Læs rapporten her - Dansk Maskinhandel

33
Det kan fx være i situationer, hvor ændrede forhold i omverdenen, kunders nye
præferencer eller ændringer i leverandørsituationen får betydning for virksomhedens måde
at tilfredsstille sine kunders behov på.
Måske kan virksomheden på grund af kompleksiteten ikke nå at reagere og tilpasse
virksomheden til de nye forhold på tilfredsstillende vis. Typisk fordi overblikket er væk og
konsekvenserne ved forskellige tiltag er uigennemskuelige. I værste fald er virksomheden
handlingslammet. Og forretningsmodellen er derfor under nedbrydning.
Et godt sted at starte, når kompleksiteten skal vurderes og måske nedbringes, er at
forholde sig til om nogle fravalg kan være med til at styrke andre områder. Det er ikke
anderledes end at beskære frugttræer! Her fjernes der grene for at give mere luft og sol,
så andre grene kan vokse sig stærkere og resultatet er et endnu flottere træ.
I mange forretninger er der et omfattende produktudbud og der er samtidig rigtig mange
kundegrupper. Det bliver derfor svære at fokusere.
Det er vigtigt at forholde sig til om forretningen vil være ingenting for alle eller noget for
nogle?
I figuren nedenfor har vi opstillet en tænkt situation, hvor kompleksiteten har taget
overhånd.
Figur 3: Kompleksitet i interne og eksterne aktiviteter
Et godt sted at starte er at overveje, hvilke kundesegmenter, der i fremtiden skal fokuseres
på. Her er nogle af dem, som der bl.a. kan ”vælges” imellem:
• Industrialiserede landbrug (store effektive landbrug)
• Mellemstore landbrug
• Fritids-/hobbylandbrug