Troværdighed. Tal godt for dig! - Anne Katrine Lund

EN TROVÆRDIG AFSENDER ER TIL STEDE
Åbenheden og ærligheden er også vigtig, hvis man i en sammenhæng er
blevet citeret for et forkert udsagn – enten fordi man simpelthen har sagt
noget forkert, eller fordi man er blevet fejlciteret. Hvis fejltagelsen er af en
vis betydning, så tænk ikke: »Nå, det er der sikkert ingen, der opdager.«
Ret hellere fejlen, på den måde undgår du, at din troværdighed senere
drages i tvivl.
»Jeg har også gjort nogle forkerte ting, som jeg har lært meget af.
Jeg blev på et tidspunkt interviewet til tv, fordi vi i kriseperioden
i begyndelsen af 90’erne havde besluttet at sætte et par hundrede
medarbejdere ned i løn. Det var en nyhed, fordi det jo ikke er noget,
man ofte hører om, selvom det også sker i andre virksomheder.
Vi havde en gruppe medarbejdere, der bl.a. pga. dårlig management
sad med nogle for høje lønninger. Da jeg blev interviewet til fjernsynet,
sagde jeg, »de fleste af dem vi sætter ned i løn har en årsløn
på over 500.000.« I fjernsynet blev det imidlertid citeret som om,
at alle, der gik ned i løn, havde den høje årsløn. Det var næsten et
fejlcitat – og jeg lagde naturligvis mærke til det, men valgte ikke at
gøre noget ved det, for jeg syntes, at det var så oplagt, at det kunne
jeg ikke have sagt.
Men der begik jeg en stor fejl. Jeg skulle for at bevare troværdigheden
have sendt en meddelelse ud internt om, at jeg var blevet fejlciteret,
og at det forholdt sig sådan og sådan. Man skal ikke lade et fejlcitat
om medarbejderne i pressen stå uimodsagt. Det er vigtigt altid at være
præcis, hvis man vil værne om sin integritet som topchef. Det lyder
måske som en lille ting, men det blev det på ingen måde opfattet som!
Det var en undladelsessynd.«