Jahresbericht 2009 - Unabhängige Patientenberatung Deutschland

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AUS DEM LEITBILD DER UPD
AUFTRAG UND ZIELE: „Der UPD Verbund hat den
Auftrag, eine nachhaltige und effiziente Beratungs-
und Informationsstruktur in Deutschland zu entwickeln,
die sich an den Bedürfnissen und Möglichkeiten
von Patientinnen und Patienten und deren
Angehörigen orientiert. [...] Das Leistungsspektrum
[der UPD] umfasst individuelle Information, Beratung
und Begleitung und berücksichtigt psychosoziale,
rechtliche und medizinische Aspekte der
Gesundheit.“
GEMEINSAME WERTE: „Alle Akteure innerhalb der
UPD verbindet die Parteilichkeit für Nutzerinnen
und Nutzer gesundheitlicher Versorgungssysteme
sowie die Verpflichtung zu Professionalität, Unabhängigkeit
und Neutralität. [...] Die Beratung unterliegt
keiner Gewinnorientierung. Die Finanzierung
ist transparent: Budgetplanung, Rechnungs- und
Verwendungsprüfung erfolgen jährlich, die Ergebnisse
werden veröffentlicht.“
ORGANISATIONS- UND ARBEITSPRINZIPIEN: „Die
professionelle Beratung der UPD wird in einem
System von regionalen Beratungsstellen und überregionalen
Beratungsangeboten gewährleistet. Wir
legen Wert darauf, keine indikationsspezifischen
Beratungsangebote in Konkurrenz zu anderen unabhängigen
Beratungsangeboten zu entwickeln,
sondern mit diesen zusammenzuarbeiten.“
AUSBLICK: Bis 2010 gestalten wir eine tragfähige
und wissenschaftlich abgesicherte Entscheidungsgrundlage
für die Ausgestaltung einer unabhängigen
Patientenberatung als auf Dauer angelegter Bestandteil
des deutschen Gesundheitswesens. „Wir
blicken über dieses Datum hinaus und skizzieren
unsere Vorstellungen für einen künftigen Verbund
Unabhängiger Patientenberatung Deutschland: [...]
Unsere Arbeit befähigt Ratsuchende zu einem souveränen
Umgang mit dem Gesundheitssystem. Sie
nutzen die angebotenen Gesundheitsleistungen
effektiver. Unter-, Fehl- und Überversorgung werden
so spürbar verringert. Die Versorgungsqualität
im deutschen Gesundheitssystem verbessert sich
durch unsere Unterstützung deutlich.“
Das vollständige Leitbild der UPD können Sie auf unserer Website
herunterladen: www.upd-online.de/leitbild.html