Beslutning - Kolding Kommune

More documents

Recommendations

Info

Kolding Kommune Det Lokale Beskæftigelsesråd 16-06-2011 Målgruppen i projektet har været: Sidenr. 203 • Virksomheder, som henvender sig i forhold til medarbejdere, som endnu ikke er sygemeldte • Borgere, som er i ordinær ansættelse og som henvender sig til Jobcenter Kolding • Sårbare grupper af borgere, der er kommet fra kontanthjælp eller sygedagpenge og ud i ordinær beskæftigelse (efterværnsindsats) • Dagpengemodtagere, som er i fare for at blive sygemeldte (forebyggelsesindsats) Det Lokale Beskæftigelsesråd bevilgede samtidig med midlerne til selve projektet, også midler til udarbejdelse af en evalueringsrapport. Rapporten er udarbejdet af konsulentfirmaet ARGO (www.argo.dk) i november – december 2010. Formålet med evalueringsrapporten har været at opsamle og perspektivere resultater af projektet for at sammenholde de opnåede resultater med målene i projektet. Samtidig er formålet også at få skitseret forslag til initiativer, som vil kunne implementere og nyttiggøre de opnåede resultater. Rapporten indeholder 3 undersøgte perspektiver: 1. Synlighed om fastholdelsesmuligheder (ud fra et borger- og virksomhedsperspektiv) 2. Hurtig og effektiv sagsbehandling (ud fra et borger- og virksomhedsperspektiv) 3. Det interne samarbejde og snitflade problematikker (ud fra et jobcenterperspektiv) Der er forud for evalueringen udarbejdet en oversigt over de 265 sagsforløb, som har indgået i fastholdelsesteamets indsats i projektperioden fordelt på nedenstående kategorier: • 119 borgere har været igennem et fastholdelsesforløb (råd og vejledning m.v.), som resulterede i ordinært arbejde • 39 borgere har været igennem et fastholdelsesforløb, som resulterede i en sygemelding • 8 borgere har været igennem et fastholdelsesforløb, som resulterede i revalidering • 26 borgere har været igennem et fastholdelsesforløb og fik en § 56 aftale • 15 borgere har været igennem et fastholdelsesforløb og fået tilkendt fleksjob • 6 borgere har været igennem et fastholdelsesforløb og fået tilkendt førtidspension • 52 afsluttet til øvrigt/ukendt Det overordnede formål med evaluering er defineret som: • Dokumentation af resultater ud fra et virksomheds-, borger- og medarbejderperspektiv • Kortlægning af ressourcemæssige-, organisatoriske- og kompetencemæssige forudsætninger for resultaterne • At skabe refleksion og læring, således at gennemførelsen af fremtidige aktiviteter kvalificeres og skaber grobund for læring og metodeudvikling for arbejdsfastholdelse • Formidling af de opnåede resultater Evaluator har gennemført telefoninterviews med 6 borgere, 6 virksomheder samt et gruppeinterview med medarbejdere fra Jobcenter Kolding, sammensat af fastholdelsesteamets 2 sagsbehandlere og ergoterapeut, samt 4 jobcentermedarbejdere
Kolding Kommune Det Lokale Beskæftigelsesråd 16-06-2011 fra Jobcentrets driftsafdelinger med ansvar for sygedagpenge-, fleksjob-, og revalideringssagsbehandling. Nedenfor er resultatet af de undersøgte perspektiver. Sidenr. 204 Borger- og virksomhedsperspektiv i forhold til synlighed omkring fastholdelsesindsatsen Virksomhederne henviser ikke til Jobfighter-kampagnen, som kilde til viden om arbejdsfastholdelse. Viden om fastholdelsesindsatsen kommer i stand, når der er et aktuelt behov i virksomheden. Og i de situationer typisk gennem bekendte og kolleger, generel viden om emnet, egen erfaring som leder m.v. Borger- og virksomhedsperspektiv i forhold til hurtig og effektiv sagsbehandling Såvel borgere som virksomheder har været meget tilfredse med de konkrete sagsforløb. Især er der peget på stor smidighed, som bygger på at have en kontaktperson gennem hele forløbet, ubureaukratisk adgange (ikke begrænset af telefontid), dialogen er udført med høj grad af empati og professionalisme, der har været et højt informationsniveau, fastholdelsesteamets medarbejdere har fungeret som mediator mellem borger og virksomhed, således at parterne har oplevet et positivt interessefællesskab omkring sygeforløbet Borger- og virksomhedsperspektiv i forhold til kontinuitet i sagerne Såvel borgere som virksomheder har oplevet en tidsmæssig problematik i de sager, som inkluderer en overdragelse fra teamet til anden sagsbehandling. For nogle borgere har muligheden for at få personlig assistance været den mulighed, som har betydet, at de kunne fastholdes i deres job. En mulighed, som vægtes meget højt af såvel borger som virksomhed. Ligeledes er der givet udtryk for, at brugen af deltidssygemeldinger har været meget betydningsfuld, ligesom værdien og betydningen af, at kunne holde kontakten til arbejdspladsen og kollegerne har betydet meget. Jobcenterperspektiv i forhold til det interne samarbejde og snitflade problematikker Kritikken af tidsperspektivet i sagsforløb, der overdrages fra teamet indeholder flere forklaringer. Forklaringerne er blandt andet, at der er manglende forventningsafstemning om tidsperspektivet hos borger og virksomhed, når det gælder de lovmæssige krav, som i høj grad sætter rammerne for, hvor hurtigt en sag kan færdigbehandles. Der er internt i Jobcenter Kolding stor tilfredshed med teamets arbejde og funktion, ikke mindst tilførslen af kompetence i form af den ergoterapeutiske specialfunktion. Det vurderes fra driftsafdelingerne, at der med projektet er sket en faglig kvalificering af sagsbehandlingen i relation til de enkelte sager. Det er ligeledes vurderingen, at der i forhold til konkrete sager er sket en styrkelse af de interne samarbejdsrelationer mellem driftsafdelinger og teamet. Der er dog i mindre grad end forventet foregået en systematisk information på interne afdelingsmøder og der har i mindre grad end forventet, været en intern efterspørgsel på teamets erfaringer og viden. Fastholdelsesteamets medarbejdere giver udtryk for, at det har været en stor fordel, at der ikke har været indeholdt ydelser i sagsbehandlingen. Målgruppen har været borgere,
Page 1 and 2: Det Lokale Beskæftigelsesråd Refe
Page 3 and 4: Kolding Kommune Det Lokale Beskæft
Page 25: Kolding Kommune Det Lokale Beskæft
Page 41: Kolding Kommune Det Lokale Beskæft

Beslutning - Kolding Kommune

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?