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4<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
Leidenschaftlich. Gut. Beraten.<br />
Ihr verlässlicher Partner mit solidem<br />
Geschäftsmodell: die Hypo Landesbank<br />
Vorarlberg – Ihre Unternehmerbank!<br />
Ihr Vertrauen ist der beste Beweis für unser Handeln. Eine solide<br />
Eigenmittelausstattung, konstant gute Ergebnisse und unsere bodenständige<br />
Vorarlberger Unternehmensphilosophiebestätigen dies seit Jahren.<br />
Herzlich willkommen, persönlich oder auf www.hypovbg.at<br />
Hypo Landesbank Vorarlberg<br />
Hypo-Passage 1, 6900 Bregenz, T 050 414-1000<br />
Betriebswirtschaft
Ihr Team für Informationen,<br />
Buchungen und Förderungen* Inhalt<br />
Mag. Markus Metzger<br />
T 0 55 72/38 94-477<br />
E metzger.markus@vlbg.wifi.at<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 0 55 72/38 94-473<br />
E wiedenhofer.heike@vlbg.wifi.at<br />
Brigitte Sohm<br />
T 0 55 72/38 94-489<br />
E sohm.brigitte@vlbg.wifi.at<br />
Carmen Loacker<br />
T 0 55 72/38 94-465<br />
E loacker.carmen@vlbg.wifi.at<br />
Eva Christof<br />
T 0 55 72/38 94-475<br />
E christof.eva@vlbg.wifi.at<br />
* Viele Kurse und Ausbildungen werden finanziell<br />
gefördert. Einen Überblick über alle Ihre Vorteile<br />
erhalten Sie auf Seite 10 und im Unternehmerteil<br />
Seite U 6.<br />
Betriebswirtschaft allgemein<br />
Projektmanagement .......................... 110<br />
BWL Kompakt .............................. 112<br />
Marketing, Verkauf<br />
Marketing. ................................. 113<br />
PR ....................................... 118<br />
Verkauf, Vertrieb. ............................ 120<br />
Export<br />
Außenhandel ............................... 125<br />
Zoll ...................................... 126<br />
Einkauf, Lager, Logistik<br />
Einkauf .................................... 127<br />
Lager ..................................... 128<br />
Logistik. ................................... 129<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
Buchhaltung, Bilanzierung ..................... 132<br />
Kostenrechnung, Controlling ................... 136<br />
Finanzmanagement .......................... 138<br />
Personalverrechnung ......................... 141<br />
Recht<br />
Arbeits- und Sozialrecht ....................... 144<br />
Steuerrecht ................................. 144<br />
Wirtschaftsrecht, Vergaberecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146<br />
Office-Management<br />
Vorbereitungskurse zur Lehrabschlussprüfung ...... 147<br />
Europäische Office-Management-Akademie. ....... 148<br />
Organisation ............................... 150<br />
Kommunikation ............................. 152<br />
Telefon .................................... 153<br />
Schriftverkehr ............................... 154<br />
WIFI Fachakademie<br />
Marketing und Management ................... 115<br />
Master Programme<br />
eMarketing und Vertrieb MSc ................... 114<br />
Supply-Chain-Management MSc ................ 131<br />
Management in Finance and Accounting MBA ..... 140<br />
Anmeldeformulare<br />
Seite ...................................... 325<br />
Stichwortverzeichnis<br />
Seite ...................................... 331<br />
Unternehmerteil<br />
Rückseiten ........................... U 1 – U 11<br />
109<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Betriebswirtschaft<br />
Betriebswirtschaftliches Wissen –<br />
aktuell und praxisorientiert<br />
Mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen kommen Sie persönlich weiter,<br />
gerade wenn Sie große Pläne für die berufliche Zukunft haben. Die<br />
Schlüsselpositionen im Unternehmen setzen betriebswirtschaftliche<br />
Kompetenz auf aktuellem Stand voraus.<br />
Die Aufgaben werden komplexer und fordern vernetztes Denken. Mit<br />
BWL-Theorie aus Internet und Büchern erwerben Sie kein Verständnis,<br />
um die Ziele des Unternehmens wirksam umzusetzen. Durch Projekte,<br />
Fallstudien, Gruppenarbeiten und Übungen bekommen Sie ein optimales<br />
Verständnis - Fehlendes wird ergänzt, Neues wird aufgebaut und<br />
gefestigt. Das Gelernte kann im Unternehmen sofort angewendet<br />
werden.<br />
Unsere Trainer vermitteln in Lehrgängen und Kursen absolute Praxisnähe<br />
und Aktualität in überschaubaren Gruppengrößen. Sie orientieren sich<br />
an den Anforderungen der Wirtschaft unter Berücksichtung der gesetzlichen<br />
Rahmenbedingungen.<br />
Unsere Absolvent/innen haben die Herausforderungen in unseren<br />
Kursen und Lehrgängen erfolgreich gemeistert, um in der Wirtschaft zu<br />
bestehen. Überlassen Sie Ihre Karriere nicht länger dem Zufall!<br />
Gewinnen Sie mit uns an Sicherheit und steigern Sie Ihren Kurs.<br />
Mag. Markus Metzger<br />
Bereichsleiter Betriebswirtschaft<br />
WIFI Vorarlberg<br />
Betriebswirtschaft allgemein<br />
Projektmanagement<br />
Richtiges Projektmanagement<br />
Projekte werden von Menschen<br />
für Menschen entwickelt,<br />
die Projektergebnisse<br />
werden von Menschen<br />
angewendet. Neben der<br />
Projektstruktur, Methoden<br />
und Werkzeugen sind vor<br />
allem Zusammenarbeit und<br />
Kommunikation wichtige<br />
Themen für erfolgreiche<br />
Projekte.<br />
Nutzen<br />
Sie erhalten einen grundlegenden<br />
Einblick ins Projektmanagement.<br />
Inhalt<br />
WER hat etwas zu tun?<br />
- Projektorganisation<br />
effizient gestalten<br />
- Rolle der Projektleitung,<br />
- Rolle der Projektmitarbeiter/innen,<br />
- Projektauftraggeber/innen<br />
wahrnehmen, gewinnen<br />
und fordern<br />
WIE ist es zu tun?<br />
- Kommunikation, Kooperation<br />
und Koordination im<br />
Projekt<br />
- Widerstände erkennen,<br />
Konflikte austragen<br />
- Projektmitarbeiter/innen<br />
führen<br />
WAS ist zu tun?<br />
- Phasen eines Projektes<br />
- Projekte erfolgreich<br />
managen und führen<br />
WOMIT ist es zu tun?<br />
- Methoden, Techniken und<br />
Werkzeuge für richtiges<br />
Projektmanagement<br />
Beitrag: € 570,-<br />
Dauer: 3 Tage<br />
Termin Herbst 2011<br />
11. - 19.11.2011<br />
Fr 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23002.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
9. - 17.3.2012<br />
Fr 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Hohenems<br />
Kursnummer: 23102.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475
NEU<br />
Projektmanagement Lehrgang<br />
„Projekte scheitern nicht<br />
an Technik, sondern an<br />
Menschen!“<br />
(Tom DeMarcos)<br />
Auf Grund der nach wie vor<br />
steigenden Anzahl von<br />
Projekten in Unternehmen<br />
steigt der Bedarf an qualifizierten<br />
Projektmanager/<br />
innen (PM). Der professionelle<br />
Projektmanagement-<br />
Lehrgang konzentriert sich<br />
auf eine ganzheitliche<br />
Quali fizierung entsprechend<br />
dem Anforderungsprofil der<br />
pm-baseline (PMA-Standard).<br />
Die Etablierung eines<br />
einheitlichen Berufsbildes<br />
zum/zur „Projektleiter/in“<br />
beginnt sich auch sukzessive<br />
in der Wirtschaft zu entwickeln.<br />
Unternehmen setzen daher<br />
immer mehr auf umfassende,<br />
maßgeschneiderte<br />
und durchgängige Ausbildungsprogramme<br />
für<br />
Projektleiter/innen.<br />
Die PROJEKT MANAGE-<br />
MENT AUSTRIA (PMA) führt<br />
gemeinsam mit der INTER-<br />
NATIONAL PROJECT<br />
MANAGE MENT ASSOCIA-<br />
TION (IPMA) international<br />
anerkannte Projektmanagement-Zertifizierungen<br />
durch.<br />
Die PMA-Zertifizierungsstelle<br />
zertifiziert „Junior<br />
Projektmanager“ (zJPM),<br />
„Zertifizierte Projektmanager“<br />
(zPM) und „Senior<br />
Projektmanager“ (zSPM)<br />
entsprechend der Zertifizierung<br />
nach IPMA-Standard.<br />
Die Teilnehmer/innen haben<br />
somit die Möglichkeit, ein<br />
international anerkanntes<br />
Zertifikat zu erwerben.<br />
Der Projektmanagement-<br />
Lehrgang, entspricht den<br />
Richtlinien der „pm baseline“<br />
und bietet eine hervorragende<br />
Vorbereitung für die<br />
anschließende Zertifizierungsprüfung<br />
durch die<br />
PMA.<br />
Ziel der Zertifizierung<br />
ß International anerkannter<br />
Qualifikationsnachweis im<br />
Projektmanagement<br />
entsprechend den Standards<br />
der IPMA<br />
Nutzen der Zertifizierung<br />
ß Nachweis von PM-Kompetenz<br />
durch ein international<br />
anerkanntes Projektmanagement-Zertifikat<br />
ß Sicherung eines Wettbewerbsvorteils<br />
bei Kunden<br />
ß Etablierung eines Qualifikationsstandards<br />
im<br />
projektorientierten Unternehmen<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Weitere Infos anfordern<br />
Projektmanagement ist<br />
die einzige Möglichkeit<br />
um Kosten, Zeit und<br />
Ressourcen bei komplexen<br />
Aufgaben im Griff zu<br />
haben.<br />
Günther Rainalter, MAS<br />
Zertifizierter Senior Projektmanager,<br />
Assessor und Mitglied des<br />
Zertifizierungsboards der PMA<br />
(Projekt Management Austria)<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die fundiertes<br />
Wissen über Projektmanagement<br />
aufbauen bzw. vertie -<br />
fen möchten.<br />
Projektleiter/innen, die sich<br />
durch die IPMA/PMA zertifizieren<br />
lassen möchten.<br />
Ziel<br />
Projektmanagement gehört<br />
heute zu den Schlüsselqualifikationen<br />
in der Wirtschaft.<br />
Ein profundes Wissen, wie<br />
es in diesem Lehrgang<br />
vermittelt wird, ermöglicht<br />
Ihnen, Projekte effizient und<br />
erfolgreich zu leiten.<br />
Diese Ausbildung geht über<br />
die Vermittlung von Wissen<br />
hinaus und begleitet die<br />
Teilnehmer/innen von der<br />
ersten bis zu letzten Minute<br />
im Rahmen dieses Lehrgangs<br />
bei der Umsetzung und<br />
Planung von verschiedenen<br />
Projekten.<br />
Inhalt<br />
ß systemisches Projektmanagement<br />
ß Projektmanagement<br />
Grundlagen<br />
ß Projektkontext- und<br />
umweltanalyse<br />
ß Projektplanung mit:<br />
- Zieldefinition<br />
- Inhaltsplanung<br />
- Termin-, Ressourcen- und<br />
Kostenplanung<br />
ß Überblick über unterstützende<br />
IT-Tools für die<br />
Projektarbeit<br />
ß systematische Verhandlungskompetenzen<br />
ß Risikomanagement in<br />
Projekten<br />
ß Konflikt und Krisenmanagement<br />
ß wirkungsvolle Ergebnis-<br />
Präsentationen gestalten<br />
ß Projektcontrolling<br />
ß Abschluss<br />
Eine wesentliche Säule des<br />
Lehrganges sind das zu<br />
erarbeitende Projekthandbuch<br />
und die Präsentation<br />
des Projektes sowie eine<br />
schriftliche und mündliche<br />
Prüfung.<br />
Zeugnis<br />
Lehrgangsleiter<br />
Günther Rainalter, MAS<br />
Dauer: ca. 140 Stunden<br />
Beitrag: € 3.380,-<br />
Die Zertifizierungsgebühr ist<br />
nicht enthalten!<br />
Termine<br />
Kostenloser Info-Abend<br />
14.9.2011<br />
Mi 18:00 - ca. 19:30 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23003.01<br />
Start Lehrgang:<br />
20.10.2011 - 16.5.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23004.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung!<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
111<br />
Betriebswirtschaft allgemein<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Betriebswirtschaft allgemein<br />
Moderations- und Präsentationstechniken<br />
für Projektleiter/innen<br />
Zum Alltag eines Projektleiters/einer<br />
Projektleiterin<br />
gehört die Moderation von<br />
Workshops, Sitzungen oder<br />
Gesprächsrunden. In diesem<br />
Spezialseminar lernen Sie<br />
relevante Moderations- und<br />
Präsentationstechniken<br />
kennen, die Sie anhand<br />
von Praxisbeispielen trainieren.<br />
So werden Sie in<br />
jeder Situation das richtige<br />
Kommunikations instrument<br />
einsetzen und Ihre Projektteams<br />
in Zukunft professionell<br />
moderieren.<br />
Inhalt<br />
ß Moderationstechniken für<br />
die Steuerung von<br />
Entscheidungs-, Konfliktbewältigungs-<br />
und<br />
Problemlösungsprozesse<br />
im Projektmanagement<br />
ß erarbeiten geeigneter<br />
eigener Moderationsstile<br />
ß Hilfsmittel zur wirksamen<br />
Unterstützung des Moderationsprozesses<br />
ß Rollenkonflikt Projektleiter/in<br />
- Moderator<br />
ß Präsentationen und<br />
Vorschläge überzeugend<br />
aufbauen<br />
ß persönliche Sicherheit im<br />
Auftreten gewinnen -<br />
Nervosität in positive<br />
Energie umwandeln<br />
112<br />
ß Fragen und Einwände<br />
vorhersehen und sachlich<br />
beantworten<br />
ß didaktischer Aufbau einer<br />
Präsentation<br />
ß Zustandsmanagement<br />
ß Interventionsmethoden<br />
und -strategien für<br />
schwierige Präsentationssituationen<br />
ß das 4Mat System<br />
ß Transfertag für best<br />
practice Beispiele am<br />
13.1.2012<br />
Methode<br />
Impulsreferate, Gruppenarbeiten,<br />
Erfahrungsaustausch,<br />
Durchführung von eigenen<br />
Präsentationen, Feedbackprozess<br />
runden den methodischen<br />
Rahmen ab.<br />
Trainer<br />
Johannes T. Neuner<br />
Beitrag: € 580,-<br />
Dauer: 3 Tage<br />
Termin<br />
11., 12.11.2011 +<br />
13.1.2012<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23016.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
BWL NEU NEU<br />
BWL kompakt Lehrgang Betriebswirtschaft Lean Management<br />
Erfolg ist ohne betriebswirtschaftliche<br />
Grundkenntnisse<br />
nicht mehr möglich. Erst<br />
das Verständnis der Zusammenhänge<br />
und der Begriffe<br />
der Betriebswirtschaftslehre<br />
ermöglicht es, die richtigen<br />
Entscheidungen im Unternehmen<br />
zu treffen.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Techniker/innen, Ingenieure,<br />
Naturwissenschaftler/innen,<br />
Jurist/innen oder Geisteswissenschaftler/innen,<br />
Ärzt/<br />
innen, die kein, ein geringes<br />
oder ein nicht mehr ganz<br />
aktuelles BWL-Wissen<br />
haben.<br />
Inhalt<br />
Sie kennen die Grundsätze<br />
der BWL und finden sich in<br />
der Begriffswelt der Betriebswirte<br />
zurecht.<br />
ß BWL Grundlagen<br />
ß Einblick in die Kostenrechnung/Finanzbuchhaltung<br />
Trainer<br />
Dr. Helmut Madlener<br />
Beitrag: € 430,-<br />
Dauer: 16 Stunden<br />
Termin<br />
6. + 7.10.2011<br />
Do + Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23014.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Wer heute und in Zukunft in<br />
einem Unternehmen beruflich<br />
weiterkommen, d.h.<br />
sich als Fachkraft qualifizieren<br />
und Führungsaufgaben<br />
übernehmen will,<br />
kommt ohne ein „gesundes“<br />
Verständnis betriebswirtschaft<br />
licher Zusammenhänge<br />
keinesfalls mehr aus.<br />
Das gilt für gewerblich<br />
ausgebildete Berufstätige in<br />
gleicher Weise wie für Techniker/innen,<br />
Jurist/innen,<br />
Pädagog/innen oder Naturwissenschaftler/innen.<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Personen, die als gewerbliche<br />
Fach- und Führungskräfte<br />
tätig sind<br />
ß Personen, die als Techniker/innen,<br />
Monteure/<br />
innen, Serviceleute und<br />
als technisches Verkaufspersonal<br />
arbeiten<br />
ß Fachpersonal, das aus der<br />
Landwirtschaft bzw.<br />
Bodenkultur stammt<br />
ß Abgänger von allgemeinbildenden<br />
Schulen<br />
ß Naturwissenschaftler,<br />
Jurist/innen, Sprachlehrer/<br />
innen, Pädagog/innen,<br />
Freiberufler/innen u.a.<br />
ß Personen, die als EDV-<br />
Fachkräfte tätig sind<br />
ß Personen, die teilweise<br />
über keine oder nur sehr<br />
geringe betriebswirtschaftliche<br />
Kenntnisse verfügen<br />
Nutzen<br />
ß Sie lernen betriebswirtschaftlicheAufgabenstellungen<br />
kennen.<br />
ß Sie lernen, betriebswirtschaftliche<br />
Lösungswege<br />
anzuwenden.<br />
ß Sie lernen, als Generalist<br />
in größeren Zusammenhängen<br />
zu denken.<br />
ß Sie können daher bei<br />
betriebswirtschaftlichen<br />
Themen mitreden, mit<br />
lösen und mitentscheiden.<br />
Inhalt<br />
ß allgemeine betriebswirtschaftliche<br />
Einführung<br />
ß Wirtschaftsrecht<br />
ß Produktion und Materialwirtschaft<br />
ß Finanz- und Rechnungswesen<br />
ß Marketing<br />
ß Unternehmensführung und<br />
Personalwirtschaft<br />
Zeugnis<br />
Beitrag: € 1.450,-<br />
Dauer: 100 Stunden<br />
Termin<br />
Start: 13.10.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23010.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die in diesem<br />
Bereich schon Kenntnisse<br />
erworben haben, Unternehmer/innen,<br />
Geschäftsführer/<br />
innen, Produktionsleiter/<br />
innen und Prozessverantwortliche.<br />
Inhalt<br />
ß Unterscheidung von<br />
klassischer Produktion<br />
vs. Lean Production<br />
ß Fertigung nach Kundenbedarf<br />
(Kanban Prinzipien)<br />
ß Optimierung des Wertflusses<br />
ß Flexibilität und Kundenorientierung<br />
ß Fehlervermeidung<br />
ß kontinuierliche Verbesserung<br />
(KVP)<br />
Trainer<br />
DI Heinz Studer, MBA<br />
Beitrag: € 680,-<br />
Dauer: 26 Stunden<br />
Termin<br />
13. - 21.4.2012<br />
Fr 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Sa 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23168.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
Marketing, Verkauf<br />
NEU<br />
Marketing kompakt<br />
Grundlagen der erfolgreichen Vermarktung<br />
Dieses Seminar vermittelt<br />
Ihnen ein sehr gutes Grundverständnis<br />
der klassischen<br />
Marketing-Tools und deren<br />
Einsetzbarkeit und ermöglicht<br />
Ihnen in kürzester Zeit,<br />
sich in der Welt der Vermarktung<br />
souverän zurechtzufinden.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Alle, die in das Thema Marketing<br />
einsteigen und sich<br />
einen fundierten Überblick<br />
verschaffen wollen.<br />
Ziel<br />
ß Sie lernen in diesem<br />
Seminar marktorientiert zu<br />
denken und zu handeln<br />
und erkennen die Bedeutung<br />
des Marketing für das<br />
gesamte Unternehmen.<br />
ß Sie sind danach in der<br />
Lage, sich in der Begriffswelt<br />
des Marketing<br />
zurechtzufinden und das<br />
Erlernte in der Praxis<br />
anzuwenden.<br />
ß Sie eignen sich ein Marketingwissen<br />
für Ihre berufliche<br />
Praxis an, lernen die<br />
Marketinginstrumente und<br />
deren Einsatzmöglichkeiten<br />
kennen, sind informiert<br />
über Marketing-<br />
Fachbezeichnungen wie<br />
z.B. CI, CD, ABC-Analyse,<br />
Produktlebenszyklus, Portfolio<br />
Analyse, USP, Pull-<br />
Methode, Push-Methode<br />
oder PR und wissen, wie<br />
ein Marketingkonzept<br />
erstellt wird.<br />
Inhalt<br />
ß Grundlagen des Marketing<br />
ß Marktforschung<br />
ß Marketing-Planung und<br />
Marketing-Strategien<br />
ß Marktsegmentierung<br />
ß Marketing-Mix<br />
ß Produktpolitik, Kommunikationspolitik,<br />
Preispolitik,<br />
Distributionspolitik<br />
Methode<br />
ß Fachwissen wird in dialogorientierten<br />
Referaten und<br />
Praxisbeispielen vermittelt.<br />
ß Diskussion und Erfahrungsaustausch<br />
sind integrierte<br />
Bestandteile des<br />
Seminars.<br />
Trainer<br />
Dr. Thomas Wachter, Leiter<br />
WIFI Vorarlberg, langjährige<br />
Erfahrung als Marketing-<br />
Trainer<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
13. + 14.10.2011<br />
Do + Fr 8:30 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23006.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
NEU<br />
Marketingplan und -konzeption<br />
Marketing-Workshop für die Praxis<br />
Teilnehmer/innen<br />
Das Praxis-Seminar richtet<br />
sich an alle, die sich nicht<br />
mehr als reine „Einsteiger/<br />
innen“ bezeichnen oder<br />
bereits das Grundlagenseminar<br />
„Marketing kompakt“<br />
besucht haben. Weiters<br />
richtet es sich an Personen<br />
im Bereich Marketing,<br />
Verkauf, (Groß-)Kundenbetreuung,<br />
Assistent/innen der<br />
Geschäftsleitung, Sekretär/<br />
innen mit Marketingagenden,<br />
etc.<br />
Ziel<br />
ß Sie entwickeln in strukturierter<br />
Form ein professionelles<br />
Marketing-Konzept,<br />
das als Basisfahrplan für<br />
eine erfolgreiche Marktbearbeitung<br />
steht.<br />
ß Sie sind in der Lage, für<br />
Ihren eigenen Betrieb bzw.<br />
eine Geschäftseinheit ein<br />
grobes Marketing-Konzept<br />
zu erstellen<br />
ß Sie kombinieren Ihr<br />
Marketing-Wissen mit<br />
einem fix vorgegebenen<br />
„roten Marketing-Faden“.<br />
ß Sie erarbeiten in Gruppen<br />
mehrere, präsentationsreife<br />
Grob-Marketing-<br />
Konzeptionen.<br />
Inhalt<br />
ß Beschreibung der IST-Situation:Umfeldentwicklungen<br />
bzw. Megatrends;<br />
die Märkte und der Wettbewerb;<br />
das Unternehmen<br />
oder das Geschäftsfeld<br />
ß Bewertung der IST-Situation<br />
durch ein Stärken-/<br />
Schwächen- sowie<br />
Chancen-/Gefahren-Profil<br />
sowie strategische<br />
Analyse instrumente<br />
ß Festlegen der SOLL-Situation:<br />
Marketing-Ziele,<br />
Marketing-Strategien,<br />
Maßnahmen im Bereich<br />
der Produktpolitik, Preispolitik,Kommunikationspolitik,<br />
Distributionspolitik<br />
Trainer<br />
Dr. Thomas Wachter, Leiter<br />
WIFI Vorarlberg, langjährige<br />
Erfahrung als Marketing-<br />
Trainer<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
10. + 11.11.2011<br />
Do + Fr 8:30 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23012.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Marketing für Kleinund<br />
Mittelbetriebe<br />
Gezielt planen, konzipieren<br />
und umsetzen <strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
Inhalt<br />
ß Marketing-Philosophie<br />
und konkrete Aufgaben<br />
ß Gut vorbereitet und konzipiert<br />
ist halb umgesetzt.<br />
ß Konzepterarbeitung<br />
(Vorgehen, Struktur,<br />
Instrumente):<br />
- Analyse der Ausgangssituation:<br />
Erläuterung der<br />
Ist-Situation und Marktentwicklung<br />
- Marketingziele: Was<br />
wollen wir erreichen?<br />
- Marketingstrategie: Wie<br />
wollen wir dies erreichen?<br />
- Marketingmix: Wodurch<br />
wollen wir dies erreichen?<br />
ß Budgetierung des Marketingkonzeptes<br />
ß Erstellung einer Marketingkonzeption<br />
(Fallstudie) mit<br />
integrierter Präsentation<br />
Trainer<br />
Betr.oec. Kurt Ammann<br />
Beitrag: € 595,-<br />
Dauer: 4 Tage<br />
Termin<br />
9. - 30.3.2012<br />
Fr 9:00 bis 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23104.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
113<br />
Marketing, Verkauf
4<br />
Marketing, Verkauf<br />
Ihr Weg zum Marketing Master<br />
Akademische Ausbildung<br />
Master of Science (MSc)<br />
Prof. MSc Management und<br />
IT – Fachvertiefung<br />
eMarketing & Vertrieb<br />
Diplom Fachwirt/in<br />
Marketing & Management<br />
Fachakademie Marketing<br />
& Management<br />
Lehrabsolventen und<br />
Maturant/innen mit Praxis<br />
Führungskräfte in<br />
Marketing und Sales<br />
Lehrgänge<br />
Vertriebsmanagement<br />
Handels- und Marketingassistent/in<br />
Online Marketingassistent/in<br />
Produktmanagement<br />
NEU<br />
MSc eMarketing und Vetrieb<br />
Professional MSc Management und IT<br />
Universitätslehrgang<br />
Der Universitätslehrgang<br />
„Prof. MSc Management und<br />
IT – eMarketing und<br />
Vertrieb“ vermittelt in den<br />
ersten beiden Semestern<br />
Managementkonzepte in<br />
den Bereichen „Controlling,<br />
Marketing und Kommunikation“,<br />
„Personalwirtschaft<br />
und Personalführung“ und<br />
