Kapitel 18 – Promotion - trojka.dk
Kapitel 18 – Promotion - trojka.dk
Kapitel 18 – Promotion - trojka.dk
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Promotion</strong>type<br />
Reklame<br />
Online<br />
markedsføring<br />
Eksempler<br />
• Annoncer i dagblade, ugeblade, magasiner mm<br />
• Brochurer, tilbudsaviser<br />
• Tv-spots<br />
• Plakater<br />
• Outdoor<br />
• E-mail markedsføring<br />
• Bannerreklamer og pop-ups<br />
• Viral markedsføring<br />
• SMS, MMS, chatrooms<br />
Sales promotion • Konkurrencer<br />
• Loyalitetsprogrammer<br />
• Vareprøver og reklamegaver<br />
• Messer og udstillinger<br />
PR<br />
(Public Relations)<br />
Personligt salg<br />
(Behandlet i kap. 4)<br />
Butiksindretning<br />
(Behandlet i kap. 5)<br />
Eksempler på promotiontyper<br />
• Pressemeddelelser<br />
• Sponsorering<br />
• Legater og gaver<br />
• Product placement<br />
• Kundebetjening<br />
• Telefonsalg/call center<br />
• Reklamationsbehandling<br />
• Butiksmiljø<br />
• Særplacering i butikken<br />
ig. <strong>18</strong>.1 Eksempler på de almindeligste promotionstyper.
Medier<br />
Aviser (f.eks. BT og Politiken)<br />
Ugeaviser<br />
Magasiner/fagblade/tidsskrifter (f.eks. Chili, Euroman)<br />
Årlige publikationer (f.eks. kataloger, årbøger)<br />
Plakater og Outdoor (f.eks. tog, busser, stoppesteder)<br />
TV<br />
Radio<br />
Biograf<br />
Online markedsføring (f.eks. internetreklamer, bannere, popups)<br />
I alt<br />
Virksomhedens forbrug af reklamekroner<br />
2003<br />
Mio. kr. %<br />
2.647<br />
2.061<br />
1.434<br />
1.<strong>18</strong>1<br />
345<br />
1.927<br />
216<br />
55<br />
486<br />
10.352<br />
Fig. <strong>18</strong>.2 Virksomhedernes forbrug af reklamekroner i 2003 og 2007.<br />
Kilde: Reklameforbrugsundersøgelsen, Dansk Oplagskontrol 2008.<br />
25,6<br />
19,9<br />
13,9<br />
11,4<br />
3,3<br />
<strong>18</strong>,6<br />
2,1<br />
0,5<br />
4,7<br />
100,0<br />
2007<br />
Mio. kr. %<br />
3.229<br />
2.704<br />
1.840<br />
873<br />
474<br />
2.516<br />
285<br />
56<br />
2.501<br />
14.478<br />
22,3<br />
<strong>18</strong>,7<br />
12,7<br />
6,0<br />
3,3<br />
17,3<br />
2,0<br />
0,4<br />
17,3<br />
100,0
Attention<br />
Reklamen gør<br />
kunden opmærksom<br />
på<br />
produktet.<br />
Interest<br />
Reklamen gør<br />
kunden interesseret<br />
i<br />
produktet.<br />
AIDA-modellen<br />
Desire<br />
Reklamen får<br />
kunden til at<br />
ønske at eje<br />
produktet.<br />
Fig. <strong>18</strong>.3 Reklamens opbygning ved anvendelse af AIDA-modellen.<br />
Action<br />
Reklamen får<br />
kunden til at<br />
købe produktet.
ig. <strong>18</strong>.4 Eksempel på en reklame opbyget<br />
ved hjælp af AIDA-modellen.
Eksempel på en manipulativ og en informativ reklame<br />
Fig. <strong>18</strong>.5 Eksempel på en manipulerende og en informativ reklame.
Reklamemidler<br />
Annoncer<br />
Reklamemedier<br />
Tryksager • Tilbudsaviser<br />
• Kataloger<br />
• Brochurer<br />
• Flyers<br />
• Aviser bl.a. dagblade, lokalaviser, ugeaviser<br />
• Ugeblade og magasiner<br />
• Fagblade<br />
Outdoor • Stationære: Stationer, facader, stilladser, busskure, hangers<br />
• Mobile: bus, tog, taxi, bycykler<br />
Radio- og tvreklame<br />
Posters og<br />
Billboards<br />
Elektroniske<br />
annoncer<br />
Eksempler på reklamemidler og reklamemedier<br />
• TV2, TV3, TVdanmark, DK4, lokal TV<br />
• Lokalradioer<br />
• Tv-shop<br />
• Butikker, stormagasiner<br />
• Internet<br />
• Mobiltelefoner<br />
Fig. <strong>18</strong>.6 Eksempler på reklamemidler og reklamemedier.
