You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
14 от редактора<br />
Ответственный пунктуальный<br />
Человек слова — не модно?<br />
Дорогие мои Читатели!<br />
Уважаемые руководители высшего и не<br />
очень звена!<br />
Господа, деловые люди!<br />
Я опять не буду в словах редактора делать<br />
пересказ того, о чем мы говорим в<br />
номере. На мой взгляд, для этого есть СО-<br />
ДЕРЖАНИЕ.<br />
Решила поднять тему ответственности, корректности<br />
и умения отвечать за свои слова, потому<br />
что, видимо, накипело, и не у меня одной.<br />
К нам с вами регулярно приходят устраиваться на работу<br />
потенциальные сотрудники на различные вакансии, у<br />
которых в резюме (у 99%) стоит: «Ответственен, пунктуален,<br />
стрессоустойчив» и так далее. Вы обращаете на эту графу внимание?<br />
Только честно…<br />
А вы задумывались когда-нибудь: это «автозаполнение» или человек<br />
на самом деле соответствует этим трем словам? Как это<br />
проверить? Думаю, что большинство ответит «Нет».<br />
Проверяется это на самом деле только на практике. И самое главное,<br />
что стоит каждому из нас- начать проверку с самого себя.<br />
Простите меня, если буду прямолинейна и резка, но проблема актуальная<br />
для многих, и называть нужно вещи своими именами.<br />
Бизнес нынче у всех далеко не так безоблачно идет, как несколько<br />
лет назад. Условия жесткие, и все жалуются на кризис<br />
и уменьшение прибыли. Великие умные аналитики уже выстроили<br />
четкие аргументы в связи с чем все так происходит.<br />
Они проанализировали все — экономику, юриспруденцию,<br />
увеличение и сокращение издержек, сокращение сотрудников<br />
и введение «многофункционального персонала», переходы на<br />
аутсорсинг. Все, кроме одного (не могут же они в своих аналитических<br />
материалах критиковать свое руководство и партнеров<br />
их компаний). Зато я могу, разумеется, не тыкая ни в<br />
кого конкретно пальцем и настоятельно рекомендуя просто<br />
задуматься каждому о том, что я сейчас озвучу.<br />
«СТАНОВИТСЯ НОРМОЙ»<br />
Я анализировала и делала выводы более 3 месяцев.<br />
Анализировала сначала себя, потом знакомых,<br />
партнеров, коллег, клиентов и потенциальных<br />
клиентов. Есть те, у кого стоит поучиться,<br />
кого я с большой буквы Уважаю за их деловой<br />
подход и блестящие способности к<br />
управлению и ведению дел. К огромному<br />
сожалению, это достаточно редкий тип.<br />
Одна из составляющих проблем падения<br />
в пропасть бизнес а- это руководители на<br />
местах с их «мелкими» слабостями: безответственностью,<br />
разгильдяйством, полным<br />
отсутствием пунктуальности и откладыванием<br />
дел «на потом» — два последних<br />
момента напрямую связаны, на мой взгляд, со<br />
слабым представлением, что такое тайм-менеджмент<br />
на практике и банальной ленью. И представьте себе, еще<br />
одна существенная проблема — это нарушения этики поведения<br />
друг с другом в бизнес среде.<br />
Теперь по порядку.<br />
Все мы понимаем, что не все взаимоотношения у деловых<br />
людей подписываются юридическими контрактами. Есть взаимовыгодное<br />
сотрудничество, взаимовыручка и взаимопомощь.<br />
Речь здесь больше не о прямых финансах, а о действиях<br />
и моральной составляющей вопроса. И работает в данном случае<br />
всегда печать «Даю слово» или «Гарантирую».<br />
«Человек слова», правда, в наше время в деловой среде — большая<br />
редкость. Больше теперь «хозяев своего слова», которые<br />
хотят — дают его, а потом захотят — и забирают. Они обычно<br />
разговорчивы в момент, когда дают, и особо молчаливы о своих<br />
намерениях, когда забирают.<br />
Тут напрашивается вопрос — долго ли продляться такие деловые<br />
отношения с ничего не стоящим словом? Я вам отвечу —<br />
часто долго. Они же не оцениваются деньгами напрямую, это<br />
только косвенные коэффициенты. Мы же до поры до времени<br />
не обращаем внимания на свои потери и издержки, вызванные<br />
как раз этими факторами, а что самое главное — включается<br />
цепочка «дал-забрал» дальше от партнера к партнеру и<br />
уходит она часто очень далеко.<br />
Откладывание дел «на потом» — это стало нормой для многих.<br />
Видимо, весь руководящий состав вечно молодой… студент,<br />
который в последний день перед сессией сидит всю ночь и пишет<br />
шпаргалки на завтрашний экзамен, а все остальные дни в<br />
расслабленном режиме рассказывает родителям, как он устал<br />
от учебы и не спит ночами. Проанализируйте и не врите самим<br />
себе — сколько проблем можно было бы избежать, если бы «на<br />
потом» не было, а было «сейчас»! Сколько бы денег было заработано<br />
дополнительно, если бы не откладывались дела?! И я<br />
вам отвечу — больше, чем есть!<br />
Наверное, еще остановлюсь сейчас на пунктуальности. Ох, как<br />
это актуально на сегодняшний день! В тренде — опаздывать<br />
и винить в этом пробки, парковки и главное … внимание! …<br />
разгильдяев-партнеров, опоздавших на встречу, которая была<br />
перед этой! Все, круг замкнулся. Никто не виноват, ура… Разочарую<br />
вас! Виноваты!<br />
У меня возникает по этому поводу аргументированный комментарий,<br />
основанный на том, что делаю я сама. Виноваты мы все,<br />
потому что разрешаем себе опаздывать и позволяем с собой такое<br />
же отношение — ждать по часу назначенную встречу или быть поставленными<br />
уже перед фактом, что ее вообще просто не будет в<br />
момент, когда ты уже приехал или отложил все свои дела.<br />
И могу об этом говорить объективно. Я рассчитываю маршрут и<br />
выезжаю всегда с запасом. Итог: максимальное время опоздания<br />
за последний год — 15 минут, с предварительным уведомлением<br />
партнера. Если же я понимаю, что не получится заранее выехать,<br />
чтобы вовремя приехать — я всегда звоню и переношу встречу на<br />
другой день. Это элементарная Логистика, которая необходима<br />
в условиях современной жизни в мегаполисе и которой нужно<br />
пользоваться.<br />
ноябрь 2016
Change language