Brugernes oplevelse af store danske netsteder - DialogDesign
Brugernes oplevelse af store danske netsteder - DialogDesign
Brugernes oplevelse af store danske netsteder - DialogDesign
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Brugernes</strong> <strong>oplevelse</strong> <strong>af</strong> <strong>store</strong> <strong>danske</strong> <strong>netsteder</strong> Bokus<br />
Figur 10.2: Søgeresultatet og indkøbskurven. En søgning på Smillas giver kun de <strong>danske</strong> og<br />
svenske udgaver <strong>af</strong> romanen. I de øvrige oversatte udgaver hedder det nemlig Smilla’s. Mange brugere klikkede<br />
flere gange på Læg i indkøbskurven og kom til at bestille op til seks bøger <strong>af</strong> samme slags. De opdagede ikke, at<br />
bogen blev lagt i kurven øverst i billedet. De forventede en bekræftelse.<br />
For mange varer i kurven<br />
Flere brugere kom ud for et indkøbsproblem, idet det ikke fremgik tydelig nok, at der var<br />
kommet en bog i indkøbskurven. Derfor klikkede nogle brugere flere gange på Læg i<br />
indkøbskurven i forventning om at få en form for bekræftelse på valget. Sådan gik det til, at én<br />
bruger fik hele seks bøger <strong>af</strong> samme slags i indkøbskurven (Figur 10.2).<br />
Figur 10.3: Indgangssiden til emnesøgning.<br />
Side 24
Change language