Brugernes oplevelse af store danske netsteder - DialogDesign
Brugernes oplevelse af store danske netsteder - DialogDesign
Brugernes oplevelse af store danske netsteder - DialogDesign
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Brugernes</strong> <strong>oplevelse</strong> <strong>af</strong> <strong>store</strong> <strong>danske</strong> <strong>netsteder</strong> Home<br />
Skole, skov og skat<br />
Oplysninger om den kommune, brugeren søger bolig i, er meget relevant. Det gælder f.eks.<br />
oplysninger om kommuneskat, pladsgaranti og lignende forhold. Flere brugere fandt<br />
kommuneinformationen så vigtig, at de mente, at den skulle fremhæves i et selvstændigt<br />
menupunkt, så den var let tilgængelig fra servicesiden (Figur 14.4).<br />
Nogle brugere foreslog desuden, at Home tilbød et kort over hver boligs lokalområde med en<br />
markering <strong>af</strong>, hvor boligen lå placeret i forhold til skole, skov, strand, indkøb, jernbane osv.<br />
Figur 14.4. Oversigten for Home Service. På trods <strong>af</strong> de forklarende undertekster var flere brugere i<br />
tvivl om indholdet <strong>af</strong> nogle <strong>af</strong> overskrifterne på dette billede. Det gjaldt især Køb og Salg og Produkter og<br />
Tilbud.<br />
Figur 14.5. Forsiden på Home’s leksikon: Brugerne opfattede bogstaverne som en del <strong>af</strong><br />
illustrationen og opdagede første ret sent, at det var dem de skulle klikke på for at komme ind i leksikonet.<br />
Side 38
Change language