„E-Governance“ sowie die<br />
Basisinhalte der Wirtschaftsinformatik.<br />
Die Vertiefung fokussiert<br />
sowohl auf die Möglichkeiten<br />
der Integration digitaler<br />
Medien und der damit verbundenen<br />
Anpassung von<br />
Salesprozessen und Werbekonzepten<br />
als auch auf den<br />
Wandel vom klassischen<br />
Produktmarketing hin zum<br />
verbraucherorientiertes Marketing<br />
mit Hilfe von sozialen<br />
Medien und deren Auswirkungen<br />
auf die unternehmerische<br />
Geschäftstätigkeit.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Dieses Studienangebot richtet<br />
sich an Absolvent/innen<br />
der Fachakademie Marketing<br />
& Management und an<br />
Personen, die in gehobener<br />
Stellung durch strategische<br />
und innovative Projekte am<br />
Unternehmenserfolg mitwirken<br />
möchten oder solche<br />
Positionen anstreben.<br />
Voraussetzungen<br />
Angesprochen sind<br />
Personen, die<br />
ß über einen einschlägigen,<br />
akademischen Abschluss<br />
verfügen oder<br />
ß aufgrund einer sonstigen<br />
Ausbildung und einer relevanten,<br />
einschlägigen<br />
Berufspraxis eine gleichzuhaltende<br />
Qualifikation<br />
aufweisen können.<br />
In beiden Fällen ist die Absolvierung<br />
eines Aufnahmeverfahrens<br />
Voraussetzung.<br />
Die formalen Zulassungskriterien<br />
stellen das Mindestalter<br />
von 25 Jahren sowie<br />
das Vorliegen der vollständigen<br />
Bewerbungsunterlagen<br />
und das persönliche Bewerbungsgespräch<br />
dar. Über<br />
eine Zulassung wird im<br />
Einzelfall entschieden. Die<br />
Donau-Universität Krems<br />
behält sich das Recht vor,<br />
Studienanträge abzuweisen<br />
oder mit Aufl agen zu versehen.<br />
Nutzen<br />
Die Studierenden erhalten<br />
praxisnahes, umfassendes<br />
Wissen auf allen Gebieten<br />
des modernen Marketings<br />
und im Umgang mit neuen<br />
Medien sowie ein relevantes<br />
Verständnis für die sich ständig<br />
ändernden Anforderungen<br />
im geschäftlichen Alltag,<br />
um nachhaltig Führungspositionen<br />
im Unternehmen<br />
ausfüllen zu können.<br />
Inhalt<br />
Das Studium gliedert sich in<br />
zwei Abschnitte und besteht<br />
aus Modulen des Kerncurriculums,<br />
die branchenübergreifend<br />
organisiert sind. Die<br />
Module der Fachvertiefung<br />
prägen Ihre persönliche Entwicklung<br />
mit verdichtetem<br />
Wissen aus dem Bereich des<br />
eMarketings & Vertrieb.<br />
1. Semester<br />
ß Betriebswirtschaftslehre<br />
und Unternehmensführung<br />
114 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
ß Controlling &<br />
Finanzierung<br />
ß Projektmanagement<br />
ß Marketing &<br />
Kommunikation<br />
ß Personalwirtschaft<br />
ß Wirtschaftsrecht<br />
2. Semester<br />
ß Informationsrecht<br />
ß Kommunikation &<br />
Führungsverhalten<br />
ß Controlling & Managementinformationssysteme<br />
ß Prozessoptimierung &<br />
Qualitätsmanagement<br />
ß quantitative Verfahren der<br />
Unternehmensführung<br />
ß Leadership<br />
3. Semester<br />
ß Strategie & eMarketing<br />
ß International Marketing<br />
für KMU<br />
ß traditioneller Vertrieb &<br />
eSaleskonzepte<br />
ß soziale Medien & Netzwerke<br />
(Web 2.0)<br />
ß Open Business-Strategien<br />
ß Net Economy Marketing<br />
ß Integrated Marketing<br />
Communications<br />
ß Marketing Research<br />
ß Key Account Management<br />
ß Marketing Channels &<br />
Distribution<br />
ß Public Relations in der<br />
Netzwerkgesellschaft<br />
4. Semester<br />
ß Verfassen der Master<br />
Thesis<br />
ß Master Thesis Exposé-<br />
Präsentation<br />
ß Master Thesis-Verteidigung<br />
Abschluss<br />
Nach positiver Beurteilung<br />
der Master Thesis sowie aller<br />
Prüfungen wird der akademische<br />
Grad „Master of<br />
Science“ (MSc) verliehen.<br />
Diplom & Zeugnis<br />
Lehrgangsleiter<br />
Mag. Dr. Peter Parycek, MSc<br />
Beitrag: € 14.900,-<br />
Dauer: 4 Semester<br />
Ort: WIFI Dornbirn und<br />
Donau-Universität Krems<br />
Termine<br />
Kostenloser Info-Abend<br />
27.6.2011<br />
Mo 18:00 - ca. 20:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23927.01<br />
15.9.2011<br />
Do 18:00 - ca. 20:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23027.01<br />
Start Lehrgang: 3.11.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 23025.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung!<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Fachakademie Marketing & Management<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Alle Lehrabsolventen, die<br />
sich auf Aufgaben als<br />
Führungskraft im mittleren<br />
Management berufsbegleitend<br />
vorbereiten wollen.<br />
ß Im Berufsleben stehende<br />
Fachkräfte und Maturant/<br />
innen, denen eine fachliche<br />
Ausbildung einen<br />
weiteren Karriereschritt<br />
ermöglicht.<br />
ß Selbstständige, die sich<br />
praxis- und umsetzungsorientiert<br />
zusätzliches<br />
Know how verschaffen<br />
wollen.<br />
Voraussetzungen<br />
ß abgeschlossene kaufmännische<br />
Lehre und mehrjährige<br />
Praxis oder<br />
ß abgeschlossene berufsbildende<br />
mittlere Schule<br />
oder Matura und mindestens<br />
1 Jahr Praxis oder<br />
ß kaufmännische Praxis von<br />
mindestens 5 Jahren<br />
Ziel<br />
Als „Diplomierte/r Fachwirt/<br />
in für Marketing und Management“<br />
kennen Sie die<br />
wesentlichen Marketinginstrumente.<br />
Das Instrumentarium<br />
reicht dabei von der<br />
Marktforschung über die<br />
Angebotsentwicklung bis<br />
zum Vertriebs- und Warenmanagement,<br />
vom Direkt-<br />
zum Event-Marketing, vom<br />
Sponsoring bis zur PR. Führungstechniken,<br />
Team- und<br />
Personalentwicklung sowie<br />
Konfliktmanagement sind<br />
weitere Themenbereiche, die<br />
Sie auf Ihre Managementaufgaben<br />
vorbereiten. Dazu<br />
kommen Organisations- und<br />
Umfeldanalysen, Zielgruppenkonzepte<br />
oder Methoden<br />
des Projektmanagements.<br />
Nutzen<br />
Sie erhalten eine profunde<br />
und praxisnahe Aus- bzw.<br />
Weiterbildung für den Bereich<br />
der marktorientierten<br />
Unternehmensführung. Der<br />
Lehrgang bewegt sich auf<br />
höchstem Niveau und deckt<br />
die drei großen Bereiche<br />
Marketing, Management und<br />
Persönlichkeitsentwicklung<br />
ab. Ein besonderer Wert<br />
wird dabei auf die Praxis-<br />
Die Zusammenstellung des<br />
Kursprogramms hat mich<br />
von Beginn an überzeugt.<br />
Die ausgewogene<br />
Mischung zwischen<br />
Theorie und Praxis in den<br />
Bereichen Marketing,<br />
Rechnungswesen und<br />
Unternehmensführung die<br />
nähe gelegt. So ist garantiert,<br />
dass Sie Ihr Wissen sofort<br />
umsetzen können. Die<br />
Absolvent/innen der Fachakademie<br />
für Marketing und<br />
Management zählen österreichweit<br />
zu den bestqualifizierten<br />
Mitarbeiter/innen<br />
ihres Berufsfeldes.<br />
Inhalt<br />
ß Marketing<br />
ß betriebswirtschaftliche<br />
Grundlagen (BWL, VWL,<br />
EDV, Recht)<br />
ß Persönlichkeit (Rhetorik,<br />
Zeitmanagement)<br />
ß Finanz- und Rechnungswesen<br />
ß Unternehmensführung<br />
ß Allgemeinbildende Fächer<br />
(Englisch, Deutsch)<br />
ß Projektarbeit<br />
durch fachliche und hochqualifizierte<br />
Vortragende<br />
sichergestellt wurde, half<br />
mir mein Wissensstand zu<br />
vertiefen, und meine Sichtweise<br />
zu erweitern.<br />
Durch den Abschluss<br />
verfüge ich heute über eine<br />
höhere fachliche wie auch<br />
soziale Kompetenz welche<br />
mir in meiner beruflichen<br />
und persönlicher Entwicklung<br />
weiter hilft.<br />
Gesamtbeurteilung: sehr<br />
empfehlenswert!<br />
Thomas Treffner, Herbert Ospelt<br />
Gruppe Bendern/Liechtenstein<br />
Abschluss<br />
Diplomierte/r Fachwirt/in für<br />
Marketing & Management<br />
hat zusätzlich die Unternehmer/innen<br />
und die<br />
Ausbilder/innen-Prüfung<br />
sowie den Fachbereich der<br />
Berufsreifeprüfung abgeschlossen.<br />
Diplom & Zeugnis<br />
Beitrag: € 2.050,-<br />
pro Semester<br />
inkl. Unterlagen und<br />
Prüfungsgebühren<br />
Dauer: 4 Semester<br />
Termine<br />
Kostenlose Info-Abende<br />
20.6.2011<br />
Mo 18:00 - ca. 19.30 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23917.01<br />
Start Lehrgang: 6.9.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23001.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung!<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
115<br />
Marketing, Verkauf<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Marketing, Verkauf<br />
Handels- & Marketingassistent/in Online Marketing Lehrgang<br />
Handel und Marketing sind<br />
dynamische Bereiche der<br />
Betriebswirtschaft: Vertriebswege,Kommunikationsformen<br />
und Produkte ändern<br />
sich ständig. Gerade deshalb<br />
ist topaktuelle Weiterbildung<br />
in diesem Bereich unerlässlich.<br />
Der WIFI-Diplom-Lehrgang<br />
wurde von der Sparte<br />
Handel der WKO initiiert<br />
- und genießt höchste Anerkennung.<br />
Voraussetzungen<br />
ß abgeschlossener kaufmännischer<br />
Lehrberuf und<br />
mindestens 1 Jahr Praxis<br />
oder<br />
ß abgeschlossene berufsbildende<br />
mittlere Schule und<br />
mindestens 1 Jahr Praxis<br />
oder<br />
ß kaufmännische Praxis von<br />
mindestens 5 Jahren<br />
Ziel<br />
Der Lehrgang richtet sich an<br />
Aufstiegswillige aus allen<br />
Bereichen, die gezielt an ihrer<br />
Karriere arbeiten. Er vermittelt<br />
genau jene Kenntnisse,<br />
die zur Mitentscheidung<br />
in einem Unternehmen erforderlich<br />
sind: unternehmerisches<br />
Denken, Kreativität,<br />
Teamfähigkeit und natürlich<br />
fachspezifisches Know-how.<br />
Inhalte<br />
ß Rechnungswesen<br />
ß Marketing<br />
ß Unternehmerische<br />
Rechtskunde<br />
ß Logistik<br />
ß Unternehmensführung<br />
und Organisation<br />
ß Persönlichkeitsbildung<br />
ß Projektarbeit<br />
Abschluss<br />
Nach bestandener Prüfung<br />
erhalten die Teilnehmer/<br />
innen ein Diplom und<br />
Abschlusszeugnis.<br />
Hinweis<br />
Nach dem Kollektivvertrag<br />
für Handelsangestellte<br />
ersetzen die erfolgreich<br />
abgeschlossene Handelsakademie<br />
und die erfolgreich<br />
abgelegte Abschlussprüfung<br />
als Handelsassistent jeweils<br />
zwei Berufsjahre.<br />
Das Diplom Handels- und<br />
Marketingassistent/in ist<br />
gewerberechtlich sowie<br />
kollektivvertraglich verankert<br />
und gilt als „Meisterprüfung”<br />
im kaufmännischen Bereich.<br />
Mit dieser Weiterbildung<br />
Dieser Lehrgang hat mir<br />
das Gesamtbild eines<br />
Unternehmens näher<br />
gebracht und ich habe in<br />
erwerben Sie sich auch die<br />
Berechtigung Lehrlinge<br />
auszubilden.<br />
Diplom & Zeugnis<br />
Beitrag: € 2.050,-<br />
pro Semester<br />
Dauer: 2 Semester<br />
Termine<br />
Kostenloser Info-Abend<br />
18.1.2012<br />
Do 18:00 - ca. 20.00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23114.01<br />
Start Lehrgang: 23.2.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23105.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung!<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Erfahrung gebracht, welche<br />
Arbeitsbereiche mich interessieren<br />
und mir Spaß<br />
machen. Ich empfehle<br />
diesen Kurs allen, die ihr<br />
Wissen im Handels- und<br />
Marketingbereich erweitern<br />
und alle Aspekte eines<br />
Unternehmens kennenlernen<br />
wollen.<br />
Judith Schinnerl<br />
Tectum GmbH, Hohenems<br />
Teilnehmer/innen<br />
Marketingverantwortliche,<br />
Mitarbeiter aus Werbung<br />
und Vertrieb, Geschäftsführer,<br />
Entscheidungsträger,<br />
Berater, Projektleiter und<br />
Agentur-Mitarbeiter/innen,<br />
die ihr klassisches Marketing<br />
Know how mit modernen<br />
Online Marketing Instrumenten<br />
ergänzen wollen.<br />
Ziel<br />
Der Lehrgang liefert Ihnen<br />
ein fundiertes Experten-Wissen<br />
zu den verschiedenen<br />
Online Marketing Instrumenten.<br />
Sie verschaffen sich<br />
einen weitreichenden Einblick<br />
in erfolgreiche Online<br />
Marketing Strategien und<br />
Konzepte und lernen diese<br />
zielgerichtet zu planen und<br />
einzusetzen. Ausgewählte<br />
Online Marketing Instrumente<br />
werden anschaulich<br />
und praxisnah vorgestellt<br />
und im Rahmen von Übungen<br />
und Fallstudien vertieft.<br />
Inhalt<br />
ß Grundlagen & Strategien<br />
ß Die eigene Internet<br />
Präsenz<br />
ß Suchmaschinen Marketing<br />
ß Banner Werbung & Affiliate<br />
Marketing<br />
ß eCommerce & eShopping<br />
ß eMail Marketing & Mobile<br />
Marketing<br />
ß Webanalytics & Marktforschung<br />
Abschluss<br />
Sie erarbeiten eine Projektarbeit<br />
und schließen den Lehrgang<br />
mit einer schriftlichen<br />
Prüfung und der Präsentation<br />
Ihrer Projektarbeit ab.<br />
Diplom & Zeugnis<br />
Trainer<br />
Mark Buzinkay,<br />
M.A. MSc MBA<br />
MMag. Peter Vogler<br />
Mag. Horst Greifeneder<br />
Beitrag: € 1.630,-<br />
Dauer: 84 Stunden<br />
Termine<br />
Kostenloser Info-Abend<br />
8.2.2012<br />
Mi 18:00 - ca. 20.00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23164.01<br />
Start Lehrgang:<br />
16.3.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23162.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung!<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Die Teilnahme am Online<br />
Marketing Lehrgang hat<br />
mein Wissen in diesem<br />
Bereich nachhaltig<br />
gestärkt. Vor allem der<br />
Umgang mit den wichtigsten<br />
„Werkzeugen“ wie<br />
z.B. Google Analytics<br />
wurden sehr praxisnah<br />
erklärt und konnten sofort<br />
in der täglichen Arbeit<br />
genutzt werden.<br />
Durch die hilfreichen Tipps<br />
der Trainer ist auch unser<br />
Umsatz im Bereich<br />
E-Commerce gestiegen.<br />
Förderlich war auch, dass<br />
die Trainer auf einzelne<br />
Themenbereiche, welche<br />
die Kursteilnehmer für<br />
wichtig erachtet haben,<br />
tiefer eingegangen wurde.<br />
Daher kann ich diesen<br />
Lehrgang jedem<br />
empfehlen, der sich im<br />
Bereich Online Marketing,<br />
aber auch E-Commerce<br />
weiterbilde.<br />
Jürgen Lung<br />
116 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
Marketingstrategien<br />
mit Internet<br />
Innovative Online Marketingkonzepte<br />
sind gefragt<br />
um neue Kundengruppen<br />
anzusprechen. Bauen Sie<br />
sich Ihre Web 2.0 Kompetenz<br />
auf.<br />
Inhalte<br />
ß Einführung Online Marketing<br />
(Grundbegriffe,<br />
Themen, Potenziale)<br />
ß Ziele & Zielgruppen im<br />
Online Marketing<br />
ß Strategieentwicklung &<br />
Marketingplan:<br />
- Suchmaschinenmarketing<br />
- Affiliate Marketing<br />
- Email/Newsletter Marketing<br />
- virales Marketing<br />
ß Online PR<br />
ß Conversion und Usability<br />
ß Datenerhebung, Analyse<br />
ß Marketing 2.0<br />
Trainer<br />
Mark Buzinkay, MBA<br />
Beitrag: € 260,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
18.11.2011<br />
Fr 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23020.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
NEU NEU<br />
Facebookmarketing für Ihr Unternehmen Social Media Marketing Fundraising für Non-Profit-Organisationen<br />
(NPOs)<br />
Teilnehmer/innen<br />
Dieser Kurs richtet sich<br />
an Marketingverantwortliche,<br />
Mitarbeiter/innen<br />
aus Werbung und Vertrieb,<br />
Geschäftsführer/innen, Entscheidungsträger/innen,<br />
die<br />
den Einsatz von Facebook<br />
im Rahmen ihres Marketingmix<br />
planen.<br />
Voraussetzungen<br />
ß Mitnahme eines Notebooks<br />
ß erste Erfahrungen mit<br />
Facebook (Erstellung eines<br />
persönlichen Profils)<br />
Ziel<br />
ß Facebook ist mit mehr als<br />
640 Mio Nutzern im<br />
Frühjahr 2011 die am<br />
schnellsten wachsende<br />
und derzeit wohl wichtigste<br />
soziale Plattform.<br />
ß Die Teilnehmer/innen<br />
erhalten im ersten Teil<br />
einen fundierten Einblick<br />
in die Einsatzmöglichkeiten<br />
von Facebook. Sie<br />
lernen, wie Sie Unternehmensseiten,<br />
Social Plugins,<br />
Ads, Apps u.a. einsetzen<br />
können.<br />
ß Im zweiten Teil werden<br />
ausgewählte „Best Practice<br />
Beispiele“ vorgestellt: wie<br />
generieren Sie Fans, was<br />
zeichnet erfolgreichen<br />
Kundendialog aus,<br />
Möglichkeiten der Erfolgskontrolle.<br />
Dieses eintägige Seminar<br />
schafft die Grundlage, den<br />
Einsatz und Nutzen für Ihre<br />
Unternehmenskommunikation<br />
gut einschätzen zu<br />
können.<br />
Methodik<br />
Vortrag, Diskussion<br />
Trainerin<br />
Mag. (FH) Alexandra<br />
Abbrederis<br />
Beitrag: € 220,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
25.11.2011<br />
Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23011.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
23.3.2012<br />
Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23111.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Teilnehmer/innen<br />
Dieser Kurs richtet sich<br />
an Marketingverantwortliche,<br />
Mitarbeiter/innen<br />
aus Werbung und Vertrieb,<br />
Geschäftsführer/innen, Entscheidungsträger/innen,<br />
die<br />
sich über den Einsatz von<br />
Social Media im Rahmen<br />
ihres Marketingmix informieren<br />
wollen.<br />
Voraussetzungen<br />
Mitnahme eines Notebooks<br />
Ziel<br />
Sie nutzen das soziale Netz<br />
wie z.B. Facebook für Ihr<br />
Unternehmen, möchten in<br />
Zukunft jedoch das ganze<br />
Potenzial von Web 2.0<br />
ausschöpfen? Die Teilnehmer/innen<br />
erhalten einen<br />
fundierten Überblick über<br />
die Einsatzmöglichkeiten<br />
von Social Media.<br />
Trainerin<br />
Mag. (FH) Alexandra<br />
Abbrederis<br />
Beitrag: € 220,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
11.5.2012<br />
Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23119.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
NEU<br />
So finanzieren Sie Ihr Vorhaben!<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Produkt- bzw. Dienst-<br />
Personen aus Non-Profit- leistungsentwicklung im<br />
Organisationen, die die Fundraising (Wie komme<br />
Instrumente des Fundraising ich zu den richtigen Ange-<br />
professionell anwenden boten für die Spender/<br />
möchten, bzw. Interessierte. innen?)<br />
ß Fundraising Instrumente<br />
Ziel<br />
ß Nach diesem Seminar<br />
sind Ihnen die gängigen<br />
Fundraising-Instrumente<br />
geläufig.<br />
ß Sie sind mit den Besonderheiten<br />
des Fundraising in<br />
Non-Profit-Organisationen<br />
bestens vertraut und<br />
können die gelernten<br />
Instrumente sicher implementieren.<br />
Inhalt<br />
Grundlagen des Fundraising<br />
ß Spendenmarkt in Österreich<br />
(In welchem Umfeld<br />
bewegt sich Ihre Organisation?)<br />
ß Fundraising Fitness-Test<br />
(Wie FIT ist Ihre Organisation<br />
für Fundraising?)<br />
ß Faktoren für erfolgreiches<br />
Fundraising (Mission Statement,<br />
strategische<br />
Rahmenbedingungen etc.)<br />
ß Fundraisingplanung<br />
(Planungszyklus im Fundraising)<br />
ß Ziel- und Strategieentwicklung<br />
im Fundraising<br />
(Wie definiere ich die<br />
richtigen Fundraising-Ziele<br />
u. -Strategien?)<br />
Trainer<br />
Mag. (FH) Alexander<br />
Buchinger, Vorstand des<br />
Fundraising Verbandes (FVA)<br />
und inhaltlicher Leiter des<br />
Fundraising Colleges. Fundraisingexperte<br />
und Berater<br />
für NPOs, hat 15 Jahre<br />
Fundraisingerfahrung in<br />
großen NPOs und auf Agenturseite.<br />
Beitrag: € 450,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
4. + 5.10.2011<br />
Di + Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23008.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
117<br />
Marketing, Verkauf
4<br />
Marketing, Verkauf<br />
Direct Marketing<br />
Professionelle Mailings leicht gemacht<br />
In diesem Seminar erhalten<br />
Sie einen Überblick über<br />
die DM-Instrumente, erstellen<br />
ein Konzept für eine<br />
DM-Kampagne und gestalten<br />
und texten Mailings.<br />
Fallstudien. Anhand von<br />
Praxisbeispielen wird Ihnen<br />
gezeigt, wie Sie zielgruppenorientierte<br />
Mailings gestalten<br />
und texten können und wie<br />
Verstärker eingesetzt werden,<br />
um den Mailingerfolg<br />
zu erhöhen. Aus der Analyse<br />
von Fallstudien erhalten sie<br />
wertvolle Tipps für die konkrete<br />
Umsetzung.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen und<br />
Geschäftsführer/innen,<br />
Personen aus Marketing-<br />
und Verkaufsabteilungen,<br />
Interessierte<br />
Ziel<br />
Sie erhalten einen Überblick<br />
über die Direct Marketing-<br />
Instrumente. Sie erstellen ein<br />
Konzept für eine Direct Marketing-Kampagne,<br />
gestalten<br />
und texten Mailings.<br />
Inhalt<br />
ß Grundlagen im Direct<br />
Marketing<br />
ß Instrumente des Direct<br />
Marketing<br />
ß Zielgruppen und Adressen<br />
ß Telefonmarketing<br />
ß Neukund/innenakquisition<br />
ß Stammkund/innenbetreuung<br />
ß Reaktivierung inaktiver<br />
Kund/innen<br />
ß Mailingkonzeption<br />
Trainer<br />
Dietmar Heuritsch,<br />
TCS - Direkt Marketing<br />
GmbH, Linz<br />
Beitrag: € 390,-<br />
Dauer: 12 Stunden<br />
Termin<br />
23. + 24.2.2012<br />
Do 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Fr 8:00 - 16:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23109.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Lehrgang Produkt-Management<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Unternehmer/innen oder<br />
Geschäftsführer/innen, die<br />
den Erfolg ihrer Produkte<br />
selbst steuern<br />
ß Personen, die im Produkt-<br />
Management tätig sind<br />
und ihre Fähigkeiten<br />
verbessern wollen<br />
ß Personen, die zukunftsorientiert<br />
ihren Berufsweg<br />
planen, um sich als<br />
Produktmanager/in erfolgreich<br />
zu etablieren<br />
ß Entwickler und Techniker,<br />
die maßgebend Produkterfolge<br />
beeinflussen<br />
Voraussetzungen<br />
betriebswirtschaftliche<br />
Grundkenntnisse<br />
Ziel<br />
Dieser berufsbegleitende<br />
WIFI Lehrgang bieten Ihnen<br />
eine Grundlage für kundenorientiertesProduktmanagement,<br />
vermittelt ein umfangreiches<br />
Wissen, um Produkte<br />
optimal einzuführen bzw.<br />
bestehende Produkte am<br />
Markt noch besser zu verkaufen.<br />
Dabei trainieren Sie<br />
Ihre kommunikativen Fähigkeiten,<br />
lernen Kreativitäts-,<br />
Konfl iktlösungs-, Motivations-<br />
und Präsentationstechniken,<br />
das umfangreiche<br />
Gebiet des Marketing und<br />
dessen Instrumente, Materialwirtschaft<br />
und rechtliche<br />
Grundlagen.<br />
Inhalt<br />
ß Kommunikation und<br />
Teamentwicklung<br />
ß Präsentationstechnik<br />
ß Materialwirtschaft<br />
ß Verkaufsmanagement<br />
ß Produktmarketing<br />
ß Kreativitätstechnik<br />
ß Motivationstechnik und<br />
Konfliktlösung<br />
ß rechtliche Grundlagen<br />
ß Reklamationsmanagement<br />
Zum Kurs kann ich nur<br />
sagen, dass er eine wahnsinnige<br />
Bereicherung für<br />
mich war. Von der Konzeptionierung<br />
bis hin zur Illustration<br />
marketingrelevanter<br />
Themen war alles dabei,<br />
was für einen Produktmanager<br />
Ausschlag gebend<br />
ist. Es wurde mir bewusst,<br />
wie wichtig das Team und<br />
das Umfeld für einen PM<br />
ist. Am Reizvollsten war<br />
