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Blick in die Zukunft
Fakultät PE plant neuen Service-Studiengang
Die Fakultät Product Engineering/Wirtschaftsingenieurwesen
der HFU entwickelt
sich ständig weiter. So ist nun ein neuer
Bachelor-Studiengang geplant: „Service
Management“. Aufgrund der sich ändernden
Bedingungen in der Volkswirtschaft
gewinnt der Bereich Service zunehmend
an Bedeutung. Die Dienstleistungssparte
wächst, während die Bedeutung der
reinen Produktion von Gütern abnimmt.
Dies macht auch eine Erhebung des Statistischen
Landesamts deutlich. Die Präsidentin,
Dr. Gisela Meister-Scheufelen,
führte im vergangenen Jahr in Villingen-
Schwenningen aus, dass die Bedeutung der
so genannten wissensintensiven Dienstleistungen
zunimmt. So gibt es einen bundesweit
wachsenden Bedarf, während speziell
das unmittelbare regionale Umfeld der
Hochschule Furtwangen hier noch Nachholbedarf
hat.
Dass der Service immer wichtiger wird,
liegt einerseits an seiner wachsenden
Bedeutung für die Differenzierung gegenüber
dem Wettbewerb sowie der ebenfalls
zunehmenden Bedeutung des Aftersales-
Geschäftes. Dadurch gibt es einen wachsenden
Bedarf an Wirtschaftsingenieuren,
die über eine, auf den Service ausgerichtete,
Ausbildung verfügen. PE bewegt sich
mit dem Masterstudiengang „Sales & Service
Engineering“ schon über einen längeren
Zeitraum auf diesem Gebiet.
Nun ist ein vierter Bachelor-Studiengang
„Service Management“ geplant, der gegen
neun Konkurrenzentwürfe anderer HFU
Fakultäten im Rahmen der Hochschul-Ausbauplanung
antritt. Die Ausbildungsinhalte
sollen dabei nach einem ersten Konzept auf
die Automobilindustrie und deren Zulieferer,
den Maschinen- und Anlagenbau, die
IT- Industrie und andere wichtige, regionale
Branchen ausgerichtet werden.
Die Spezialisierung würde, wie in allen
PE-Studiengängen, nach dem Grundstudium
erfolgen. Sie wird dann unter anderem
im kaufmännischen Bereich des Services,
in der Kundendiensttechnik, im Ersatzteilgeschäft
und im Servicemarketing und
-vertrieb erfolgen. Weitere Punkte sind die
internationale Ausrichtung von Servicekonzepten
und die Servicekommunikation.
In Zukunft kämen so 70 zusätzliche Studienplätze
in der Fakultät Product Engineering/Wirtschaftsingenieurwesen
hinzu.
Da PE durch die hohe Bewerberzahl keine
freien Kapazitäten zur Verfügung hat,
müssten weitere geschaffen werden. Dies
umfasst die Anstellung weiterer Professoren
und Lehrbeauftragten, die Einrichtung
von zwei neuen Hörsälen sowie zweier
Labore – eines für die IT-basierte Schulung,
das andere für den Werkstattbetrieb
mit Prüftechnik. Die Entscheidung darüber
wird das Ministerium für Wissenschaft,
Forschung und Kunst des Landes
Baden-Württemberg fällen. Zur Vorbereitung
werden voraussichtlich im Frühjahr
Konferenzen der IHK unter Industriebeteiligung
stattfinden.
Max Baumgartner, PE Student
ausgabe 23