Untitled - Erhvervsskolen Nordsjælland

• Ledelsens evaluering ”Sådan udviklede vi Erhvervsskolen Hamlet” viser ikke, hvilke
beslutninger ledelsen har truffet om forbedringer i kvalitetsstyringssystemet og
uddannelserne, og hvorledes der er fulgt op på disse beslutninger
• Kontaktlærere på EUD hovedforløb ajourførte ikke elevernes uddannelsesplaner. Ej
heller blev samtaleskemaer udfyldt og gemt.
• I forbindelse med kundespecifikke kurser kontraheres med eksterne undervisere.
Disse vælges ud fra personligt kendskab. Der findes ikke en liste over hvilke
undervisere, Hamlet har godkendt til at undervise og på hvilke kurser. Ej heller er
det muligt på en enkel måde at få et overblik over, hvorledes den enkelte underviser
er blevet evalueret af kursisterne på allerede afholdte kurser til brug ved
bemandingen af fremtidige kurser
• Der er ingen beskrivelse af samspillet mellem kvalitetsstyringssystemets processer
• Procedure for teknisk afdeling er ikke revideret og godkendt i henhold til kravene i
Hamlet-håndbogen
1.1.8. Idé- og forbedringsrapporter
Oversigt over antallet af idé- og forbedringsrapporter fra 2000 til 2005:
Årstal Forbedringsforslag Idé I alt
2000 194 25 219
2001 170 26 196
2002 171 6 177
2003 122 3 125
2004 91 1 92
2005 91 0 91
Antallet af idè- og forbedringsrapporter (IF’er) ligger på samme niveau som i 2004.
Der er mange medarbejdere på Hamlet, som ikke anvender IF’ere.
Kvalitetsafdelingen vil i 2006 forsøge at udbrede kendskabet til IF’erne bl.a. gennem en
introduktionsdag af alle nye medarbejdere på Hamlet samt deltagelse i mødeaktiviteter i
afdelingerne.
Sagsbehandlingstiden for IF’erne har i flere tilfælde været for lang. Det er derfor besluttet,
at ændre proceduren, så svarfristen (for første svar) fremover højst må være på 14 dage.
19