т е м а н о м е р аХостинг-провайдерстановится провайдером сервисовБурному развитию рынка хостинга в России способствуютулучшение общей экономической ситуации в стране и ростчисла пользователей Рунета. В каком направлении двигаютсясегодня его игроки? Об этом рассказывает Александр ОВ-ЧИННИКОВ, коммерческий директор компании .masterhost.АлександрОВЧИННИКОВСегодня конечные пользователи хотят получать необходимыеуслуги, имея дело с как можно меньшим количествомих поставщиков. В такой ситуации успеха добиваются теучастники рынка хостинга, которые смогли переключитьсвое внимание с ценовой конкуренции на качество предоставляемыхуслуг, ориентируясь на запросы конечного потребителя,разнообразили свои предложения партнерскимипрограммами, дополнительными возможностями и услугами,в том числе комплексными.Поэтому компания .masterhost диверсифицироваласвое предложение. Помимо услуг хостинга (аренда и размещениесервера, виртуальный выделенный сервер), онаоказывает услуги регистрации доменных имен в зонах RU,SU, COM, NET, ORG. Компания .masterhost поддерживаетдоступ более чем к 150 тыс. сайтов в зоне RU, причемв первом полугодии 2008 г. ее доменная база в зоне RU вырослана 70 тыс. доменов (это на 30% больше, чем в первомполугодии 2007 г.).В сотрудничестве с компаниями, лидерами на смежныхрынках – Microsoft, службой статистики SpyLOG, компанией«1С-Bitrix», .masterhost предлагает клиентам комплексноеобслуживание. Партнерство с Лабораторией Касперскогопозволяет всю почту, принимаемую mail-серверами .masterhost,проверять специальным спам-фильтром.К числу относительно новых услуг относится аренда приложений(Software as a Service). Ее пользователи имеют возможностьработать с дорогими приложениями, экономя до50% в год их общей стоимости.Для того чтобы сохранить свое положение на рынке, нужнопостоянно изучать потребности клиентов и не толькопрогнозировать спрос, но и предлагать новые услуги, отвечающиееще не высказанным пожеланиям потребителей. ИКСгуруТелеком и Интернет:конвергенцияили дивергенция?В орбиту Интернета втягиваются все новые иновые бизнесы, рынки и сферы жизни – музыка,видео, торговля, связь, аналитика, общение и т.п.По сути, Интернет становится конвергентнойИгорьМАСЛЕННИКОВсредой… В контекстах употребления термина«конвергенция» применительно к телекому иИнтернету помогает разобраться модель развития отрасли ИКТ ИгоряМАСЛЕННИКОВА, директора по развитию «МФИ Софт».Наиболее часто встречающийся контекступотребления термина «конвергенция» связанс перемещением центра тяжести услугтелефонии из традиционных телефонныхсетей в сотовые. Количество абонентов мобильнойсвязи в мире уже в разы превышаетчисло абонентов фиксированной связи,а абонентская база традиционной телефониисокращается в абсолютном выражении.Одна из сторон этого процесса –Конвергенция сетей фиксированнойи мобильной связи (FMC)FMC – это также инструмент конкурентнойборьбы операторов между собой, средство«привязывания» абонентов к одному«универсальному» оператору. Как операторскийрынок мобильная связь отличается оттрадиционной фиксированной тем, что изначальноразвивалась в конкурентных условиях.Ни в одной стране мира не было моно-н о я б р ь 2 0 0 8 , И К С57гуру
т е м а н о м е р агурун о я б р ь 2 0 0 8 , И К С58полии на мобильную связь, и число операторов-сотовиковвсегда было больше одного.В результате сегодня, в условиях насыщения рынка и исчерпаниявозможностей наращивания абонентской базы(уровень проникновения мобильной связи в развитых странахблизок к 100%), одна из главных проблем мобильныхоператоров – низкий уровень лояльности абонентов. Поэтомуидея «привязывания» абонентов к мобильному операторупод лозунгом предоставления комбинированного (мобильно-фиксированного)пакета услуг с созданием общегономерного поля столь привлекательна для операторов. Ведьсмена такого пакета (оператора) будет связана со сменойпроводной инфраструктуры – делом гораздо более сложным,хлопотным и дорогим, нежели смена SIM-карты в сотовомтелефоне.В Интернете произошло отделениеуслуги от СетиКонкуренция толкает и к бизнес-конвергенции – консолидациирынка. Крупные операторы по всему миру становятсявсе огромнее, процессу слияний и поглощений невидно конца. Очень симптоматична в этом смысле «реинкарнация»AT&T. Телекоммуникационный монополист, летдвадцать назад принудительно разделенный на десяток независимыхкомпаний, опять «собрался» в гиганта-оператора,только уже не чисто телефонного, а универсального, оказывающегосвоим абонентам все возможные ныне услуги –и традиционной телефонии, и мобильной связи, и 3G, и кабельноготелевидения, и широкополосного доступа в Интернет,и еще массу других.