für mich die Erstellung<br />
eines Marketingplanes für<br />
unser neues Unternehmen.<br />
Werner Kirchmann<br />
HUBER TRICOT<br />
Abschluss<br />
Eine wesentliche Säule des<br />
Lehrganges ist die Projektarbeit.<br />
Neben der schriftlichen<br />
Prüfung ist auch ein mündliches<br />
Fachgespräch vorgesehen.<br />
Alle Absolvent/innen<br />
mit positivem Abschluss<br />
erhalten ein Zeugnis sowie<br />
das Diplom „Produktmanager/in“.<br />
Diplom & Zeugnis<br />
Lehrgangsleiterin<br />
Christa Maurer<br />
Beitrag: € 2.350,-<br />
Dauer: 120 Stunden<br />
Termine<br />
Kostenloser Info-Abend<br />
18.1.2012<br />
Mi 18:00 - ca. 20:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23123.01<br />
Start Lehrgang:<br />
Februar 2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23124.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung!<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Public Relations<br />
Diplom PR-Referent<br />
PR Professional<br />
Der Pressetext<br />
PR Einsteiger<br />
Diplom & Zeugnis<br />
Werden Sie Kommunikationsprofi<br />
und beeinflußen<br />
Sie das Image Ihres Kon -<br />
zerns, Mittel- oder Kleinunternehmens,<br />
auch von politischen<br />
und Non-Profit Organisationen.<br />
Das Diplom<br />
„PR-Referent“ qualifiziert<br />
Sie, PR-Angelegenheiten<br />
kompetent durchzuführen.<br />
Um das Diplom zu erreichen,<br />
benötigen Sie die<br />
Seminare „PR Einsteiger“<br />
(oder ähnliche Ausbildung)<br />
+ „PR Professional“.<br />
118 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
PR für Einsteiger/innen Der Pressetext PR Professional<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Einzel- oder Kleinunternehmer,<br />
Gründer, Selbstständige<br />
ß Marketing-, Kommunikations-<br />
und PR-Mitarbeiter/<br />
innen, Leiter bzw.<br />
Führungskräfte von<br />
Non-Profit-Organisationen<br />
oder Vereinen<br />
ß Assistent/innen der<br />
Geschäftsführung, Office-<br />
Manager/innen und Mitarbeiter<br />
im Personalbereich<br />
ß PR-„Neulinge“, PR-Nachwuchskräfte<br />
und<br />
PR-Einsteiger/innen<br />
Ziel<br />
ß Möglichkeiten, Methoden<br />
und Grenzen von Public<br />
Relations kennen<br />
ß wesentliche Instrumente<br />
der Medien- und Pressearbeit<br />
anwenden können<br />
ß eine Medienaktivität bzw.<br />
einen Medientermin<br />
planen und durchführen<br />
Inhalt<br />
Grundlagen von<br />
Journalismus und PR<br />
ß Was kann PR und was<br />
nicht?<br />
ß Wie erreiche ich Aufmerksamkeit?<br />
ß Was interessiert die<br />
Medien/die Öffentlichkeit?<br />
ß Wie gehe ich mit Journalisten<br />
und Multiplikatoren<br />
um? (Tipps, Dos and<br />
Dont’s)<br />
Wesentliche Instrumente<br />
der PR<br />
ß externe Kommunikation:<br />
Presseaussendung, Pressekonferenz,<br />
inszenierte<br />
Öffentlichkeit<br />
ß interne Kommunikation<br />
ß Krisen-PR<br />
Planung und Organisation<br />
von PR<br />
ß Kontaktmanagement, Auf -<br />
bau/Pflege Presseverteiler<br />
ß Organisation einer<br />
Pressestelle, PR-Abteilung,<br />
Pressesprecherfunktion<br />
ß Medienbeobachtung und<br />
PR-Erfolgskontrolle<br />
ß medienorientierte PR<br />
(Unterschiede Print, Radio,<br />
Fernsehen und Internet<br />
Konzeption und<br />
PR-Strategie<br />
ß Ziellandschaften<br />
ß Strategien und Taktiken<br />
ß Maßnahmenplanung<br />
Trainer<br />
MMag. Peter Vogler<br />
Beitrag: € 590,-<br />
Dauer: 24 Stunden<br />
Termin<br />
24., 25. + 26.11.2011<br />
Do, Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23007.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die beruflich viel<br />
schreiben; Mitarbeiter/innen<br />
von PR- und Werbeabteilungen<br />
sowie von Agenturen;<br />
Office Manager/innen<br />
Inhalt<br />
ß Was ist das Einmaleins für<br />
wirksame Presseaussendungen<br />
und PR-Texte?<br />
ß Was erwartet meine Zielgruppe<br />
von mir?<br />
ß Wie befreie ich meine<br />
Texte von Phrasen?<br />
ß Was muss ich bei unterschiedlichen<br />
Textsorten<br />
beachten?<br />
ß Welche Tipps helfen mir in<br />
meinem Schreiballtag?<br />
Trainerin<br />
Dr. Claudia Riedmann<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
21. + 22.10.2011<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23015.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
20. + 21.4.2012<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23115.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Voraussetzungen<br />
ß Abschluss des WIFI-Kurses<br />
„PR für Einsteiger“ oder<br />
einer vergleichbaren<br />
Weiterbildung oder<br />
ß 2-3 Jahre einschlägige<br />
Berufserfahrung oder<br />
Ausbildung im Bereich<br />
Kommuni kation, Journalismus<br />
bzw. Mediengestaltung<br />
Ziel<br />
ß qualifizierte Berufsausbildung<br />
zum PR-Professional<br />
bzw. zum PR-Referenten<br />
ß tiefgehende Kenntnisse der<br />
Theorien, Disziplinen und<br />
Instrumente von PR<br />
Inhalt<br />
PR und Unternehmenskommunikation:<br />
ß Theorien und Einsatzfelder<br />
ß integrierte Kommunikation<br />
ß Grundlagen der Kommunikation<br />
ß Berufsbild Pressesprecher,<br />
PR-Referent und<br />
PR-Berater<br />
Wie werden wir bekannt?<br />
Wodurch machen wir<br />
Strategische Öffentlichkeitsarbeit:<br />
ß Ziellandschaften und<br />
Werte<br />
ß Strategien, Konzepte und<br />
Kampagnen<br />
ß Spin-Doctoring und politische<br />
Kommunikation<br />
ß Issue Management und<br />
Krisenkommunikation<br />
Instrumente der PR:<br />
ß interne Kommunikation:<br />
- Konzeption und Organisation<br />
- Intranet, Schwarzes Brett<br />
- Mitarbeitermagazin<br />
- Events<br />
ß externe Kommunikation:<br />
- Medien-/Pressearbeit<br />
- Online-PR<br />
- Public Affairs &<br />
Lobbying<br />
- Sponsoring<br />
ß Corporate Publishing<br />
ß Methodenkompetenz:<br />
- Begleitung von<br />
Prozessen und Projekten<br />
- Konfliktmanagement<br />
- moderieren, präsentieren<br />
- texten<br />
positiv von uns reden? Und<br />
was brauchen die Medien<br />
von uns? Antworten mit<br />
vielen praktischen Tipps<br />
und auch Tricks bietet<br />
dieser Einstieg in die spannende<br />
Welt der PR.<br />
MMag. Peter Vogler<br />
Geschäftsführer image3 Kommunikationsagentur<br />
GmbH<br />
ß Organisation und<br />
Steuerung:<br />
- Beziehungsmanagement<br />
- Auf-, Aus- oder Umbau<br />
der PR- oder Presseabteilung<br />
- Budgetplanung<br />
- Auswahl und Steuerung<br />
externe Agentur(en)<br />
- Erfolgsmessung und<br />
Evaluation<br />
ß Medientraining:<br />
- Rhetorik<br />
- perfekter Umgang mit<br />
Journalisten und Multiplikatoren<br />
- souveräner Auftritt vor<br />
Kamera, Mikrofon und<br />
Publikum<br />
- „kleines“ Stimmtraining<br />
ß PR als Berufsfeld<br />
Trainer<br />
Dr. Markus Barnay, ORF-<br />
Journalist<br />
Torsten Fiddelke, Pressereferent<br />
ZF Friedrichshafen AG<br />
Ulrich Herburger, Hochschullehrer<br />
MMag. Peter Vogler<br />
Beitrag: € 1.160,-<br />
Dauer: 58 Stunden<br />
Termin<br />
Start: 2.3.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23107.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
119<br />
Marketing, Verkauf<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Marketing, Verkauf<br />
NEU<br />
Werbebriefe und<br />
Newsletter texten<br />
Sie möchten Werbebriefe<br />
schreiben, die zünden? Ihre<br />
Kundinnen und Kunden mit<br />
einem Newsletter überzeugen<br />
und zum Handeln<br />
bewegen?<br />
Ziel<br />
ß Sie erzielen große<br />
Wirkung mit kleinem<br />
Budget<br />
ß Ihre Werbebriefe und<br />
Newsletter kommen an<br />
ß Die Response-Rate steigt<br />
Inhalt<br />
ß Headline und Einstieg:<br />
So wecken Sie Neugierde<br />
ß Übersetzen Sie Ihr<br />
Angebot in Nutzen<br />
ß Kundenorientiert und<br />
verständlich formulieren<br />
ß Wie Sie Leser/innen zur<br />
Reaktion bewegen<br />
Trainerin<br />
Dr. Claudia Riedmann<br />
Beitrag: € 310,-<br />
Dauer: 12 Stunden<br />
Termin<br />
29.+ 30.3.2012<br />
Do 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23116.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
120<br />
Verkauf<br />
Erfolgreich Texten für das Web<br />
Thema: Spezielles Thema oder Zielgruppe<br />
Fortgeschritten: Mehr Berufserfahrung wird vorausgesetzt<br />
Aufbau: Für Teilnehmer/innen mit Vorkenntnissen<br />
Grundlagen: Für Einsteiger/innen ohne oder wenig Vorkenntnisse<br />
Verkaufserfolge für Profis Seite 120<br />
Verkaufsmanagement Seite 121<br />
Verkaufsakademie Seite 121<br />
Verkauf I Seite 122<br />
Verkauf II Seite 121<br />
Verkauf III Seite 123<br />
Verkauf IV Seite 123<br />
Verkauf V Seite 123<br />
Key Account Management Seite 123<br />
Die eigene Persönlichkeit als Marke Seite 124<br />
Meine ersten Schritte im Verkauf Seite 124<br />
Aktives Verkaufen im Einzelhandel<br />
für Mitarbeiter/innen Seite 124<br />
Aktives Verkaufen im Einzelhandel<br />
für Führungskräfte Seite 124<br />
Telefonmarketing - Verkauf am Telefon! Seite 125<br />
Kompetenz im Kundenservice Seite 125<br />
NEU<br />
Verkaufserfolge für Profis!<br />
Teilnehmer/innen<br />
Dieses Seminar ist eine Herausforderung<br />
für alle, die es<br />
im Umgang mit Kunden und<br />
Klienten zu Spitzenleistungen<br />
bringen wollen!<br />
Inhalt<br />
ß Die mentale Stärke<br />
entscheidet!<br />
Während die falschen<br />
Glaubenssätze den Erfolg<br />
unmöglich machen, sind<br />
die richtigen der Grundstein<br />
für unternehmerischen<br />
Erfolg!<br />
ß Das Love SellingConcept<br />
ist die perfekte Metapher<br />
für das Kundengespräch.<br />
Je konsequenter Sie Ihre<br />
Verkaufsziele verfolgen,<br />
umso klarer muss Ihre<br />
emotionale Botschaft sein.<br />
Kunden wollen Hochgefühle<br />
kaufen.<br />
ß Das Preisgespräch zeigt,<br />
ob Sie als Verkäufer/in<br />
Klasse haben!<br />
Krise ist immer - gekauft<br />
wird jeden Tag.<br />
ß Die beste Verkaufsmotivation:<br />
Mach es zu deinem<br />
Projekt!<br />
Mit purer Begeisterung<br />
erstürmen Sie jeden Zielgipfel!<br />
10 Goldene Regeln<br />
machen Sie unschlagbar<br />
Trainer<br />
Hans-Uwe Köhler<br />
ist seit 30 Jahren der Experte<br />
für emotionale Kommunikation,<br />
ein Motivator der<br />
Spitzenklasse und Autor<br />
zahlreicher Bestseller. Er<br />
beeindruckt die Branche<br />
immer wieder durch seine<br />
außergewöhnlichen Projekte<br />
wie durch „Best of 55“ mit<br />
55 Verkaufsexperten auf der<br />
Zugspitze oder durch das<br />
erste Seminar im Flugzeug<br />
im Februar 2007.<br />
Beitrag: € 295,-<br />
inkl. Seminarverpflegung<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
14.10.2011<br />
Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23158.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489
Lehrgang Vertriebs- und Verkaufsleiter/in<br />
Verkaufsmanagement<br />
Teilnehmer/innen<br />
Sie wollen Verkaufs- und<br />
Vertriebsleiter/in werden<br />
oder sind es bereits?<br />
Der Lehrgang bietet Ihnen<br />
das notwendige Rüstzeug,<br />
welches Sie für Ihre neue<br />
oder künftige Position und<br />
Aufgabe unbedingt brauchen.<br />
Nutzen<br />
ß Sie erweitern und optimieren<br />
Ihre eigenen<br />
Kompetenzen<br />
ß Sie erlangen Erfolg durch<br />
gutes Eigenmanagement<br />
und Konfliktmanagement<br />
ß Sie erreichen mehr Sicherheit<br />
im Umgang mit Groß-<br />
bzw. Schlüsselkunden<br />
ß Sie erreichen mehr Sicherheit<br />
im Treffen betriebswirtschaftlicherEntscheidungen<br />
durch Anwenden<br />
von relevantem Wirtschaftswissen<br />
ß Sie erlangen Sicherheit in<br />
der Kommunikation und<br />
Führung der Mitarbeiter/<br />
innen<br />
ß Durch den Einsatz von<br />
Trainer/innen aus der<br />
Praxis erfahren Sie umsetzungsorientierteWissensvermittlung.<br />
Voraussetzung<br />
ß Berufspraxis im Verkauf<br />
oder Marketing<br />
ß tab. Lebenslauf mit<br />
Beschreibung Ihrer<br />
der zeitigen Tätigkeit<br />
Inhalt<br />
ß Führung<br />
Sie werden mit Führungssystemen<br />
und den Anforderungen<br />
für diese Position<br />
vertraut gemacht und<br />
lernen Personalmanagement<br />
als Kernaufgabe des<br />
Verkaufsmanagers/der<br />
Verkaufsmanagerin<br />
kennen. Kundenmanagement<br />
als Basis für eine<br />
effiziente Vertriebsorganisation<br />
ist ein weiterer<br />
Punkt dieses Moduls.<br />
ß Persönlichkeit<br />
Ihre Konfliktlösungskompetenz<br />
wird verbessert.<br />
Notwendige Arbeitstechniken<br />
wie zum Beispiel<br />
Präsentation, Rahmenbedingungen<br />
für erfolgreiche<br />
Meetings oder Zeitmanagement<br />
runden die<br />
Inhalte ab.<br />
ß Betriebswirtschaft<br />
Begriffe wie Aufschlag,<br />
Spanne, Rentabilität oder<br />
Skonto werden erläutert.<br />
Unternehmensplanung,<br />
Detailplanung im Vertrieb<br />
oder Controlling sind<br />
weitere Lehrgangsinhalte.<br />
ß Marketing<br />
Sie lernen die Instrumente<br />
des Marketings kennen,<br />
entwickeln ein strategisches<br />
Marketingkonzept<br />
und werden mit der<br />
Bedeutung der Marktforschung<br />
vertraut gemacht.<br />
Abschluss<br />
Eine wesentliche Säule des<br />
Lehrganges ist die Projektarbeit.<br />
Neben der schriftlichen<br />
Prüfung ist auch ein mündliches<br />
Fachgespräch vorgesehen.<br />
Alle Absolvent/innen<br />
mit positivem Abschluss<br />
erhalten ein Zeugnis sowie<br />
das Diplom „Verkaufsleiter/<br />
in“.<br />
Diplom & Zeugnis<br />
Trainer<br />
Eduard Konzett<br />
Herbert Steiner<br />
Anton Troxler<br />
Mag. Johann Muxel<br />
Andreas Rohrer<br />
Beitrag: € 2.580,-<br />
Dauer: 168 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termine<br />
Kostenloser Info-Abend<br />
17.10.2011<br />
Mo 18:00 - ca. 20:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23061.01<br />
Start: 29.11.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 23060.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung!<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Verkaufsakademie<br />
Ausbildung zum/zur geprüften Verkäufer/in<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
Teilnehmer/innen<br />
Persönlichkeitstraining - Regeln für das Reklama-<br />
Einsteiger/innen bzw. - Die Sinne im Verkaufstionsgespräch Quereinsteiger/innen,<br />
gespräch<br />
- Gesprächsführung<br />
Außendienst mitarbeiter/ - Verkaufspsychologie - Fragetechniken<br />
innen, technische Kunden- - Schlüsselqualifikationen Wirtschaftswissen<br />
dienstmitarbeiter/innen Selbstwertgefühl<br />
- Grundlagen des Marketing<br />
Die 6 Schritte im Verkauf - CRM (Customers Relation-<br />
- Erwartungshaltung der ship Management)<br />
Inhalt<br />
Grundgesetze im Verkauf<br />
- Was ist „Kundenorientiertes<br />
Verkaufen“?<br />
- Kennenlernen der wichtigsten<br />
Kaufmotive<br />
- Erkennen von Kundenzielen<br />
- Darstellung der wesentlichsten<br />
Merkmale Ihres<br />
Produktes/Ihrer Dienstleistungen<br />
Kommunikation im Verkauf<br />
- Beziehungsebenen<br />
- Körpersprache<br />
- Kommunikations- und<br />
Fragetechniken<br />
- Fragen/Zuhören/<br />
Beobachten<br />
Der Besuch der Verkaufsakademie<br />
hat meinen<br />
Wissensstand gezielt<br />
erweitert. Der Kurs hat sehr<br />
viele Facetten des Verkaufs<br />
Kunden<br />
- Gesprächsvorbereitung<br />
- Herstellen einer Kundenbeziehung<br />
- Ermittlung von Kundenzielen<br />
- Vorschlagen eines Aktionsplanes<br />
- Herbeiführen einer<br />
Entscheidung<br />
- Nachbearbeitung<br />
Verhalten in schwierigen<br />
Gesprächssituationen<br />
- Einwandsarten<br />
- taktische Gesprächsführung<br />
- Konfliktursachen in der<br />
Reklamation<br />
- Arten der Reklamation<br />
beleuchtet. Die Gruppenarbeiten<br />
waren sehr<br />
konstruktiv und abwechslungsreich.<br />
Zudem wurde<br />
durch verschiedene,<br />
praxisnahe Beispiele ein<br />
neues Denken angeregt.<br />
Mein Arbeitgeber, die Tisa<br />
Speditions-AG und ich<br />
sind vom Ergebnis überzeugt.<br />
Sandro Degani<br />
Kostenrechnung<br />
Recht<br />
Verkaufs-Präsentation und<br />
Abschluss<br />
- Akquisition und Kauf -<br />
sig nale<br />
- Bedarfserhebung<br />
- Preisargumentation<br />
- Videotraining<br />
Abschluss<br />
Schriftliche und mündliche<br />
Prüfung. Alle Absolvent/innen<br />
mit positivem Abschluss<br />
erhalten ein Zeugnis zum/<br />
zur geprüften Verkäufer/in.<br />
Zeugnis<br />
Trainer<br />
Rolf D. Budinger<br />
Stefan Palcic<br />
Beitrag: € 1.890,-<br />
Dauer: 84 Stunden<br />
Termin<br />
Start: 28.2.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23150.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
121<br />
Marketing, Verkauf
4<br />
Marketing, Verkauf<br />
Verkauf – Module<br />
Verkauf V<br />
Reklamationen richtig<br />
behandeln<br />
Verkauf IV<br />
Durch Rhetorik und Schlagfertigkeit<br />
überzeugen<br />
Verkauf III<br />
Professionelles Verhandeln<br />
mit Kundentypen<br />
Verkauf II<br />
Der erfolgreiche<br />
Verkaufsabschluss<br />
Verkauf I<br />
Das professionelle<br />
Verhandeln im Verkauf<br />
Alle „Verkauf“ Module<br />
können einzeln gebucht<br />
werden. Sie wurden in<br />
Form aufeinander auf -<br />
bauender Seminare entwickelt.<br />
Der Besuch aller<br />
Module wird empfohlen.<br />
Quereinstiege sind<br />
möglich.<br />
Jede wirtschaftliche Leistung,<br />
ob Produkt oder Dienstleistung,<br />
muss verkauft werden.<br />
Um erfolgreich und wettbewerbsfähig<br />
zu sein und zu<br />
bleiben braucht es optimal<br />
ausgebildete Verkäufer/<br />
innen.<br />
In den „Verkauf“ Modulen<br />
erfahren Sie von Experten<br />
konkrete Vorgehensweisen<br />
und Instrumente, mit denen<br />
Sie systematisch neue<br />
Kunden gewinnen und effizient<br />
Ihre Märkte bearbeiten.<br />
Wie Sie professionell potenzielle<br />
Kunden akquirieren,<br />
beraten und überzeugen und<br />
initiativ Beratungsgespräche<br />
zum Verkaufsabschluss<br />
führen.<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Jedes Modul einzeln<br />
buchbar!<br />
Verkauf I<br />
Das professionelle Verhandeln im Verkauf<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Personen, die im Verkauf<br />
tätig sind oder tätig<br />
werden wollen<br />
ß Vertriebsmitarbeiter/innen<br />
sowie Innendienstmitarbeiter/innen<br />
mit<br />
Kundenkontakt<br />
ß Kundendienstmitarbeiter/<br />
innen im Außen- und<br />
Innendienst, Service -<br />
mitarbeiter/innen,<br />
Vertriebsingenieure und<br />
Techniker/innen<br />
Ziel<br />
Sie erfahren im Beratungsgespräch<br />
die Kundenmotive<br />
und Kundenbedürfnisse und<br />
überzeugen indem Sie diese<br />
in Ihre Verkaufsargumente<br />
einbringen. Sie gewinnen<br />
durch Persönlichkeit und<br />
überzeugen durch Kompetenz.<br />
Inhalt<br />
ß Kaufmotive erkennen und<br />
in die Argumentation<br />
einbringen<br />
ß Kundenbedürfnisse<br />
erfahren und mit dem<br />
eigenen Angebot abdecken<br />
ß Sensibilität für den<br />
Gesprächspartner<br />
ß Kommunikation: vorteilhaft<br />
und gewinnend<br />
kommunizieren in<br />
Verkaufsverhandlungen<br />
Trainer<br />
Anton Troxler<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
4. + 5.10.2011<br />
Di + Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23051.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
6. + 7.3.2012<br />
Di + Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23152.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Verkauf II<br />
Der erfolgreiche Verkaufsabschluss<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Personen, die im Verkauf<br />
tätig sind oder tätig<br />
werden wollen<br />
ß Vertriebsmitarbeiter/innen<br />
sowie Innendienstmitarbeiter/innen<br />
mit<br />
Kundenkontakt<br />
ß Kundendienstmitarbeiter/<br />
innen im Außen- und<br />
Innendienst,<br />
Servicemitarbeiter/innen,<br />
Vertriebsingenieure und<br />
Techniker/innen<br />
Ziel<br />
ß Sie präsentieren Produkte<br />
und Dienstleistungen<br />
vorteilhaft<br />
ß Sie entkräften Kundeneinwände<br />
geschickt und argumentieren<br />
überzeugend<br />
ß Sie wirken in Preisverhandlungen<br />
und im<br />
Verkaufsabschluss<br />
souverän und erreichen<br />
Verkaufsziele sicher<br />
Inhalt<br />
ß Produkte und Dienstleistungen<br />
vorteilhaft präsentieren<br />
ß Chancen für Zusatzverkäufe<br />
wahrnehmen und<br />
realisieren<br />
ß Sicher und souverän im<br />
Preisgespräch und im<br />
Verkaufsabschluss<br />
ß Abschlusschancen<br />
erkennen und wahrnehmen<br />
ß Einwände moderat<br />
annehmen und entkräften<br />
ß Reklamationen anders als<br />
andere bearbeiten<br />
ß Konfliktsituationen<br />
geschickt lösen<br />
Trainer<br />
Anton Troxler<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
16. + 17.11.2011<br />
Mi + Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23052.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
17. + 18.4.2012<br />
Di + Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23153.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
122 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
Verkauf III<br />
Professionelles Verhandeln<br />
mit verschiedenen Kundentypen<br />
Ziel<br />
Sie kennen die verschiedenen<br />
Kundentypen, wie<br />
z.B. den Kritischen, den<br />
Fachexperten, den Begeisterten<br />
und führen dadurch<br />
Verkaufsgespräche taktisch<br />
geschickt. Dabei lösen Sie<br />
Reklamationen kunden- und<br />
unternehmensgerecht auf.<br />
Inhalt<br />
ß verschiedene Kundentypen<br />
kennen lernen<br />
ß situativer Umgang mit<br />
verschiedenen Kundenprofilen<br />
ß Verkaufsgespräche führen<br />
mit Einkäufern in schwierigen<br />
Situationen<br />
ß Chancen in der Reklamation<br />
bewusst wahrnehmen<br />
ß Verkaufsgespräche strategisch,<br />
taktisch geschickt<br />
führen<br />
ß Jahresgespräch mit<br />
diversen Einkäuferprofilen<br />
Trainer<br />
Peter Mayr<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
13. + 14.2.2012<br />
Mo + Di 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23154.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Verkauf IV<br />
Durch Rhetorik und Schlagfertigkeit überzeugen<br />
Ziel<br />
Ihr ganz persönlicher Erfolg<br />
im Verkauf hängt zunehmend<br />
davon ab, wie Sie Ihre<br />
persönliche Wirkung, Ihre<br />
Rhetorik und Ihr Verhalten<br />
in entscheidenden Situationen<br />
einsetzen. Das Seminar<br />
vermittelt Ihnen die notwendigen<br />
Fertigkeiten und hilft<br />
Ihnen Verkaufsgespräche<br />
richtig zu gestalten.<br />
Inhalt<br />
ß eigene Stimme bewusst<br />
wahrnehmen<br />
ß rhetorischen Fähigkeiten<br />
und Grenzen erkennen<br />
ß Training der sprachlichen<br />
Entwicklungsmöglichkeiten<br />
ß überzeugende Argumentation<br />
in Beratungsgesprächen<br />
ß Verbesserung der<br />
Gesprächstechnik durch<br />
bewussten Einsatz der<br />
Stimme<br />
Anfangs war ich etwas<br />
skeptisch was die Kurse<br />
anbelangt. Entgegen der<br />
Skepsis wurde ich von den<br />
ß positive Sprache beeinflusst<br />
und steuert Kund/<br />
innen auch positiv.<br />
ß Streichung negativer<br />
Begriffe aus dem Sprachschatz<br />
ß Training der direkten,<br />
aktiven und suggestiven<br />
Ausdrucksweise<br />
ß nonverbale Kommunikation<br />
- Körpersprache als<br />
Motivationsfaktor<br />
Trainer<br />
Rolf D. Budinger<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
