GM DIGITALNO POVERENJE vanredno izdanje

Pret­hod­ne dve go­di­ne su usled
svet­ske pan­de­mi­je do­dat­no po­ja­ča­le
uče­sta­lost na­pa­da. Oni su da­nas pre­uze­li
no­ve for­me i ob­li­ke, pa ta­ko ne utiču
sa­mo na re­pu­ta­ci­ju kom­pa­ni­je i njene
fi­nan­si­je, već na­ru­ša­va­ju i či­tav komu­ni­ka­ci­o­ni
si­stem, so­ci­jal­nu ko­he­zi­ju,
ima­ju ne­ga­tiv­nog uti­ca­ja i na funk­ci­oni­sa­nje,
psi­hu i rad ne sa­mo po­je­di­naca
već i či­ta­vih ko­lek­ti­va.
Stubovi poverenja
IDC je iden­ti­fi­ko­vao ne­ko­li­ko stu­bova
po­ve­re­nja ko­ji su od ve­li­kog zna­ča­ja
za nje­go­vu iz­grad­nju. Pred­sta­vlja­ju put
ka ono­me što bi kom­pa­ni­je „tre­ba­lo“
da usvo­je ka­ko bi sa­mo­po­u­zda­no krenu­le
ka po­zi­tiv­nom is­ho­du i po­vra­ti­le
ili iz­gra­di­le po­ve­re­nje.
1. Rizik – kao ključ­na stav­ka pri izgrad­nji
di­gi­tal­nog po­ve­re­nja pred­stavlja
nje­gov te­melj. Bez raz­u­me­va­nja rizi­ka
i pra­vil­nog i efi­ka­snog upra­vlja­nja
nji­me ne­ma ni po­ve­re­nja.
2. Zaštita i privatnost – na­čin
na ko­ji kom­pa­ni­ja upra­vlja po­da­ci­ma
ko­ri­sni­ka i pri­vat­noš­ću u ve­li­koj meri
uti­če na in­te­gri­tet kom­pa­ni­je i po­vere­nje
ko­je ko­ri­sni­ci pre­ma njoj gra­de.
3. Etika i društvena odgovornost
– sva­ka kom­pa­ni­ja bi tre­ba­lo da ko­ri­sti
po­dat­ke na na­čin ko­ji naj­bo­lje od­gova­ra
i šti­ti nje­ne ko­ri­sni­ke i za­po­sle­ne i
dok etič­ka re­gu­la­ti­va ni­je utka­na u bi­lo
ko­ju prav­nu nor­mu, vr­hov­ne vred­nosti
sva­ke or­ga­ni­za­ci­je će za­pra­vo od­redi­ti
na ko­ji na­čin se u okvi­ru nje upravlja
po­da­ci­ma.
Zaš to je po ve re nje da nas
to­li­ko va­žno?
Pre­ma IDC-je­vom on­li­ne is­tra­ži­va­nju
to­kom pret­hod­ne go­di­ne, 80%
od pre­ko 500 is­pi­ta­ni­ka u 7 ze­ma­lja
Evro­pe na­ve­lo je da je po­tre­ba za
po­ve­ća­njem po­ve­re­nja unu­tar or­gani­za­ci­ja
ve­o­ma vi­so­ka ili bar iz­nad
pro­se­ka.
Sva­ko­dnev­ne pret­nje pred­sta­vljaju
uvek no­vi iza­zov, dok isto­vre­meno
kre­i­ra­ju i no­ve mo­guć­no­sti. Ne­ki
od naj­ve­ćih iza­zo­va sa ko­ji­ma se kompa­ni­je
su­sre­ću su: po­ve­ćan broj sa­da
već ve­o­ma so­fi­sti­ci­ra­nih „cyber­se­curity“
na­pa­da, kom­plek­sni pro­ce­si re­gula­ci­je
unu­tar or­ga­ni­za­ci­ja, kao i po­delje­na
IT in­fra­struk­tu­ra.
Pre­po­zna­tljiv brend i do­bra re­pu­ta­cija
gra­de se na po­sve­će­no­sti or­ga­ni­za­cije
ključ­nim vred­no­sti­ma ko­je su za­snova­ne
na isto­vre­me­noj zaš­ti­ti za­po­sle­nih,
kli­je­na­ta, po­tro­ša­ča i part­ne­ra.
Ka­ko bi funk­ci­o­ni­sa­le si­gur­no i efika­sno
u no­vom di­gi­tal­nom do­bu, druš­tva,
or­ga­ni­za­ci­je i nji­ho­vi li­de­ri mo­raju
po­se­do­va­ti iz­u­zet­nu moć adap­ta­cije,
a spo­sob­nost upra­vlja­nja ri­zi­kom i
edu­ka­ci­ja ne­ke su od ključ­nih stav­ki na
pu­tu ka ot­por­nom i si­gur­nom si­ste­mu.
Stra­te­gi­ja ko­ja po­be­dju­je na pu­tu ka
digitalnom poverenju:
1. Bi­ti ino­va­ti­van u ve­zi sa me­ra­ma
zaš­ti­te; kom­pa­ni­je bi tre­ba­lo da budu
pro­ak­tiv­ni­je ka­da je im­ple­men­ta­ci­ja
ovih me­ra u pi­ta­nju.
2. Raz­vi­ti ot­por­nu IT in­fra­struk­turu
i ohra­bri­ti bi­znis part­ne­re da ura­de
isto; kom­pa­ni­je bi tre­ba­lo da su u konstant­noj
po­tra­zi ka na­či­ni­ma za mi­nimi­zo­va­nje
šte­te.
3. Tran­spa­rent­nost – i pre i po­sle napada
4. Po­li­ti­ke pri­vat­no­sti ko­je su krat­ke,
ja­sne i do­stup­ne svi­ma
5. Ogra­ni­či­ti pro­ces pri­ku­plja­nja podataka
6. Uvek de­la­ti sa­mo u naj­bo­ljem inte­re­su
svog kli­jen­ta
Di­gi­tal­no po­ve­re­nje je ključ op­stanka
i uspe­ha, ali i zdra­vog funk­ci­o­ni­sanja
in­di­vi­du­al­nih kom­pa­ni­ja. Pre­pozna­va­nje
nje­go­ve va­žno­sti i rad na
nje­go­vom osna­ži­va­nju klju­čan je ko­rak
ka uspe­hu u da­naš­njem sve­tu di­gi­talne
tran­sfor­ma­ci­je. Io
IVanredno izdanje :: Digitalno poverenje