Hørelsen maj 2009 - Høreforeningen

More documents

Recommendations

Info

16 Høreomsorgen og kommunalreformen Nye veje for borgerne i Århus Århusianere med behov omkring bl.a. høreapparater skal henvende sig til Århus Kom- mune først af be n n y lauriDSen S måreparationer og vedligeholdelse af høreapparater, rådgivning og vejledning om brug af høreapparater og høretekniske hjælpemidler, ansøgninger om høreapparater og –hjælpemidler. Det skal borgerne i Århus Kommune nu rette henvendelse til kommunen om – i “Meget forvirrende for borgerne”. Det er ord, formandinden for Århus Lokalafdeling af Høreforeningen, Sanne Lauridsen, bruger, når talen falder på Århus Kommunes måde at gribe høreområdet an på nu – sådan som Hørelsen har beskrevet det andetsteds på siden. – Jeg synes ikke, det er i orden. Overordnet virker det som om, at hele området nu styres af økonomiske hensyn – frem for hensynet til borgeren og løsningen af hans eller hendes høreproblemer. siger Sanne Lauridsen, der også er medlem af Høreforeningens hovedbestyrelse. – Det er blevet meget forvirrende for borgerne at finde ud af, hvor man nu skal henvende sig. Det må vi håbe, den kommende informationsfolder fra kommunen kan råde bod på. Men den er også gal med selve åbningstiderne stedet for som tidligere, hvor de også kunne henvende sig hos Region Midts Tale & Høre Instituts høreafdeling i Århus Sådan har det været siden 1. januar i år, og for høreapparaters vedkommende siden marts 2008, og det skal følges op af en ansættelse af endnu en hørekonsulent, eller måske en hørepædagog, i Århus Kommune efter sommerferien. Karin Storr, der er juridisk konsulent i Århus Kommune og har fat i området, forklarer, at kommunen i 2008 tog langt mere hånd om småreparationer af høreapparater efter, at audiologisk afdeling lukkede deres værksted for reparationer af høreapparater marts sidste år. Et tilbageskridt og bekymrende tidligt om formiddagen. De tider kan erhvervsaktive ikke benytte sig af – medmindre de skal tage fri og miste indkomst på det, vurderer Sanne Lauridsen og fortsætter: – Tilsyneladende vil Århus Kommune lade dens indkøbsaftaler på hjælpemiddelområdet diktere hvad borgeren kan få bevilget, og det er direkte ulovligt. Det er meget betænkeligt, at kommunens indkøbsaftaler kan overtrumfe eksperternes vurderinger. Det er også meget betænkeligt, at kommunens visitatorer – ergoterapeuter og sygeplejersker med dagskurser i bagagen – tilsyneladende skal erstatte eksperter og deres viden på et område, der faktisk er meget komplekst både teknisk og menneskeligt. Reelt er det blevet sådan, at borgerne helst skal vide meget mere end sagsbehandlerne på – Vi har også ændret nogle arbejdsgange, så ansøgere om høretekniske hjælpemidler altid skal henvende sig til kommunen først. Man kan ikke længere møde op på Høreafdelingen hos Tale & Høre Instituttet og få vurderet et behov og udformet en ansøgning, som så sendes videre til vores visitatorer til yderligere sagsbehandling, forklarer Karin Storr og fortsætter: – Det skyldes at flere borgere følte, at det var uhensigtsmæssigt, at de skulle gennem to forløb, først ved Høreafdelingen og dernæst kommunen. Kommunen er jo den bevilgende myndighed, så vi fandt det mest hen- området. Ellers får man ikke det, man har brug for. – Det kan godt være, at Århus Kommune mener, det her er et fremskridt, men reelt er det et tilbageskridt, som jeg frygter vil brede sig yderligere i regionen. Vi har set det i Struer Kommune, Silkeborg Kommune hár taget hele området hjem, og nu følger Århus så efter Struer og skaber reelt flere døre ind til høreområdet. Ved årtusindskiftet var alle enige om, at målet var een dør for borgerne ind til hele høreområdet – og nu er vi så på vej til flere og flere døre igen. Det er bekymrende, og jeg håber, at andre kommuner, der påtænker at ændre deres arbejdsgange på høreområdet, vil tage os med på råd, siger Sanne Lauridsen. Hun opfordrer borgere i Århus Kommune, der oplever problemer på området, til at kontakte Århus Lokalafdeling af Høreforeningen på aarhus@ hoereforeningen.dk
