Dansk Erhverv sætter fokus på b2b E-handel

Nyhedsbrev for industriens underleverandører | 2. årgang | 7. nummer | september ´10
Dansk Erhverv sætter fokus på b2b E-handel
Danske virksomheder oplever i stigende grad, at kunderne stiller krav om digitalisering.
Af Tina Fruelund, erhvervspolitisk konsulent
At være på forkant med den teknologiske udvikling er
således vejen til overlevelse for mange virksomheder
inden for blandt andet engroshandel. Særligt e-handel
mellem virksomheder (b2b) er vokset kraftigt i de seneste
år, og virksomhederne har et stort vækstpotentiale på
området. Dansk Erhverv forventer, at e-handlen vil øge
sin markedsandel i de kommende år, og i det lys er det
utrolig vigtigt, at engrosvirksomhederne satser på også at
sælge deres varer online.
Store forventninger til e-handel
RS Components, der sælger industriprodukter over hele
verden, er et godt eksempel på en virksomhed, der har
haft succes med B2B e-handel. RS Components startede
onlinehandel i moderselskabet i England i 1998. I dag
tilbyder virksomheden mere end 300.000 produkter
til sine kunder online, og færre end 20 procent af
produkterne er nu at finde i de trykte kataloger.
”Vi har indtil nu haft stor succes med vores onlinesalg,
og vi har store forventninger om i fremtiden at kunne
sælge endnu flere produkter og udvide sortimentet. Over
halvdelen af vores varer bliver i dag solgt via nettet, og vi
forventer, at op mod 70 procent af varerne vil blive solgt
på nettet om tre år,” siger Alberto Cipolla, Marketing
Operations Manager for RS Components i Skandinavien.
Der er mange fordele ved at sælge sine varer online. Man
får mulighed for at nå ud til flere kunder og dermed opnå
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 1
mersalg, og der er stor fleksibilitet for kunderne. Men
fordelene er endnu flere i følge Alberto Cipolla:
”Med e-handel kan vi tilføre langt større værdi til vores
kunder, fordi vi kan tilpasse vores services til deres behov.
En netbutik er et værktøj, der er i konstant udvikling, og
med nye teknologier kan man løbende tilbyde kunderne
flere muligheder og øge servicen over nettet,” forklarer
han.
Integrering af e-handel tager tid
For at e-handel skal blive en succes, er det ifølge RS
vigtigt, at man har sin onlineorganisation på plads, og at
onlinestrategien integreres i hele virksomheden.
”Det tager tid at ændre tankegangen hos medarbejderne
og få dem til at tænke ”online” hver gang, de udfører en
opgave. Én af de vigtigste ting, vi har gjort, er at sørge for,
at hver eneste medarbejder i organisationen har mindst
én arbejdsopgave, som har relation til vores online
aktiviteter,” fortæller Alberto Cipolla, der understreger
vigtigheden af at involvere medarbejderne i projektet og
få dem til at føle ejerskab til det.
Deltag på E-handelskonferencen – Danmarks førende
konference for danske netbutikker den 30/9 2010, og
hør, hvordan du skaber vækst med e-handel. Tilmeld dig
på www.fdih.dk. Medlemmer af Dansk Erhverv deltager
til reduceret pris.

Udgives af Dansk Erhverv
Børsen
1217 København K
Telefon 3374 6000
Fax 3374 6080
info@danskerhverv.dk
www.danskerhverv.dk
Redaktion
Steen Rytlig (ansvarshavende redaktør)
Michael Ostenfeld, Torben Edi Hoffmann
Rosenstock
Design og tryk:
Michael Stilborg, Dansk Erhverv
Udgives 4 gange årligt
Oplag: 750
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 2
E(ngros)-handel
Elektronisk handel – eller e-handel – er efterhånden
blevet en naturlig del af vores måde at
samhandle på – både i forbrugerleddet og
mellem virksomheder.
Det interessante er imidlertid, at når der tales
e-handel, er der stort set altid kun fokus på den
forbrugerrettede handel. Det gælder ikke blot
i forhold til det politiske system, medierne og
offentligheden i almindelighed, men også i relation
til den lovgivning, der regulerer området –
og sidst, men ikke mindst for de initiativer, der
sættes i gang for at fremme e-handlen.
B2B e-handel er et overset område
Det er i den forbindelse værd at notere sig, at
der e-handles både for langt større beløb og
med meget større mængder af varer imellem
virksomheder (B2B) og mellem virksomheder
og den offentlige sektor end i den forbrugerrettede
e-handel (B2C).