Medie<br />
Aviser<br />
• Jyllandsposten<br />
• Ekstrabladet<br />
• MetroXpress<br />
Magasiner og ugeblade<br />
• Sirene<br />
•M!<br />
• Tjeck<br />
• Alt for damerne<br />
Eksempler på læserprofiler<br />
Læsere<br />
i 1.000<br />
512<br />
411<br />
540<br />
151<br />
313<br />
165<br />
342<br />
Alder (% af alle danskere over 12 år)<br />
12-19 20-29 30-39 40-49<br />
7<br />
14<br />
12<br />
37<br />
28<br />
40<br />
9<br />
8<br />
16<br />
19<br />
13<br />
<strong>18</strong><br />
17<br />
17<br />
17<br />
<strong>18</strong><br />
Køn (% af alle danskere over 12 år)<br />
Mænd Kvinder<br />
Outdoor<br />
• Buslæskure og reklamestandere 2.065 15 20 19 17 53 47<br />
Biografreklame<br />
• Biograf 800 20 22 19 16 50 50<br />
32<br />
40<br />
33<br />
11<br />
13<br />
19<br />
11<br />
21<br />
10<br />
7<br />
8<br />
21<br />
Fig. <strong>18</strong>.7 Eksempler på læserprofiler. Kilde: Index Danmark/Gallup 2007.<br />
57<br />
61<br />
55<br />
17<br />
77<br />
50<br />
<strong>18</strong><br />
43<br />
30<br />
45<br />
83<br />
23<br />
50<br />
82
Medier<br />
Politiken<br />
Ekstrabladet<br />
MetroXpress<br />
Kig Ind<br />
Alt for Damerne<br />
Sirene<br />
FHM<br />
Euroman<br />
Eksempler på priser i udvalgte medier og antal læsere<br />
Hverdage<br />
1/1 side med<br />
4 farver<br />
124.000<br />
71.000<br />
102.000<br />
28.500<br />
63.000<br />
33.500<br />
37.600<br />
48.000<br />
Fig. <strong>18</strong>.8 Eksempler på priser på udvalgte medier og antal læsere.<br />
Kilde: www.mindshare.<strong>dk</strong> nov. 2008.<br />
Hverdage<br />
Oplagstal<br />
110.000<br />
100.000<br />
228.000<br />
68.000<br />
75.000<br />
27.000<br />
29.000<br />
23.000<br />
Antal læsere<br />
pr.<br />
eksemplar<br />
3,9<br />
4,3<br />
2,2<br />
4,2<br />
4,5<br />
5,6<br />
6,4<br />
6,9
Vigtige punkter i planlægning<br />
af reklamekampagne<br />
Fastlæggelse af målgruppe<br />
Mål for kampagnen<br />
Budgetlægning<br />
Formulering af budskab<br />
Valg af reklamemiddel<br />
og medie<br />
Opfølgning og kontrol<br />
Fig. <strong>18</strong>.9 Vigtige punkter i planlægning<br />
af reklamekampagne.
Fordele og ulemper ved at anvende online markedsføring<br />
Fordele<br />
• Giver kunderne adgang til relevante<br />
informationer hele døgnet.<br />
• Gør det muligt hurtigt at tilpasse<br />
markedsføringen til ændringer på<br />
markedet.<br />
• Sparer tid.<br />
• Reducerer omkostninger.<br />
• Gør det muligt at betjene et stort<br />
antal kunder på én gang på kort tid.<br />
Ulemper<br />
• Væksten i online markedsføring skaber<br />
mange nye udbydere, og kunden<br />
kan få svært ved at finde den rette<br />
udbyder af det produkt, der søges<br />
efter.<br />
• Det er svært at se ud fra en hjemmeside,<br />
om virksomheden bag den er<br />
seriøs eller ej.<br />
• Der er stadig en del modstand mod<br />
at betale over nettet, og det forhindrer<br />
en del salg.<br />
• E-mails man ved en fejl siger ja til at<br />
modtage, skaber irritation hos modtageren.<br />
Fig. <strong>18</strong>.10 De vigtigste fordele og ulemper ved at anvende online markedsføring.<br />
Kilde: Adapteret fra International Markedsføring. Finn Rolighed Andersen, Bjarne Warming<br />
Jensen, Kurt Jepsen, Peter Schmalz og Jens Kjær Sørensen, Trojka 2007.
Eksempler på forskelle mellem reklame og public relations<br />
Reklame<br />
• Der betales for al omtale<br />
• Indeholder et salgsbudskab<br />
• Kan gentages mange gange<br />
• Har ikke 100 % troværdighed<br />
• Kan ikke bringes i artikler i blade/aviser<br />
Fig. <strong>18</strong>.11 Eksempler på forskelle mellem reklame og public relations.<br />
Public relations<br />
• Ikke-betalt omtale<br />
• Indeholder ikke et tydeligt salgsbudskab<br />
• Kan ikke gentages<br />
• Har stor troværdighed<br />
• Kan bringes i en artikel i blade/aviser
Change language