27.02.2015 Views

Käsiraamat ja enesehindamise vormid - Tervise Arengu Instituut

Käsiraamat ja enesehindamise vormid - Tervise Arengu Instituut

Käsiraamat ja enesehindamise vormid - Tervise Arengu Instituut

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Tervishoiu as<strong>ja</strong>tund<strong>ja</strong>d (Health professionals)<br />

Arsti- <strong>ja</strong> õendusabi või tervise ühendatud as<strong>ja</strong>tund<strong>ja</strong>d, kes pakuvad kliinilist ravi<br />

ning hoolt klientide eest, omavad liikmelisust vastavas ametlikus organis ning<br />

va<strong>ja</strong>dusel omavad registritunnistust ning sertifikaati seadusjärgsest asutusest.<br />

Organisatsioon (Organization)<br />

Hõlmab juhtiva organi/omaniku juhtimise alla ning vastutusalasse kuuluvad<br />

kohad/asukohad.<br />

Partnerid (Partners)<br />

Organisatsioonid, kellega teatud organisatsioon teeb koostööd, et pakkuda<br />

täiendavaid teenuseid.<br />

Partnerlus (Partnership)<br />

Organisatsioonidevahelised formaalsed või mitteformaalsed tööalased suhted,<br />

kus teenuseid arendatakse <strong>ja</strong> pakutakse ühiselt või <strong>ja</strong>gatakse.<br />

Personal (Staff)<br />

Organisatsiooni tööta<strong>ja</strong>skond.<br />

Huvirühmad (Stakeholder)<br />

Üksikisikud, organisatsioonid või inimrühmad, kes on huvitatud osa saama teenustest.<br />

Hindamisprotseduurid/andmete kogumine<br />

(Assessment procedures / Data collection)<br />

Dokumentide kontrollsüsteem (Document control system)<br />

Organisatsioonisisene kavakindel kontrollsüsteem, eriti strateegiaid <strong>ja</strong> tegevusi<br />

puudutavate tähtsate dokumentide avalikustamise, muutmise <strong>ja</strong> kasutamise üle.<br />

Süsteem nõuab, et igal dokumendil oleks identifitseeriv tunnus, et oleks näha väl<strong>ja</strong><br />

andmise kuupäev, uuendamised <strong>ja</strong> kinnitus. Dokumentide ringlus organisatsioonis<br />

on kontrollitav <strong>ja</strong> kõikide dokumentide koopiad on kergesti kättesaadavad ning<br />

jälgitavad.<br />

Volitamine (Accreditation)<br />

Tervishoiu organisatsioonide poolt kasutatav enese hindamise ning välise<br />

eksperthinnangu saamise protsess, et täpselt määratleda toimimise taset<br />

vastavuses kehtestatud standarditega ning rakendada meetmeid jätkuvaks<br />

parenemiseks.<br />

Hindamine (Assessment)<br />

Protsess mille raames hinnatakse või määratakse kindlaks klientide, inimrühmade<br />

või situatsioonide iseloom ning va<strong>ja</strong>dused, et nendega tegeleda. Hindmine kujundab<br />

teenuste- <strong>ja</strong> tegevusplaani aluse.<br />

Audit (Audit)<br />

Iseseisev süstemaatiline uurimistegevus <strong>ja</strong> analüüs, et kindlaks määrata, kas<br />

reaalsed tegevused <strong>ja</strong> tulemused vastavad planeeritud meetmetele.<br />

84<br />

Pädevus (Competence)<br />

Tagatis, et indiviidi teadmised <strong>ja</strong> oskused on sobivad pakutud teenustele ning<br />

kinnitus, et teadmiste <strong>ja</strong> oskuste taset hinnatakse regulaarselt.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!