Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Indblik: Vold, trusler og overgreb<br />
Viden og bevidsthed<br />
er kongevejen til god<br />
konflikthåndtering<br />
Når læreren står i en konflikt med en elev, er det vigtigt, at både eleven og læreren kommer<br />
ud af konflikten på en etisk måde. Regnar Thisted, der er skolekonsulent og Studio III<br />
instruktør i konflikthåndtering på Langagerskolen, giver her et par gode råd om,<br />
hvordan man kan håndtere konflikter<br />
Af Thorkil Bjerrum<br />
Bliv bevidst om, hvad der kan ske – vær på forkant: Lærerteamet<br />
skal sammen skabe sig viden om den pågældende elev.<br />
Hvilke situationer skaber oftest konflikt? Find sammen ud af,<br />
hvad man kan gøre for eleven, hvis man ser, at en konflikt er<br />
under optrapning – hvad er advarselssignalerne? Kend til 3 gode<br />
ting, man kan gøre for eleven, men kend også de 3 ting, man<br />
absolut ikke skal gøre, og som kan optrappe konflikten.<br />
Bliv bevidst om nonverbal kommunikation: Læreren skal<br />
være bevidst om, hvilke signaler han udsender med blandt andet<br />
øjnene, hænderne, kropsholdningen. Det er vigtigt at lade<br />
som om, man er rolig, selv om man ikke er det – som ællingen,<br />
der let flyder af sted på vandoverfladen, men under vandet pisker<br />
de små ben i hastigt tempo.<br />
Bliv bevidst om din egen og kollegernes tolerance-grænse:<br />
Tal i teamet om, hvad man ikke vil eller kan tolerere i en konflikt.<br />
Skab jer viden om jeres egen og om hinandens tolerancegrænse.<br />
Bliv bevidst om oplevelserne: Teamet skal lave sig et enkelt,<br />
overskueligt og let afkrydsningsskema, der kan vise mønstret<br />
for konflikter med en elev. Notér hvor, hvornår, hvorfor, hvordan.<br />
Noterne kan teamet handle pædagogisk på. Noterne kan<br />
også bruges som konstruktiv dokumentation overfor ledelse og<br />
forældre.<br />
Bliv bevidst om procedurerne: Skab klare procedurer for,<br />
hvad man gør på skolen ved en konflikt. Hvad gør lærerne, og<br />
hvad gør ledelsen? Skab gode muligheder for at få snakket konflikten<br />
igennem efterfølgende. Det er meget vigtigt for den, der<br />
har været en del af en konflikt og måske oplevet overgreb.<br />
Bliv bevidst om fredstidens betydning: Når alle har konflikten<br />
på afstand, skal den snakkes igennem mellem læreren og<br />
eleven. Det er ikke for at placere skyld, men for at indgå aftaler<br />
om, hvordan man undgår en lignende konflikt i fremtiden.<br />
Man skal i fællesskab finde alternative handlemuligheder.<br />
Regnar Thisted er en af de få danskere, der er fuldt certificeret<br />
konfliktmægler og instruktør efter det engelske<br />
program Studio III.<br />
Langagerskolen tilbyder kurser i denne form for konflikthåndtering.<br />
Læs mere om Studio III på www.studio-<br />
3danmark.dk<br />
10 SKOLEN 6 · 2012