Hvordan organisationer fungerer - MPG Strategi

3 . Organisationsstruktur
det modsatte af hvad Inan g0r i en funktionsbaseret inddeling, hvor ensartede
opgaver samIes i salnme enhed. Hver enhed eller afdeling kon1111er sa tiI at indeholde
alle de funktioner der er n0dvendige for at betjene et n1arkedssegment
eller en kundegruppe. Det kan ilIustreres sadan her:
I
Ledelse
I
I I I
Afdeling Afdeling Afdeling
for privatkunder for erhvervskunder for udenlandske kunder
Figur 3.3 Markedsbaseret inddeling (f.eks. en bank)
De vigtigste fm-dele ved en markedsbaseret inddeIing er a) st0rre n::erhed til og
st::erkere fok.uS pa markedet og b) Inere helhedspr::eget produkt- eller kundet::enkning
fordi alle de funktioner der er n0dvendige for at betjene markedet, er
samIet i san1n1e organisatoriske enhed.
Ulemperne ved Inarkedsbaseret inddeling er a) at man ikke udnytter mulige
stordriftsfordeIe, b) fare for dobbeItarbejde og c) at 111an ikke fonnar at udvikle
spidsko111petence i forbindeIse n1ed ensartede funktioner .
.iV1an viI be111::erke at det der er fordele ved en fnnktionsbaseret opdeling, er
ulemper 'led en markedsbaseret opdeling og vice versa. De almincleligste kI-i­
terier for at v::elge mellem en funktionsbaseret og en markedsbaseret opcleIing
er a) stabilitet pa markederne, b) hvor mange forskellige forretningsOlnrader
organisationen har, og c) hviIke mulige stordriftsforclele 111an kan se i produktionen.
Organisationer der har mange forretningsomracler og opererer inden
for markeder lned lay stabilitet, viI sandsynligvis l::egge op tiI en markedsbaseret
inddeling. Det er den bedste made hurtigt at kunne opfange og tilpasse sig
::endringer i k'llndernes pr::eferencer pa. Det vigtigste kriterium for at v::elge en
funktionsbaseret inddeling er at man kan vinde mulige storclriftsfordele ved at
salnle ensartede opg:.:rver i san1me enhed.
HVls lnan ser pa organisationsdiagramlnet over Sparebanken 24 i begyndel­
sen af kapitlet, vi] n1an ogsa se at organisationen kan vtelge forskellige grupperingsprincipper
pa fOTskellige O'lI!;anisatoTis/u nhHaueT. Af figuren fren1gar det
at Sparebanken 24 pa operativt niveau er grupperet efter et geografisk princip
(region), aItsa et markedsbaseret princip. Dette er antageligvis gjort for at skabe
n::erhed til og st::erkt fol'lls pa regionen og markedets behov. Inden for de enkeIte
regioner ser man et andet princip j anvendelse, nen1lig en gruppering efter
kundeprincippet (erhvenrskunder og privatkunder), selv on1 det stadig falder
66
I