14. + 15.3.2012<br />
Mi + Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23155.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Verkaufskursen positiv<br />
überrascht und kann sagen<br />
dass ich sehr viel daraus<br />
entnehmen konnte. Mir hat<br />
vorallem gefallen wie wir<br />
auch mit Videoaufnahmen<br />
gearbeitet haben. Da ich<br />
mir gegenüber im Verkauf<br />
oft selbstkritisch bin,<br />
konnte ich durch das positive<br />
Feedback wieder etwas<br />
Selbstvertrauen tanken.<br />
Stefan Breuss<br />
Verkauf V<br />
Reklamationen richtig<br />
behandeln<br />
Inhalt<br />
ß Wie entstehen Reklamationen?<br />
ß Der Erstkontakt: Wie<br />
werden Kund/innen<br />
empfangen und behandelt,<br />
wenn sie sich als Reklamationskund/innenidentifizieren?<br />
ß Was wollen Reklamtionskund/innen<br />
wirklich erreichen?<br />
ß Warum entwickeln sich<br />
Gespräche mit Reklamationskund/innen<br />
meist<br />
negativ und was können<br />
wir dagegen unternehmen?<br />
ß Einstellungen: Wie sehen<br />
wir Reklamationskund/<br />
innen, was muss an<br />
unseren Einstellungen<br />
geändert werden?<br />
ß Wie steuert eine ge -<br />
schickte Dramaturgie ein<br />
Reklamationsgespräch in<br />
die gewünschte Richtung?<br />
Trainer<br />
Rolf D. Budinger<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
9. + 10.5.2012<br />
Mi + Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23156.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Key Account Management Lehrgang<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Mitarbeiter/innen im<br />
Außen- oder Innendienst,<br />
im verkaufsorientierten<br />
Umfeld und aus dem<br />
Marketingbereich mit<br />
Kundenkontakt<br />
ß Unternehmer/innen und<br />
Geschäftsführer/innen<br />
ß kaufmännische Leiter/<br />
innen sowie Marketing-<br />
und Verkaufsleiter/innen<br />
ß Key Account Manager/<br />
innen und solche, die es<br />
werden wollen<br />
Inhalt<br />
ß klassischer Verkauf versus<br />
Key Account Management<br />
- theoretische Grundlagen<br />
ß Target Account Management:<br />
- Wie finden Sie heute die<br />
Key Accounts von<br />
morgen?<br />
- Wie erkennen Sie,<br />
welcher Kunde das<br />
Potenzial dazu hat?<br />
ß Werkzeuge und Vor -<br />
gehensweisen des Key<br />
Account Managements<br />
ß Verkaufspräsentationen in<br />
Kleingruppen<br />
ß Case Study<br />
- Briefinggespräch<br />
- Analyse der Kund/innen<br />
und mögliche Nutzenszenarien<br />
- Angebotspräsentation<br />
- Preis- und Endverhandlung<br />
Ziel<br />
Dieser Lehrgang vermittelt<br />
Ihnen alle gängigen<br />
Konzepte, Werkzeuge, Prozesse<br />
und Fähigkeiten des<br />
professionellen Key Account<br />
Managements.<br />
Sie analysieren die Geschäftsprozesse<br />
und Bedürfnisse<br />
Ihrer Schlüsselkunden,<br />
setzen individuelle Kundenstrategien<br />
planvoll um, stimmen<br />
diese systematisch mit<br />
der eigenen Unternehmensstrategie<br />
ab und schaffen die<br />
nötigen Infrastrukturen.<br />
Abschluss<br />
Der Lehrgang schließt mit<br />
einer Prüfung ab.<br />
Zeugnis<br />
Trainer<br />
Wolfgang Muffat und ein<br />
Cotrainer<br />
Beitrag: € 1.730,-<br />
Dauer: 60 Stunden<br />
Termin<br />
Start: Frühjahr 2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23110.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
123<br />
Marketing, Verkauf<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Marketing, Verkauf<br />
NEU<br />
Die eigene Persönlichkeit<br />
als Marke<br />
Sich selbst besser präsentieren<br />
und verkaufen<br />
Erfolgsgrundlage für Unternehmen<br />
und Produkte sind<br />
eigenständige Marken. Auch<br />
in der Erreichung individueller<br />
Ziele spielt das persönliche<br />
Markenprofil eine<br />
wichtige Rolle. Am Anfang<br />
steht immer die Definition<br />
der eigenen Alleinstellung<br />
verbunden mit der optimalen<br />
Präsentation und dem<br />
erfolgreichen Verkauf des<br />
eigenen Know how’s.<br />
Ziel<br />
ß Nutzen Sie Marketing als<br />
Grundlage für Ihren<br />
persönlichen Erfolg.<br />
ß Erkennen Sie Ihre persönlichen<br />
Qualitäten (Einzigartigkeiten).<br />
ß Lernen Sie die Möglichkeiten<br />
der Marketing-<br />
Instrumente zum Erreichen<br />
Ihrer persönlichen Ziele<br />
kennen.<br />
Trainer<br />
Dipl. BW Hannes Sauler<br />
Beitrag: € 380,-<br />
Dauer: 12 Stunden<br />
Termin<br />
22. + 23.3.2012<br />
Do 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Fr 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23167.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Meine ersten Schritte<br />
im Verkauf<br />
Teilnehmer/innen<br />
Lehrlinge in den ersten<br />
Monaten nach dem Berufseinstieg<br />
Ziel<br />
Die Lehrlinge lernen die ersten<br />
Schritte des Verkaufsgesprächs<br />
sowie auch den Umgang<br />
mit Vorgesetzten und<br />
Mitarbeiter/innen kennen.<br />
Inhalt<br />
ß Meine Zukunft im Handel<br />
Freundlichkeit, wie macht<br />
man das?<br />
ß Verhalten zu Vorgesetzten,<br />
Mitarbeiter/innen und<br />
Kund/innen<br />
ß Mein erster Kunde, und<br />
was nun?<br />
ß Wie eigne ich mir die<br />
besten Verkaufsargumente<br />
an?<br />
ß Verstehen - verstanden -<br />
überzeugen<br />
Trainer<br />
Ernst Wolf, Verkaufstrainer<br />
Beitrag: Kostenlose Veranstaltung!<br />
Dauer: 4 Stunden<br />
Termin<br />
19.10.2011<br />
Mi 13:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23053.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
NEU<br />
Aktives Verkaufen im Handel<br />
für Mitarbeiter/innen<br />
Verkaufsseminar für Mitarbeiter/innen<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen im Einzelhandel<br />
Ziel<br />
ß Die Teilnehmer/innen<br />
werden animiert, sich mit<br />
Stärken und Schwächen<br />
Ihres Verkaufsstils zu<br />
beschäftigen.<br />
ß Sie verstehen verkaufspsychologischeZusammenhänge.<br />
ß Sie erhalten Antwort auf<br />
die Frage, wie sie die<br />
eigenen Interessen mit<br />
denen des Kunden in<br />
Einklang bringen.<br />
ß Sie agieren gezielt und<br />
effizient.<br />
ß Sie steigern ihre Motivation<br />
für den Verkauf.<br />
Inhalt<br />
Modul I<br />
Methoden erfolgreicher<br />
Verkäufer<br />
ß reflektieren des eigenen<br />
Verkaufsstils<br />
ß lernen, Verkaufsgespräche<br />
strukturiert zu führen<br />
ß erkennen eigener Defizite<br />
im Verkauf<br />
ß lernen neue Techniken um<br />
Ihr Verkaufsgespräch zu<br />
verbessern<br />
ß lernen, den Bedarf des<br />
Kunden nicht nur gut zu<br />
ermitteln, sondern auch<br />
zusätzlichen Bedarf zu<br />
wecken<br />
Modul II<br />
Schwierige Situationen<br />
erfolgreich meistern<br />
ß auffrischen die Inhalte aus<br />
Modul I<br />
ß Ergänzungen Ihres Methodenrepertoires<br />
ß erlernen abschlussorientierter<br />
Techniken zur<br />
Einwandbehandlung<br />
ß Übungen des sicheren<br />
Umganges mit Kundenbeschwerden<br />
Trainer<br />
Stefan Behnke<br />
Beitrag: € 560,-<br />
Dauer: 3 Tage<br />
Termin<br />
Modul I: 12. + 13.10.2011<br />
Modul II: 3.11.2011<br />
Mi + Do 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23065.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
NEU<br />
Aktives Verkaufen im Handel für Führungskräfte<br />
Verkaufsseminar für Führungskräfte<br />
Teilnehmer/innen<br />
Inhaber/innen, Führungskräfte<br />
im Einzelhandel<br />
Ziel<br />
ß Sie optimieren ihre eigene<br />
Verkaufstechnik.<br />
ß Sie können durch gleiches<br />
Wissen Ihre Verkäufer/<br />
innen gezielter unterstützen<br />
und fördern.<br />
ß Sie können vermittelte<br />
Inhalte gezielt einfordern<br />
(z.B. Abschlusstechnik).<br />
ß Sie verbessern ihr<br />
Verkaufscoaching.<br />
ß Sie können als Vorbild<br />
anspruchsvolle Situationen<br />
erfolgreich meistern.<br />
Inhalt<br />
Modul I<br />
Methoden erfolgreicher<br />
Verkäufer anwenden und bei<br />
Mitarbeitern fördern<br />
ß Die Inhaber/innen<br />
lernen die Struktur von<br />
Verkaufsgesprächen<br />
und die psychologischen<br />
Hintergründe der<br />
Methoden und Techniken<br />
kennen.<br />
ß Sie kennen die genauen<br />
Ausbildungsinhalte Ihrer<br />
Mitarbeiter/innen.<br />
ß Sie lernen den abschlussorientierten<br />
Verkaufsstil zu<br />
fördern und zu unterstützen.<br />
Modul II<br />
Schwierige Situa tionen souverän<br />
meistern<br />
ß Sie tauschen Ihre Erfahrungen<br />
im Verkaufscoaching<br />
Ihrer Mitarbeiter/<br />
innen aus und erhalten zu<br />
ihren Fragen aus der Praxis<br />
Antworten.<br />
ß Sie lernen abschlussorientierte<br />
Techniken zur<br />
Einwandbehandlung.<br />
ß Sie üben den sicheren<br />
Umgang mit Kundenbeschwerden<br />
Trainer<br />
Stefan Behnke<br />
Beitrag: € 760,-<br />
Dauer: 4 Tage<br />
Termin<br />
Modul I: 23. + 24.5.2012<br />
Modul II: 30. + 31.5.2012<br />
Mi + Do 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23159.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
124 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
NEU<br />
Verkaufen am Telefon Kompetenz im Kundenservice<br />
Teilnehmer/innen<br />
Alle, die am Telefon kundenorientiert<br />
verkaufen wollen.<br />
Ziel<br />
Sie lernen die wichtigsten<br />
Verkaufstechniken am Telefon<br />
kennen und anwenden.<br />
Inhalt<br />
ß Mit der entscheidenden<br />
Stelle verbunden sein<br />
ß Das Verkaufsgespräch<br />
richtig eröffnen<br />
ß Fehler bei der Gesprächsführung<br />
vermeiden<br />
ß Notwendige Informationen<br />
über die Kund/innen<br />
und deren Bedarf<br />
bekommen<br />
ß Ideen präsentieren und<br />
Zusatznutzen generieren<br />
ß Alternativangebote<br />
ß Auf wirtschaftliche Bestellgrößen<br />
achten<br />
ß Erfolgreicher Gesprächsabschluss<br />
Trainer<br />
Ernst Wolf, Verkaufstrainer<br />
Beitrag: € 290,-<br />
Dauer: 9 Stunden<br />
Termin<br />
24. - 26.1.2012<br />
Di - Do 19:00 - 22:00 Uhr<br />
WIFI Hohenems<br />
Kursnummer: 23161.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Der glückliche Kunde und der Kundenservice<br />
Ein Produkt und seine Eigenschaften<br />
allein sind für<br />
den Kunden schon lange<br />
keine kaufentscheidenden<br />
Krite rien mehr. Der Sympathiewert<br />
der Marke, das<br />
Image des Unternehmens,<br />
der individuelle Mehrwert<br />
des Produkts oder der gewisse<br />
Zusatznutzen für den<br />
Kunden sind die wirklich<br />
kaufentscheidenden Faktoren.<br />
Und Mehrwert und<br />
Zusatznutzen für den Kunden<br />
verspricht vor allem ein<br />
guter Kundenservice. Ein<br />
guter Kundenservice setzt<br />
auf den ganz besonderen<br />
Unterschied, auf Einzigartigkeit<br />
und Alleinstellung.<br />
Inhalt<br />
ß Was erscheint dem<br />
Kunden überhaupt als<br />
Service?<br />
ß Welche Rolle spielen die<br />
Erfahrungen und Erlebnisse<br />
des Kunden?<br />
ß Was muss ein Unternehmen<br />
heute an Service<br />
anbieten?<br />
ß Wann sind das Angebot<br />
und der Einsatz von<br />
Kundenservice überhaupt<br />
sinnvoll und erfolgversprechend?<br />
ß Welche Bedeutung hat die<br />
emotionale Komponente<br />
der Kundenservice-<br />
Gewährung? Wie der<br />
Service die Stimmung, die<br />
Gefühle, die Einstellung<br />
und die Meinung des<br />
Kunden beeinflusst.<br />
ß Welche Bedeutung hat der<br />
Kundenservice für Umsatz<br />
und Gewinn?<br />
ß Kostet Service nicht eine<br />
Menge Geld?<br />
ß Ist Selbstbedienung auch<br />
ein Service?<br />
ß Wie realisiert man über<br />
den Kundenservice bedeutende<br />
Vorteile fürs Unternehmen?<br />
Trainer<br />
Alexander Schell<br />
Leiter des Europ. Instituts für<br />
angewandtes Kundenmanagement<br />
Beitrag: € 495,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
28. + 29.1.2012<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23162.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Export<br />
Export-Akademie<br />
Grundlagen Ausbildung<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
Teilnehmer/innen<br />
Inhalt<br />
Mitarbeiter/innen aus<br />
ß rechtliche Aspekte im<br />
exportierenden Industrie- Exportgeschäft<br />
und Handelsunternehmen<br />
ß Zahlungstechniken im<br />
Auslandsgeschäft<br />
ß Grundzüge des Transportwesens<br />
- Transportversicherungen<br />
Ziel<br />
Die Export-Akademie ist<br />
ein in sich geschlossenes<br />
Ausbildungsprogramm<br />
und vermittelt spezifische<br />
Außenhandelstechniken für<br />
Personen, die keine oder nur<br />
geringe Außenhandelserfahrung<br />
besitzen.<br />
Darüber hinaus wird Außenhandelssachbearbeiter/innen<br />
die Möglichkeit geboten, die<br />
Aktualität ihrer Kenntnisse<br />
zu überprüfen. Die Ausbildung<br />
soll den steigenden<br />
Anforderungen all jener<br />
Rechnung tragen, die im<br />
Export-Bereich tätig sind.<br />
Im Rahmen dieser Grundausbildung<br />
werden von den<br />
Vortragenden die wichtigsten<br />
praxisorientierten<br />
Probleme des Außenhandelsgeschäftes<br />
behandelt,<br />
und somit wird die Grundlage<br />
für Ihre erfolgreichen<br />
Außenhandelsaktivitäten<br />
geschaffen.<br />
ß Zolltarif, Zollbegünstigungen<br />
und Ursprungsregeln<br />
ß Zollverfahren bei der<br />
Einfuhr<br />
ß Zollverfahren bei der<br />
Ausfuhr<br />
ß Steuerfragen im Außenhandel<br />
- Intrahandelsstatistik<br />
Verschiedene Trainer/innen<br />
Beitrag: € 1.390,-<br />
Dauer: 41 Stunden<br />
Termin<br />
Start: 12.4.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 24110.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
125<br />
Export
4<br />
Export<br />
Durch die Teilnahme an<br />
der Exportakademie wurde<br />
mir ein umfangreiches,<br />
grundlegendes Wissen für<br />
Zollangelegenheiten<br />
vermittelt. Die Einblicke in<br />
die verschiedenen<br />
Bereiche, wie die Grundzüge<br />
des Transportwesens,<br />
rechtliche Aspekte oder<br />
Umsatzsteuerfragen, waren<br />
sehr abwechslungsreich<br />
und interessant. Die Exportakademie<br />
hat mich dazu<br />
animiert an weiteren<br />
detaillierten Zollweiterbildungskursenteilzunehmen,<br />
da laufend<br />
gesetzliche Änderungen<br />
durchgeführt werden.<br />
Carmen Bösch<br />
Zahlungskonditionen<br />
im Auslandsgeschäft<br />
Die Erstellung der dazugehörenden<br />
Dokumente,<br />
insbesondere Dokumentenakkreditive<br />
laut ERA 500.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen, Exportleiter/innen,<br />
Mitarbeiter/<br />
innen der Export-, Versand-<br />
und Finanzabteilung<br />
Inhalt<br />
ß Akkreditivarten<br />
ß Dokumenteninkasso<br />
ß Vorauszahlung<br />
ß Anzahlung<br />
ß offenes Ziel<br />
ß Forfaitierung<br />
ß Fehlerquellen bei der<br />
Dokumentenaufmachung<br />
ß Kosten beim Akkreditiv<br />
und Dokumenteninkassogeschäft<br />
ß Kursrisikoabsicherung<br />
ß Abdeckung Risiken<br />
ß Beispiele aus der Praxis<br />
mit Originaldokumenten<br />
Trainer<br />
KR Brün H.J. Büssenschütt<br />
Beitrag: € 250,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
20.6.2012<br />
Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 24111.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Auftragsabwicklung<br />
im Exportgeschäft<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen aus<br />
exportierenden Industrie-<br />
und Handelsunternehmen.<br />
Ziel<br />
Sie lernen, wie Sie Geschäfte<br />
im Binnenmarkt und beim<br />
Export in andere Länder<br />
dokumentenmäßig von A-Z<br />
abwickeln können.<br />
Inhalt<br />
ß Auftragsprüfung<br />
ß Umsatzsteueridentifikationsnummer<br />
ß Auftragsbestätigung und/<br />
oder Proforma Rechnung<br />
ß Abwicklung von Lieferungen<br />
in die EU, Länder<br />
mit EU Präferenzen und<br />
Drittländer<br />
ß Handelsrechnung nach<br />
UN-Kaufrecht<br />
ß Zoll- und Konsulatsfaktura<br />
ß Packliste<br />
ß Festlegen der Markierung<br />
Trainer<br />
KR Brün H.J. Büssenschütt<br />
Beitrag: € 250,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
30.11.2011<br />
Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 24011.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
NEU<br />
Zoll<br />
Die neuen Incoterms Ursprungsregeln und<br />
Zollpräferenzen<br />
Inhalt<br />
ß das Wesen der Incoterms<br />
seit 1936<br />
ß Definition von Kosten-<br />
und Gefahrenübergang<br />
ß Verpackung, Markierung,<br />
Versandaviso<br />
ß Organisation vom Transport<br />
ß Absicherung des Risikos<br />
ß Versicherung bei CIP und<br />
CIF<br />
ß traditionelle Fehler bei ab<br />
Werk Lieferung<br />
ß Erläuterung der beiden<br />
neuen Incoterms DAP und<br />
DAT<br />
ß Pflichten von Verkäufer<br />
und Käufer<br />
Trainer<br />
KR Brün H.J. Büssenschütt<br />
Beitrag: € 250,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
23.11.2011<br />
Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 24016.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
21.6.2012<br />
Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 24116.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Teilnehmer/innen<br />
Zollsachbearbeiter/innen,<br />
Exportsachbearbeiter/innen<br />
Inhalt<br />
ß Neuerungen<br />
ß paneurop. Kumulierung<br />
ß sonstige Präferenzabkommen<br />
der Gemeinschaft<br />
inkl. APS<br />
ß Bestimmungen über<br />
Ursprungserzeugnisse und<br />
-erwerb<br />
ß direkte Beförderung<br />
ß Draw-Back<br />
ß Präferenznachweise<br />
ß ermächtigte Ausführer/<br />
innen<br />
ß buchmäßige Trennung<br />
ß Ursprungsauskunft<br />
Beitrag: € 170,-<br />
Dauer: 4 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
17.11.2011<br />
Do 13:30 - 17:30 Uhr<br />
Kursleitung<br />
MMag. Gerhard Kofler<br />
Kursnummer: 24013.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
18.4.2012<br />
Mi 13:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursleitung<br />
Dr. jur. Christian Möller<br />
Kursnummer: 24113.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Das Zollverfahren bei<br />
der Einfuhr<br />
Grundlagenseminar<br />
Teilnehmer/innen<br />
Zolldeklarant/innen bzw.<br />
Zollsachbearbeiter/innen<br />
Inhalt<br />
ß Grundlagen des Warenverkehrs<br />
mit Drittländern<br />
ß mögliche Zollverfahrensarten<br />
ß Arten der Zollanmeldung<br />
ß Formular(e) mit praktischen<br />
Beispielen<br />
ß Abgabenberechnung<br />
ß Verkehrsbeschränkungen,<br />
Einfuhrverbote und<br />
-beschränkungen<br />
ß praktische Fallbeispiele<br />
und Tipps<br />
ß Vormerkbestimmungen<br />
ß Versandverfahren<br />
ß e-Zoll<br />
Trainer<br />
Heinrich Vonbun<br />
Beitrag: € 260,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin Herbst 2011<br />
2.12.2011<br />
Fr 9:00 - 16:00 Uhr<br />
Kursnummer: 24014.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
23.5.2012<br />
Fr 9:00 - 16:00 Uhr<br />
Kursnummer: 24114.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
126 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
Das Zollverfahren<br />
bei der Ausfuhr<br />
Grundlagenseminar<br />
Teilnehmer/innen<br />
Zolldeklarant/innen bzw.<br />
Zollsachbearbeiter//innen<br />
Ziel<br />
Sie lernen die vorgesehenen<br />
Ausfuhrverfahren und die<br />
betreffenden Rechtsvorschriften<br />
kennen.<br />
Inhalt<br />
ß Gesetzliche Vorschriften<br />
- Zollkodex<br />
- Zollkodex-Durchführungsverordnung<br />
ß Europäisches Einheitspapier<br />
ß endgültige Ausfuhr<br />
ß vorübergehende Ausfuhr<br />
ß Wiederausfuhr<br />
ß e-Zoll<br />
Trainer<br />
Thomas Gmeiner<br />
Beitrag: € 260,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin Herbst 2011<br />
25.11.2011<br />
Fr 9:00 - 16:00 Uhr<br />
Kursnummer: 24015.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
9.5.2012<br />
Fr 9:00 - 16:00 Uhr<br />
Kursnummer: 24115.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Einkauf, Lager, Logistik<br />
Einkauf, Lager, Logistik<br />
Master of Science (MSc)<br />
Prof. MSc Management und IT –<br />
Fachvertiefung Supply-Chain Management<br />
Unternehmenslogistik<br />
Lehrgang<br />
Lehrabschluss<br />
„Lagerlogistiker/in“<br />
LAP Lagerfachmann/frau<br />
Zertifikatslehrgang<br />
Diplom Logistikmanager/in<br />
Lagerfachmann/frau<br />
Lehrgang<br />
Einkäufer/in Lehrgang<br />
Einkauf<br />
Einkäufer/innen – Lehrgang<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen aus Einkaufsabteilungen,Einkaufsnachwuchs<br />
und Disponent/<br />
innen aus Industrie- und<br />
Gewerbebetrieben.<br />
Voraussetzungen<br />
ß abgeschlossene kaufmännische<br />
Ausbildung oder<br />
ß 2-jährige Tätigkeit im<br />
Ein- oder Verkauf oder<br />
ß abgeschlossener Lager -<br />
fachmann/-frau - Lehrgang<br />
Ziel<br />
Vermittlung des notwendigen<br />
Wissens, um die Arbeit<br />
im Beschaffungswesen erfolgreich<br />
zu gestalten und zu<br />
optimieren<br />
Inhalt<br />
ß Organisation, Strategie<br />
und Aufgaben der<br />
Beschaffung<br />
ß Qualität und Umwelt in<br />
der Beschaffung<br />
ß Einkaufsabwicklung<br />
ß Analysemethoden in der<br />
Beschaffung<br />
ß Bedarfsplanung &<br />
Disposition<br />
ß Recht<br />
ß Verhandlungstraining für<br />
Einkäufer/innen<br />
ß Zoll & Warenverkehr<br />
Verschiedene Trainer/innen<br />
Abschluss<br />
Eine wesentliche Säule des<br />
Lehrganges ist die Projektarbeit.<br />
Neben der schriftlichen<br />
Prüfung ist auch ein mündliches<br />
Fachgespräch<br />
vorgesehen.<br />
Zeugnis<br />
Beitrag: € 1.890,-<br />
Dauer: 120 Stunden<br />
Termin<br />
6.10.2011 - 1.3.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 22000.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
127<br />
Einkauf, Lager, Logistik<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Einkauf, Lager, Logistik<br />
Verhandlungstraining für Einkäufer/innen Recht für den Einkauf<br />
Teilnehmer/innen<br />
Professionelle Einkäufer/<br />
innen aus Wirtschaft und<br />
Verwaltung<br />
Ziel<br />
Durch gezielten Einsatz<br />
persönlicher Wirkungsmittel<br />
und geschickter Dialektik im<br />
Ergebnis führen Sie erfolgreiche<br />
Verhandlungen.<br />
Inhalt<br />
ß gezielter Einsatz persönlicher<br />
Wirkungsmittel<br />
- Sprache und Sprechtechnik<br />
- körpersprachliche<br />
Wirkungselemente<br />
ß Phasen der Einkaufsverhandlung<br />
ß Gesprächsvorbereitung<br />
ß Gesprächseröffnung<br />
ß Durchführungsphase<br />
- Fragetechnik<br />
- Argumentationstechniken<br />
ß Verhandlungsabschluss<br />
ß Einsatz fairer Dialektik<br />
ß Abwehr unfairer Dialektik<br />
ß Einhaltung, Verkürzung<br />
von Lieferfristen<br />
ß Durchsetzen von Preissenkungen,<br />
Abwehr von<br />
Preiserhöhungen<br />
ß Praxis der Einkaufsverhandlung<br />
Trainer<br />
Heiner Wenzel<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
20. + 21.10.2011<br />
Do + Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 22001.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
9. + 10.5.2012<br />
Mi + Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 22101.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Sicherheit in Rechtsfragen<br />
Im Einkauf sind Sie täglich<br />
mit Rechtsfragen konfrontiert<br />
und im echten Schadensfall<br />
hört möglicherweise die<br />
Freundschaft auf. Ein<br />
Einkäufer benötigt daher<br />
solide Kenntnisse und<br />
Sicherheit im Einkaufsrecht.<br />
Im Fokus steht nicht das<br />
abstrakte Recht, sondern<br />
