Troværdighed. Tal godt for dig! - Anne Katrine Lund

TROVÆRDIGHED: TAL GODT FOR DIG!
Argumentér overbevisende
I retorikken opfattede man i klassisk tid mennesket som et legeme, der bevæger
sig stødt og roligt i en bane. Skal man nu have dette legeme til at flytte
sig, må der en påvirkning til i form af ord. Imidlertid ikke ligegyldig hvilke
ord, men de rette ord, sagt på den rette måde på det rette tidspunkt. Lykkes
det, har man fået legemet til at flytte sig fra sin vante bane til en ny.
»Når man skal formidle et emne troværdigt, er det ikke nok med fin
form, der skal også være overbevisende elementer. Troværdighed
er både et spørgsmål om hjertet og hjernen. Der skal være det rette
samspil mellem form og indhold.«
Fra erfaringer og forskning kan man udlede nogle regler om, hvilke former
for argumentation der virker bedst. Her er en oversigt over nogle af disse
vejledende regler:
• Lad ikke påstanden være mere vidtgående, end argumentet kan bære
• Lad argumentet indeholde konkrete oplysninger og eksempler
• Lad argumentet indeholde nye oplysninger
• Gå i dybden med ét eller nogle få af de stærkeste argumenter, og udelad
de mindre stærke
• Tag stilling til modpartens stærkeste argumenter, gerne før modparten
selv fører dem frem
• Tal både til fornuften og følelsen, ikke kun det ene
• Vis, at sagen berører modtagernes egne interesser
• Vær ærlig, sympatisk og moderat
• Vis forståelse og respekt for dine modparter, deres synspunkter og
følelser
• Vis, at du har personlig erfaring om sagen
• Vær omhyggelig med at tjekke informationernes rigtighed
(Bl.a. undersøgt i det forskningsprojekt, der danner baggrund for Kock,
Jørgensen & Rørbech: Retorik der flytter stemmer, Gyldendal 1995).
»Helheden ligger i detaljen. Det duer ikke, at det i store træk er
rigtigt, hvis detaljer er forkerte. Fx hvis du har en historie, hvor
det hele holder, men to af de medvirkende personer kommer du
til at kalde for Hansen i stedet for Jensen og Petersen i stedet for