AMS Geschäftsbericht 2012 - Arbeitsmarktservice Österreich

Vorwort
des Vorstandes
Rechts: Dr. Herbert Buchinger
Links: Dr. Johannes Kopf, LL.M.
Soviel Lob von außen – und trotzdem nicht zufrieden?
„Europa schaut nach Österreich“ (Die Zeit), „The
Austrian Miracle“ (Foreign Policy), „Österreich gilt
als Vorbild in der europäischen Arbeitsmarktpolitik“
(FAZ), „Autriche, voyage au pays du plein-emploi“
(L´Expansion) und „El Secreto del bajo paro juvenile
en Austria“ (El Pais) sind nur einige wenige der
internationalen Schlagzeilen, in denen Österreichs
Arbeitsmarktpolitik zuletzt besondere Beachtung
geschenkt wurde.
Soviel Lob von außen und trotzdem nicht zufrieden:
Eine Arbeitslosigkeit, die in absoluten Zahlen einen
österreichischen Rekordwert erreicht hat und die
auch bei der Arbeitslosenquote nur mehr knapp
unter der höchsten jemals in der Zweiten Republik
gemessenen liegt, kann einfach nicht zufriedenstellen,
selbst dann nicht, wenn es den Ländern um uns
herum noch viel, viel schlechter geht.
Obwohl uns europaweit von der Politik und den
Medien bestätigt wird, dass das AMS Österreich
offenbar sehr gute Arbeit leistet, war 2012 ein überaus
schwieriges Jahr auf dem Arbeitsmarkt und
demgemäß auch ein besonders herausforderndes
für das AMS und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Das zeigen die Leistungskennzahlen dieses
Geschäftsberichts deutlich:
Mehr als 1 Mio. Anträge auf Arbeitslosengeldleistungen
mussten berechnet, 5 Mio. Beratungstermine
durchgeführt, 4,5 Mio. telefonische Anfragen in
unseren ServiceLines bearbeitet und 500.000 Berufsberatungen
in den Berufsinformationszentren
durchgeführt werden. Und auch die Akquisition von
offenen Stellen war in diesen wirtschaftlich schwachen
Zeiten naturgemäß besonders schwierig.
Schwierig, aber überaus wichtig, denn so haben im
Jahr 2012 trotz Krise rund 520.000 Menschen mit
Unterstützung des AMS aus Arbeitslosigkeit wieder
zur Arbeit gefunden.
So können wir zwar also mit der Arbeitsmarktsituation
nicht zufrieden, aber doch ein bisschen stolz
auf die Arbeit unserer Kolleginnen und Kollegen im
AMS sein.
Dr. Herbert Buchinger
Vorsitzender des Vorstandes
Dr. Johannes Kopf, LL.M.
Mitglied des Vorstandes
AMS Geschäftsbericht 2012 | 3