satis_teknikleri
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Yetişkinlerin statü, baskı, korku, çekinme, öfke gibi bazı durumlarda öğrenmeleri<br />
zorlaşır. Böyle durumlarda danışmanların liderlik, dinleme, geri-bildirim vermek, soru<br />
sorma, delagasyon, motivasyon gibi becerilerinden faydalanması gerekir. Bu nedenle<br />
danışmanlık kolay bir iş değildir. Bazı işletmelerde danışmanlık yapabilecek personel<br />
belirlenerek bu alanda yetiştirilir. Perakendecilik alanında da satış elemanları müşteri<br />
açısından birer danışman gibi de çalışabilmeli ve bu konuda kendini bilgilendirmelidir.<br />
32