Antworten auf offene Fragen<br />
für die Praxis.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Führungskräfte und Mitarbeiter/innen<br />
aus den Abteilungen<br />
Einkauf, Beschaffung,<br />
Materialwirtschaft, Recht<br />
sowie Mitglieder der<br />
Geschäftsführung.<br />
Inhalt<br />
Von der Bestellung bis zu<br />
Annahme.<br />
ß Wann kommt der Vertrag<br />
zustande?<br />
ß Wann kann man vom<br />
Vertrag zurücktreten?<br />
ß Was gilt, wenn der Lieferant<br />
in Verzug gerät?<br />
Gewährleistung<br />
ß Unterschied Garantie -<br />
Gewährleistung<br />
ß Frist für die Behebung<br />
eines Mangels<br />
ß Möglichkeiten, wenn der<br />
Mangel nicht rechtzeitig<br />
behoben wird<br />
ß Kosten und wer sie trägt,<br />
wenn es durch Art und<br />
Dauer der Behebung zu<br />
weiteren Folgeschäden<br />
bzw. Kosten kommt<br />
Schadenersatz<br />
ß Was die Einkäufer/innen<br />
über das Thema Schadenersatz<br />
wissen müssen.<br />
ß Abgrenzung Schadenersatz/Gewährleistung<br />
Produkthaftung<br />
ß Was die Einkäufer/innen<br />
über die Produkthaftung<br />
wissen müssen.<br />
ß die Relevanz der<br />
Produkthaftung<br />
Trainer<br />
Dr. Claus Brändle,<br />
Rechtsanwalt<br />
Beitrag: € 395,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
2.3.2012<br />
Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 22100.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Lager<br />
Lagerfachmann/-frau – Lehrgang<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen und Nachwuchskräfte<br />
aus dem Lagerbereich<br />
sowie Personen aus<br />
den Bereichen Industrie,<br />
Gewerbe und Handel.<br />
Ziel<br />
Dieser Lehrgang vermittelt<br />
Ihnen das benötigte<br />
Grundwissen, um ein Lager<br />
selbstständig und effizient<br />
zu führen.<br />
Inhalt<br />
ß Lageraufgaben und Lagerziele<br />
ß Warenübernahme und<br />
Einlagerung<br />
ß Lagerordnung und -organisation<br />
ß Verbuchung von Bewegungen<br />
ß Kommissionierung und<br />
Bereitstellung<br />
ß Gefahrengut / Unfallverhütung<br />
im Lager<br />
ß Inventur und Inventurvorbereitung<br />
ß Kennzahlen<br />
ß Optimierungsmöglichkeiten<br />
im Ablauf<br />
Methode<br />
ß Vortrag<br />
ß Diskussion<br />
ß Gruppenarbeit<br />
Abschluss<br />
Am Ende des Lehrganges<br />
besteht die Möglichkeit, eine<br />
Prüfung abzulegen.<br />
128 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg<br />
Zeugnis<br />
Kursleitung<br />
Betr.oec. Thomas Drissner<br />
Robert Fröschl<br />
DI Roland Kirschner<br />
Beitrag: € 810,-<br />
Dauer: 48 Stunden<br />
Termin Herbst 2011<br />
20.9. - 25.11.2011<br />
Di + Do 18:00 - 22:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 22002.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
23.2. - 20.4.2012<br />
Di + Do 18:00 - 22:00 Uhr<br />
WIFI Hohenems<br />
Kursnummer: 22103.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465
Zusatzprüfung – Lagerlogistik<br />
Lehrabschluss<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die den Lagerfachmann/frau<br />
- Lehrgang abgeschlossen<br />
und einen bestehenden<br />
Lehrabschluss in<br />
einem verwandten Lehrberuf<br />
haben.<br />
Voraussetzungen<br />
Abgeschlossener Lagerfachmann/frau<br />
- Lehrgang +<br />
Lehrabschlussprüfung in<br />
einem verwandten Lehrberuf.<br />
Bei Fragen bezüglich<br />
der Zulassung zur Lehrabschlussprüfung<br />
steht Ihnen<br />
die Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer,<br />
Herr Karl<br />
Scherer, Tel. 05522/305-261<br />
gerne zur Verfügung.<br />
Die Anmeldung zur Lehrabschlussprüfung<br />
erfolgt<br />
direkt beim Prüfungsreferat<br />
der Wirtschaftskammer<br />
05522/305-487. Bitte informieren<br />
Sie sich frühzeitig<br />
betreffs dem Anmeldeschluss.<br />
Ziel<br />
Die Teilnehmer/innen sollen<br />
auf die Zusatzprüfung des<br />
Lehrabschlusses vorbereitet<br />
werden.<br />
Inhalt<br />
ß Warenannahme<br />
ß Wareneingang<br />
ß Kommissionierung<br />
ß Lagerhaltung<br />
ß Kennzahlen<br />
ß ABC-Analyse<br />
Trainer<br />
Mag. (FH) Sasha Petschnig,<br />
MA, MA<br />
Beitrag: € 395,-<br />
Dauer: 24 Stunden<br />
Termin<br />
24.4. - 10.5.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 22104.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
NEU<br />
Logistik<br />
Stammdatenmanagement in der Praxis Logistik kompakt<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Büroangestellte aus allen<br />
Wirtschaftszweigen, die<br />
für Stammdaten verantwortlich<br />
sind<br />
ß Marketing, Produktmanager/innen,<br />
Entwickler/<br />
innen<br />
ß Einkäufer/innen, Lager-<br />
und Produktionsverantwortliche<br />
Ziel<br />
Hohe Datenqualität, Prozesssicherheit<br />
und dadurch<br />
Kosteneinsparungen im<br />
Betrieb.<br />
Inhalt<br />
ß Zusammenhänge von<br />
Basisdaten, Artikel, Stücklisten,<br />
Arbeitspläne, Workcenter,<br />
Adressen, Kategoriencode,<br />
EAN bzw. GTIN<br />
und ILN in der Supply<br />
Chain<br />
ß statische und dynamische<br />
Stammdaten und deren<br />
Abhängigkeiten zueinander<br />
ß Stammdatenaustausch und<br />
Synchronisierung<br />
zwischen Lieferant,<br />
Dienstleister, externem<br />
Datenpool und Kunde<br />
(SINFOS - SA2)<br />
ß Methoden zur Steigerung<br />
der Datenqualität<br />
ß Aufbau einer Datenvalidierung<br />
im ERP-System<br />
(Theorie)<br />
ß Aufbau eines einfachen<br />
und effizienten Stammdatencontrolling/<br />
Monitoring<br />
auf Basis Excel<br />
ß Beratung und Behandlung<br />
diverser Praxisfragen der<br />
Kursteilnehmer/innen<br />
Referent<br />
Robert Fröschl<br />
Beitrag: € 450,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
20. + 27.1.2012<br />
Fr 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 22109.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
NEU<br />
Teilnehmer/innen<br />
Quereinsteiger/innen, die<br />
sich in kurzer Zeit einen<br />
intensiven Überblick in der<br />
Logistik schaffen wollen,<br />
Personen mit Berufserfahrung,<br />
die seit Kurzem mit<br />
Logistik-Projekten betraut<br />
sind oder in Zukunft betraut<br />
werden.<br />
Ziel<br />
Dieser 4tägige Workshop ist<br />
auf die Anforderungen in der<br />
Logistik zugeschnitten und<br />
soll Sie praxisnahe und komprimiert<br />
auf Ihre Tätigkeit<br />
vorbereiten.<br />
Inhalt<br />
Einführung in die Logistik<br />
- Entwicklung der Logistik<br />
in Europa<br />
- Bedeutung, Ziele,<br />
Aufgaben der Logistik<br />
- Logistik und Materialwirtschaft<br />
und deren Bedeutung<br />
für Unternehmen<br />
- Aufgaben und Ziele von<br />
Einkauf und Beschaffungsmanagement<br />
Wissenswertes über Transport-<br />
und Lagerlogistik<br />
- Lagerhaltung (Warehousemanagement)<br />
und deren<br />
Aufgabe, Ziele und Funktionen<br />
- Lagerbewirtschaftungsstrategien<br />
- Kommissionierung<br />
- Distributionslogistik und<br />
die wichtigsten Vertragsbestandteile<br />
Logistikstrategien und Tools<br />
für Optimierungsansätze<br />
- Beschaffungslogistik bzw.<br />
Beschaffungsstrategien<br />
(Make or Buy, Vendor<br />
Managed Inventory)<br />
- Konsignationslager, JIT,<br />
Milkrun<br />
- Produktionslogistik<br />
KANBAN<br />
- KAIZEN, Lean Management<br />
- Supply Chain Management<br />
(vom Lieferanten<br />
bis zum Kunden)<br />
- IT Systeme (Barcoding,<br />
RFID)<br />
Grundlagen von Logistik-<br />
Controlling<br />
- Bedeutung, Ziel, Nutzen<br />
Referenten<br />
Martin Kappel<br />
Beitrag: € 590,-<br />
Dauer: 4 Tage<br />
Termin<br />
20., 21.1. + 10., 11.2.2012<br />
Fr 14:00 - 21:30 Uhr<br />
Sa 9:00 - 16:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 22102.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
129<br />
Einkauf, Lager, Logistik<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Einkauf, Lager, Logistik<br />
NEU<br />
NEU<br />
Unternehmenslogistik Lehrgang Diplom Logistikmanager/in<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen aus dem<br />
Logistikbereich mit beruflicher<br />
Praxis, die in Handels-,<br />
Produktions- oder Dienstleistungsbetrieben<br />
tätig sind.<br />
Voraussetzungen<br />
Senden Sie uns bitte Ihren<br />
Lebenslauf zu.<br />
Ziel<br />
Sie bekommen einen Überblick<br />
über die gesamte<br />
Supply Chain und erfahren,<br />
wie Sie die wichtigsten Instrumente<br />
zur Optimierung<br />
der Logistikkette anwenden<br />
können.<br />
Inhalt<br />
Modul I: Prozess-, Qualitäts-<br />
und Projektmanagement<br />
ß Einführung Prozessmanagement<br />
ß Einführung Qualitätsmanagement<br />
ß Projektmanagement<br />
ß Logistikplanspiel<br />
Modul II: Beschaffungs- und<br />
Produktionslogistik<br />
ß Lagerorganisation<br />
ß Einlagerungssysteme<br />
ß Kommissioniersysteme<br />
ß Kommissioniermethoden<br />
ß Kennzahlen in der Lagerlogistik<br />
ß Produktionsplanung<br />
ß Produktionsablaufplanung<br />
bei Just-in-time-Belieferung<br />
ß PPS-Systeme<br />
ß Produktionssteuerung mit<br />
Losgrößen- und Ablaufplanung<br />
ß CIM-Konzepte<br />
ß rechtliche Rahmenbedingungen<br />
der Entsorgung<br />
ß Einführung Beschaffungslogistik<br />
ß Wirtschaftliche Bedeutung<br />
der Beschaffung<br />
ß ABC Analyse<br />
ß XYZ Analyse<br />
ß Bedarfsermittlung<br />
ß Prognoseverfahren<br />
ß Optimale Bestellmenge<br />
ß Sicherheitsbestand<br />
ß Inventur<br />
ß Lieferantenbewertung<br />
ß Kennzahlen in der<br />
Beschaffung<br />
Modul III: Lean Management,<br />
Vertragsrecht & Logistikcontrolling<br />
ß Einführung Lean Management<br />
ß Werkzeuge des Lean<br />
Management<br />
ß Vertragsrecht und<br />
Incoterms<br />
ß Kennzahlen in der Logistik<br />
ß Balanced Score Card in<br />
der Logistik<br />
Abschluss<br />
Schriftliche und mündliche<br />
Prüfung sowie eine Projektarbeit<br />
Zeugnis<br />
Lehrgangsleitung<br />
Mag. (FH) Sasha Petschnig,<br />
MA, MA<br />
Beitrag: € 3.520,-<br />
Dauer: 136 Stunden<br />
Termin<br />
Start: Januar 2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 22110.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Universitätslehrgang<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen aus der<br />
Praxis und qualifizierter<br />
Führungsnachwuchs aus<br />
dem Logistikbereich. Der<br />
Lehrgang wendet sich an<br />
Personen, die Interesse an<br />
einer wissenschaftlichen<br />
Ausbildung haben, die im<br />
Bereich Logistik arbeiten<br />
oder gearbeitet haben mit<br />
dem Ziel, sich für höherwertige<br />
Positionen auf dem<br />
Gebiet des Logistikmanagements<br />
zu qualifizieren.<br />
Voraussetzungen<br />
ß Hochschul- oder Fachhochschulreife<br />
sowie<br />
mindestens 4 Jahre<br />
einschlägige Berufserfahrung,<br />
davon mindestens<br />
2 Jahre in führungsverantwortlicher<br />
Position oder<br />
ß abgeschlossene Lehre,<br />
Abschluss einer berufsbildenden<br />
mittleren Schule<br />
oder eine einschlägige<br />
Gewerbeberechtigung<br />
sowie mindestens 8 Jahre<br />
Berufserfahrung, davon<br />
mindestens 2 Jahre in<br />
führungsverantwortlicher<br />
Position (bei der Ermittlung<br />
der Berufsjahre<br />
werden auch die Berufsausbildungsjahreberücksichtigt)<br />
und<br />
ß bestandenes Aufnahmegespräch<br />
Ziel<br />
Mit diesem Lehrgang erhalten<br />
Sie eine umfassende,<br />
wissenschaftliche praxisorientierte<br />
Basisausbildung<br />
mit dem Ziel, sich als<br />
Führungskraft im mittleren<br />
Management von Industrie-,<br />
Handels- und logistischen<br />
Dienstleistungsunternehmen<br />
zu positionieren. Sie<br />
vertiefen Ihr Wissen in der<br />
auf die Logistikbranche bezogenen<br />
Betriebswirtschaft.<br />
Über Branchenstudien und<br />
Seminare erhalten Sie einen<br />
vertieften Einblick in die<br />
wirtschaftliche Situation, die<br />
Besonderheiten, Chancen<br />
und Risiken des Logistikmanagements.<br />
Über die spezifische Fachkompetenz<br />
hinaus haben Sie<br />
die Gelegenheit, auch Ihre<br />
personalen, sozialen und<br />
methodischen Kompetenzen<br />
gezielt auszubauen - ein<br />
wichtiger Erfolgsfaktor für<br />
Ihre berufliche Entwicklung.<br />
Inhalt<br />
Betriebswirtschaftslehre<br />
ß Internes & externes Rechnungswesen<br />
ß Kostenrechnung/<br />
Controlling<br />
ß Finanzierung & Investitionsrechnung<br />
ß Marketinggrundlagen<br />
Volkswirtschaftslehre<br />
ß Mikro- und Makroökonomie<br />
im Logistikunternehmen<br />
Logistik<br />
ß Verkehrspolitik/Verkehrsinfrastruktur<br />
ß Beschaffungs-, Produktions-<br />
und Distributionslogistik<br />
ß Supply Chain Management<br />
ß Wirtschafts-, Unternehmens-<br />
und Arbeitsrecht<br />
mit speziellem Schwerpunkt<br />
für Logistikunternehmen<br />
Soft Facts<br />
ß Grundlagen der Kommunikation<br />
ß Präsentieren & Visualisieren<br />
Management<br />
ß Führungsgrundlagen<br />
ß Führungsinstrumente<br />
ß Projektmanagement<br />
Grundlagen<br />
ß Englisch im Logistikunternehmen<br />
130 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
Abschluss<br />
Bei erfolgreichen Leistungsnachweisen<br />
erhalten Sie das<br />
Hochschulzertifikat „Diplom<br />
Logistikmanager/in“. Der<br />
Lehrgang wird in Kooperation<br />
mit der Privatuniversität<br />
Schloss Seeburg, Seekirchen<br />
am Wallersee, Salzburg,<br />
angeboten.<br />
Dauer<br />
3 Semester<br />
mit berufsbegleitenden virtuellen<br />
Phasen und Präsenzterminen,<br />
die geblockt Freitagnachmittag<br />
und Samstag<br />
stattfinden. Pro Semester gibt<br />
es ca. 5 Präsenzwochenenden<br />
(10 Module). 60 ECTS<br />
Punkte<br />
Zeugnis<br />
Lehrgangsleitung<br />
Prof. Dr. Norbert Heigl<br />
Beitrag: € 2.900,- pro<br />
Semester<br />
Termin<br />
Start: Frühjahr 2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 22105.01<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
Weitere Infos anfordern<br />
NEU<br />
MSc Supply-Chain Management<br />
Professional MSc Management und IT<br />
Universitätslehrgang<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
bereits in Einkauf, Materialtätslehrgang „Prof. MSc Marketing & Kommunikation Abschluss<br />
wirtschaft, Logistik und SCM Supply-Chain Management“ Personalwirtschaft<br />
Nach positiver Beurteilung<br />
beschäftigt sind oder zu ist in seiner Art einzigartig Wirtschaftsrecht<br />
der Master Thesis sowie aller<br />
diesen Aufgaben wechseln im deutschen Sprachraum,<br />
Prüfungen wird der aka-<br />
und die Fach- und Führungs- vergleichbar nur mit Aus- 2. Semester<br />
demische Grad „Master of<br />
qualifikation dafür erwerben bildungsprogrammen in Informationsrecht<br />
Science“ (MSc) verliehen.<br />
wollen.<br />
angelsächsischen und skan- Kommunikation & Führungsdinavischen<br />
Ländern. Die verhalten<br />
Diplom & Zeugnis<br />
Supply-Chain Management<br />
zählt zu den zentralen strategischen<br />
Funktionen in<br />
Unternehmen. Unternehmerisches<br />
Werte-Management<br />
beginnt heute im Absatzmarkt,<br />
bei Kund/innen und<br />
deren Bedürfnissen. Es<br />
entscheiden nicht nur die<br />
Produkte oder Dienstleistungen,<br />
sondern zunehmend<br />
auch die Organisation der<br />
Versorgungskette über den<br />
Markterfolg. Damit gehört<br />
Supply-Chain Management<br />
zu den bedeutendsten gegenwärtigen<br />
und zukünftigen<br />
Herausforderungen in<br />
der Unternehmensführung.<br />
Die Inhalte dieses Universitätslehrganges<br />
konzentrieren<br />
sich auf jene strategischen,<br />
technologischen und organisatorischenHerausforderungen,<br />
denen sich<br />
Unternehmen jenseits enger<br />
regionaler oder nationaler<br />
Grenzen stellen müssen.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Alle Personen, die im zukunftsorientierten<br />
Berufsfeld<br />
Supply-Chain Management<br />
erfolgreich tätig sein wollen<br />
- unabhängig davon, ob sie<br />
Voraussetzungen<br />
Angesprochen sind<br />
Personen, die<br />
ß über einen einschlägigen,<br />
akademischen Abschluss<br />
verfügen oder<br />
ß aufgrund einer sonstigen<br />
Ausbildung und einer relevanten,<br />
einschlägigen<br />
Berufspraxis eine gleichzuhaltende<br />
Qualifikation<br />
aufweisen können.<br />
In beiden Fällen ist die Absolvierung<br />
eines Aufnahmeverfahrens<br />
Voraussetzung.<br />
Die formalen Zulassungskriterien<br />
stellen das Mindestalter<br />
von 25 Jahren sowie<br />
das Vorliegen der vollständigen<br />
Bewerbungsunterlagen<br />
und das persönliche Bewerbungsgespräch<br />
dar. Über<br />
eine Zulassung wird im<br />
Einzelfall entschieden. Die<br />
Donau-Universität Krems<br />
behält sich das Recht vor,<br />
Studienanträge abzuweisen<br />
oder mit Auflagen zu versehen.<br />
Nutzen<br />
Kaum ein anderer Bereich<br />
im Unternehmen braucht in<br />
Zukunft mehr qualifizierte<br />
Experten. Der Universi-<br />
Lehrinhalte sind kompakt,<br />
praxisbezogen, und hochaktuell.<br />
Inhalt<br />
Das Studium gliedert sich in<br />
zwei Abschnitte und besteht<br />
im 1. und 2. Semester aus<br />
BWL-Modulen, die branchenübergreifend<br />
organisiert<br />
sind. Die Module im 3. und<br />
4. Semester prägen Ihre<br />
persönliche Entwicklung mit<br />
verdichtetem Wissen aus<br />
dem Bereich des Supply-<br />
Chain Managements.<br />
1. Semester<br />
Betriebswirtschaftslehre und<br />
Unternehmensführung<br />
Controlling & Finanzierung<br />
Projektmanagement<br />
Controlling & Managementinformationssysteme<br />
Prozessoptimierung<br />
& Qualitätsmanagement<br />
Quantitative Verfahren der<br />
Unternehmensführung<br />
Leadership<br />
3. Semester<br />
Beschaffung<br />
Produktion, Globalisierung<br />
& Ökologie<br />
Logistik & Transport<br />
Demand-Chain Management<br />
4. Semester<br />
Verfassen der Master Thesis<br />
Master Thesis Exposé-<br />
Präsentation<br />
Master Thesis-Verteidigung<br />
Lehrgangsleitung:<br />
Mag. Dr. Peter Parycek, MSc<br />
Beitrag: € 14.900,-<br />
Dauer: 4 Semester<br />
Ort: WIFI Dornbirn und<br />
Donau-Universität Krems<br />
Termine<br />
Kostenloser Info-Abend<br />
27.6.2011<br />
Mo 18:00 - ca. 20:00 Uhr<br />
Kursnummer: 23927.01<br />
15.9.2011<br />
Do 18:00 - ca. 20:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 23027.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung.<br />
Start Lehrgang:<br />
3.11.2011<br />
Termine laut Stundenplan<br />
Kursnummer: 22007.01<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
Weitere Infos anfordern<br />
131<br />
Einkauf, Lager, Logistik
4<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
WIFI Rechnungswesen Akademie – Ausbildungsreihe<br />
Die Ausbildungsreihe zum<br />
Finanzexperten, die in der<br />
Wirtschaft einen hervorragenden<br />
Marktwert genießt<br />
und sich ausschließlich an<br />
der betrieblichen Praxis<br />
orientiert.<br />
Ihre Vorteile:<br />
ß umfassender Karrierepfad<br />
bis zum Akademiker<br />
(MBA)<br />
ß Die WIFI-Buchhaltungskurse<br />
werden österreichweit<br />
angeboten.<br />
ß WIFI-Bilanzbuchhalter/<br />
innen sind auch in<br />
Deutschland und Schweiz<br />
anerkannt<br />
ß „WIFI-Buchhalter“ und<br />
„WIFI-Bilanzbuchhalter“<br />
sind lt. einer Befragung<br />
von 200 Entscheidungsträgern<br />
die gefragtesten<br />
Zusatzqualifikationen.<br />
ß Die Buchhaltungs- und<br />
Bilanzbuchhalterprüfungen<br />
erfüllen i.d.R. die<br />
Voraussetzung der Paritätischen<br />
Kommission -<br />
Bilanzbuchhaltung<br />
(BibuG) zur Selbstständigkeit<br />
ß erfahrene Praktiker als<br />
Trainer<br />
ß Wiederholungsabende für<br />
die Prüfung<br />
(Repetitorium)<br />
ß Mit WIFI-Auffrischungskursen<br />
sind Sie immer auf<br />
dem neuesten Stand.<br />
Master in Finance and<br />
Accounting<br />
Management in Finance and<br />
Accounting MBA<br />
Diplom Bilanzbuchhalter/in<br />
Vorbereitungslehrgang zur<br />
Bilanzbuchhalterprüfung<br />
Vorbereitungslehrgang zur<br />
Kostenrechnerprüfung<br />
Diplom Buchhalter/in<br />
Vorbereitungslehrgang zur<br />
Buchhalterprüfung<br />
Buchhaltungs-Assistent/in<br />
Buchhaltung am PC<br />
Buchhaltung II - Aufbaukurs<br />
Buchhaltung I - Grund- bzw.<br />
Auffrischungskurs<br />
Auffrischungskurs für<br />
Bilanzbuchhalter/innen<br />
Karrierepfad<br />
Personalverrechner/in<br />
Auffrischungskurs<br />
für Buchhalter/innen<br />
Buchhaltung I – Grundkurs Buchhaltung I –<br />
Blended Learning<br />
Teilnehmer/innen<br />
Sie wollen sich ein praxisorientiertes<br />
Grundwissen in<br />
der doppelten Buchführung<br />
aneignen? Dann lernen Sie<br />
mit vielen Übungen einfache<br />
Buchhaltungstätigkeiten<br />
selbstständig durchzuführen<br />
und unterschiedliche Bilanzpositionen<br />
zu erkennen.<br />
Inhalt<br />
ß Einführung in die doppelte<br />
Buchhaltung, gesetzliche<br />
Vorschriften, Bilanz und<br />
G+V, Kontieren und<br />
Buchen von Geschäftsfällen<br />
nach dem Einheitskontenrahmen<br />
ß besondere Buchungsfälle,<br />
Zahlungsverkehr, Personenkonten,<br />
Grundzüge<br />
der Umsatzsteuer (Einbeziehung<br />
Exporte und<br />
Importe), Umsatzsteuervoranmeldung<br />
ß Reisekosten, Lohn-/<br />
Gehaltsverbuchung,<br />
Überblick Einnahmen-/<br />
Ausgabenrechnung<br />
ß praktisches Buchen von<br />
Originalbelegen eines<br />
Musterbetriebes mit EDV-<br />
Unterstützung mit Besprechung<br />
üblicher Auswertungen<br />
der Buchhaltung<br />
Hinweis<br />
Im Rahmen des Kurses besteht<br />
die Möglichkeit, eine<br />
Prüfung abzulegen.<br />
132 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg<br />
Zeugnis<br />
Beitrag: € 595,-<br />
Dauer: 66 Stunden<br />
Termine Herbst 2011<br />
6.9. - 29.11.2011<br />
Di + Do 19:00 - 22:00 Uhr<br />
WIFI Bludenz<br />
Trainer<br />
Frank Stecher<br />
Kursnummer: 21001.01<br />
4.10. - 20.12.2011<br />
Di + Do 18:30 - 22:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Trainer<br />
Peter Müller<br />
Kursnummer: 21003.01<br />
Vormittagskurs<br />
20.9. - 29.11.2011<br />
Di, Do + fallw. Mi<br />
8:30 - 12:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Trainer<br />
Stefan Palcic<br />
Kursnummer: 21002.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
17.1. - 29.5.2012<br />
Di + fallw. Do<br />
18:30 - 21:30 Uhr<br />
WIFI Hohenems<br />
Trainerin<br />
Mag. Alexandra Kopf<br />
Kursnummer: 21100.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Teilnehmer/innen<br />
Sie wollen sich ein praxisbezogenes<br />
Grundwissen in<br />
der doppelten Buchhaltung<br />
aneignen? Sie bestimmen in<br />
Selbstlernphasen Ihr Lerntempo,<br />
Ihren Lernort und<br />
Lernzeitpunkt.<br />
Voraussetzung<br />
Sie benötigen einen Internetzugang.<br />
Inhalt<br />
ß Einführung in die doppelte<br />
Buchhaltung, gesetzliche<br />
Vorschriften, Bilanz und<br />
G+V, kontieren und<br />
buchen von Geschäftsfällen<br />
nach dem Einheitskontenrahmen<br />
ß besondere Buchungsfälle,<br />
Zahlungsverkehr, Personenkonten,<br />
Grundzüge<br />
der Umsatzsteuer (Einbeziehung<br />
Exporte und<br />
Importe), Umsatzsteuervoranmeldung<br />
ß Reisekosten, Lohn-/<br />
Gehaltsverbuchung,<br />
Überblick Einnahmen-/<br />
Ausgabenrechnung
Hinweis<br />
Nach dem ersten Termin<br />
kommen Sie zu weiteren<br />
Präsenzterminen ins WIFI.<br />
Am letzten Termin haben Sie<br />
die Möglichkeit, eine schriftliche<br />
Prüfung abzulegen.<br />
