Hvordan organisationer fungerer - MPG Strategi

3 . Organisationsstrukrur
undga at grupper ell er personer arbejder mod mal der ikke tjener organisationens
mal. Helt generelt kan vi dele styringsmekanismer ind i tre hovedtyper:
rekruttering, socialisering og disciplinering.
For det f0rste kan organisationer fors0ge at 7"ekTuttere personer der har mal
og interesser der er sanl1nenfaldende med dens egne. Gennenl interview, test
0.1. fors0ger de fleste organisationer at sikre sig personer der "passer godt ind".
Et grundheggende dilelnlna organisationer star over for, nar de fors0ger at styre
gennenl rekruttering, er at de ofte er 110dt til at v::elge InelleI11 den person der
"passer ind" i organisationen, og den der har de bedste faglige kvalifikationer. 3 !
Det er ikke vanskeligt at forestille sig at den der har de bedste kvalifikationer,
er den det viI kr::eve nlest at indpasse i organisationen. I nlange tilf::elde h::enger
styringsproblenler salnnlen nled professionalisering. St::erk professionalisering
ser ud til at ga hand i hand med st::erk modstand mod styringsfors0g fra organi­
sationens side der viI begr::ense brugen af faglige Sk011 i arbejdet. 32
For det andet fors0ger de fleste organisationer efter rekrutteringen at socialisere
deres ansatte, dvs. at de ansatte skal tilegne sig organisationens normer,
v::erdier og grundl::eggende antagelser, f01e loyalitet og identificere sig I1led or­
ganisationen. Socialisering betyder at organisationens h.'llltur internaliseres j in­
dividerne, at de g0r organisation ens mal og 0nsker til deres egne . .10 st::erkere
socialiseringen er, desto mindre bliver organisation ens behov for at styre de ansatte.
A .. l1satte der har tilegnet sig organisationens kultur, viI autonlatisk handle
pa organisationens vegne. For eksempel viI en person der har v::eret l::enge ansat
pa et socialkontor, hurtigt konlIne til at freI11sta SOIn en forsvarer for socialkon­
toret. Skellet meIle)11 egne og organisationens mal bliver udvisket. Socialisering
er en "skjult" form for styring, noget Inan ofte kalder for pr::elnisstyring. \li vi]
se mere pa socialisering i n::este kapiteI, der handler om organisationskl1ltur.
For det tredje kan organisationer fors0ge at discipline7T deres ansatte. Hensig­
ten med sadanne systenler er at opmuntre ansatte td at handle sadan som orga­
nisationen 0nsker, for eksempel ved at love dem en bel0nning for godt udf0rt
arbejde. l\/len det kan ogsa v::ere systelner der har til hensigt at "skr::emme" de
ansatte fra at handle pa tv::ers af organisationens mal, for eksempel ved at give de
ansatte udsigt til en straf eIler frav::er af beI0nninger ("nu kan du se langt efter
den forfremmelse du har snakket om").
KOTltrol skal sikre at ansatte handler i henho1d til de 111a1 og retningslinjer der
er givet for arbejdet, eller i overensstenlmelse med normer for hvad der er "pas­
sende adf::erd" for person er i den position de har i organisa60nen. I Inange af de
klassiske organisationsstudier bIe,,' kontrol beskrevet som noget en sjakfornland
eIler en leder udm7ede direkte over for sine underordnede. En formand sad fysisk
placeret over det sted hvor arbejderne befandt sig, sa han (det var sj::eldent
80