satis_teknikleri
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
B PERFORMANS TESTİ (YETERLİK ÖLÇME)<br />
Modül ile kazandığınız yeterliği aşağıdaki ölçütlere göre değerlendiriniz.<br />
Değerlendirme Ölçütleri Evet Hayır<br />
1. Satış elemanı tüm satış faaliyetlerini başarıyla yerine getiren kişi<br />
midir?<br />
2. Satış elemanının iyi bir kariyer yapabilmesi için tüm satış<br />
<strong>teknikleri</strong>ni çok iyi bilmesi ve uygulayabilmesi gerekir mi?<br />
3. Satış başarısının ancak müşteri memnunuyeti ile sağlanabileceğini<br />
biliyor musunuz?<br />
4. Satış elemanı gerektiğinde müşteriye bir danışman olarak da<br />
hizmet etmeli midir?<br />
5. Satış ancak müşteri eve gidip de aldığı ürünle baş başa kaldıktan<br />
ve ürünü beğendikten sonra mı biter?<br />
6. Satış yaparken müşterinin ürüne dokunması ve denemesi satışa<br />
katkı sağlar mı?<br />
7. Bir tüketici olarak, satış sonrası hizmet hakkınızdan gerektiğinde<br />
faydalanabiliyor musunuz?<br />
8. Satış yaparken, satış elemanının müşteri psikolojisine uygun<br />
davranması gerekir mi?<br />
9. Satış elemanının müşteriye sinirli davranması satışı öldürür mü?<br />
10.Mağazanın görsel sunumunun iyi olması müşteriyi satın almaya<br />
yönlendirir mi?<br />
11.Profesyonel satışçı, müşterilerin ilgisini satın alma<br />
dönüştüren kişi midir?<br />
kararına<br />
12.İyi bir satış elemanı müşteri itirazlarını doğru değerlendirerek,<br />
itiraza rağmen satışı kapatmayı sağlayabilir mi?<br />
58
Change language