Zwischen den Präsenzterminen<br />
im WIFI lernen Sie<br />
von zu Hause oder vom<br />
Arbeitsplatz aus mit unserer<br />
Lernplattform, wobei Sie von<br />
einer Trainerin begleitet<br />
werden, die Ihre Aufgaben<br />
korrigiert und Ihre Fragen via<br />
Mail, Chat und Forum beantwortet.<br />
Zeugnis<br />
Trainerin<br />
Manuela Rau<br />
Beitrag: € 595,-<br />
Dauer: 27 Stunden<br />
(Präsenztermine)<br />
Termin<br />
12.10. - 30.11.2011<br />
Mi 18:00 - 22:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 26000.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Buchhaltung I – Auffrischungskurs Buchhaltung II – Aufbaukurs<br />
Teilnehmer/innen<br />
Wenn Sie bereits ein Grundwissen<br />
über die doppelte<br />
Buchhaltung aus Ihrer Schulzeit<br />
(Berufsschule, Handelsschule)<br />
bzw. Ihrem Berufsleben<br />
besitzen und dieses<br />
auffrischen möchten.<br />
Inhalt<br />
ß Einführung in die doppelte<br />
Buchhaltung, gesetzliche<br />
Vorschriften, Bilanz und<br />
G+V, kontieren und<br />
buchen von Geschäftsfällen<br />
nach dem Einheitskontenrahmen<br />
ß besondere Buchungsfälle,<br />
Zahlungsverkehr, Personenkonten,<br />
Grundzüge<br />
der Umsatzsteuer (Einbeziehung<br />
Exporte und<br />
Importe), USt. Voranmeldung<br />
ß Reisekosten, Lohn-/<br />
Gehaltsverbuchung,<br />
Überblick Einnahmen-/<br />
Ausgabenrechnung<br />
ß praktisches Buchen von<br />
Originalbelegen eines<br />
Musterbetriebes mit EDV-<br />
Unterstützung, mit Besprechung<br />
üblicher Auswertungen<br />
der Buchhaltung<br />
Hinweis<br />
Im Rahmen des Kurses besteht<br />
die Möglichkeit, eine<br />
Prüfung abzulegen.<br />
Zeugnis<br />
Beitrag: € 490,-<br />
Dauer: 48 Stunden<br />
Ort: WIFI Hohenems<br />
Termin Herbst 2011<br />
26.9. - 21.11.2011<br />
Mo + Do 18:30 - 22:00 Uhr<br />
Trainerin<br />
Simone Handlos<br />
Kursnummer: 21004.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
1.3. - 26.4.2012<br />
Mo + Do 18:30 - 22:00 Uhr<br />
Trainer<br />
Helmut Jutz<br />
Kursnummer: 21101.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Teilnehmer/innen<br />
Sie haben den Kurs „Buchhaltung<br />
I“ absolviert oder<br />
haben bereits Buchhaltungskenntnisse<br />
und wollen diese<br />
vertiefen. Sie üben das<br />
Buchen schwieriger<br />
Geschäftsfälle, Um- und<br />
Nachbuchung des Jahresabschluss<br />
und lernen die<br />
Grundzüge des Steuerrechts.<br />
Durch den Buchhaltung II<br />
– Aufbaukurs konnte<br />
ich die bisher gesammelten<br />
Kenntnisse vertiefen<br />
und mir neues Wissen<br />
aneignen.<br />
Die Trainerin hat mit ihrem<br />
praktischen Wissen, den<br />
Erfahrungsberichten und<br />
dem interessant gestalteten<br />
Unterricht einen aufgelockerten<br />
und praxisorientierten<br />
Kurs gehalten.<br />
Diese Weiterbildung kann<br />
ich jedem empfehlen.<br />
Petra Simmerle<br />
Inhalt<br />
ß Verbuchung verschiedener,<br />
auch herausfordernder<br />
Geschäftsfälle aus<br />
der betrieblichen Praxis<br />
ß Abschluss der Buchhaltung<br />
zum Jahresende<br />
ß Bilanz, Gewinn- und<br />
Verlustrechnung<br />
ß Steuerrecht - Einkommensteuer,<br />
Umsatzsteuer<br />
ß Vorbereitung auf den<br />
Einstiegstest zum Buchhalterlehrgang<br />
Hinweis<br />
Im Rahmen des Kurses<br />
besteht die Möglichkeit, eine<br />
Prüfung abzulegen.<br />
Zeugnis<br />
Beitrag: € 595,-<br />
Dauer: 66 Stunden<br />
Termin Herbst 2011<br />
12.9. - 19.12.2011<br />
Mo + fallw. Mi<br />
18:00 - 21:30 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Trainerin<br />
Manuela Rau<br />
Kursnummer: 21005.01<br />
Termine Frühjahr 2012<br />
11.1. - 26.3.2012<br />
Mo + Mi 18:00 - 21:30 Uhr<br />
WIFI Hohenems<br />
Trainerin<br />
Manuela Rau<br />
Kursnummer: 21102.01<br />
7.2. - 26.4.2012<br />
Di + Do 18:30 - 22:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Trainer<br />
Peter Müller<br />
Kursnummer: 21103.01<br />
23.2. - 22.5.2012<br />
Di + Do 19:00 - 22:00 Uhr<br />
fallw. Mo + Mi<br />
WIFI Bludenz<br />
Trainer<br />
Frank Stecher<br />
Kursnummer: 21105.01<br />
Vormittagskurs<br />
23.2. - 8.5.2012<br />
Di + Do 8:30 - 12:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Trainer<br />
Stefan Palcic<br />
Kursnummer: 21104.01<br />
Termin Sommer 2012<br />
21.5. - 19.7.2012<br />
Mo, Do + fallw. Di<br />
18:00 - 22:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Trainerin<br />
Manuela Rau<br />
Kursnummer: 21106.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
133<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
Buchhaltung II –<br />
Blended Learning<br />
Teilnehmer/innen<br />
Sie haben den Kurs „Buchhaltung<br />
I“ absolviert oder<br />
haben bereits Buchhaltungskenntnisse<br />
und wollen diese<br />
vertiefen. Sie bestimmen in<br />
Selbstlernphasen Ihr Lerntempo,<br />
Ihren Lernort und<br />
Lernzeitpunkt.<br />
Voraussetzung<br />
Sie benötigen einen PC mit<br />
Internetzugang.<br />
Hinweis<br />
Nach dem ersten Termin<br />
kommen Sie zu weiteren<br />
Präsenzterminen ins WIFI.<br />
Am letzten Termin haben Sie<br />
die Möglichkeit, eine schriftliche<br />
Prüfung abzulegen.<br />
Zeugnis<br />
Trainerin<br />
Manuela Rau<br />
Beitrag: € 595,-<br />
Dauer: 27 Stunden<br />
(Präsenztermine)<br />
Termin<br />
28.3. - 16.5.2012<br />
Mi 18:00 - 22:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 26100.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
NEU<br />
Buchhaltung am PC Vorbereitungslehrgang zur Buchhalterprüfung<br />
Dieser Kurs ist für Personen<br />
gedacht, die eine solide<br />
Buchhaltungsgrundausbildung<br />
abgeschlossen haben<br />
und daran denken, ihre<br />
erworbenen Qualifikationen<br />
in der Praxis beruflich umzusetzen.<br />
Da hier die Abwicklung<br />
der Buchhaltung<br />
über die EDV nahezu schon<br />
eine Selbstverständlichkeit<br />
ist, bietet dieser Kurs die<br />
Möglichkeit, die Durchführung<br />
der Buchhaltung am PC<br />
kennen zu lernen.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Teilnehmer/innen und<br />
Absolvent/innen der Kurse<br />
Buchhaltung I und II<br />
Inhalt<br />
ß einfache Kontenanlage,<br />
Umgang mit Standardkontenplan,<br />
Anlagen Personenkonten<br />
(Kunden und<br />
Lieferanten)<br />
ß Inland, EU sowie Drittlandbuchungen<br />
einfacher<br />
Buchungsfälle AR, ER, KA,<br />
BK, anhand von Echtbelegen.<br />
Tipps für die Praxis<br />
beim Buchen<br />
ß Umsatzsteuererklärungen<br />
Salden- und OP-Listen<br />
ß Mahnwesen, Umsatzstatistiken,<br />
einfache kurzfristige<br />
Erfolgsrechnungen<br />
Beitrag: € 220,-<br />
Dauer: 12 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termine<br />
Termin Frühjahr<br />
27.1. - 10.2.2012<br />
Fr 13:00 - 17:00 Uhr<br />
Trainer: Michael Morscher<br />
Kursnummer: 21111.01<br />
Vormittagskurs<br />
10.5. - 22.5.2012<br />
Di + Do 8:00 - 12:00 Uhr<br />
Trainer: Stefan Palcic<br />
Kursnummer: 23113.01<br />
Termin Sommer<br />
12. - 26.6.2012<br />
Fr 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Trainer: Michael Morscher<br />
Kursnummer: 21112.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Teilnehmer/innen<br />
Sie wollen eine Karriere im<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
und sich somit beruflich<br />
absichern?<br />
Voraussetzung<br />
ß positiv abgelegter<br />
Einstiegstest<br />
ß Der Einstiegstest entfällt<br />
für Personen mit positiv<br />
absolvierter Prüfung des<br />
WIFI Buchhaltung II<br />
Aufbaukurses. WICHTIG:<br />
Bei Anmeldung zum Lehrgang<br />
bitte Zeugniskopie<br />
beilegen (Eine separate<br />
Anmeldung zum<br />
Einstiegstest ist nicht<br />
notwendig).<br />
Einstiegstest<br />
1.9.2011<br />
Do 18:00 - 19:30 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
(Ausweichtermin auf<br />
Anfrage)<br />
(Prüfungsstoff: Inhalt der<br />
Kurse Buchhaltung I und<br />
Buchhaltung II)<br />
Zulassungsvoraussetzung<br />
zur Buchhalterprüfung<br />
ß Nachweis einer<br />
1 1/2-jähri gen Tätigkeit<br />
im Rechnungswesen<br />
ß Absolvent/innen einer<br />
Handelsakademie bzw.<br />
HLW benötigen den Nachweis<br />
einer einjährigen<br />
Tätigkeit im Rechnungswesen.<br />
ß Absolvent/innen einer<br />
einschlägigen Hochschule<br />
können zur Buchhalterprüfung<br />
ohne weitere Voraussetzungen<br />
antreten.<br />
Inhalt<br />
ß Buchhaltung<br />
ß Kostenrechnung<br />
ß Bürgerliches Recht<br />
und Unternehmensrecht<br />
ß Steuerrecht<br />
ß Zahlungsverkehr<br />
ß Verbuchung der Personalverrechnung<br />
Hinweis<br />
„Inhaltlich vergleichbare<br />
Prüfungen werden gem.<br />
§ 24, 28 oder 32 BibuG von<br />
der Paritätischen KommissionBilanzbuchhaltungsberufe<br />
anerkannt.“<br />
Zeugnis & Diplom<br />
Erfahrene Trainer/innen<br />
Beitrag: € 1.790,-<br />
Prüfungsgebühr: € 320,-<br />
Dauer: 188 Stunden<br />
134 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg<br />
Termine<br />
September 2011 - Juni 2012<br />
2 - 3 x wöchentlich<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21010.01<br />
September 2011 - Juni 2012<br />
2 - 3 x wöchentlich<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21011.01<br />
September 2011 - Juni 2012<br />
2 - 3 x wöchentlich<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Feldkirch/WIFI Bludenz<br />
Kursnummer: 21012.01<br />
September 2011 - Juni 2012<br />
2 - 3 x wöchentlich<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Feldkirch<br />
Kursnummer: 21013.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475
NEU<br />
Auffrischungskurs<br />
für Buchhalter/innen<br />
Teilnehmer/innen<br />
Erfahrene Buchhalter/innen<br />
(Absolventen/innen) von<br />
Vorbereitungskursen auf<br />
die Buchhalterprüfung bzw.<br />
geprüfte Buchhalter/innen).<br />
Ziel<br />
Sie erhalten in diesem Kurs<br />
ein Update zum Thema unternehmensrechtlicheBuchführungsvorschriften<br />
mit<br />
gleichzeitiger Wiederholung<br />
einiger wichtiger Kernthemen<br />
der Rechnungslegung.<br />
Inhalt<br />
ß Die Kernthemen werden<br />
vorab mit den Teilnehmer/<br />
innen vereinbart (Buchhaltung,<br />
Bilanzierung, Steuerrecht).<br />
ß aktuelle Steuerrechtsthemen<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Erfahrene Trainer/innen<br />
Beitrag: € 550,-<br />
Dauer: 24 Stunden<br />
Termin<br />
24.2. - 9.3.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21114.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Vorbereitungslehrgang zur Bilanzbuchhalterprüfung Auffrischungskurs<br />
für Bilanzbuchhalter/<br />
innen<br />
Als WIFI-Bilanzbuchhalter/<br />
innen sind Sie Experte/<br />
Expertin für alle Fragen des<br />
Rechnungswesens. Auf<br />
Ihrem Bildungskonto ist das<br />
gesamte Rechnungswesen<br />
bis hin zur Bilanzierung<br />
erfolgswirksam gebucht.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Sie wollen eine Karriere im<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
und sich somit beruflich<br />
absichern?<br />
Zulassungsvoraussetzung<br />
zur Bilanzbuchhalter -<br />
prüfung<br />
ß positiv abgelegte WIFI<br />
Buchhalterprüfung<br />
und<br />
ß Nachweis einer dreijährigen<br />
Tätigkeit im Rechnungswesen<br />
ß Absolvent/innen einer<br />
Handelsakademie sowie<br />
HLW benötigen den Nachweis<br />
einer zweijährigen<br />
Tätigkeit im Rechnungswesen.<br />
ß Absolvent/innen einer<br />
einschlägigen Hochschule<br />
benötigen den Nachweis<br />
einer einjährigen Tätigkeit<br />
im Rechnungswesen.<br />
Inhalt<br />
ß Bilanzierung<br />
ß Unternehmensrecht<br />
ß Steuerrecht<br />
ß Kostenrechnung<br />
ß Kapitalverkehr<br />
Hinweis<br />
„Inhaltlich vergleichbare<br />
Prüfungen werden i.d.R.<br />
gem. § 24, 28 oder 32<br />
BibuG von der Paritätischen<br />
Kommission Bilanzbuchhaltungsberufe<br />
anerkannt.“<br />
Zeugnis & Diplom<br />
Durch die Kooperation<br />
mit der EMAA (European<br />
Management Accountants<br />
Association) wird das Zeugnis<br />
auch in den Ländern<br />
Tschechien, Deutschland<br />
und Schweiz anerkannt.<br />
Bilanzbuchhalter/innen können<br />
nun ohne Erwerb weiterer<br />
Zusatzqualifi kationen<br />
in diesen Ländern als solche<br />
tätig sein.<br />
Erfahrene Trainer/innen<br />
Beitrag: € 2.350,-<br />
Prüfungsgebühr: € 450,-<br />
Dauer: 256 Stunden<br />
Termine<br />
September 2011 - Juni 2012<br />
2 - 3 x wöchentlich<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21014.01<br />
September 2011 - Juni 2012<br />
2 - 3 x wöchentlich<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Feldkirch/WIFI Bludenz<br />
Kursnummer: 21015.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Ziel<br />
In diesem Kurs können Sie<br />
Ihre Kenntnisse aktualisieren,<br />
die für die Aufstellung<br />
und Auswertung von Jahresabschlüssen<br />
notwendig sind.<br />
Anhand von praktischen<br />
Beispielen werden alle Bereiche<br />
der Bilanzierung (von<br />
A wie Anlagevermögen bis Z<br />
wie Zuschüsse) sowohl aus<br />
unternehmensrechtlicher als<br />
auch steuerrechtlicher Sicht<br />
beleuchtet.<br />
Weiters frischen Sie Ihre<br />
Kenntnisse über die derzeit<br />
geltenden Ertrags- und<br />
Verbrauchssteuern auf und<br />
werden über die neuesten<br />
gesetzlichen Änderungen<br />
informiert.<br />
Trainer<br />
Mag. Michael Gradischar<br />
Beitrag: € 420,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
14. + 15.10.2011<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 21016.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
13. + 14.4.2012<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 21110.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Ergänzungsmodul für<br />
Bilanzbuchhaltungs-<br />
berufe nach BibuG <strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die den Buchhalter<br />
oder Bilanzbuchhalter<br />
nach Bilanzbuchhalter<br />
Gesetz (BibuG) anstreben.<br />
Voraussetzungen für Bilanzbuchhalter<br />
nach BibuG<br />
Personen, die die WIFI<br />
Bilanzbuchhalterprüfung<br />
sowie die Personalverrechnerprüfung<br />
absolviert haben.<br />
Inhalte<br />
ß EDV-Techniken<br />
ß Unternehmensführung<br />
ß Berufsrecht<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Abschluss<br />
Die Absolvent/innen erhalten<br />
nach Ablegung einer positiven<br />
mündlichen Prüfung<br />
ein Zeugnis.<br />
Zeugnis<br />
Beitrag: € 490,-<br />
Dauer: 24 Stunden<br />
Termin<br />
25.1. - 29.2.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21107.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
135<br />
Finanz- und Rechnungswesen
4<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
Kostenrechnung<br />
Kostenrechnung<br />
intensiv<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen aus<br />
Technik und Verkauf bzw.<br />
Rechnungswesen.<br />
Ziel<br />
Sie sollen die Funktionsweise<br />
einer modernen Kostenrechnung<br />
verstehen und<br />
deren Einfluss auf ihre Tätigkeiten<br />
im jeweiligen Unternehmen<br />
richtig einschätzen<br />
können.<br />
Inhalt<br />
ß Zusammenhang zwischen<br />
Buchhaltung und Kostenrechnung<br />
ß Aufbau eines BAB<br />
ß Kostenerfassung<br />
ß Aufteilung der Kosten auf<br />
die Kostenstellen<br />
ß Vor- und Nachkalkulation<br />
ß Deckungsbeitragsrechnung<br />
ß kurzfristige Erfolgsrechnung,<br />
KER<br />
ß Budgetierung<br />
Trainer<br />
Mag. Markus Gamon, MSc.<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
6. + 7.10.2011<br />
Do + Fr 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Hohenems<br />
Kursnummer: 21024.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
NEU<br />
Controlling NEU<br />
Lehrgang Kostenrechnung Controlling für Klein- und Mittelbetriebe Controlling mit<br />
Kennzahlen<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen aus Rechnungswesen<br />
und Technik<br />
sowie anderen funktionalen<br />
Betriebsbereichen.<br />
Zulassungsvoraussetzung<br />
zur Kostenrechnerprüfung<br />
ß Nachweis der Teilnahme<br />
an einschlägigen Kursen<br />
oder der Nachweis einer<br />
mindestens zweijährigen<br />
praktischen Tätigkeit in der<br />
Kostenrechnung<br />
ß Absolvent/innen einer<br />
Handelsakademie oder<br />
einer einschlägigen Hochschule<br />
können zur Kostenrechnerprüfung<br />
bei Nachweis<br />
einer mindestens<br />
einjährigen praktischen<br />
Tätigkeit in der Kostenrechnung<br />
antreten.<br />
Ziel<br />
Sie beherrschen die Kostenarten-,<br />
Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung<br />
sowie die<br />
Deckungsbeitrags-, Grenzkosten-<br />
und Plankostenrechnung,<br />
kennen die Grundzüge<br />
der Investitionsrechnung und<br />
erhalten eine praxisorientierte<br />
Fachqualifikation.<br />
Inhalt<br />
ß Einführung und Zweck der<br />
Kostenrechnung<br />
ß Zusammenhang zwischen<br />
Buchhaltung und Kostenrechnung<br />
ß Grundprinzipien der Voll-<br />
und Teilkostenrechnung<br />
ß Behandlung von Sonderthemen<br />
wie Kostenrechnung<br />
im Handwerk<br />
sowie im Handel<br />
ß Kostenrechnung als<br />
Entscheidungshilfe wie<br />
Investitionsrechnung, aber<br />
auch Mindestpreise,<br />
Mindestabsatzmengen<br />
ß Planungsrechnung als<br />
Wegweiser für künftige<br />
Entwicklungen<br />
ß Einsatzmöglichkeiten der<br />
EDV<br />
Abschluss<br />
Die Abschlussprüfung<br />
besteht aus einem schriftlichen<br />
und einem mündlichen<br />
Teil. Die Prüfung kann Ihnen<br />
in der „Vorbereitung auf die<br />
Bilanzbuchhalterprüfung“<br />
angerechnet werden.<br />
Zeugnis<br />
Trainer<br />
Walter Jenny<br />
Beitrag: € 1.240,-<br />
Prüfungsgebühr: € 320,-<br />
Dauer: 108 Stunden<br />
Termin<br />
20.1. - 15.6.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Hohenems<br />
Kursnummer: 21124.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Führungskräfte und Mitarbeiter/innen<br />
aus dem<br />
Bereich Rechnungswesen,<br />
die in Klein- und Mittelbetrieben<br />
angesiedelt sind<br />
ß Mitarbeiter/innen aus<br />
Gewerbe- und Handwerksbetrieben<br />
Voraussetzungen<br />
Basiskenntnisse im Rechnungswesen<br />
bzw. kaufmännische<br />
Grundausbildung<br />
Ziel<br />
Mit Hilfe von praxiserprobten<br />
Anwendungshinweisen<br />
lernen Sie ein umfassendes,<br />
operatives Steuerungssystem<br />
für Ihre Unternehmung zu<br />
erstellen.<br />
Inhalt<br />
ß Erarbeiten von Planungsgrundlagen<br />
ß Aufbau einer Deckungsbeitragsrechnung<br />
ß Schaffung von Kostentransparenz<br />
ß Erstellen von detaillierten<br />
Budgets wie Absatz- und<br />
Investitionsbudget<br />
ß Ableitung der monatlichen<br />
Liquiditätsplanung<br />
ß Darstellung und Interpretation<br />
von Planerfolgsrechnung,<br />
Planbilanz und<br />
Finanzplan<br />
ß Soll/Ist-Vergleich mit<br />
Abweichungsanalysen,<br />
Erwartungsrechnung und<br />
Maßnahmenplanung<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Methoden<br />
ß Vorstellung der wichtigstenControllinginstrumente<br />
ß Erarbeitung von konkreten<br />
Umsetzungsschritten<br />
anhand von Praxisbeispielen<br />
der Teilnehmer/<br />
innen<br />
ß Anwendung von praxiserprobten<br />
Musterformularen<br />
(Excelformat)<br />
Trainer<br />
Prof. Johann Muxel, Unternehmensberater<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
14. + 15.10.2011<br />
Fr 10:00 - 17:30 Uhr<br />
Sa 8:00 - 16:30 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21026.01<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
Was man nicht messen<br />
kann, kann man nicht<br />
steuern<br />
Kennzahlen: Mit ihnen wird<br />
die Vergangenheit beurteilt,<br />
werden eigene Schwächen<br />
korrigiert, Stärken erkannt<br />
- und die Erfolgspotenziale<br />
von morgen gestaltet. Kennzahlen<br />
sind ein unverzichtbares<br />
Werkzeug erfolgreicher<br />
Unternehmensführung.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Dieses Seminar richtet sich<br />
an Personen aus dem Rechnungswesen,<br />
Controller/<br />
innen, Führungspersonen<br />
und Unternehmer/innen mit<br />
guten Rechnungswesen-<br />
Kenntnissen<br />
Inhalt<br />
Im Rahmen dieses Seminars<br />
lernen Sie die Ziele und<br />
Funktionen von Kennzahlen<br />
und Kennzahlensystemen<br />
(zB ROI etc.) kennen. Sie<br />
werden sich kritisch mit<br />
den Grenzen dieser Analyse-<br />
und Planungsform auseinandersetzen.<br />
Das praxisorientierte<br />
Training führt Sie<br />
an die Analysen heran, zeigt<br />
Ihnen, wie Sie diese aufbauen<br />
und treffsicher interpretieren.<br />
Speziell wird auf<br />
die Auswahl wesentlicher<br />
Kennzahlen geachtet und<br />
der Diskussion individueller<br />
136 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
Fortentwicklung ausreichend<br />
Raum gegeben. Anhand<br />
von Fallstudien werden Sie<br />
die fi nanzielle Stabilität<br />
und Rentabilität als externe<br />
Analyst/innen (Basel II,<br />
Bankensicht etc.) beurteilen<br />
und sich Fragen widmen,<br />
wie dieses Verhältnis für die<br />
Zukunft positiv beeinfl usst<br />
werden kann. Themen wie<br />
Frühwarnsysteme, Branchenvergleiche<br />
und Benchmarking<br />
werden ebenso behandelt<br />
wie Fragen, welchen<br />
Nutzen Kennzahlen für die<br />
Optimierung der Kundenorientierung<br />
bringen. Das<br />
Training unterstützen ferner<br />
MS-Excelvorlagen.<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Referenten<br />
Mag. Gerhard Giermaier<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 16 Stunden<br />
Termin<br />
15. + 16.5.2012<br />
Di + Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 28127.01<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
NEU<br />
Cash-Flow<br />
Steuerung und Sicherung für Ihr Unternehmen<br />
Der Cash-Flow ist eine<br />
Liqui ditätskennzahl, die als<br />
wichtiger Indikator der Zahlungskraft<br />
die Beurteilung<br />
der fi nanziellen Gesundheit<br />
des Unternehmens ermöglicht.<br />
Gezeigt wird, wie der<br />
Cash-Flow berechnet und<br />
als Steuerungsinstrument<br />
eingesetzt wird.<br />
Wenn Sie über die Finanzkraft<br />
Ihres Unternehmens<br />
Bescheid wissen wollen, ist<br />
es unbedingt notwendig,<br />
den Cash-Flow zu kennen.<br />
Der Cash-Flow sichert nachhaltig<br />
die Existenz Ihres Betriebes,<br />
ermöglicht die Rückzahlung<br />
des Fremdkapitals,<br />
fi nanziert die erforderlichen<br />
Investitionen und die gewünschten<br />
Entnahmen bzw.<br />
Gewinnausschüttungen.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen,<br />
Geschäftsführer/innen,<br />
Controller/innen und Mitarbeiter/innen<br />
von KMU<br />
Inhalt<br />
ß Cash-Flow - ein Begriff mit<br />
unterschiedlicher Bedeutung<br />
in der Praxis<br />
ß Cash-Flow-Berechnung -<br />
direkte und indirekte<br />
Methode<br />
ß Fallbeispiele aus der Praxis<br />
ß Cash-Flow-Statement<br />
ß wirksame Maßnahmen<br />
zur Verbesserung des<br />
Cash-Flow<br />
ß Berechnung und Aussage-<br />
kraft von Kennzahlen -<br />
Anlagendeckung,<br />
Schulden tilgungsdauer,<br />
Verschuldungsgrad,<br />
Gesamtkapitalrentabilität<br />
(Return on Investment),<br />
Du-Pont-Schema<br />
ß Cash-Flow Cycle (Kapitalbindungsdauer)<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Methode<br />
Anhand praktischer Beispiele<br />
wird die Erstellung von<br />
Cash-Flow-Berechnungen<br />
sowohl für Unternehmen mit<br />