Erhvervslivet ville aldrig kunne fungere effektivt
og rationelt, hvis man ikke for længe siden
havde taget den elektroniske samhandel til sig
og integreret den i sine almindelige økonomiske
it-styringsredskaber. Alligevel er der stadig
meget at hente ikke mindst for de mindre og
helt små engros- og leverandørvirksomheder,
som kan blive meget mere konkurrencedygtige
og effektive, hvis de får opbygget bedre kompetencer
og viden inden for e-handel primært i
B2B-regi.
Styrk konkurrencen med e-handel
I denne tid, hvor alle zoomer ind på at optimere
økonomien og effektiviteten, kan øget e-handelsfokus
på de mindre og små virksomheder
være med til at styrke denne virksomhedsgruppe
og øge dens konkurrencekraft.
Derfor efterlyser Dansk Erhverv et øget fokus på
business to business e-handlen både i virksomhederne,
på det politiske plan og i pressen.
Med venlig hilsen
Steen O. Rytlig
Branchedirektør

Google AdWords
Af Maria Vegger Bjerrehuus, juridisk konsulent
En ny EU-dom slår fast, at indehaveren af et
varemærke kan forhindre andre i at reklamere
for varer eller tjenesteydelser af samme art ved
hjælp af søgeord, der er identisk med
rettighedsindehavers varemærke.
EU-Domstolen har netop taget stilling til Googles ansvar
i forbindelse med brugen af AdWords. Afgørelsen har
endnu en gang sat fokus på de krænkelser af rettigheder,
som internettet giver grobund for og den tydeliggør, at
man som rettighedsindehaver selv skal være opmærksom
på, om andre uberettiget bruger ens varemærke som
AdWord.
Googles ansvar
AdWords er en søge- og annonceringsydelse, som Google
sælger til erhvervsdrivende. De fleste af os kender de små
annoncer, der kommer frem i højre side af skærmen,
når man bruger Google til at søge på et bestemt ord eller
varemærke. Nogle annoncører vælger dog den strategi, at
deres annoncer skal vises, når man søger på
konkurrentens varemærke.
Den nye dom fra EU-Domstolen konkluderer, at Googles
AdWords ikke udgør en varemærkekrænkelse i sig
selv, da Google kun giver sine annoncører muligheden
for at bruge andres varemærker, mens Google ikke selv
bruger varemærkerne. Det afgørende for Googles ansvar
er, hvorvidt Google spiller en neutral rolle og kun stiller
tjenesten til rådighed ved passiv, teknisk og automatisk
bistand, uden at have kontrol over eller kendskab til
indholdet.
Så længe Google optræder neutralt, kan Google ikke
drages til ansvar for annoncerne. Google kan dog drages
til ansvar, hvis der ikke reageres omgående ved første
kendskab til, at annoncerne krænker en rettighedsindehaver.
Annoncørernes ansvar
Domstolen kom yderligere frem til, at indehaveren af et
varemærke i visse tilfælde kan forbyde en anden
annoncør at bruge varemærket som AdWord i reklame for
produkter eller tjenesteydelser af samme art, som det
varemærket er registreret for. Annoncøren vil som
udgangspunkt blive anset for at krænke et varemærke,
hvis den pågældende annonce ikke giver brugeren –
forstået som den gennemsnitlige bruger – muligheden
for at vurdere, hvor de annoncerede varer kommer fra.
Annoncøren kan altså blive ansvarlig, hvis brugeren ikke
kan gennemskue, eller kun med besvær kan gennemskue,
om det, annoncen forsøger at sælge, stammer fra
rettighedsindehaver eller fra tredjemand. En annoncør
kan derfor blive ansvarlig, hvis brugeren ikke kan gennemskue,
at der annonceres for et produkt, der ikke
stammer fra rettighedsindehaver. For at der er tale om
en krænkelse, er det ikke et krav, at det ord, der anvendes
som AdWord, fremgår af selve annoncen. Det vil være
tilstrækkeligt til at statuere en krænkelse, at ordet
anvendes som AdWord.
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 3

Kom godt i gang med e-handel
Af Tina Fruelund, erhvervspolitisk konsulent, Dansk Erhverv.
Handel på nettet er i stor vækst og for mange
virksomheder kan den elektroniske butik sikre
firmaets overlevelse. Alligevel oplever mange små
og mellemstore virksomheder barrierer i forhold
til at supplere den fysiske forretning med en
butik på nettet.
