satis_teknikleri
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
UYGULAMA FAALİYETİ<br />
UYGULAMA FAALİYETİ<br />
İşlem Basamakları<br />
‣ Müşterinin ilgisini satışa yönlendiriniz.<br />
‣ Müşterinin satın alma kararı vermesini<br />
kolaylaştırınız.<br />
Öneriler<br />
‣ Müşteriyi dikkatli dinleyiniz.<br />
‣ Müşterinin söylediklerini doğru<br />
anlayınız.<br />
‣ Düzgün ve ikna edici konuşunuz.<br />
‣ Konuşma ve dinleme kurallarına uyunuz<br />
‣ Kılık kıyafet kurallarına dikkat ediniz.<br />
‣ Müşteri beğenisine saygılı olunuz.<br />
‣ Müşterinin gerçekte ne aradığını anlamak<br />
ve müşteriyi bu doğrultuda yönlendiriniz.<br />
‣ Müşteriye yok demeden alternatif ürünler<br />
sununuz.<br />
‣ İkna edici olunuz.<br />
‣ Sabırlı ve hoşgörülü davranınız.<br />
‣ Müşterinin istediği ürünleri çıkarınız.<br />
‣ Müşteriyi almak istediği ürün konusunda<br />
yönlendiriniz.<br />
‣ Sistemli çalışınız.<br />
‣ Düzenli olunuz.<br />
‣ Satış <strong>teknikleri</strong>nden faydalanınız.<br />
‣ Müşteriye alternatifler sununuz ve ilave<br />
ürünler çıkarınız.<br />
‣ Müşteriye tek ürün satmakla yetinmeyip<br />
ilave ürünleri öneriniz ve gösteriniz.<br />
‣ Ürünün tadilatı ile ilgili bilgi sahibi<br />
olunuz ki müşteriyi doğru<br />
bilgilendirebilesiniz.<br />
‣ Tadilatı yapılan ürünü gününde teslim<br />
ediniz.<br />
‣ Müşterinin ürünlerin uyumunu görmesini<br />
sağlayınız.<br />
22<br />
‣ Çok çalışınız.<br />
‣ Deneyim sahibi olmaya çalışınız.<br />
‣ Müşteriyi satmak istediğiniz ürüne<br />
alıştırınız.
Change language