doppelter Buchhaltung als<br />
auch mit Einnahmen-Ausgaben-Rechnung<br />
gezeigt.<br />
Referent<br />
Prof. Mag. Johann Muxel,<br />
Unternehmensberater<br />
Beitrag: € 340,-<br />
Dauer: 1,5 Tage<br />
Termin<br />
1. + 2.12.2011<br />
Do 13:00 - 17:00 Uhr<br />
Fr 8:30 - 16:30 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 28026.01<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
Controller/innen-Lehrgang<br />
Kooperation mit dem Controller Zentrum St. Gallen<br />
Teilnehmer/innen<br />
Grundlage. Controller sollen<br />
Personen mit Praxis im für die Transparenz der Plä-<br />
Rechnungswesen, aktive ne und Resultate sorgen.<br />
Controller sowie Fach- und Controlling funktioniert nur<br />
Führungskräfte aller Funkti- dann erfolgreich, wenn Maonsbereiche<br />
mit dem Bedarf, nager und Controller zusam-<br />
Controllerarbeit und die menarbeiten. Als Controller<br />
dazu notwendigen Systeme erwerben Sie die Kompe-<br />
und Methoden vertieft zu tenz, das betriebswirtschaft-<br />
verstehen und im eigenen liche Instrumentarium für<br />
MODUL 9 Management-<br />
Informationssysteme<br />
MODUL 10 strategisches<br />
Controlling<br />
Abschluss<br />
Der Lehrgang wird nach den<br />
Richtlinien der IGC, International<br />
Group of Controlling<br />
anerkannt.<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
Verantwortungsbereich Planung, Soll-Ist-Vergleich<br />
anwenden zu können. und Forecast in Ihrem<br />
Betrieb umzusetzen.<br />
Diplom & Zeugnis<br />
Voraussetzungen<br />
betriebswirtschaftliche<br />
Kenntnisse mit Praxis im<br />
Rechnungswesen<br />
Ziel<br />
Sie sind in der Lage, die<br />
zentralen Funktionen des<br />
Controllers in der modernen<br />
Unternehmensführung wahrzunehmen<br />
und damit einen<br />
wesentlichen Beitrag zur<br />
Schaffung eines erfolgreichen,<br />
fl exiblen und markt -<br />
orientierten Unternehmens<br />
zu leisten. Im Zentrum<br />
stehen das Verstehen der<br />
gesamtbetrieblichen Zusammenhänge,<br />
ganzheitliches<br />
Denken und die Zukunftsorientiertheit<br />
der Controller.<br />
Das St. Galler Management-<br />
Modell dient dabei als<br />
Inhalt<br />
MODUL 1 Controlling –<br />
Management – Controller<br />
MODUL 2 Konzept und<br />
Planung der Kosten-/ Leistungsrechnung<br />
MODUL 3 Financial<br />
Accounting: Bilanzanalyse,<br />
Finanzplanung, Investitionsrechnung<br />
MODUL 4 Sozialverhalten<br />
von Managern und Controllern<br />
MODUL 5 PC-Labor: operative<br />
Jahresplanung und<br />
Datenflüsse<br />
MODUL 6 Soll-Ist-Vergleich<br />
und Management-Erfolgsrechnung<br />
MODUL 7 Controlling von<br />
Dienstleistungen<br />
MODUL 8 Marketing-,<br />
Projekt- und Verwaltungscontrolling<br />
Lehrgangsleitung<br />
Dkfm. Markus Berger-Vogel,<br />
Senior Consultant<br />
Der Lehrgang wird in<br />
Kooperation mit dem CZSG,<br />
Controller Zentrum<br />
St. Gallen, durchgeführt.<br />
Beitrag: € 2.450,- pro<br />
Semester, inkl. Prüfung und<br />
Projektbetreuung<br />
Dauer: 3 Semester<br />
Kostenloser Info-Abend<br />
21.6.2012<br />
Do 18:00 - 19:30 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21126.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung.<br />
Termin<br />
Lehrgangsstart: Frühjahr<br />
2013<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
137<br />
Finanz- und Rechnungswesen
4<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
Rechnungswesen kompakt<br />
Lesen Sie eine Bilanz richtig<br />
Teilnehmer/innen<br />
Geht es Ihnen auch so? Sie<br />
studieren eine Bilanz oder<br />
eine Gewinn- und Verlustrechnung,<br />
finden dort eine<br />
Menge Zahlen, ohne genau<br />
zu wissen, was sie bedeuten?<br />
Dann ist dieses Seminar<br />
genau das, was Sie suchen!<br />
Ziel<br />
ß „richtiges“ Lesen einer<br />
Bilanz und Gewinn- und<br />
Verlustrechnung<br />
ß Auswertung einer Bilanz<br />
anhand der wichtigsten<br />
Kennzahlen<br />
Inhalt<br />
ß Was ist eine Bilanz?<br />
ß Wie gliedert sich eine<br />
Gewinn- und Verlustrechnung?<br />
ß Grundzüge des Steuerrechts<br />
ß die wichtigsten Kennzahlen<br />
ß Kennzahlen für Unternehmensentscheidungen<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Methode<br />
Vortrag, Übung an praktischen<br />
Beispielen, konkrete<br />
Probleme der Teil nehmer/<br />
innen werden erörtert.<br />
Trainer<br />
Mag. Markus Gamon, MSc.<br />
Unternehmensberatung<br />
Beitrag: € 420,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
24. + 25.11.2011<br />
Do + Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21029.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
ABC der Bilanzierung und Kennzahlenanalyse Wozu Kalkulation?<br />
Der Markt bestimmt den Preis!<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen ohne betriebswirtschaftlicheVorkenntnisse,<br />
die sich Grundkenntnisse<br />
der Bilanzierung und Kennzahlenanalyse<br />
aneignen<br />
möchten.<br />
Voraussetzungen<br />
Windows-PC mit Internetanschluss<br />
Ziel<br />
Sie erhalten in kürzester Zeit<br />
eine Einführung in die Welt<br />
der Zahlen und Begriffe, um<br />
einfache Bilanzen lesen und<br />
mit Hilfe von Kennzahlen<br />
analysieren zu können.<br />
Denn auch Nicht-Betriebswirt/innen<br />
werden oft mit<br />
Begriffen wie Bilanzgewinn,<br />
Aktiva, EGT etc. konfrontiert.<br />
Inhalt<br />
ß Jahresabschluss - Aufbau,<br />
Logik, Begriffe: Aktiva,<br />
Passiva, Eigenkapital,<br />
Fremdkapital, stille<br />
Reserven, Betriebsergebnis,<br />
EGT, EBT, EBIT,<br />
Bilanzgewinn, Rücklagen,<br />
Rückstellungen, Abschreibung<br />
- steuerliche Auswirkung<br />
von Ausgaben<br />
ß Kennzahlen zur Kreditwürdigkeit<br />
- Rentabilität,<br />
Liquidität, Produktivität,<br />
Eigenkapital-Quote, Cash-<br />
Flow, Shareholder Value<br />
Hinweis<br />
Nach dem Starttermin findet<br />
ein weiterer Präsenztermin<br />
zwecks Vertiefung und praktischen<br />
Übungen im WIFI<br />
Dornbirn statt.<br />
Zwischen den Präsenzterminen<br />
lernen Sie von zu<br />
Hause oder vom Arbeitsplatz<br />
aus mit unserer Lernplattform,<br />
wobei Sie vom Referenten<br />
begleitet werden, der<br />
Ihre Aufgaben korrigiert und<br />
Ihre Fragen via Mail, Chat<br />
und Forum beantwortet.<br />
Trainer<br />
Walter Jenny<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Beitrag: € 240,-<br />
Dauer: 6 Präsenzstunden<br />
Termin<br />
22. + 29.3.2012<br />
Do 18:00 - 21:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21132.01<br />
Infos bei<br />
Eva Christof<br />
T 05572/3894-475<br />
Teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen, Führungskräfte<br />
und Mitarbeiter/<br />
innen aus den Bereichen<br />
Rechnungswesen, Verkauf,<br />
Kalkulation und Arbeitsvorbereitung.<br />
Ziel<br />
Lernen Sie die verschiedenen<br />
Kalkulationsarten vor<br />
allem im Hinblick auf die<br />
Deckungsbeitragsrechnung<br />
und die Kalkulation nicht<br />
nur als Preisfindungsinstrument,<br />
sondern auch als Entscheidungshilfe<br />
für Annahme<br />
oder Ablehnung eines<br />
Auftrages zu verwenden.<br />
Inhalt<br />
Hier werden folgende<br />
Fragen beantwortet:<br />
ß Warum ist eine „richtige“<br />
Kalkulation so wichtig?<br />
ß Wie kalkuliere ich meinen<br />
Stundensatz richtig?<br />
ß Wie reagiere ich auf Preisänderungen<br />
des Marktes?<br />
ß Wo liegt meine echte<br />
„Preisuntergrenze“?<br />
ß Wo liegt meine Mindestauslastung?<br />
ß Wie wirken sich Rabatte<br />
und Skonti auf meinen<br />
Gewinn aus?<br />
ß Wie kalkuliere ich<br />
Handelsware richtig?<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Trainer<br />
Mag. Markus Gamon, MSc.<br />
Unternehmensberatung<br />
Beitrag: € 230,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin<br />
24.5.2012<br />
Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 21129.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
138 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
NEU NEU<br />
Einnahmen-Ausgaben-Rechnung Effektives und effizientes Mahnwesen<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Personen, die ein Unternehmen<br />
gründen oder<br />
übernehmen wollen<br />
ß Jungunternehmer/innen,<br />
Selbstständige in der<br />
Aufbauphase ihres Unternehmens,<br />
für welche die<br />
Einnahmen-Ausgaben-<br />
Rechnung ausreichend ist<br />
Ziel<br />
Sie erlernen ihre Einnahmen-Ausgaben-Rechnung<br />
selbst zu erstellen.<br />
Inhalt<br />
Modul I:<br />
ß Was ist die Einnahmen-<br />
Ausgaben-Rechnung, wie<br />
wird sie richtig geführt?<br />
ß Welche Aufzeichnungen<br />
sind erforderlich?<br />
ß Was sind Betriebseinnahmen<br />
und Betriebsausgaben,<br />
zu welchem Zeitpunkt<br />
müssen diese erfasst<br />
werden?<br />
ß Umsatzsteuervoranmeldung<br />
ß Fallbeispiel<br />
Modul II:<br />
ß Möglichkeiten der EDV-<br />
Unterstützung<br />
ß EDV-unterstützte<br />
Einnahmen-Ausgaben-<br />
Rechnung mit Hilfe des<br />
PC-Programms HEKO-<br />
DATA<br />
ß monatliche Auswertungen<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Trainer<br />
Walter Jenny<br />
Beitrag: € 340,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
23. + 24.9.2011<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28021.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
23. + 24.3.2012<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 28125.01<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
Hilfe, mein Kunde zahlt nicht!<br />
Teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen, Führungskräfte<br />
und Mitarbeiter/<br />
innen aus den Bereichen<br />
Rechnungswesen, Verkauf<br />
und Office.<br />
Ziel<br />
Sie kommen mit einem<br />
effektiven und effizienten<br />
Mahnwesen schneller zu<br />
Ihrem Geld. Bleiben Sie souverän<br />
und sicher im Inkasso.<br />
Inhalt<br />
ß Mahnung, Exekutionstitel<br />
ß Allgemeines, Ablauf<br />
ß Ausfallbürgschaft<br />
ß Existenzminimum 2011<br />
(Tabelle)<br />
ß Zwangsvollstreckung,<br />
Exekution, Forderungen<br />
ß Exekutionstitel, Haftung,<br />
Ehepartner/in, Kinder<br />
ß Insolvenz (Zahlungsunfähigkeit)<br />
ß außergerichtliche Sanierung<br />
(Vergleich)<br />
ß Konkursverfahren<br />
ß Zwangsausgleich,<br />
Zahlungsplan<br />
ß Absicherung von Forderungen<br />
durch: Debitorenmanagement<br />
ß Faktorbank, KSV<br />
ß Formulare (Download)<br />
Referent<br />
Betr. oec. Michael Morscher<br />
Beitrag: € 210,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
24.11.2011<br />
Do 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21030.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Das 1 x 1 der Wertpapiere<br />
Teilnehmer/innen<br />
Alle Personen, insbesondere<br />
angehende Privatanleger/<br />
innen, die an einer Wertpapierveranlagung<br />
interessiert<br />
sind. Das Seminar richtet<br />
sich an Börseeinsteiger/<br />
innen, die den grundlegenden<br />
Umgang mit einem<br />
Computer beherrschen. Es<br />
sind keine Vorkenntnisse<br />
erforderlich.<br />
Voraussetzungen<br />
Sie benötigen einen Computer<br />
mit Internetanschluss.<br />
Ziel<br />
Sie erhalten einen ersten<br />
umfassenden Überblick<br />
über die unterschiedlichen<br />
Arten von Wertpapieren und<br />
können deren Chancen und<br />
Risiken einordnen.<br />
Inhalt<br />
ß Finanzmarkt<br />
ß Einführung in die<br />
Welt der Börse<br />
ß Merkmale und Aufgaben<br />
einer Börse<br />
ß Marktsegmentierung<br />
ß Arten von Wertpapieren<br />
und Finanzinstrumenten:<br />
Aktien, Anleihen, Optionsscheine,<br />
Zertifikate<br />
ß Grundlagenwissen über<br />
Investmentfonds<br />
ß Wertpapieremissionen<br />
ß Börsengang<br />
ß Termingeschäfte<br />
ß Orderaufgabe<br />
ß Chancen & Risiken<br />
Hinweis<br />
Der Kurs startet ohne Präsenztermin<br />
online von<br />
Ihrem Computer aus. Selbstverständlich<br />
werden Sie<br />
während der Kursdauer von<br />
einem Trainer begleitet, der<br />
per Chat oder Forum Ihre<br />
Fragen beantwortet.<br />
Abschluss<br />
Nach Absolvierung von<br />
75 % der Online-Lehrinhalte<br />
erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung<br />
der Wiener<br />
Börse Akademie.<br />
Trainer<br />
Mag. Zareh Mossessian,<br />
Market Maker<br />
Beitrag: € 195,-<br />
Dauer: 11 Trainingseinheiten<br />
Termin Herbst 2011<br />
12.10.2011<br />
Kursnummer: 21028.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
8.2.2012<br />
Kursnummer: 21128.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
139<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
Finanzmanagement<br />
Management in Finance and Accounting MBA<br />
Universitätslehrgang<br />
An seriöse Finanzmanager/<br />
innen werden hohe<br />
Ansprüche gestellt. Einerseits<br />
wird die Kreditbeschaffung<br />
schwieriger, die Bonitätsbedingungen<br />
werden<br />
strenger und die Abbildung<br />
im Rechnungswesen wird<br />
komplexer. Andererseits<br />
eröffnen deregulierte Kapitalmärkte<br />
und internationale<br />
Rechnungslegungsgrundsätze<br />
neue Möglichkeiten.<br />
Nehmen Sie diese Herausforderungen<br />
an – mit dem<br />
Universitätslehrgang sind Sie<br />
bestens gerüstet!<br />
Teilnehmer/innen<br />
Die Ausbildung zum „Master<br />
of Business Administration<br />
(MBA) in Finance and<br />
Accounting“ ist ein 2 Jahre<br />
dauerndes Programm für<br />
Mitarbeiter/innen und<br />
Führungskräfte im Finanz-<br />
und Rechnungswesen, die<br />
ihr bestehendes Wissen<br />
umfassend vervollständigen<br />
und vertiefen wollen.<br />
Ihr Nutzen<br />
ß Sie qualifizieren sich für<br />
anspruchsvolle Führungspositionen<br />
des Finanzwesens<br />
oder zum selbstständigen<br />
Finanzcoach.<br />
ß Sie profitieren von<br />
Top-Vortragenden aus<br />
Forschung, Lehre und<br />
Praxis und knüpfen<br />
nebenbei an Ihrem Karrierenetzwerk.<br />
ß Sie erwerben mit dem<br />
MBA berufsbegleitend in<br />
4 Semestern einen international<br />
anerkannten akademischen<br />
Grad.<br />
Ihr Durchblick in der<br />
Unternehmensfinanzierung<br />
Zum Einsatz kommen Vortragende<br />
aus Forschung und<br />
Lehre, Führungskräfte aus<br />
der Wirtschaft sowie Fachleute<br />
aus dem Consulting-<br />
Bereich. Diese vermitteln<br />
die Lehrinhalte in verschiedenen<br />
Formen des interaktiven<br />
Kontaktunterrichts wie<br />
in Seminaren, Teamarbeiten,<br />
Diskussionsrunden und<br />
Kamingesprächen.<br />
Module<br />
ß Grundlagen des Business<br />
Management<br />
ß Volkswirtschaftslehre<br />
ß Fragen des Wirtschaftsrecht<br />
ß Corporate Finance<br />
ß nationales & internationales<br />
Accounting &<br />
Banking<br />
Voraussetzungen<br />
ß ein Studienabschluss und<br />
eine mindestens zweijährige<br />
einschlägige Berufserfahrung<br />
oder<br />
ß eine herausragende berufliche<br />
Leistungsbilanz mit<br />
mindestens fünf Jahren<br />
einschlägiger Berufspraxis<br />
mit aktueller verantwortungsvoller<br />
Position oder<br />
einschlägiger unternehmerischer<br />
Tätigkeit<br />
ß Englischkenntnisse auf<br />
Matura- oder B2-Niveau<br />
ß Buchhaltungskenntnisse<br />
ß allgemeine Universitätsreife<br />
bzw. Studienberechtigung<br />
BWL<br />
Abschluss<br />
Nach erfolgreicher Ablegung<br />
aller Prüfungen und dem<br />
Verfassen einer Master Thesis<br />
wird Ihnen der akademische<br />
Grad „Master of Business<br />
Administration (MBA)“<br />
verliehen. Absolvent/innen<br />
dieses Universitätslehrgangs<br />
wird die erbrachte Leistung<br />
in Form von 120 ECTS-Credits<br />
angerechnet.<br />
Exklusiv beim WIFI<br />
Wissenschaftliche Leiterin<br />
Univ.-Prof. Mag. Dr. Sabine<br />
Urnik<br />
Beitrag: € 4.245,-<br />
pro Semester<br />
Dauer: 4 Semester<br />
Termine<br />
Kostenloser Info-Abend<br />
9.6.2011<br />
Do 18:00 - ca. 20:00 Uhr<br />
Kursnummer: 21920.01<br />
Start Lehrgang: 16.9.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21021.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung.<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
Mag. Markus Metzger<br />
T 05572/3894-477<br />
Weitere Infos anfordern<br />
Durch den Lehrgang erfuhr<br />
ich zum einen eine breite<br />
betriebswirtschaftliche<br />
Ausbildung, zum anderen<br />
konnte ich meine Kenntnisse<br />
im Bankbereich<br />
wesentlich vertiefen. Die<br />
größten Vorteile dieser<br />
Ausbildung sehe ich in der<br />
guten terminlichen Vereinbarkeit<br />
von Beruf und<br />
Weiterbildung, in der<br />
angenehmen Gruppengröße<br />
sowie in Vortragenden,<br />
die vor allem auf<br />
eine praxisnahe Ausbildung<br />
Wert legen.<br />
Thomas Fitz, MBA<br />
Sparkasse Bregenz Bank AG<br />
Praxiskonzepte aus der<br />
verhaltensorientierten<br />
Finanzmarkttheorie<br />
Eine Übersicht über die<br />
Grundlagen der Behavior<br />
Economics und Finance<br />
Teilnehmer/innen<br />
Berater und allgemein Interessierte<br />
aus den Bereichen<br />
Banken, Versicherungen,<br />
Finanzdienstleistung und<br />
Vermögensverwaltung, die<br />
gefordert sind, Einschätzungen<br />
über Finanzmarktentwicklungen<br />
zu geben und<br />
sich in diesem Zusammenhang<br />
mit den Grundkonzepten<br />
der verhaltensorientierten<br />
Finanzmarkttheorie<br />
vertraut machen möchten.<br />
Inhalt<br />
In diesem Seminar werden<br />
die Grundlagen und Eckpfeiler<br />
der „Behavioral“- Ansätze<br />
einführend erläutert<br />
und aus aktueller Marktsicht<br />
deren Stärken und Schwächen<br />
analysiert.<br />
ß das klassische Verhaltensmodell<br />
ß rational ins Verderben:<br />
Finanzmarktkrisen und<br />
ihre Ursachen<br />
ß Behavioral Economics &<br />
Finance: Grundlagen der<br />
Theorie<br />
- Let’s play: Entscheidungsverfahren<br />
unter<br />
Unsicherheit<br />
- der Fluch des Eigentums<br />
- Verluste? Niemals!: über<br />
die Aversion, Niederlagen<br />
zu realisieren<br />
- Und der Markt erinnert<br />
140 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
sich doch…: die Verankerungsheuristik<br />
- Im Nachhinein ist es<br />
leicht, gescheit zu sein:<br />
Rückschaufehler und<br />
deren Auswirkungen<br />
- Jeder sagt: „Ich bin<br />
besser als der Durchschnitt”:<br />
das Phänomen<br />
der „Over- confidence“<br />
ß irrationale Übertreibung:<br />
die Anwendung der<br />
Theorie auf die Finanzkrise<br />
2008 ff.<br />
ß Und was lernen wir<br />
daraus? Anwendung der<br />
Behavioral-Erkenntnisse in<br />
der modernen Asset Allocation:<br />
Möglichkeiten und<br />
Unmöglichkeiten<br />
ß Irrational oder unterinformiert?<br />
Versuch einer<br />
Einordnung<br />
Hinweis: Vom österrr.<br />
Verband Financial Planners<br />
(AFP) mit 7 CPD-Credits aus<br />
Thema 4.4 anerkannt.<br />
Referent<br />
Dr. Stefan Fink<br />
Beitrag: € 290,-<br />
Termin<br />
1.12.2011<br />
Do 8:30 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21027.01<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
Personalverrechnung<br />
Karrierepfad<br />
Personalverrechner/in<br />
Akademie<br />
Personalverrechnerprüfung<br />
Vorbereitungslehrgang zur<br />
Personalverrechnerprüfung<br />
Einführung in die<br />
Personalverrechnung<br />
Einführung in die Personalverrechnung<br />
Teilnehmer/innen<br />
3.10. - 16.11.2011<br />
Sie sind Neueinsteiger/in Mo + Mi 18:30 - 21:30 Uhr<br />
in der Personalverrechnung WIFI Bludenz<br />
und möchten sich ein grund- Trainerin<br />
legendes Wissen über die Ulrika Dobler<br />
Lohn- und Gehaltsabrech- Kursnummer: 21041.01<br />
nung aneignen.<br />
3.11. - 15.12.2011<br />
Inhalt<br />
Di + Do 18:30 - 21:30 Uhr<br />
ß Dienstverhältnis, Dienst- WIFI Dornbirn<br />
Vorbereitungslehrgang<br />
zur Personal verrechnerprüfung<br />
Teilnehmer/innen<br />
bleme in der Lohnverrech-<br />
Lohnverrechner/innen und nung wie Überstunden,<br />
Personen, die im Personal- Spesen, Sachbezüge und<br />
wesen tätig sind bzw. die sonstige Bezüge<br />
Personalverrechnerprüfung ß Abgabenverrechnung<br />
ablegen wollen.<br />
ß Sozialrecht<br />
ß Steuerrecht<br />
Voraussetzung für den<br />
ß Arbeitsrecht<br />
Lehrgangsbesuch<br />
ß Fallbeispiele<br />
Grundkenntnisse in der Ab-<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
zettel<br />
Trainer<br />
rechnung laufender Bezüge „Inhaltlich vergleichbare<br />
ß An- und Abmeldung bei Mario Waldner<br />
entsprechend dem Kurs Prüfungen werden i.d.R.<br />
der GKK<br />
Kursnummer: 21042.01 „Einführung in die Personal- gem. § 24, 28 oder 32<br />
ß Beitragspflicht, Beitragsverrechnung“.<br />
BibuG von der Paritätischen<br />
gruppen<br />
Kommission Bilanzbuchhal-<br />
ß Abrechnung Arbeiter/ Termine Frühjahr 2012 Zulassungsvoraussetzung tungsberufe anerkannt“<br />
innen, Angestellte, Lehr-<br />
zur Personalverrechnerlinge<br />
22.2. - 29.3.2012<br />
prüfung<br />
Zeugnis<br />
ß Sonderzahlungen (UB + Di + Do 18:00 - 21:00 Uhr ß Nachweis der Teilnahme<br />
WR), Überstunden WIFI Dornbirn<br />
an einschlägigen Kursen Beitrag: € 1.680,ß<br />
Zulagen, Zuschläge, Trainer<br />
oder einer mindestens Prüfungsgebühr: € 320,geringfügig<br />
bzw. vorüber- Dietmar Moosbrugger<br />
zweijährigen praktischen Dauer: 152 Stunden<br />
gehend Beschäftigte Kursnummer: 21140.01 Tätigkeit in der Personal-<br />
ß Lohnkonto, Lohnzettel,<br />
verrechnung<br />
Termine<br />
Pendlerpauschale, Spesen/ 15.3. - 7.5.2012<br />
ß Absolvent/innen einer<br />
Sachbezüge<br />
Mo + Do 18:30 - 21:30 Uhr Handelsakademie oder 14.9.2011 - 4.5.2012<br />
ß Entgeltfortzahlung bei WIFI Bludenz<br />
einer einschlägigen Hoch- Mo + Mi 18:00 - 21:00 Uhr<br />
Erkrankung<br />
Trainerin<br />
schule können zur Perso- WIFI Bludenz<br />
ß außerbetriebliche Abrech- Ulrika Dobler<br />
nalverrechnerprüfung bei Trainer<br />
nungen: Krankenkasse, Kursnummer: 21141.01 Nachweis einer mindes- Markus Schacherl<br />
Finanzamt, Gemeinde<br />
tens einjährigen praktischen<br />
Tätigkeit in der<br />
Kursnummer: 21044.01<br />
Beitrag: € 460,-<br />
Termin Sommer 2012<br />
Personalverrechnung 22.9.2011 - 7.5.2012<br />
Dauer: 36 Stunden<br />
5.6. - 5.7.2012<br />
antreten.<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Di + Do 8:00 - 12:00 Uhr<br />
ß Über die endgültige Zulas- WIFI Dornbirn<br />
Termine Herbst 2011 WIFI Dornbirn<br />
sung entscheidet das WIFI. Trainer<br />
Trainer<br />
Manfred Hörzi<br />
12.9. - 19.10.2011<br />
Peter Müller<br />
Inhalt<br />
Kursnummer: 21043.01<br />
Mo + Mi 18:30 - 21:30 Uhr Kursnummer: 21142.01 Bereiten Sie sich Schritt für<br />
WIFI Hohenems<br />
Schritt auf die Personalver- Infos bei<br />
Trainer<br />
Infos bei<br />
rechnerprüfung vor:<br />
Carmen Loacker<br />
Mario Waldner<br />
Carmen Loacker<br />
ß Abrechnungstechnik, T 05572/3894-465<br />
Kursnummer: 21040.01 T 05572/3894-465<br />
insbesondere Spezialpro-<br />
141<br />
Finanz- und Rechnungswesen
4<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
Personalverrechner/in Akademie –<br />
das Original<br />
Aufbauend auf den individuellen<br />
Vorkenntnissen aus<br />
dem Personalverrechner-<br />
Lehrgang und Berufspraxis<br />
werden die wichtigsten Themen<br />
der Personalverrechnung<br />
aufgefrischt, vertieft<br />
und um jene Spezialkenntnisse<br />
erweitert, die Kompetenz<br />
und Treffsicherheit im<br />
Detail gewährleisten. Sie<br />
erwerben eine Zusatzqualifi<br />
