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2012|2013 - Bfz-Essen GmbH

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BERUFSABSCHLUSS<br />

Veranstaltungskaufmann /-frau<br />

Voraussetzungen Hauptschulabsschluss oder Eignungsfeststellung,<br />

z. B. in einem der PROFIL-Angebote der <strong>Bfz</strong><br />

Grundkenntnisse der englischen Sprache<br />

(vergleichbar mit ca. 3 Jahren Schulenglisch)<br />

Bereitschaft zur Mobilität für Traineephase und Vermittlung<br />

Tätigkeiten Veranstaltungskaufleute konzipieren und organisieren Veranstaltungen<br />

und sorgen für deren reibungslosen Ablauf.<br />

Sie kalkulieren die Kosten und übernehmen alle kaufmännischen<br />

Aufgaben rund um die Planung, Durchführung und<br />

Nachbereitung von Veranstaltungen. Sie betreuen die jeweiligen<br />

Veranstaltungen vor Ort beim Kunden, in Messe-<br />

oder Konzerthallen, Theater- und Gasträumen, Fernsehstudios<br />

oder auch im Freien.<br />

Inhalte Der Betrieb und sein Umfeld<br />

Leistungs- und Geschäftsprozesse<br />

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle<br />

Schwerpunktausbildung in den betrieblichen Funktionen:<br />

a) Veranstaltungswirtschaft<br />

b) Marketing und Vertrieb<br />

c) Qualitätsmanagement<br />

Grundlegende Qualifizierung im Umgang mit<br />

dem PC und Standardsoftware<br />

Berufsbezogene Interesse an planender und organisierender Tätigkeit<br />

Voraussetzungen Hohes Maß an Kundenorientierung<br />

Neigung zu kaufmännischem Denken<br />

Interesse an Werbung und Marketing<br />

Flexibilität (rasches Umstellen auf unterschiedliche Veranstaltungen,<br />

Orte und Zielgruppen)<br />

Kommunikations- und Teamfähigkeit<br />

Abschluss IHK-Abschluss Veranstaltungskaufmann /-frau<br />

Kaufmännische Berufe / Lager-Logistik-Berufe<br />

Verkäufer /-in<br />

T T<br />

NEU<br />

NEU<br />

Hauptschulabschluss oder Eignungsfeststellung,<br />

z. B. in einem der PROFIL-Angebote der <strong>Bfz</strong><br />

Verkäufer /-innen veräußern Waren und Dienstleistungen.<br />

Ihre Hauptaufgabe besteht in Verkaufs- und Beratungsgesprächen<br />

mit Kunden. Sie nehmen Ware an, zeichnen<br />

sie aus und räumen sie ein. Zudem führen sie Qualitäts-<br />

kontrollen durch, bestellen Ware nach und nehmen Reklamationen<br />

entgegen. Beim Kassieren prüfen sie die Echtheit<br />

der Geldscheine, achten auf die richtige Ausgabe des<br />

Wechselgeldes oder wickeln Zahlungen bargeldlos mit Kredit-<br />

oder Geldkarten ab. Darüber hinaus wirken sie bei der<br />

Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden<br />

Maßnahmen mit. Vor allem in kleinen Geschäften helfen<br />

sie beim Dekorieren der Verkaufsräume.<br />

Der Einzelhandelsbetrieb und sein Umfeld<br />

Einzelhandelsprozesse<br />

Grundlagen des Rechnungswesens<br />

Schwerpunktausbildung in den betrieblichen Funktionen:<br />

a) Führen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen<br />

b) Verkaufsvorbereitung und Lagerung<br />

c) Warenwirtschaft<br />

d) Servicebereich Kasse<br />

Grundlegende Qualifizierung im Umgang mit dem PC und<br />

Standardsoftware<br />

Interesse an kundenorientierter und beratender Tätigkeit<br />

Interesse an prüfender und kontrollierender Tätigkeit<br />

Neigung zu praktisch-zupackender Tätigkeit<br />

Neigung zu kaufmännischem Denken<br />

Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und<br />

Schrift<br />

IHK-Abschluss Verkäufer /-in<br />

Stufenausbildung siehe auch Seite 61 / 100<br />

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