Конвергенция услуг (приложений)– обычно связывается с разнообразием способов и видовкоммуникаций в современном мире, а также с многообразиемвидов и типов абонентских терминалов. Как правило,в качестве иллюстрации такого типа конвергенцииприводится телефонный разговор, начавшийся в офиснойкорпоративной сети, продолжающийся в автомобилепо мобильному телефону по дороге домой и заканчивающийсяуже дома – и все это бесшовно для абонента. Другойпример – прослушивание музыки или просмотр телепередачив таком же режиме (за кадром, правда, остаетсявопрос: а каково количество чудаков, которые способны ихотят так себя вести?..).Лучше всего, на мой взгляд, этот подход описал А. Фелижанко(Cisco Systems): «Конвергенция... – это предоставлениепотребителям услуг голоса, данных и видео через вседоступные типы сетей инновационными методами».Конвергенция голоса и данныхСтроительство сетей NGN (в последнее время – IMS)также часто происходит под лозунгом конвергенции. Основнойтренд технологического развития отрасли связисегодня – IP-технологии. Собственно, смена парадигмы,происходящая в телекоммуникациях, и есть переход отгосподствующей уже более 100 лет парадигмы коммутацииканалов к парадигме коммутации пакетов. Она обусловленапоявлением и развитием индустрии ИТ, многостороннимпроцессом информатизации жизни и деятельностилюдей.И сейчас практически все операторы вынуждены поддерживатьи развивать две разные сетевые инфраструктуры –TDM и IP. Из-за этого операторы находятся в состояниираздвоенности и стремятся к переводу традиционного телефонногобизнеса на IP-рельсы, рассматривая свою IP-сетькак универсальную транспортную среду и делая телефоннуюсеть наложенной на эту IP-инфраструктуру.Есть и более широкий контекст.Конвергенция телекоммуникаций и ИТПрежде рынок связи жил по принципу: каждой услуге –своя сеть. Телефонии – сеть телефонная, радио – сеть радиовещанияи т.д. В новой парадигме все не так. Сеть становитсяединой и мультисервисной. При этом она становитсяСетью сетей, т.е. Интернетом. И в этой Сети голосовой трафиксоставляет лишь небольшую часть всего трафика. Доминируеттрафик передачи данных.Этими данными может быть что угодно – от информационногообмена (сетевого обмена разнообразных ИТ-приложений)и неголосовых коммуникационных сеансов связи(ICQ и т.д.) до веб-страничек, социальных сетей, MP3-файлов, видео (как в формате клипов и фильмов, так ив формате потокового вещания – YouTube и разнообразныеInternet TV и радио). И этот трафик растет несоизмеримобыстрее трафика передачи голоса.Вот тут-то и возникает главная проблема сегодняшних телекоммуникаций–Cетевая дивергенция,т.е. дивергенция между Сетью как средством доставки трафикаи Сетью как сервисной инфраструктурой, средой, где«живут» услуги. Раньше в телекоммуникациях услуга и сетьбыли фактически неотделимы друг от друга. Сегодня это нетак. У пользователей Skype их оператор доступа в Интернетникакого участия в процессе оказания услуги Skype'ом непринимает. Более того, к этой услуге пользователь (под одними тем же именем) может прибегнуть в любой точке земногошара – через любого оператора доступа. Это и означаетотделение услуги от Сети.Конечно, можно возразить: а вот triple и даже quadrupleplay! Есть, в конце концов, конвергенция! Вот же оно – правильноебудущее операторов связи! Возможно. Но есть нюанс.Сервисы Интернета, в отличие от сервисов в операторскойсети, большей частью для пользователей бесплатны.Они построены на другой, незнакомой для телекоммуникацийбизнес-модели. Это рекламная модель. Поэтому расхождениемежду миром операторов связи и миром интернет-бизнесоввсе больше увеличивается. И не случайно сегодняявно выражен «водораздел» между миром телекоммуникацийи миром Интернета. Это разные люди. Они практическине встречаются друг с другом, у них разные тусовки,конференции, интересы...Мир интернет-сервисов, интернет-бизнесов очень быстрорастет, его динамика поразительна! Он развивается волнами,на каждом этапе порождая что-то новое, непривычное.Среднее время жизни на слуху массового интернет-сервиса– год-два. Потом он перестает быть диковинкой и ста-
Change language