Die Wirtschaft Nr. 5 vom 3. Februar 2012

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Rat & Tat: Praxistipps für Unternehmen Nr. 05 · 3. Februar 2012 Die Wirtschaft · Service · 25 Das Telefon vor „Hackern” schützen Seit Jahren erreichen die Wirtschaftskammer monatlich ein bis zwei Anrufe, in denen Firmen von einem Hackerangriff auf ihre Telefonanlagen berichten. Durch solch einen Telefonanlagen-Hack werden oft Schäden in Höhe von mehreren Tausend Euro verursacht, die in der Regel vom Besitzer oder Errichter der Telefonanlage getragen werden müssen. Was passiert bei einem Hacker-Angriff? Eine Telefonanlage ist ein spezieller Computer, der interne Gespräche, Weiterleitungen und sonstigen Komfort bei Festnetztelefonaten ermöglicht. In der Regel sind derartige Anlagen fernwartbar. So können neue Klappen angelegt, Umleitungen eingerichtet und all die Maßnahmen gesetzt werden, die zu einem komfortablen Telefonbetrieb gehören. Der „Personal Assistant” z.B. ist eine Art der Rufumleitung, die dem Anrufer die Wahlmöglichkeit verschiedener Ziele gibt. Dieser Assistent ist von außen über die Durchwahlnummer der Voice Mail erreichbar und bietet die Konfiguration bzw. das Aktivieren und Deaktivieren über Menüfunktionen an. Grundsätzlich sollte die Funktion des „Personal Assistant” im Auslieferungszustand durch den Anlagenbetreiber deaktiviert sein und nur auf Anforderung der Kunden aktiviert werden. Dann liegt es jedoch in der Verantwortung der Anlagenutzer, die Nebenstellen durch entsprechende Passwörter (nicht etwa 0000, 1234 oder ähnliche) gegen Hack-Versuche abzusichern. Andererseits wird bei Telefonanlagen die Wartungsschnittstelle bei der Auslieferung entweder nicht passwortgesichert oder mit einem Masterpasswort gesichert, Auch die Telefonanlage ist ein Computer, dem mit kriminell genutzter Computertechnik zu Leibe gerückt wird. Foto: Waldhäusl das in Insiderkreisen bekannt ist. Wenn Kriminelle mit einer solchen ungesicherten Telefonanlage zu Geld kommen wollen, rufen sie Firmen (mittels Anrufcomputer) an und suchen nach ungesicherten Telefonanlagen. Wird der Computer bei einer Telefonanlage fündig, wird der Kontakt sofort beendet und das Ergebnis registriert. Die Kriminellen erforschen dann über Internet oder über Telefonanrufe die Arbeitsweise ihres Opfers und suchen eine möglichst lange ungestörte Zeitphase, beispielsweise ein verlängertes Wochenende. Dann wird pünktlich mit Ende des Arbeitstages die Telefonanlage angerufen und so manipuliert (Programmierung einer Rufumleitung), dass die Anlage für die nächsten Tage eine Mehrwertnummer im fernen Ausland im Minutentakt selbst anruft bzw. die vomTelefoncomputerdesHackers einlangenden Anrufe dorthin weiterleitet. Durch diese unzähligen Mehrwertanrufe entstehen dem Anschlussinhaber, der Firma mit der ungesicherten Telefonanlage, hohe Kosten, die der Netzbetreiber bei der nächsten Abrechnung der Firma vorschreibt. Wer genau angerufen hat, wo die Geldflüsse hingegangen sind und wer davon profitiert hat, lässt sich im Nachhinein schwer oder gar nicht feststellen. Die Netzbetreiber- Rechnung mit Folgen Der Telefonnetzbetreiber verlangt für die angelaufenen Telefonkosten grundsätzlich zu Recht Geld, denn die Verbindungen wurden tatsächlich realisiert, die Kosten sind angefallen. Wenn es in der Sphäre des Netzbetreibers zu keinen Unregelmäßigkeiten oder Fehlern gekommen ist, wird ein Einspruch keinen Erfolg haben. Wenn der Netzbetreiber seine Sorgfaltspflichten eingehalten hat, wird auch ein Schlichtungsverfahren bei der Rundfunk & Telekom Regulierungs-GmbH (RTR) zu Ungunsten des Kunden ausgehen. Im Schadensfall stellt sich natürlich die Frage, wer diesen tragen muss. Der Netzbetreiber vermutlich nicht. Also bleibt zuletzt der Anschlussinhaber selbst. Nur wenn der Anschlussinhaber ein Unternehmen mit der Errichtung oder Betreuung der Telefonanlage beauftragt hat, kann man prüfen, ob dieses Unternehmen für den Schaden haften muss. Das könnte bei sorgloser Wartung der Telefonanlage der Fall sein, wenn z.B. kein Passwort gesetzt bzw. das Masterpasswort unverändert gelassen wurde. Da Telefonanlagen-Hacks nicht neu sind, müsste jeder halbwegs versierte Anlagenerrichter/-betreuer das Risiko nicht oder falsch gesetzter Passwörter kennen. Wenn die Telefonanlage von der gehackten Firma selbst aufgestellt und/ oder gewartet wurde bzw. wird muss der Schaden selbst bezahlt werden. Wie lassen sich solche Schäden vermeiden? Jeder, der Telefonanlagen errichtet, betreibt oder betreut, sollte die Telefonanlage kontrollieren, ob ein individuelles, nicht zu erratendes Passwort gesetzt wurde. Und wenn nicht, diesen Zustand sofort zu ändern. Denn nur so ist sichergestellt, dass Unbefugte nicht in die Telefonanlage eindringen können, um durch Manipulation Schaden anzurichten. Vielfach besteht auch die Möglichkeit, Mehrwertnummern oder Auslandszonen beim Netzbetreiber sperren lassen. Weitere Infos Mag. Sebastian Knall WKVRechtsservice T 05522/305 DW 291 E knall.sebastian@wkv.at
