zunanjo kontrolo, ki jo izvajajo uporabniki preko: knjige pripomb in pohval v fizični obliki, knjige pripomb in pohval v elektronski obliki na e-portalu, pripomb strank, podanih neposredno načelnici oziroma vodjem.• na vzporednih projektih za uresničitev načrta in to:na področju informatike,vzpodbujanju e-poslovanja,katalog osebnih podatkov,sistem pooblastil in nadomeščanj,hišni red,sistem varovanja podatkov.• kakovosti poslovanja:delo odbora za kakovost,dobrih praksah dela Skupnega odbora za kakovost pri Upravnem centru Mozirje.• vzporedne nalogevarnost in zdravje na delovnem mestu,obrambni načrt,delo sindikalne organizacije.12
2. VIZIJA <strong>UPRAVNE</strong> <strong>ENOTE</strong>Upravna enota Mozirje je sodobna, visoko izobražena, uspešna, motivirana, e-usmerjena,dostopna ter odprta za predloge izboljšav upravnih storitev. Zelo dobro je sodelovanje zlokalnimi skupnostmi in vsemi službami na območju, ki ga pokriva upravna enota ter tudi tistimi,ki delujejo v Upravnem centru Mozirje.Njena vizija je zagotoviti takšno teritorialno organiziranost državne uprave na lokalnem nivoju, kibo delovala po načelih:• zakonitosti,• pravne varnosti,• predvidljivosti,• politične nevtralnosti,• usmerjenost k uporabniku,• odprtosti, preglednosti, kakovosti,• uspešnosti in učinkovitosti,pri čemer bo po kazalcih uvedenih ukrepov in zadovoljstva uporabnikov še naprej dosegalarezultate, primerljive upravnim enotam v Republiki Sloveniji.Temeljni cilji Upravne enote Mozirje so :• zadovoljstvo strank,• zadovoljstvo zaposlenih,• učinkovito, državljanom prijazno in odgovorno delo,• realizacija vseh nalog, ki so v naši pristojnosti, v skladu s planskimi dokumenti.Konkretni cilji, za katere velja, da so časovno opredeljeni, merljivi in za katere je določenodgovorni izvajalec, so:• odličnost in kakovost naših storitev,• spremljanje in uvajanje novosti na področju poslovanja s strankami,• dostopnost za uporabnike,• odprtost za predloge izboljšav upravnih storitev,• inovacije in odgovorno poslovanje,• učinkovito upravljanje s kadrovskimi viri,• učinkovito upravljanje s finančnimi viri,Trudili se bomo ohraniti zdravo delovno sredino, vzpodbujati inovativnost in delovati vzadovoljstvo uporabnikov naših storitev.13