Mange SMV’ere utrygge ved e-handel
Værkstøjsvirksomheden 3K Værktøj A/S, som har
eksisteret i lidt over et år oplever, at kunderne i stigende
grad efterspørger muligheden for e-handel, hvis de fortsat
skal handle med virksomheden. 3K Værktøj erkender
da også, at virksomheden på sigt ikke vil kunne klare sig
uden en netbutik, men at det kan være svært at komme i
gang.
”Vi frygter, at det for en lille virksomhed som vores vil
blive alt for dyrt at starte internethandel op. Ud over
omkostningerne til software og rådgivning fra et bureau,
er det svært at vide, hvor mange yderligere omkostninger,
der vil være til vedligeholdelse og opdateringer. For ikke
at tale om de medarbejderressourcer det kræver,” siger
direktør i 3K Værktøj, Karsten Kaas Eriksen.
Karsten Kaas Eriksen efterlyser derfor neutral og
kundetilpasset rådgivning til små og mellemstore
virksomheder, der ikke koster dem for meget, så de kan
se fordelene og ikke føle sig afskrækket fra starten.
”Det, vi behøver for at komme i gang med e-handel, er
rådgivning der ikke er ansporet af økonomisk gevinst,
men af, hvad der er den bedste løsning for den enkelte
virksomhed. De små virksomheder vil også gerne være
på forkant med de digitale muligheder og med på nettet,
men vi har ofte ikke de stordriftsfordele, som de store
virksomheder har,” siger Karsten Kaas Eriksen, der
mener, at de små virksomheder skal overbevises om, at
der findes enkle og lette løsninger, der er lige til at gå i
gang med for den lille virksomhed.
Det kan godt lade sig gøre
Der er mange eksempler på, at det ikke behøver at være
en alt for bekostelig og uoverskuelig affære at udvide
sin virksomhed med en online salgskanal. Det er Bott-
Danmark et levende bevis på. Virksomheden har i 10 år
solgt og markedsført deres varer via deres onlinebutik, og
har netop lanceret ”version 2” af netbutikken.
”Vi valgte at starte med en meget simpel og lettilgængelig
løsning, og det med e-handel har vist sig ikke at være så
kompliceret, som man kunne have frygtet,” siger direktør
Tom Krautwald og fortsætter:
”Man behøver ikke en stor, forkromet netløsning, der
integrerer alle virksomhedens systemer for at kunne
sælge sine varer over nettet. Det er nok at starte med en
enkelt skabelon, hvor man selv kan lægge informationer,
billeder, priser og meget andet ind – og så kører det!”.
Tom Krautwald forstår godt, at mange små og
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 4
mellemstore virksomheder er skræmt ved tanken om at
kaste sig ud i e-handel, og råder virksomhederne til at
granske nøje, hvad ens behov er.
”Vi har ikke været for ambitiøse med vores netbutik,
men har taget tingene lidt ad gangen. Når man er en lille
virksomhed, er det vigtigt at holde omkostningerne og
ressourceforbruget nede, og det skal ikke gå hurtigere,
end man selv kan følge med,” forklarer han.
Stort potentiale i e-handel
Bott-Danmark tror på, at fremtiden ligger på nettet,
også for de små virksomheder er der et stort potentiale .
Samtidig understreger Tom Krautwald, at det er vigtigt,
når man åbner en netbutik, at man i høj grad prioriterer
den, ellers kan det have en negativ effekt.
”En netbutik skal være levende, og den skal løbende
opdateres, så kunderne kan bruge den til noget. Kommer
kunden ind på en side for tredje gang, og der stadig
ligger forældede informationer, så finder han en anden
leverandør,” siger han.
E-handel som del af vækststrategi
I virksomheden VTK har oprettelsen af en netbutik
været en bevidst del af en strategi, der skulle trække
flere private erhvervskunder til virksomheden, der i dag
har en stor andel af offentlige kunder. Virksomheden er
fra starten gået efter en totalløsning, der skulle kunne
integreres med virksomhedens eksisterende ERP-system,
og man har i forvejen afklaret sine behov og krav til en
netbutik.
VTK har oplevet en vækst i salget siden åbningen af
netbutikken, og har på den konto fået flere private
kunder, som også var målet med virksomhedens strategi.
Man skal dog ikke forvente, at en netbutik i sig selv vil øge
omsætningen.