26 · Service · Weitere Infos Mag. Christian Sailer WKVSteuerservice T 05522/305 DW 310 E sailer.christian@wkv.at Nr. 05 · 3. Februar 2012 Die Wirtschaft Rat & Tat: Praxistipps für Unternehmen Kein Verzicht auf Ansprüche Kann ein Dienstnehmer auf arbeitsrechtliche Ansprüche verzichten? Solange ein Arbeitsverhältnis wirtschaftlich noch besteht, kann ein Dienstnehmer nicht wirksam auf seine arbeitsrechtlichen Ansprüche verzichten. Ein solcher Verzicht auf zwingend durch das Elektronische Rechnungen bitte abspeichern! Wie lang müssen elektronische Rechnungen aufbewahrt werden? Und reicht es, wenn ich sie ausdrucke und ablege? Für elektronische Rechnungen gilt dasselbe wie für jene auf Gesetz beziehungsweise den Kollektivvertrag geregelte Ansprüche hat also keinerlei rechtliche Wirkung. Der Dienstnehmer kann trotz des ausgesprochenen Verzichts die Ausbezahlung seiner Ansprüche fordern und geltend machen. Der Grund dafür ist, dass ein aufrechtes Arbeitsverhältnis eine persönliche Abhängigkeit Ein Vergleich mit dem Dienstnehmer ist rechtlich unbedenklich, der Verzicht auf arbeitsrechtliche Ansprüche aber nicht. Foto: WKO Papier: Sie müssen sieben Jahre lang aufbewahrt werden – und zwar auf einem Datenträger wie beispielsweise DVD, CD-Rom oder Festplatte. Der Nachweis über die Echtheit und Unversehrtheit der Daten ist ebenfalls Teil der Rechnung und muss bei den Rechnungen aufbewahrt werden. Der Ausdruck auf Papier reicht also nicht aus: Zwar können die Rechnungen dem Finanzamt ausgedruckt übermittelt werden, dies beseitigt aber nicht die Verpflichtung zur Aufbewahrung der elektronisch übermittelten Daten! Vorher ein Okay nötig Will ein Unternehmer seine Rechnungen elektronisch übermitteln, muss zuerst geklärt sein, ob der Rechnungsempfänger die elektronische Rechnung akzep- des Dienstnehmers begründet und sich dieser dadurch in einer Druck-Situation befindet. Es soll verhindert werden, dass Dienstnehmer nur aus Angst um ihren Arbeitsplatz Verzichtserklärungen abgeben. Auch Verzichtserklärungen im unmittelbaren Zusammenhang mit der Beendigung eines Arbeitsverhältnisses sind grundsätzlich unwirksam. Vergleich ist zulässig Rechtlich unbedenklich und zulässig ist der Abschluss eines Vergleichs. Eine Vergleichsvereinbarung zwischen Dienstnehmer und Dienstgeber kann auch während eines aufrechten Arbeitsverhältnisses getroffen werden. Häufig werden aber Verzicht und Vergleich verwechselt: Ein Vergleich setzt immer eine strittige Rechtslage voraus, die durch ein gegenseitiges Nachgeben im Rahmen einer Vereinbarung beseitigt werden soll. Beim „echten“ Verzicht hinge- tiert. Diese Zustimmung bedarf keiner besonderen Form, es reicht eine mündliche Absprache. Die Echtheit der Herkunft und die Unversehrtheit des Inhaltes einer elektronischen Rechnung müssen gewährleistet werden. Dies ist der Fall, wenn die Rechnung mit einer digitalen Signatur versehen ist und auf einem Zertifikat eines Zertifizierungsanbieters im Sinne des Signaturgesetzes beruht. Nur so wird die Rechnung gegen nachträgliche Veränderungen geschützt und für den Rechnungsempfänger ist der Absender der Rechnung erkennbar. Übrigens: Nur wenn eine elektronische Rechnung eine gültige digitale Signatur aufweist, ist der Vorsteuerabzug möglich. Darüber hinaus müssen jedenfalls alle gesetzlichen Rechnungsmerkmale enthalten sein. gen handelt es sich um eine einseitige Erklärung, auf bereits fällige und unzweifelhafte Rechtsansprüche zu verzichten. Unser Tipp: Um Rechtsunsicherheiten auszuschließen, sollte beim Abschluss eines Vergleichs dieser auch ausdrücklich als Vergleich bezeichnet und die strittigen Punkte kurz in der Vereinbarung dargestellt werden. Darüber hinaus sollte die Vergleichsvereinbarung einen Hinweis darauf enthalten, dass die strittige Rechtslage durch den Vergleich als streitbereinigt gilt. Weitere Infos Mag. Markus Pickl WKVRechtsservice T 05522/305 DW 324 E pickl.markus@wkv.at Ausdrucken und in Ordnern ablegen genügt bei elektronischen Rechnungen nicht. Foto: WKO
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