sigtsmæssigt, at sagen altid starter hos kommunen. Inden vi træffer afgørelse, skal der tages hensyn til lovgivning, serviceniveau og eventuelle indkøbsaftaler på området, og vi oplevede flere gange, at borgerne havde fået en uberettiget forventning om at skulle have et bestemt hjælpemiddel. Karin Storr mener, at kommunens 120 visitatorer, der består af sygeplejersker og ergoterapeuter, er godt klædt på til at tage sig af høreområdet og siger: – Visitatorerne har, fraregnet høreapparater, siddet med området siden før kommunalreformen. Vi opruster dem løbende, og har netop haft dem på et en-dages seminar omkring høreapparater. Vi har desuden sikret, at de også kan trække på Høreafdelingens større ekspertise, hvis de har behov for det. Regulær aftale med Århus Høreafdelingen under Region Midts Tale & Høre Institut observerede allerede sidste år, at Århus Kommune mere målrettet gik efter at tage hånd om rådgivning og vejledning af høreapparatbrugere og brugere af høretekniske hjælpemidler samt småreparationer af bl.a. høreapparater. – Før havde vi åbne tider tre gange tre timer om ugen, men vi oplevede stadig oftere lange køer af folk i venteværelset, hvor en pæn del var borgere fra Århus Kommune, der havde behov for tidskrævende justeringer af deres høreapparater. En sådan justering tager typisk en halv time, og der skal ikke mange ekstra af den slags, førend den åbne tid bliver overskredet. Derfor har vi nu en regulær aftale med Århus Kommune om justeringer o.l. efter aftale og åben træffetid mandag fra 10 til 14, samt åbne telefontider hos en hørepædagog to timer om ugen. Vi forventer at løse nogle af de problemer over telefonen og via mail, som vi før tog os af i de åbne tider. Skal der trækkes på vores ekspertise om høretekniske hjælpemidler, sker det via kommunen, forklarer den konstituerede leder af Høreafdelingen, Ulla Carl. Både Ulla Carl og Karin Storr er godt klar over, at den nye arbejdsgang for bogerne i Århus Kommune kan virke forvirrende, og de oplyser, at man ér i gang med at lave en informationsfolder, der klart og tydeligt informerer borgerne om, hvor de skal gå hen i hvilke situationer. Amigo – ren lyd i klasseværelset Selv om du har mange seje venner i skolen, så vil Amigo være den sejeste ven, fordi den har et cool udseende, er holdbar og har den bedste lyd. Unge med nedsat hørelse har brug for et FM-system i klassen men også i fritiden. Oticons nye FM-system Amigo byder på større sikkerhed, fl eksibilitet, holdbarhed, samt den reneste lyd man hidtil har kendt til. Ingen forstyrrende støj fra f.eks. ventilatorer eller computere. Høreomsorgen og kommunalreformen I Danmark yder vi 3 års garanti på Amigo, fordi den er konstrueret, så den kan tåle at blive tabt, eller at man spilder en kop kaff e ud over systemet. De små Amigo-modtagere viser om systemet fungerer og om du er på den rigtige kanal. Alt sammen noget der gør systemet mere brugervenligt og giver en lettere og tryggere hverdag. Vil du vide mere: www.amigo.oticon.dk 17
Page 1 and 2: nr • 05 • maj 2009 • udgivet
Page 3 and 4: leder indhold Ny regering Søren Da
Page 5 and 6: Carsten Hussing har en lidt mere bl
Page 7 and 8: Musiker Niels Eje og lydakus- tiker
Page 9 and 10: Musik som medicin Musik har nu doku
Page 11 and 12: mig konstant. Jeg tror, jeg har væ
Page 13 and 14: Det er Siemens Life. Hvilket hørea
Page 15: Lysbaseret hørelse Coclear implant
Page 19 and 20: Det er snart en gammel nyhed, men v
Page 21 and 22: døvblind, for jeg har jo ikke ænd
Page 23 and 24: Hvad giver dig hele din verden - li
Page 25 and 26: Komfort og hyggelige omgivelser Hot
Page 27 and 28: Menières sygdom På besøg hos gru
Page 29 and 30: Gentamycinbehandling Gentamycinbeha
Page 31 and 32: et par justeringer Betalingsmodelle
Page 33 and 34: af liSe nørgaarD N ye trådløse F
Page 35 and 36: M500435-DK-09.02 Rev.A Et hørEappa
Page 37 and 38: edbåndsforbindelse, være i kontak
Page 39 and 40: Teatre og teleslynger Jeg har læst
Page 41 and 42: Hørning,tlf. 86922669, mobil, kun
Page 43 and 44: Søborg, tlf. 39562265, email: jage
Page 45 and 46: Høreforeningens kontaktpersonerer
Page 47 and 48: Lad ikke nogen fortælle dig, at de

Hørelsen maj 2009 - Høreforeningen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?