”Om væksten udelukkende skyldes salget i netbutikken
er svært at sige, da den kun har været i luften i knap seks
måneder. Men der er stor vækst i vores netbutik som
ny salgskanal, og vi har fortsat store forventninger til
den. Markedsføring af netbutikken er essentielt, både
fysisk og på nettet. Og når man har en ny salgskanal som
onlinehandel, er det vigtigt at kunderne kender til den,”
siger Kim Jørgensen, administrationschef i VKT.
Det kan ifølge Kim Jørgensen være en stor udfordring
at finde netop det firma, der kan udfylde virksomhedens
behov, og han understreger, at arbejdet bliver betydeligt
nemmere, hvis man, inden man går i gang, har afklaret,
hvad virksomhedens behov er , hvad det skal koste, og
hvad formålet med netbutikken er.
Behov for neutral rådgivning
Som det også er erfaringen i Bott-Danmark og VTK, kan
det være en udfordring at finde det rette bureau, der kan
udfylde den enkelte virksomheds behov og løfte opgaven
med at rådgive og assistere i opstarten af en netbutik,

uden at det koster en formue. For at kunne træffe et
fornuftigt valg, er det vigtigt, at man har afklaret sine
behov inden man går i gang.
Gode råd når du skal i gang med e-handel:
• Lav en bevidst og detaljeret onlinestrategi for
virksomheden
• Spørg dig selv, hvorfor du har behov for en
netbutik
• Overvej, hvad netbutikken skal kunne
• Overvej, hvad netbutikken må koste.
• Søg neutral rådgivning, og hør om dine muligheder,
før du vælger netbutik
• Tag små skridt, så virksomheden hele tiden kan følge
med, og se hvordan det går
• Prioritér netbutikken; den skal løbende opdateres og
udbygges
• Der skal være vilje og opbakning hos ledelsen til
netbutikken
• Sørg for at markedsføre din netbutik, så eksisterende
og nye kunder ved, den findes.
Har du en god historie om din virksomheds
erfaringer med e-handel
i b2b-markedet, ring eller skriv til
os!
tlj@danskerhverv.dk / 3374 6000
Nyttige links
Har din virksomhed behov for neutral rådgivning om
start af netbutik, jura, teknologi etc., kan du kontakte
følgende:
• Dansk Erhverv: www.danskerhverv.dk/politik/
vaekst/e-handel
Medlemskab giver adgang til juridisk vejledning og
rådgivning.
• Ibiz-center – Innovationscenter for E-business:
www.ibiz-center.dk
Styrker SMV’ers udnyttelse af it i deres
forretningsprocesser ved at øge opmærksomheden
og viden omkring eBusiness, blandt andet ved at
afholde workshops og konferencer. Bandt andet
finansieret af Videnskabsministeriet.
• Nem E-business – ”Find Gevinsten”-værktøj:
www.ibiz-center.dk
Prøv værktøjet ”Find Gevinsten”. Det giver dig en
rapport, der udpeger de områder, hvor gevinsten
ved e-business umiddelbart er størst for din
virksomhed.
• Startvækst (Erhvervs- og Byggestyrelsen):
www.startvaekst.dk/e-handel-og-jura
Læs om reglerne for e-handel, og få hjælp til at sikre,
at din virksomhed optræder lovligt på internettet.
• FDIH – Foreningen for Distance- og InternetHandel:
www.fdih.net
Medlemskab giver adgang til viden, der kan løse
specifikke problemer. Juridisk rådgivning, helpdesk
for skatte-, revisions- og regnskabsmæssige
spørgsmål.
De deltagende virksomheder i artiklen
RS Components
Distributør af elektronikkomponenter, konnektorer, kondensatorer, mikroprocessorer, udviklingssæt,
modstande og test- og måleudstyr.
www.rscomponents.dk
Bott Danmark
Sælger værkstedsindretning, systemarbejdspladser og bilindretning til industri og håndværk.
www.bott.dk
VTK – Vejle Teknisk Kemiske Fabrik
Leverandør af rengøringsmidler, rekvisitter, vogne og maskiner til offentlige institutioner og
det private erhvervsliv, herunder produktion af Private Label produkter.
www.vtk.dk
3K Værktøj A/S
Leverandør af skærende- og håndværktøj, herunder tekniske artikler og befæstelse.
www.3k.dk
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 5

Er opsvinget selvbærende?
Af Mira Lie Nielsen, chefkonsulent, Dansk Erhverv
Dansk økonomi har været igennem to turbulente år, og der er fortsat stor usikkerhed om
den økonomiske udvikling det resterende af 2010 og 2011. En positiv BNP-vækst fire kvartaler
i træk, vidner dog om, at dansk økonomi er ude af recession. Flere positive takter tyder
på, at dansk økonomi er i bedring. Spørgsmålet er, om det er reelle sundhedstegn eller midlertidige
saltvandsindsprøjtninger, som holder økonomien kørende?
