LJUDSKI FAKTOR - NAJVAŽNIJI ELEMENT ... - Rifin doo
LJUDSKI FAKTOR - NAJVAŽNIJI ELEMENT ... - Rifin doo
LJUDSKI FAKTOR - NAJVAŽNIJI ELEMENT ... - Rifin doo
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Irena Kiss: Ljudski faktor - najvažniji...<br />
EKONOMIJA / ECONOMICS, 13 (2) str. 379-392 (2007) www.rifin.com<br />
385<br />
potroša�ima i briga za zaposlene jer su te dvije komponente preduvjet<br />
za postizanje uspjeha.<br />
Kultura svakog poduze�a egzistira na dvije razine, na vidljivoj<br />
i na nevidljivoj. Vidljivi znaci su pristupa�ni okolini, odnosno<br />
oni postoje zbog okoline, a �ine ih simboli, slogani, stil obla�enja<br />
zaposlenih. Nevidljivi dio se nalazi unutar organizacije, znaci su<br />
teže prepoznatljivi i imaju ve�u vrijednost za zaposlene. Tu spadaju<br />
njihovi stavovi, osje�aji, zajedni�ke vrijednosti i vjerovanja. Razvoj<br />
i njegovanje organizacijske kulture sa sobom neminovno povla�i i<br />
njeno mijenjanje u skladu sa nužnim promjenama organizacijske<br />
strukture. Pri tome temeljna obilježja i vanjski simboli uglavnom<br />
ostaju isti. Stupanj promjene najviše ovisi o ljudima koji dolaze,<br />
obrazuju se, prilago�avaju dinami�nim uvjetima poslovanja i nastoje<br />
poboljšati postoje�e stanje.<br />
Poslovanje poduze�a može se definirati kroz pet klju�nih funkcija<br />
menedžmenta: planiranje, organiziranje, kadrovsko popunjavanje,<br />
vo�enje i kontroliranje. Pristupi organizacijskoj kulturi na svakoj od<br />
tih pet funkcija mogu biti razli�iti ovisno o okruženju poduze�a, kao<br />
što je prikazano u slijede�oj tablici.<br />
Tablica 3. Ilustracije organizacijske kulture i prakse menedžmenta<br />
Okruženje A Okruženje B<br />
Planiranje Planiranje<br />
Ciljevi se postavljaju autokratski Ciljevi se postavljaju uz participaciju<br />
Odlu�ivanje je centralizirano Odlu�ivanje je decentralizirano<br />
Organiziranje Organiziranje<br />
Ovlasti su centralizirane Ovlasti su decentralizirane<br />
Ovlasti su odre�ene usko Ovlasti su odre�ene široko<br />
Kadrovsko popunjavanje Kadrovsko popunjavanje<br />
Odabir na temelju prijateljstva Odabir na temelju radne uspješnosti<br />
Obuka za usko odre�ena podru�ja<br />
Obuka iz mnogih funkcionalnih<br />
podru�ja<br />
Vo�enje Vo�enje<br />
Direktno vodstvo Participativno vodstvo<br />
Tijek komunikacija uglavnom Tijek komunikacija odozgo prema<br />
odozgo<br />
dolje,<br />
prema dolje odozdo prema gore, dijagonalan,...<br />
Kontroliranje Kontroliranje<br />
Nadre�eni provode strogu kontrolu Znatna je mjera samokontrole<br />
U središtu su financijski kriteriji U središtu su višestruki kriteriji<br />
Izvor: Weihrich, H. – Koontz, H.: Menedžment, Mate d.o.o., Zagreb, 1994., str.334.