.
Çalışanlar, yenilikçi ve yaratıcı düşüncenin kaynağı
olduğu halde, genellikle kurumu ile ilgili görüş
ve fikirlerini üstleriyle konuşmakta isteksiz
davranmaktadırlar. Sessiz kalma; Yrd.Doç.Dr.
Ayşehan YAZICI’ nın Önce Kalite Dergisi, ARALIK
2006 sayısındaki “Örgütlerde Sessiz Kalma” başlıklı
yazısında belirttiği üzere; tüm kurum ve kuruluşlarda
yaygın bir davranış olmasına rağmen bu konuda çok
az çalışma vardır. Hatta bu nedenle batmış bir çok
şirket ya da çökmüş bir çok kurum hatta yıkılmış bir
çok ülke ve medeniyet bulunmaktadır.
Çalışanların karşılaştığı sorunları veya sahip oldukları
endişeleri dile getirmek yerine sessiz kalmayı tercih
etmesi ve bu kişilerin çokluğu kurumlarında hiç
istenmeyen sonuçlara neden olabildiği gibi taşıdıkları
anlam da farklı olabilir. Sessizlik, genelde mevcut
durumun kabullenilmesi gibi anlaşılsa da, mevcut
durumu onaylamama anlamına da gelebilir. Ya da
sessiz kalan kişi ya da toplulukların bir fikrinin
olmaması gibi görünse de, herhangi bir fikir veya
bilginin gün ışığına çıkmaması, bu nedenle de gizli
kalması anlamına da gelebilmektedir.
Sessiz kalma veya sessizlik, kelime olarak anlamından
da anlaşılacağı üzere içinde neleri barındırdığı
belli olmayan bir muammadır ve içinde neleri
barındırdığını tespit etmek zordur, bu nedenle de
yorumlanması kolay değildir. Yukarıda belirtildiği
gibi, geleneksel anlamda onaylama anlamına
gelmesine karşın son yıllarda duygusal bir davranış
olarak muhalefet anlamına da gelmektedir. Bu aynı
zamanda kişilerin veya toplulukların her türlü bilgi
ve düşüncesini, bunun içinde yenilikçi ve yaratıcı
düşünceler de dahil, bilinçli olarak esirgemesi
anlamına da gelir. Bu durum, kendisini yeniliğe ve
gelişime adamış yöneticilerin en çok dikkat etmesi
gereken konulardan biridir. Bu duruma neden olan
sebepleri belirleyerek, sebepleri ortadan kaldırmaya
çalışmak; çalışanların sessiz kalmamalarını
sağlayacak, böylece yenilikçi ve yaratıcı fikirler
ortaya çıkmaya başlayacaktır. Çözümlenemez gibi
görünen bir çok soruna etkili ve pratik çözümler
bulunduğu gibi performans artımında temel bir
faktör olan motivasyonun süratle arttığı somut
olarak görülecektir. Bu işleyiş zincirleme bir reaksiyon
gibidir. Bu ivmeyi yakalayan kurumların gelişmesi ve
kalkınması kaçınılmaz olup karşısına çıkan engelleri
de aşması kolaylaşır.
Herhangi bir sorunu çözerek sorundan anlık
kurtulmak yerine sorunun sebebini ortadan
kaldırarak soruna köklü bir çözüm bulmak
felsefesinden yola çıkarsak; öncelikle sessiz kalmaya
neden olan sebepleri belirlemek gerekir. Çünkü
çalışanların sessizliğini, “sorunlarınızı neden
söylemiyorsunuz?” veya özlü bir deyiş ile “Derdini
söylemeyen derman bulamaz” gibi söylemlerle
ortadan kaldıramazsınız. Öncelikle sessizliğe
neden olan sebepleri ortadan kaldırmaya çalışmak
gerekmektedir. Nedenler ortadan kalktığında
çalışanların sessiz kalmamaları sağlanmış olacak,
böylece yenilikçi ve yaratıcı fikirler ortaya çıkmaya
başlayacaktır. Yenilikçi ve yaratıcı fikirlerin ortaya
çıkması ise, çözümlenemez gibi görünen birçok
soruna etkili ve pratik çözümlerin bulunması
demektir. Sorunların süratli ve etkileyici şekilde
çözümlenebildiği kurumlarda performans da ivmeli
şekilde artar ve bu artış somut olarak görülür. Bu
işleyiş, zincirleme bir reaksiyon gibidir. Bu ivmeyi
yakalayan kurumların gelişmesi ve kalkınması
kaçınılmaz olup karşısına çıkan engelleri aşması da
kolaylaşır.
Sessiz kalmaya neden olan etkenler; kişilere,
kurumlara, yönetim şekillerine göre hatta kültürlere
göre farklılıklar gösterebilir. Ancak bu sebepler, temel
olarak iki başlık altında toplanabilir.
1. Yöneticilerin Baskısı:
Baskı, sivil ve askeri olmak üzere tüm kurum ve
kuruluşlarda olması kaçınılmaz bir unsurdur. Bu
baskı yapılması şart olan ve kuralları değişmeyen iş ve
görev anlamında kararında olmak şartıyla muhakkak
olması gereken bir unsurdur. Buna karşın yenilikçilik
ve yaratıcılık anlamında ise, kanunlar ve teamüller
dahilinde, kesinlikle olmaması gereken bir unsurdur.
2. Çevre ve Ortamın Tepkisi:
Yeniliğe açık olmayan veya mevcut durağan ortamın
prim verdiği kişiler ve topluluklar yenilikçi fikirlere
tepki gösterirler. Çünkü bu tür fikirler, ortamın
gelişmesine neden olacak, gelişen ve değişen ortamda
herkes değişmeye mecbur olacaktır. Bu da durağan
kişi ve toplulukların daha çok çalışmasına yani
rahatlarının bozulmasına neden olacaktır. Yeniğe
karşı çıkılan ortamları, yeniliğe kasten karşı çıkanlar
ve yenilikçiliğin faydalarını bilmeyenlerin cehaletten
dolayı karşı çıkmaları olarak ikiye ayırabiliriz. Yeniliğe
kasten karşı çıkanların yöneticiler tarafından,
yasaların verdiği yetkilerle bertaraf edilerek etkisiz
hale getirilmeleri biz zorunluluktur. Çünkü bu
tür kişilerin kanser hücresi gibi diğer kişileri de
zehirleme ihtimali vardır. Yenilikçi ve yaratıcı fikirlere
bilgisizlikten dolayı karşı çıkanlar ise eğitim ve
telkinler ile önce bilgi sahibi edilmeli,
daha sonra ise artan motivasyon ve
somut iyileştirmelerin de görülmesiyle
yenilikçi ve yaratıcı bireyler ve