Arbejdsløsheden overrasker positivt
En af de faktorer, der har udviklet sig markant mindre negativt end forventet, er arbejdsløsheden. Ledigheden
er nærmest stagneret de seneste måneder, og hvor vi i 2009 så en gennemsnitlig må-nedlig stigning
på 4.733 fuldtidsledige (sæsonkorrigerede), er der i de første syv måneder af 2010 i gennemsnit registeret et
fald på 657 ledige om måneden. Den lavere udvikling i ledigheden har fået Dansk Erhverv til at nedjustere
ledighedsforventningerne til 128.000 i 2010 og 140.000 i 2011 (ultimo året).
Beskæftigelse vs. arbejdsløshed
Positive takter for arbejdsløsheden er ikke ensbetydende med positive takter for beskæftigelsen. Hårde tider
på arbejdsmarkedet kan bidrage til, at flere vælger at trække sig fra arbejdsmarkedet. Det kan være positivt
i den forstand, at flere søger uddannelse, men det kan også være negativt, fordi folk trækker sig tidligt
tilbage på forskellige tilbagetrækningsordninger. Det sænker natur-ligvis arbejdsløsheden, men det øger
ikke beskæftigelsen. Derfor kan ledighedstallet ikke stå alene i en vurdering af arbejdsmarkedets tilstand.
Det er dog positivt, at 2. kvartal 2010 viste en fremgang på 1,7 procent i beskæftigelsen i forhold til 1. kvartal
2010. Men da beskæftigelsen i 2. kvartal 2010 var 1,9 procent lavere end i 2. kvartal 2009, er der ikke solide
tegn på, at arbejdsmarkedet er vendt.
Dansk eksport
Eksporten led voldsomt under finanskrisen, hvilket også har forstærket den økonomiske nedtur i Danmark.
I 2009 faldt eksporten med 16,2 % svarende til 95 mia. kr., hvilket svarer til 5,7 % af BNP. Nedturen
for dansk eksport synes umiddelbart at være stabiliseret, og de økonomiske for-hold på de største danske
eksportmarkeder har overrasket positivt i 2010. Med antagelsen om, at den globale økonomi ikke bliver
ramt af yderligere chok i 2010 og 2011, forventer Dansk Erhverv, at den globale import øges med 10 %
årligt. Øget global import vil have positiv afsmitning på dansk eksport og dermed på den samlede danske
økonomi. Og det vil være en af de store faktorer, som bidrager med, om nok små, men positive vækstrater i
både 2010 og 2011. I 2010 forventes vareeksporten at stige med 4,5 % svarende til 22 mia. kr. Niveauet vil
dog fortsat være mere end 40 mia. kr. lavere end i 2008.
Industriens konjunkturforventninger
Industriens forventninger til de næste tre måneder er i august faldet en smule i forhold til juli. Den sammensatte
sæsonkorrigerede konjunkturindikator viser 3 i august sammenlignet med 5 i juli. Dette skal sammenholdes
med -33 i april 2009.
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 6

Beskæftigelsesindikatoren for industrien er faldet fra 9 i juli til 5 i august, hvilket tyder på, at industrien
samlet set ikke forventer at øge beskæftigelsen. Der er dog forskellige forventninger i industriens forskellige
sektorer. Mellemproduktindustrien (for eksempel råstoffer og kemiske produkter) er den sektor, som
forventer størst stigning i produktionen. Fremstilling af ikke-varige forbrugsgoder, herunder fødevarer, er
den sektor med de mest positive forventninger til beskæftigelsen og salgspriserne.
Dansk Erhvervs konjunkturforventninger
I resten af 2010 forventer Dansk Erhverv en positiv udvikling i økonomiens vigtigste faktorer, dog med
undtagelse af ledigheden. BNP-væksten forventes at ende på 1,5 % for året. Forventningerne baseres især
på baggrund af de positive takter hos eksporterhvervene, den fortsat meget lave rente og de stadige effekter
af den lempelige finanspolitik. I 2011 forventer Dansk Erhverv en lavere vækstrate på 1,2 %. Denne mere
pessimistiske vurdering skyldes først og fremmest regeringens konvergensplan, som træder i kraft 2011
og indebærer en stramning af finanspolitikken. Dermed skal væksten vise, om den kan være selvbærende.
