POSLOVNI NAČRT UPRAVNE ENOTE MOZIRJE ZA LETO 2012

• zagotavljali bomo poenostavljeno plačevanje upravnih taks s plačilnimi karticami,• obvezno bomo pridobivali podatke iz uradnih evidenc za potrebe naših postopkov,• poslovanje krajevnih uradov bomo prilagodili potrebam strank,• zagotavljali bomo dostopnost upravnih storitev,• zagotavljali bomo dostopnost uradnih prostorov telesno prizadetim osebam,• zagotavljali bomo prevajanje gluhonemim osebam,• nadaljevali bomo z izdajanjem zemljiško knjižnih izpiskov in vpogledov v ZK, tudi na KU,• skrbeli za kompetenten odnos do strank in sodelavcev,• analizirali bomo pritožbe na naše odločitve in odločitve druge stopnje,• mesečno in letno spremljali opravljene naloge,• vzpodbujali bomo inovativnost,• poudarjali in uveljavljali bomo individualno odgovornost za kvalitetno in hitro opravljanjenalog.Organiziranost:• pravočasno in celovito bomo sledili morebitnim spremembam uredbe o upravnemposlovanju in po potrebi izvajali organizacijske, kadrovske in finančne aktivnosti,• vodstvo upravne enote bo spremljalo in po potrebi dopolnjevalo notranjo organiziranostupravne enote glede na delovne procese, kadrovsko stanje in pričakovanja uporabnikov.18