Køge Torvets Apotek opfandt en eksemdagbog “Fortsæt med ... - Elbo

More documents

Recommendations

Info

24 po Masser af værktøjer til god ledelse Temaet for årets apotekerkonference var ledelse, og parallelsessionerne satte fokus på alt fra arbejdsmiljø til kvalitetsudvikling og ledelse af nye generationer på arbejds- markedet Af Lise Møller Aarup, Peter Starup og Julie Winther Bengtson Foto: Brian Rasmussen olitik kan oregge oning Mobning påvirker ikke bare offeret eller ofrene, men hele organisationen. Og det kan tage rigtig lang tid at komme sig. Selv enkelte hændelser kan trække dybe spor, forklarede erhvervspsykolog Tine Grynnerup fra CRECEA, som var parallelsessionens fagekspert om mobning på arbejdspladsen. Hun forklarede, at det nogle gange kan være episoder, som andre fra arbejdspladsen ikke har set eller oplevet – og alligevel kan det tage lang tid at få ryddet op efter det. Hun bad de tilstedeværende apotekere komme med bud på, hvorfor – og hvorfor ikke – man som leder skal gå ind i en konflikt mellem ansatte. Men det vigtigste er at forbygge, rådede psykologen. ”Mobning kan give varige men på både krop og sjæl og betyde flere sygedage, dårlig trivsel og lavere produktion for virksomheden. Det kan derfor være en god idé at have en implementeret politik, som alle kender til,” sagde Tine Grynnerup. Erhvervspsykolog Tine Gynnerup fra konsulentvirksomheden CRECEA.
tek Vicedirektør i Jobindex, Henrik Christensen, fortalte apotekerne om årsagerne til, at de yngre medarbejdere ikke altid agerer som de ældre - og hvad man kan gøre for at imødekomme deres krav og ønsker. Generation (wh)Y Vicedirektør i Jobindex, Henrik Christensen, fortalte om den nye generation af medarbejdere, der er født fra 1979 til 1994 og har fået navnet Generation Y. Navnet stammer fra engelsk og giver mest mening, når man tager udtalen bogstaveligt: Generation why? For dem er det naturligt at sætte spørgsmålstegn ved alt fra faste rutiner til mødetider og chefens autoritet. Til gengæld er de flittige, online døgnet rundt, gode til socialt samvær, til at vidensdele og tænke kreativt. Henrik Christensens budskab til apotekerne var, at de som ledere bør udnytte de unges kompetencer i stedet for at forhindre dem i at bruge dem. Man bør tænke i at skabe rammer, der imødekommer de unges krav og forventninger. ”Tingene skal helst gå hurtigt for generation Y. Derfor kan det være en god idé at tænke i, hvordan man håndterer deres utålmodighed,” forklarede han og gjorde opmærksom på, at prognoserne siger, at der vil være medarbejdermangel allerede fra 2015. Tre gode råd til apotekerne var: Leg med sociale medier, overvej arbejdstid/indretning og spørg ind til, hvad der motiverer medarbejderne. Apoteker Ute Pørksen under parallelsessionen om de svære samtaler, man som leder af og til må tage med sine medarbejdere. en svære satale Som leder kan man en gang imellem blive tvunget til at tage en svær samtale med en ansat. Men med god forberedelse og klare mål kommer begge parter nemmere helskindet igennem, lød rådet fra både Ute Pørksen, apoteker på Ballerup Apotek, og konsulent Bjørn Ove Klinke fra Danmarks Apotekerforening. Med udgangspunkt i en konkret case fra Ballerup Apotek løb de to gennem de vigtigste grundregler omkring den svære samtale. ”Afgør med dig selv, om problemet er så stort, at det bør tages op. Spørg eventuelt dig selv, om du vil glemme problemet, hvis du ikke tager det op,” lød det første råd fra Bjørn Ove Klinke. Når det er afgjort, skal man begynde at forberede sig på selve samtalen. Her blev apotekerne opfordret til at skrive ned, hvad der konkret skulle ændres, og samtidig begynde at øve sig på en åbningsreplik. Under selve samtalen skal der fokuseres på, hvordan der skal ændres, og her mindede Ute Pørksen om, at man som leder har et ansvar for, at begge parter er helt enige om, hvad der er aftalt. Og som det sidste gode råd; aftal altid, hvornår der skal følges op. 25
Page 1: farmaci 01 - JANUAR 2013 Køge Torv
Page 4 and 5: OsteoRemin Forte ® Til ernæringsm
Page 6 and 7: 6 FARMACI 01 | JANUAR 2013 KORT NYT
Page 8 and 9: 8 FARMACI 01 | JANUAR 2013 Plads ti
Page 10 and 11: 10 FARMACI 01 | JANUAR 2013 | INNOV
Page 12 and 13: 12 Af Julie Winther Bengtson. Foto:
Page 14 and 15: 14 po Debat om modernisering, servi
Page 16 and 17: 16 po ”Simple konkurrenceregler g
Page 18 and 19: 18 FARMACI 01 | JANUAR 2013 | MÅNE
Page 20 and 21: 20 po De langtidsfriske smitter Sp
Page 22 and 23: 22 po ”Giv slip i tide” Den erf
Page 26 and 27: 26 po De tre apotekere fra Horsens
Page 28 and 29: 28 FARMACI 01 | JANUAR 2013 | TEMAD
Page 30 and 31: 30 FARMACI 01 | JANUAR 2013 | DEBAT
Page 32: Verdens 12. største Nycomed blev s

Køge Torvets Apotek opfandt en eksemdagbog “Fortsæt med ... - Elbo

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?