Samtidig forventes en mindre lempelig pengepolitik, som vil hæve den ellers historisk lave rente. En højere
rente vil især have indvirkning på boligmarkedet og derigennem privatforbruget. Begge dele vil have en
dæmpende effekt på BNP-væksten.
Vidste du at ...
ansættelsesretlig rådgivning er en telefonopringning væk ? .....”
Dansk Erhvervs Hotline kan træffes alle hverdage kl. 8.30-16.30 på
tlf. 3374 6400
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 7

Arbejdsulykker skal anmeldes digitalt
Af Rikke B. Ørum, arbejdsmiljøchef, Dansk Erhverv
Fra 1. juli 2010 skal arbejdsgiverne anmelde
arbejdsulykker digitalt via EASY. Dansk Erhverv
håber dog, at et lidt enklere system også kommer
i funktion inden længe.
Arbejdsgiverne har pligt til at anmelde arbejdsulykker,
og fra den 1. juli 2010 skal anmeldelserne til Arbejdstilsynet
og forsikringsselskaberne ske digitalt via EASY. I
den forbindelse bliver det også muligt at få adgang til et
digitalt forebyggelsesredskab, EASY Forebyggelse, der
kan hjælpe med at undgå arbejdsulykker i fremtiden. Det
er gratis og skræddersyet til de fleste brancher.
”Det er vores erfaring, at man kan undgå rigtig mange
arbejdsulykker ved en lille, men systematisk indsats.
Men for at forebygge er man nødt til at vide, hvor der
skal sættes ind. Med EASY Forebyggelse stiller vi derfor
et redskab til rådighed, hvor virksomheden både lærer
af sine egne arbejdsulykker - og dem, der var lige ved
ske - samtidig med, at man trækker på erfaringer fra sin
branche,” siger tilsynscenterchef Jan Møller Mikkelsen,
Arbejdstilsynet.
EASY Forebyggelse skal hjælpe virksomheden med hurtigt
at kunne undersøge arbejdsulykken, finde årsagen,
udarbejde en handlingsplan og orientere medarbejderne,
så en lignende ulykke ikke sker igen. Da ikke alle brancher
har de samme udfordringer, er EASY Forebyggelse
baseret på branchespecifik viden fra de 11 Branche-
ArbejdsmiljøRåd. Forebyggelsesindsatsen passer således
til de fleste typer virksomheder.
Arbejdsgiverne har allerede i dag pligt til at undersøge
alle arbejdsulykker og nærved-ulykker, hvilket nu kan
gøres digitalt med EASY Forebyggelse.
Hvor er EASY light?
I Dansk Erhverv havde arbejdsmiljøchef Rikke B. Ørum
også håbet på et lidt enklere system:
”Digital anmeldelse vil især af mange mindre og mellem-
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 8
store virksomheder blive opfattet som tungt. Vi var blevet
stillet i udsigt, at der ville være udarbejdet et EASY light
system til at anmelde arbejdsulykker fra den samme dato,
som den tvungne digitale anmeldelse ville træde i kraft, så
det blev lidt lettere for virksomhederne at anmelde. Derfor
håber vi, at det lidt enklere system, vi er stillet i udsigt,
kommer i funktion inden længe,” siger hun.
Ud over digital forebyggelse er det muligt for virksomhederne
at få digital adgang til alle sager, som de har med
Arbejdstilsynet.
Det digitale modul Online.at er et værktøj, som giver arbejdsgiveren
overblik over de enkelte sager - herunder al
korrespondance, afgørelser, forbud, påbud, vejledninger
og frister.
Læs mere på:
www.easy-forebyggelse.dk og www.online-at.dk

Arbejdspladsvurderingen - et ledelsesværktøj
Af Rikke B. Ørum, arbejdsmiljøchef, Dansk Erhverv
Fra den 1. oktober 2010 bliver det pålagt virksomhederne
årligt at drøfte det kommende års arbejdsmiljøarbejde.
Her er virksomhedens arbejdspladsvurdering (APV) et
rigtig godt udgangspunkt, vurderer Dansk Erhverv.
Mange ledere ser APV’en som et godt ledelsesværktøj,
fordi den giver vigtig information om, hvordan medarbejderne
trives både fysisk og psykisk, og den er et godt
udgangspunkt for god dialog om medarbejderens trivsel.
”Gennem konstruktiv brug af APV’en viser lederen, at
hun bekymrer sig om sine medarbejderes trivsel. God
trivsel har stor betydning for medarbejdernes arbejdslyst
og præstationer og derigennem også på sygefraværet,”
fortæller Camilla Bogetoft Jensen, der er arbejdsmiljøkonsulent
i Dansk Erhverv.
