2012|2013 - Bfz-Essen GmbH

Kaufmännische Berufe / Lager-Logistik-Berufe
Kaufmann /-frau für Bürokommunikation
T
Voraussetzungen Hauptschulabschluss oder Eignungsfeststellung,
z. B. in einem der PROFIL-Angebote der Bfz
Grundkenntnisse der englischen Sprache
(vergleichbar mit ca. 3 Jahren Schulenglisch)
Bereitschaft zur Mobilität für Traineephase und Vermittlung
Tätigkeiten Kaufleute für Bürokommunikation erledigen innerbetrieblich
Sekretariats- sowie Assistenzaufgaben und übernehmen
bereichsbezogene kaufmännisch-verwaltende Tätigkeiten.
Sie sind Fachleute für Textgestaltung und Kommunikationsübermittlung,
erledigen am Rechner den Schriftverkehr, erstellen
Statistiken, Dateien oder Besprechungsprotokolle.
Weiterhin führen sie Terminkalender sowie Urlaubslisten,
bereiten Reisen und Besprechungen vor oder geben am Empfang
Auskunft.
Inhalte Der Betrieb und sein Umfeld
Leistungs- und Geschäftsprozesse
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Schwerpunktausbildung in den betrieblichen Funktionen:
a) Personalwirtschaft
b) Bürowirtschaft
c) Kommunikation
Grundlegende Qualifizierung im Umgang mit
dem PC und Standardsoftware
Berufsbezogene Interesse an Büro- und Verwaltungsarbeiten
Voraussetzungen Interesse am Umgang mit Daten und Zahlen
Rechenfertigkeiten (z. B. Erstellen von Ausgangsrechnungen,
Übernahme von Aufgaben im
betrieblichen Rechnungswesen)
Mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
Kunden- und Serviceorientierung
NEU
Abschluss IHK-Abschluss Kaufmann /-frau für Bürokommunikation
Stufenausbildung siehe auch Seite 60 / 100
Kaufmann/-frau im Einzelhandel
T
NEU
Hauptschulabschluss oder Eignungsfeststellung,
z. B. in einem der PROFIL-Angebote der Bfz
Kaufleute im Einzelhandel informieren und beraten Kunden
und verkaufen Waren aller Art, hauptsächlich Konsumgüter
wie z.B. Bekleidung, Spielwaren, Nahrungsmittel, Unterhal-
tungselektronik. Außerdem arbeiten sie im Einkauf und Lagerwesen
und übernehmen Aufgaben im Personal- und
Rechnungswesen. Bei der Planung und Umsetzung von
werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen wirken sie
mit. Sie beobachten den Markt, die Konkurrenz sowie den
Warenfluss im eigenen Geschäft und beeinflussen dadurch
die Sortimentsgestaltung.
Der Einzelhandelsbetrieb und sein Umfeld
Einzelhandelsprozesse
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Schwerpunktausbildung in den betrieblichen Funktionen:
a) Marketing
b) Rechnungswesen
c) Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen
d) Verkaufsvorbereitung und Lagerung
e) Warenwirtschaft
Grundlegende Qualifizierung im Umgang mit
dem PC und Standardsoftware
Interesse an kundenorientierter Tätigkeit
Neigung zu beratender und überzeugender Tätigkeit
Neigung zu kaufmännischem und unternehmerischem
Denken
Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und
Schrift
IHK-Abschluss Kaufmann /-frau im Einzelhandel
Stufenausbildung siehe auch Seite 61 / 100
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