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通 用 电 气 现 任 CEO 伊 梅 尔 特
曾 经 的 “ 温 柔 杀 手 ” 韦 尔 奇
是 , 他 规 定 了 各 业 务 各 部 门 必 须 达 到 的 一 定 的 营 业 额 标 准 。
他 知 道 , 要 达 到 这 个 营 业 额 标 准 , 必 须 要 降 低 成 本 , 就 必 须
要 裁 员 。
韦 尔 奇 始 终 认 为 并 努 力 让 他 手 下 的 主 管 认 识 到 , 被 裁
员 工 需 要 真 诚 的 同 情 和 理 解 。 不 单 只 是 以 丰 厚 的 经 济 补 偿 了
事 , 更 需 要 人 性 化 设 身 处 地 地 考 虑 他 们 的 切 身 感 受 。 他 对 被
裁 员 工 说 :“ 你 们 为 挽 救 通 用 电 气 生 命 而 牺 牲 自 己 , 你 们 是
通 用 电 气 的 功 臣 !”
竞 选 失 败 后 , 詹 姆 斯 · 麦 克 纳 尼 去 了 以 创
新 而 闻 名 的 3M 公 司 。 他 把 韦 尔 奇 的 管 理 引 入
了 3M, 废 止 了 员 工 可 以 用 15% 的 时 间 自 由 研 发
的 传 统 。 在 他 的 领 导 下 , 公 司 营 收 和 利 润 都 在
增 加 。 然 而 , 另 一 方 面 , 公 司 的 创 新 产 品 在 减
少 。2005 年 , 麦 克 纳 尼 改 任 波 音 公 司 CEO。 随
后 ,3M 全 盘 否 定 了 麦 克 纳 尼 的 新 政 。
在 裁 员 问 题 上 , 韦 尔 奇 有 一 个 规 定 , 凡 是 裁 员 不 当
者 , 都 可 以 越 级 反 映 , 甚 至 可 以 直 接 向 他 反 映 , 而 各 级 主 管
必 须 给 予 答 复 。 因 此 , 大 部 分 的 裁 员 都 得 到 顺 利 解 决 。 在 裁
员 过 程 中 , 也 曾 出 现 过 个 别 主 管 公 报 私 仇 的 现 象 。 韦 尔 奇 知
道 后 火 冒 三 丈 , 整 个 通 用 电 气 立 即 感 觉 到 了 “ 地 震 ”。 从 那
之 后 , 基 本 没 有 在 裁 员 问 题 上 出 现 过 徇 私 枉 法 的 案 例 。
鲍 伯 · 纳 尔 代 利 去 了 世 界 最 大 的 家 居 用 品
卖 场 家 得 宝 公 司 当 CEO, 在 五 年 之 内 让 家 得 宝
几 乎 完 全 变 成 了 另 外 一 个 公 司 。
家 得 宝 本 来 是 个 比 较 温 情 的 企 业 , 鲍 伯 则
使 它 通 用 电 气 化 了 。 公 司 的 营 收 翻 番 , 但 员 工
流 失 严 重 , 公 司 股 价 萎 靡 不 振 。 鲍 伯 和 股 东 公
开 对 抗 , 最 终 被 炒 鱿 鱼 。 他 被 CNBC 电 视 台 评 为
美 国 有 史 以 来 最 糟 糕 的 CEO, 排 名 第 17 位 。
1982 年 , 韦 尔 奇 投 资 了 数 10 亿 美 元 更 新 设
备 , 并 裁 掉 了 3.5 万 名 员 工 , 大 约 是 1980 年 通 用
电 气 总 人 数 的 9%。 裁 员 的 效 益 是 显 著 的 。 韦 尔
奇 简 单 地 算 了 一 笔 帐 ,1982 年 , 通 用 电 气 的 纯
利 润 是 18 亿 美 元 , 假 若 这 3.5 万 员 工 依 然 留 在 通
用 电 气 , 平 均 每 人 的 工 资 收 入 和 福 利 大 约 为 2.5
万 美 元 , 合 计 就 将 增 加 通 用 电 气 的 税 前 支 出 达
9 亿 美 元 。
韦 尔 奇 的 裁 员 有 他 的 一 套 策 略 。 他 从 来 没
有 规 定 哪 个 单 位 哪 个 部 门 应 该 裁 掉 多 少 人 , 但
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