Der er vide rammer for, hvilke metoder og aktiviteter
virksomheden kan bruge, når de udarbejder en APV.
”Det er vigtigt, at virksomheden overvejer, hvad der vil
fungere, inden man går i gang. Sørg for at inddrage medarbejderne
i processen, da det er dem, der bedst kender
deres arbejdsmiljø,” understreger Camilla Bogetoft
Jensen. Hun peger samtidig på vigtigheden af opfølgning:
”Hvis virksomheden sørger for at skrive problemer og løsninger
i en handlingsplan, er det meget nemmere at følge
op og justere løsninger hen ad vejen.”
Kortlæg arbejdsmiljøet
Virksomheden skal først og fremmest finde ud af,
hvordan det står til med arbejdsmiljøet.
”Det er vigtigt, at virksomheden forholder sig til emner
som blandt andet indeklima, ergonomi, psykisk arbejdsmiljø
og arbejdsskader. Eftersom arbejdsmiljø er knyttet
op til det arbejde, som bliver udført, varierer det fra
branche til branche og fra arbejdsplads til arbejdsplads,
hvilke emner der er nødvendige at kortlægge,” forklarer
Camilla Bogetoft Jensen.
Arbejdstilsynet har udarbejdet arbejdsmiljøvejvisere for
alle brancher. De oplyser om de forhold, som
arbejdspladser i den pågældende branche skal forholde
sig til, når arbejdsmiljøet kortlægges.
”Virksomheden kan med fordel benytte sig af det materiale,
som virksomhedens Branchearbejdsmiljøråd har
udarbejdet eller Arbejdstilsynets tjeklister,” anbefaler
Camilla Bogetoft Jensen.
Spørg til sygefraværet
Det er nødvendigt, at virksomheden forholder sig til
sygefraværet i APV’en. Det kan for eksempel være tunge
løft, støj, dårlig rengøring eller forhold i det psykiske
arbejdsmiljø, som medvirker til noget af virksomhedens
sygefravær.
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 9
”APV’en skal ikke forholde sig til enkeltpersoners sygefravær,
men derimod til, om arbejdsmiljøet på
arbejdspladsen generelt forårsager sygefravær,” fortæller
Camilla Bogetoft Jensen og uddyber:
”Afgrænsningen mellem det individuelle og generelle
kan være vanskelig. Men hvis enkelte medarbejdere for
eksempel har fysiske symptomer som koncentrationsbesvær
og ondt i hovedet på grund af dårlig rengøring, vil
det være generelt for hele arbejdspladsen, at der bliver set
nærmere på rengøringen.”
Fakta om APV
• Skal være skriftlig
• Medarbejdere og sikkerhedsorganisation skal inddrages
• Revision hvert tredje år og ved væsentlige ændringer,
for eksempel flytning til nye lokaler
• Skal være tilgængelig for medarbejdere, ledelse og
Arbejdstilsynet – alle medarbejdere skal vide, hvor
den er!
Faser i APV’en
• Kortlæg arbejdsmiljøet
• Spørg til sygefraværet
• Vurder eventuelle arbejdsmiljøproblemer
• Skriv problemer og løsninger i en prioriteret handlingsplan
• Skriv ansvarlige medarbejdere og tidsfrister for løsning
af problemerne i handlingsplanen
• Følg op på handlingsplanen.
Gode råd om APV
• Brug APV-materialet fra virksomhedens Branchearbejdsmiljøråd
• Brug APV’en til de årlige arbejdsmiljø-drøftelser
Nyttige links om APV
Dansk Erhvervs side om APV:
www.danskerhverv.dk/Raadgivning/Arbejdsmiljoe/Arbejdspladsvurdering/Sider/
Arbejdspladsvurdering.aspx
Branchearbejdsmiljørådenes fælles
hjemmeside:
www.bar-web.dk
Arbejdstilsynets hjemmeside med arbejdsmiljøvejviserne
og tjeklister:
www.at.dk/da/Arbejdspladsvurdering.
aspx

Tilmeldingsfristen er den 16. september 2010 via www.fdih.net
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 10

Dansk Erhverv inviterer til konference
Kemikaliedag 2010: REACH
Deltag i Kemikaliedag 2010, og bliv klogere på
REACH’ betydning for virksomhederne og for
markedet. Mød også miljøminister Karen Ellemann,
der fortæller om sine visioner for REACH.
