26.07.2013 Views

47 402 Kvalitetssikring i bageriet

47 402 Kvalitetssikring i bageriet

47 402 Kvalitetssikring i bageriet

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

INSPIRATIONSMATERIALE<br />

<strong>Kvalitetssikring</strong> i bagerier<br />

_______________________________________________________________________________________<br />

2. Idéer til tilrettelæggelse af undervisningen<br />

KURSUSDAG 1<br />

Emne Indhold<br />

Velkommen − Præsentation af deltagere<br />

− Forventninger til kurset<br />

− Gennemgang af kursets mål<br />

− Gennemgang af kursusprogram<br />

Introduktion <strong>Kvalitetssikring</strong> i <strong>bageriet</strong><br />

− Hvad er kvalitet (bilag1)<br />

o Historisk<br />

o Hvad er kvalitetsbegrebet<br />

o Den faktiske kvalitet<br />

o Den oplevede kvalitet<br />

− Bageriets kvalitetsmål<br />

o Hvad er kvalitetsmålet i din virksomhed<br />

o Eksempler på kvalitetsmål (bilag 9, opgave 1)<br />

o Leverandører<br />

Råvarekvalitet (bilag 9, opgave 2)<br />

o Produktgrupper<br />

Opskrifter<br />

Faglig standard<br />

• vurdering af kvalitet (bilag 9, opgave3)<br />

• Kvalitetskontrol af brød og småbagværk (bilag 6)<br />

• Kvalitetsstyring (bilag 7)<br />

•<br />

o Nye produkter<br />

• Produktions tilpasning<br />

• Opskriftsark (bilag 10)<br />

• Udvikling af ny opskrift (bilag 10)<br />

− Kundens forventninger<br />

o Kundetilfredshedsundersøgelse<br />

o Hvordan tilrettelægges en kundeundersøgelse (bilag 2)<br />

• Spørgeskema (bilag 3)<br />

Side 3 af 26

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!