Hvordan går det for virksomhederne, når det handler om
at tage større ansvar for kemikalierne, og hvordan går
det for myndighederne med at udfolde REACH på det
europæiske marked? Det er nogle af de spørgsmål, som
vi bringer dig svarene på, når vi mødes til Kemikaliedag
2010. Hør også mere om:
• Hvad bliver udfordringerne med REACH de kommende
år?
• Hvordan får virksomhederne konkurrencefordele af
REACH?
• Hvilken gevinst får borgerne fra REACH?
Kemikaliedag 2010 foregår i Nationalmuseets Festsal
torsdag den 11. november 2010 fra kl. 9.00 til 16.00.
Deltagelse koster 1800 kr. ekskl. moms (2.250 inkl.
moms). Billetprisen inkluderer frokost.
Tilmelding her: www.billetto.dk/kemikaliedag2010
Der er et begrænset antal pladser, så tøv
ikke med din tilmelding!!!
Forening Aktivitet Dato Status
Brancheforeningen for Bygningsautomation (BBA) Ministermøde 22/6 2010 Kun BBA medlemmer
Brancheforeningen for Gear & gearmotorer (BGG) Direktørmøde Januar 2010 Kun for medlemmer
Brancheforeningen for Hydraulik og Pneumatik (BHP) Direktørmøde 4-5/11 2010 Kun for medlemmer
Brancheforeningen for Industriel Automation (BIA) Medlemsmøde 28/10 2010 Kun for medlemmer
Brancheforeningen for Personligt arbejdsmiljø (BPA) halvårs medlemsmøde 11/11 2010 Kun for BPA medlemmer
Dansk Værktøjsmaskiner Forening (DVF) Generalforsamling 17-18/9-2010 Kun for DVF medlemmer
Fotobranchens Leverandørforening (FOTO) Bestyrelsesmøde med
efterfølgende medlemsmøde
14/9 2010 Kun for FOTO medlemmer
Genvindings Industrien (GI) Medlemsmøde 28/10 2010 Kun for GI medlemmer
Grafisk Fags Leverandør Forening Generalforsamling
Kemikaliebranchen (KEMI)
Leverandørforeningen for Elværktøj og
Havebrugsmaskiner (LTEH)
Professionel Elektronik (PE) Julefrokost
Bestyrelsesmøde
Generalforsamling
Foreningen af danske VVS-grossister (Rørforeningen) Generalforsamling
2/12 2010
24/2 2011
24/3 2011
Kun for PE
Kun for PE
Kun for PE
BRF Værktøj og Værktøjsmaskiner (VOV) VOV dag 2010 9/11 2010 Åbent for alle
VVS og EL-Tekniske Leverandørs Forening (VELTEK)
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 11

Træt af at søge efter netforbindelser?
Sæt Telenor Mobilt Bredbånd i dit usb-stik. Så er du klar til
at surfe og sende. Med det samme.
Lige nu får kunder med Bredbånd eller
Mobildeal hos Telenor 50% på Mobilt
Bredbånd.*
Læs mere og køb Mobilt Bredbånd på
www.mbb.danskerhverv.dk
Mobilt Bredbånd i alle størrelser fra S til L
S
M
L
Mobilt Bredbånd 79
Hastighed: op til 1 Mbit/384 kbit. Forbrug inkl. pr. md: 1 GB
Mobilt Bredbånd 159
Hastighed: op til 2 Mbit/384 kbit. Forbrug inkl. pr. md.: 10 GB
Mobilt Bredbånd 239
Hastighed: op til 5 Mbit/1,4 Mbit. Forbrug inkl. pr. md.: 10 GB
Dansk Erhverv Teknik Plus udgives af
Dansk Erhverv | Børsen | 1217 København K | telefon: 3374 6000 | fax: 3374 6080
* Har du Bredbånd eller Mobildeal 199-499 hos Telenor, giver vi dig Samlerabat. Det betyder, at du får Mobilt Bredbånd til halvdelen af normalprisen.
Samlerabatten gælder både for virksomheden og demedarbejdere, der har Skattefrit Bredbånd hos Telenor.
50%
rabat
39,- pr. md.
(normalpris: 79,- pr. md.)
79,- pr. md.
(normalpris: 159,- pr. md.)
119,- pr. md.
(normalpris: 239,- pr. md.)
Vil du høre mere om Mobilt Bredbånd fra Telenor – ring 7212 7500
DANSK ERHVERV TEKNIK PLUS
side 12