kation, die Sie auf die<br />
gestiegenen Anforderungen<br />
an die Personalverrechner/<br />
innen von heute vorbereitet,<br />
um die Komplexität der<br />
Materie und den Wandel im<br />
Berufsbild in der Praxis zu<br />
meistern.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, welche die WIFI<br />
Personalverrechnerprüfung<br />
bereits absolviert haben<br />
bzw. über entsprechende<br />
Berufspraxis verfügen.<br />
Inhalt<br />
ß Lohnpfändung<br />
ß Dienstreise und<br />
Auslandsentsendung<br />
ß Beendigung von Dienstverhältnissen<br />
ß Konkurs und Ausgleich in<br />
der Personalverrechnung<br />
ß spezielle Kollektivverträge<br />
und deren Anwendung<br />
ß Baugewerbe<br />
ß Abfertigung NEU<br />
Abschluss<br />
Der Lehrgang kann mit einer<br />
Prüfung abgeschlossen<br />
werden. Die Prüfung besteht<br />
aus einem schriftlichen und<br />
einem mündlichen Teil.<br />
Zeugnis<br />
Trainerteam<br />
Wilhelm Kurzböck<br />
Thomas Neuhauser<br />
Gottfried Kaspar<br />
ADir. Reg.Rat. Josef<br />
Hofbauer<br />
Ing. Mag. Ernst Patka<br />
Christian Marzari<br />
Beitrag: € 2.450,-<br />
Dauer: ca. 182 Stunden<br />
Termin<br />
29.9.2011 - 5.7.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21045.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
NEU<br />
Aktuelles für den/die Personalverrechner/in<br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Steuerberater/innen, Personalverrechner/innen,<br />
Personalsachbearbeiter/<br />
innen, Personalleiter/<br />
innen, selbstständige und<br />
gewerbliche Buchhalter/<br />
innen<br />
ß Personen, die mit der<br />
Personalverrechnung<br />
befasst sind und sich auf<br />
dem Laufenden halten<br />
wollen<br />
Vortragender<br />
Wilhelm Kurzböck<br />
Herausgeber von „WIKU-<br />
Personal aktuell“,<br />
Fachbuchautor, selbstständiger<br />
Trainer für Personalverrechnung<br />
und Arbeitsrecht<br />
Beitrag: € 170,-<br />
Dauer: 3,5 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Highlight Herbst 2011<br />
Steuerrecht/<br />
Sozialversicherungsrecht<br />
Termin<br />
18.10.2011<br />
Di 8:30 - 12:00 Uhr<br />
Kursnummer: 21050.01<br />
Highlight Herbst 2011<br />
Arbeitsrecht<br />
Termin<br />
18.10.2011<br />
Di 13:00 - 16:30 Uhr<br />
Kursnummer: 21051.01<br />
Highlight Frühjahr 2012<br />
Steuerrecht/<br />
Sozialversicherungsrecht<br />
Termin<br />
30.1.2012<br />
Mo 8:30 - 12:00 Uhr<br />
Kursnummer: 21150.01<br />
Highlight Frühjahr 2012<br />
Arbeitsrecht<br />
Termin<br />
30.1.2012<br />
Mo 13:00 - 16:30 Uhr<br />
Kursnummer: 21151.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Die Anforderungen an die<br />
Lohnverrechnung werden<br />
immer härter.<br />
Es reicht heutzutage nicht<br />
mehr aus, das ohnedies<br />
schon sehr intensive Regelwerk<br />
zu beherrschen,<br />
sondern man muss<br />
außerdem noch stets auf<br />
dem Laufenden bleiben<br />
und die vielen neuen<br />
Gesetze, Erlässe und<br />
Verordnungen sowie die<br />
Rechtsprechung, welche<br />
die Abrechnung prägt,<br />
beherrschen.<br />
Wilhelm Kurzböck<br />
142 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
NEU<br />
Personalverrechner/in – Kongress<br />
Aktuelles für Ihre Praxis aus Arbeitsrecht, Sozialversicherungsrecht,<br />
Lohnsteuer sowie Pensionsrecht.<br />
Ziel<br />
ß Sie erhalten einen Überblick<br />
über die aktuellen<br />
gesetzlichen Änderungen<br />
und deren praktische<br />
Umsetzung.<br />
ß Sie finden Lösungsansätze<br />
für Ihre Problemstellungen<br />
in der Praxis.<br />
ß Sie hören, wie Sie den<br />
gesetzlichen Spielraum<br />
vollständig ausschöpfen<br />
und sich vor möglichen<br />
Fallen wirkungsvoll<br />
schützen.<br />
ß Sie profitieren von der<br />
Qualität und Professionalität<br />
unserer Experten.<br />
Inhalt<br />
Arbeitsrechtliche, lohnverrechnungstechnische,sozialversicherungsrechtliche<br />
und<br />
lohnsteuerrechtliche Neuerungen<br />
aus Gesetzgebung<br />
und Rechtsprechung sowie<br />
Pensionsrecht.<br />
Hinweis: Anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Beitrag: € 470,-<br />
Dauer: 9 Stunden<br />
Univ.-Prof. Dr.<br />
Franz Schrank<br />
8:30 - 10:00 Uhr<br />
Thomas Neuhauser<br />
10:30 - 12:00 Uhr<br />
Gottfried Kaspar<br />
13:00 - 14:30 Uhr<br />
ADir. Reg.Rat<br />
Josef Hof bauer<br />
15:00 - 16:30 Uhr<br />
Christian Marzari<br />
16:45 - 17:30 Uhr<br />
Termin<br />
12.12.2011<br />
Mo 8:30 -17:30 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21046.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Intensivtraining<br />
für Personalverrechner/innen<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen aus dem<br />
Rechnungswesen, Filialleiter/innen,<br />
Sekretär/innen,<br />
Personalverantwortliche,<br />
Entscheidungsträger/innen,<br />
Personen, die mit Personalfragen<br />
beschäftigt sind.<br />
Inhalt<br />
Es wird ein Querschnitt aus<br />
dem Themenbereich Personalverrechnung<br />
geboten, vor<br />
allem unter Berücksichtigung<br />
der letzten gesetzlichen<br />
Änderungen, z.B.:<br />
ß Überstundenabrechnung<br />
ß Sonderzahlungen /<br />
sonstige Bezüge<br />
ß Krankheit<br />
ß Lösung Dienstverhältnis<br />
ß Dienstreisen etc.<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Trainer<br />
Manfred Hörzi<br />
Beitrag: € 630,-<br />
Dauer: 5 Tage<br />
Termin<br />
12., 13., 14.4. +<br />
26., 27.4.2012<br />
Do, Fr + Sa 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21143.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
NEU<br />
NEU<br />
Personalcontrolling Lohnexekutionen<br />
Sie arbeiten in einer Personalabteilung<br />
oder sind im<br />
HRM-Bereich tätig und mit<br />
Personalcontrolling-Aufgaben<br />
betraut? In diesem Seminar<br />
zeigen wir Methoden<br />
des Personalcontrollings.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personalchefs, Personalverrechner/innen,Personalbeauftragte,<br />
Human Ressource<br />
Manager/innen.<br />
Inhalt<br />
ß Was versteht man unter<br />
Personalcontrolling?<br />
ß Welche unternehmerischen<br />
Ziele werden<br />
dadurch erreicht?<br />
ß Umsetzung im Unternehmen<br />
ß Werkzeuge für die effiziente<br />
Umsetzung<br />
ß Kosten des Personalcontrollings<br />
Referent<br />
Ing. Mag. Gerald Pichlmair<br />
Beitrag: € 440,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
10. + 11.11.2011<br />
Do + Fr 8:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21053.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personalverrechner/innen<br />
und Personen, die im Personalwesen<br />
tätig sind.<br />
Inhalt<br />
ß unpfändbare Forderungen<br />
ß beschränkt pfändbare<br />
Forderungen<br />
ß Pfändungen von Sonderzahlungen<br />
ß Höhe des Existenzminimums<br />
ß Besonderheiten bei der<br />
Exekution wegen Unterhaltsansprüchen<br />
ß Pfändung von Urlaubsersatzleistungen<br />
und Abfertigungen<br />
ß Kosten des Drittschuldners<br />
ß Lohnpfändungstabelle<br />
ß Fallbeispiele<br />
Referent<br />
Manfred Hörzi<br />
Beitrag: € 240,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
20.10.2011<br />
Do 9:00 - 16:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 21052.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
143<br />
Finanz- und Rechnungswesen<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Recht<br />
Arbeitsrecht<br />
Steuerrecht<br />
Lehrgang Arbeits- und Sozialrecht Überblick & Durchblick im Pensionsrecht Exekutionsrecht Praxisseminar<br />
Umsatzsteuer<br />
Teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen aus<br />
Klein- und Mittelbetrieben,<br />
Führungskräfte, Mitarbeiter/<br />
innen von Personalabteilungen<br />
und Personalverrechner/<br />
innen, Personalentwickler/<br />
innen, HR-Manager/innen,<br />
Trainer/innen<br />
Ziel<br />
Sie bekommen in komprimierter<br />
Form einen Überblick<br />
über arbeits- und sozialrechtliche<br />
Bestimmungen.<br />
Erfahren Sie, welche Gesetze<br />
und Bestimmungen die<br />
Grundlagen für das Arbeits-<br />
und Sozialversicherungsrecht<br />
bilden, und profitieren<br />
Sie von der Möglichkeit, Ihre<br />
konkreten Praxisprobleme<br />
in die Diskussion einzubringen.<br />
Sie gewinnen Lösungsansätze<br />
für Ihre Praxis.<br />
Inhalt<br />
ß Dienstvertrag<br />
ß Urlaubs- und Krankenstandsrecht<br />
ß Dienstnehmer/innenschutz<br />
ß Lösung von Dienstverhältnissen<br />
ß Arbeitsverfassung<br />
ß Berufsausbildungsgesetz<br />
ß ASVG - Sozialversicherungsrecht<br />
Hinweis<br />
Die Module können auch<br />
einzeln gebucht werden -<br />
bitte anfragen.<br />
Abschluss<br />
Der Lehrgang kann mit einer<br />
mündlichen Prüfung abgeschlossen<br />
werden.<br />
Zeugnis<br />
Verschiedene Trainer/innen<br />
Beitrag: € 850,-<br />
Dauer: 48 Stunden<br />
Termin<br />
25.4. - 27.6.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 27105.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die sich ein<br />
grundlegendes Wissen im<br />
Pensionsrecht aneignen<br />
wollen.<br />
Inhalt<br />
ß Versicherungszeiten in der<br />
Pensionsversicherung<br />
- Unterscheidung und<br />
Arten von Beitrags- bzw.<br />
Ersatzzeiten<br />
- Kindererziehungszeiten<br />
- Möglichkeiten der freiwilligen<br />
Versicherung<br />
- Nachkauf von Schul-/<br />
Studienzeiten<br />
- Auswirkung von Versicherungszeiten<br />
in<br />
anderen Staaten<br />
ß Pensionsleistungen aus<br />
den einzelnen Versicherungsfällen<br />
und deren<br />
Anspruchsvoraussetzungen<br />
- Alterspension<br />
- vorzeitige Alterspension<br />
bei langer Versicherungsdauer<br />
(inklusive Hacklerregelungen)<br />
- Invaliditäts- bzw. Berufsunfähigkeitspension<br />
- Hinterbliebenenpensionen<br />
ß Berechnung der Pensionen<br />
- Bemessungszeitraum<br />
und Bemessungsgrundlagen<br />
- Steigerungsprozentsätze<br />
und mögliche Abschläge<br />
bei vorzeitigem<br />
Pensions antritt<br />
- Besonderheiten bei<br />
Hacklerregelungen und<br />
Übergangsbestimmungen<br />
- Verlustdeckelung mit<br />
5-10 %<br />
ß Regelungen durch das<br />
Allgemeine Pensionsgesetz<br />
(APG)<br />
- betroffener Personenkreis<br />
- Alterspension und<br />
Mindestversicherungszeit<br />
nach APG<br />
- Korridor- und Schwerarbeitspension<br />
- Pensionskonto<br />
- Pensionsberechnung<br />
nach APG<br />
ß Pensionsanspruch und<br />
Erwerbseinkommen<br />
ß Ausgleichszulage<br />
ß Pensionsantragstellung<br />
und Verfahren beim Pensionsversicherungsträger<br />
Trainer<br />
Christian Marzari<br />
Beitrag: € 195,-<br />
Dauer: 9 Stunden<br />
Termin<br />
13., 15. + 20.3.2012<br />
Di + Do 18:30 - 21:30 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 27103.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Teilnehmer/innen<br />
Lohnverrechner/innen und<br />
Personen, die im Personalwesen<br />
tätig sind.<br />
Inhalt<br />
ß Vorschüsse<br />
ß Berechnung des Existenzminimums<br />
ß Abfertigungsansprüche<br />
ß Verhältnis Unterhaltsexekution<br />
und sonstige<br />
Forderungen<br />
ß Verpfändung und Abtretung<br />
ß Privatkonkurs<br />
ß Verständigungspflichten<br />
Trainerin<br />
Hannelore Lang<br />
Beitrag: € 170,-<br />
Dauer: 6 Stunden<br />
Termin<br />
17. + 19.1.2012<br />
Di + Do 18:00 - 21:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 27100.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die in der Praxis<br />
mit der Umsatzsteuer<br />
betraut/beschäftigt sind<br />
(z.B. Buchhalter/innen,<br />
Unternehmer/innen, Personen,<br />
die Ausgangsrechnungen<br />
erstellen und Eingangsrechnungen<br />
prüfen).<br />
Ziel<br />
Sie werden über häufig auftretende<br />
USt-Fragen in der<br />
unternehmerischen Praxis<br />
informiert und lernen, wie<br />
Sie diese Fragen mit Hilfe<br />
des Gesetzes und der Umsatzsteuerrichtlinieneigenständig<br />
lösen können.<br />
Inhalt<br />
ß Grundlagen der Umsatzsteuer<br />
Österreich<br />
ß Ort der Lieferung und der<br />
sonstigen Leistung mit<br />
Beispielen<br />
ß Steuerbefreiungen inkl.<br />
Kleinunternehmerregelung<br />
ß Steuerschuld und Steuerschuldner<br />
mit Beispielen<br />
(Anzahlungen, Reverse-<br />
Charge etc.)<br />
144 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
ß innergemeinschaftlicher<br />
Erwerb und innergemeinschaftliche<br />
Lieferung<br />
ß Reihengeschäfte mit<br />
Beispielen<br />
ß Grundlagen der Umsatzsteuer<br />
Deutschland und<br />
Schweiz<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Trainer<br />
Mag. Jürgen Peter<br />
Beitrag: € 190,-<br />
Dauer: 7,5 Stunden<br />
Ort: WIFI Hohenems<br />
Termin Herbst 2011<br />
7., 9. + 14.11.2011<br />
Mo + Mi 18:30 - 21:00 Uhr<br />
Kursnummer: 27001.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
16., 18. + 23.4.2012<br />
Mo + Mi 18:30 - 21:00 Uhr<br />
Kursnummer: 27104.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Internationales Steuerrecht IFRS-Lehrgang/US-GAAP – intensiv<br />
Teilnehmer/innen<br />
Unternehmer/innen mit<br />
Standort Bodenseeraum,<br />
Mitarbeiter/innen, die mit<br />
grenzüberschreitenden Steuerfragen<br />
konfrontiert sind,<br />
Wirtschaftstreuhänder/innen,<br />
selbstständige und gewerbliche<br />
Buchhalter/innen,<br />
Consultingunternehmen.<br />
Ziel<br />
Als Unternehmer/in des<br />
Bodenseeraumes sind Sie<br />
häufig mit grenzüberschreitenden<br />
Steuerfragen kon -<br />
frontiert. Die Landesgrenze<br />
ist oft nur wenige Kilometer<br />
vom Standort des Betriebes<br />
entfernt. Wollen Sie diese<br />
Grenze überschreiten und<br />
neue Geschäftsbeziehungen<br />
aufbauen, müssen Sie sich<br />
meist auch mit (steuer)rechtlichen<br />
Problemen beschäftigen.<br />
In diesem Seminar<br />
lernen Sie die Grundzüge<br />
des Internationalen Steuerrechts<br />
kennen.<br />
Inhalt<br />
ß Grundzüge des Internationalen<br />
Steuerrechts<br />
(Verhältnis Doppelbesteuerungsabkommen<br />
zu nationalem<br />
Recht, Verteilungsnormen,Betriebsansiedlung<br />
über der Grenze,<br />
Vermeidung der Doppelbesteuerung)<br />
ß Schwerpunkt Schweiz<br />
(Doppelbesteuerungsabkommen,<br />
aktuelle<br />
Entwicklungen, Gestaltungsmöglichkeiten<br />
und<br />
Aussagen der Finanz)<br />
ß Schwerpunkt Deutschland<br />
(Doppelbesteuerungsabkommen,<br />
Entwicklungen)<br />
ß Schwerpunkt Liechtenstein<br />
(Doppelbesteuerungsabkommen,<br />
neues Steuergesetz,Informationsaustauschabkommen)<br />
Hinweis: anerkannte<br />
Weiterbildungsmaßnahme<br />
lt. BibuG § 68 (3)<br />
Trainer<br />
Mag. Thomas Hosp,<br />
Wirtschaftsprüfer in Liechtenstein,<br />
Steuerberater in<br />
Österreich<br />
Beitrag: € 220,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
10.5.2012<br />
Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 28126.01<br />
Infos bei<br />
Heike Wiedenhofer<br />
T 05572/3894-473<br />
Die Überleitung von HGB Jahresabschlüssen<br />
Teilnehmer/innen<br />
Dieser Lehrgang wendet sich<br />
an Führungskräfte und Mitarbeiter/innen<br />
des Finanz-<br />
und Rechnungswesens.<br />
Ziel<br />
Im Lehrgang IFRS/US-GAAP<br />
vermitteln Ihnen Top-<br />
Experten auf hohem Niveau<br />
das nötige Praxiswissen, um<br />
die neuen Entwicklungen<br />
im Bereich internationaler<br />
Rechnungslegung gekonnt<br />
praktisch anzuwenden.<br />
Sie lernen die Grundsätze<br />
der internationalen Rechnungslegung<br />
und sind in der<br />
Lage, insbesondere auf Basis<br />
eines bestehenden Jahresabschlusses<br />
eine Überleitung<br />
auf den Jahresabschluss<br />
nach internationaler Rechnungslegung<br />
zu erstellen<br />
und erforderliche Maßnahmen<br />
bei der Umstellung auf<br />
die internationale Rechnungslegung<br />
durchzuführen.<br />
Inhalt<br />
ß Bewertung der Vorräte<br />
ß Bewertung des Finanzanlagevermögens<br />
ß Annual Report PPG Industries<br />
Pittsburgh<br />
ß Consolidated Financial<br />
Statement (Business<br />
Combinations)<br />
ß Segmentberichterstattung<br />
ß Bewertung immaterieller<br />
Vermögenswerte<br />
ß Bewertung des Anlagevermögens<br />
ß rechtliche Grundlagen von<br />
IAS und US GAAP<br />
ß Pensionsverpflichtungen<br />
ß Eigenkapital<br />
ß Annual Report-Lenzing AG<br />
ß Umsetzung und Anwendung<br />
Abschluss<br />
Der Lehrgang kann mit einer<br />
schriftlichen Prüfung abgeschlossen<br />
werden.<br />
Zeugnis<br />
Trainer<br />
Dr. Herbert Grünberger<br />
Dr. Udo Schwarz<br />
Beitrag: € 1.440,-<br />
Dauer: 37,5 Stunden<br />
Termin<br />
20.10. - 29.11.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 27000.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Wirtschaftsrecht<br />
Schuldenregulierung /<br />
Sanierung<br />
oder Insolvenz <strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
Chancen für Gläubiger/<br />
innen<br />
Teilnehmer/innen<br />
Gläubiger/innen, Banken,<br />
Geschäftsführer/innen sowie<br />
alle Interessierten<br />
Inhalt<br />
ß Zahlungsunfähigkeit/Überschuldung<br />
ß außergerichtlicher<br />
Ausgleich<br />
ß Verlauf eines Insolvenz-/<br />
Sanierungsverfahrens<br />
ß Sanierungsplan<br />
ß Aussonderungsrecht/<br />
Absonderungsrechte<br />
ß Betriebsübernahme<br />
außerhalb/innerhalb eines<br />
Insolvenzverfahrens<br />
ß Haftung gemäß § 1409<br />
ABGB, 67, 114 ASVG, 9,<br />
14 BAO, 6 AVRAG<br />
Trainer<br />
RA MMag. Dr. Manfred<br />
Schnetzer<br />
Beitrag: € 140,-<br />
Dauer: 3 Stunden<br />
Termin<br />
24.1.2012<br />
Di 18:30 - 21:30 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 27102.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
145<br />
Recht
4<br />
Recht<br />
NEU<br />
NEU<br />
ABC des Wirtschaftsrechts Recht für Führungskräfte Vergaberecht<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen ohne betriebswirtschaftlichen<br />
und rechtlichen<br />
Ausbildungsweg, die Wert<br />
auf selbstbestimmtes Lernen<br />
legen und sich Grundkenntnisse<br />
des Wirtschaftsrechts<br />
aneignen möchten. Keine<br />
Vorkenntnisse notwendig.<br />
Technische Voraussetzungen<br />
Windows-Computer mit<br />
Internetanschluss<br />
Ziel<br />
ß Einblick in das Wirtschaftsrecht<br />
ß Zuordnung von Rechtsformen<br />
in Kombination<br />
mit dem Wissen, welche<br />
Folgen damit verbunden<br />
sind.<br />
Inhalt<br />
ß Begriff Firma, Vertretung,<br />
Vertretungsbefugnis, Insolvenzrecht<br />
ß mögliche Rechtsformen<br />
bei der Unternehmensgründung<br />
ß Charakteristika von Einzelunternehmen,<br />
OG, KG,<br />
GmbH, AG<br />
ß weitere Rechtsformen<br />
(GbR, GmbH & Co KG,<br />
stille Gesellschaft)<br />
ß Unternehmenszusammenschlüsse<br />
146<br />
Methode<br />
Zwei Präsenztermine mit<br />
praktischen Übungen zur<br />
Vertiefung des Stoffes finden<br />
im WIFI Dornbirn statt. Zwischen<br />
den Präsenzterminen<br />
lernen Sie von zu Hause<br />
oder vom Arbeitsplatz aus<br />
mit unserer Lernplattform,<br />
wobei Sie von einem/r Trainer/in<br />
begleitet werden, der/<br />
die Ihre Aufgaben korrigiert<br />
und Ihre Fragen via E-Mail<br />
beantwortet.<br />
Beitrag: € 240,-<br />
Dauer: Die eLearning-<br />
Durcharbeitungszeit zu<br />
Hause beträgt ca. 4 Lehreinheiten.<br />
Zusätzlich dazu sind zwei<br />
Präsenztermine zu je<br />
3 Lehreinheiten im WIFI<br />
Dornbirn.<br />
Termin<br />
Herbst 2011<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 27002.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
In diesem Seminar erhalten<br />
Führungskräfte kompakt und<br />
praxisnah die notwendigen<br />
Grundlagen zu allen wirtschaftlich<br />
relevanten Rechtsthemen.<br />
Im Vordergrund<br />
steht die Praxisrelevanz. Aus<br />
allen Kernthemen werden<br />
nur jene Punkte herausgenommen,<br />
die in der Praxis<br />
ständig vorkommen.<br />
Wesentliche Fragestellungen<br />
auf welche Führungskräfte<br />
im juristischen und steuerlichen<br />
Bereich tagtäglich<br />
treffen, werden beantwortet<br />
und bekannte Irrtümer aus<br />
der Praxis korrigiert.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Geschäftsführer/innen,<br />
Führungskräfte, Unternehmer/innen<br />
Nutzen<br />
ß Sie erhalten einen<br />
kompakten Überblick über<br />
alle relevanten Rechtsgebiete,<br />
denen Sie in Ihrer<br />
täglichen Praxis gegenüberstehen.<br />
ß Das Verständnis und die<br />
Sensibilität für die juristischen<br />
und steuerlichen<br />
Grundthemen werden<br />
geschult.<br />
ß Sie erfahren Wesentliches<br />
über Haftungs- und Streitvermeidung.<br />
Inhalt<br />
ß Arbeitsrecht<br />
ß Gesellschaftsrecht<br />
ß Steuerrecht<br />
ß Allgemeines Vertragsrecht<br />
ß Haftungsvermeidung für<br />
Führungskräfte<br />
ß Unternehmensübertragung<br />
ß gerichtliches Verfahren<br />
Trainer<br />
RA MMag. Dr. Manfred<br />
Schnetzer<br />
Beitrag: € 390,-<br />
Dauer: 1,5 Tage<br />
Termin<br />
3. + 4.2.2012<br />
Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Sa 9:00 - 12:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 27113.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Grundlagen Vergaberecht<br />
für Bieter<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen ohne Vorkenntnisse<br />
im Vergaberecht<br />
Inhalt<br />
Der Verlauf eines Vergabeverfahrens<br />
wird von der<br />
Bekanntmachung bis zum<br />
Zuschlag durchgenommen,<br />
anhand von Fällen aus der<br />
Praxis werden typische Fehlerquellen<br />
aufgezeigt.<br />
Schwerpunkte:<br />
- Grundsätze des Vergaberechts<br />
- Ober- und Unterschwellenbereich<br />
- Verfahrensarten<br />
- Inhalte der Ausschreibung<br />
- Zuschlagskriterien und<br />
Zuschlagsverfahren<br />
- Angebotserstellung<br />
- Recht auf Information<br />
- Zuschlagsentscheidung<br />
- Widerruf<br />
- Fristen<br />
Kursleitung<br />
Angelika Saladin LL.M., MBA<br />
Beitrag: € 240,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
18.1.2012<br />
Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 27101.01<br />
Infos bei<br />
Carmen Loacker<br />
T 05572/3894-465<br />
Office-Management
Lehrabschluss<br />
Lehrabschlussprüfung<br />
Bürokaufmann/-frau<br />
Vorbereitungskurs<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die weder eine<br />
kaufmännische Lehre noch<br />
eine kaufmännische Berufsschule<br />
abgeschlossen haben<br />
und die ausnahmsweise<br />
Zulassung zur kaufmännischen<br />
Lehrabschlussprüfung<br />
nach § 23 Abs. 5 Berufsausbildungsgesetz<br />
anstreben.<br />
Voraussetzung<br />
ß vollendetes 18. Lebensjahr<br />
zum Zeitpunkt der Lehrabschlussprüfung<br />
ß Nachweis einer mind.<br />
2-jährigen einschlägigen<br />
beruflichen Praxis (Vollzeit<br />
Beschäftigung)<br />
ß EDV Grundkenntnisse<br />
Die Berufspraxis muss in<br />
Form von Dienstzeugnissen<br />
nachgewiesen werden. Mit<br />
diesen Dienstzeugnissen<br />
ist der Erwerb der im angestrebten<br />
Beruf erforderlichen<br />
Fertigkeiten und Kenntnisse<br />
glaubhaft zu machen.<br />
Ziel<br />
ß erfolgreiche Ablegung der<br />
Lehrabschlussprüfung im<br />
angestrebten Lehrberuf.<br />
ß Erkundigen Sie sich rechtzeitig<br />
(vor Kursanmeldung)<br />
bei der Prüfungsstelle,<br />
wann die Prüfung stattfindet<br />
und ob sie tatsächlich<br />
zur Prüfung zugelassen<br />
werden.<br />
ß Bei Fragen bezüglich der<br />
Zulassung zur Lehrabschlussprüfung<br />
steht Ihnen<br />
die Lehrlingsstelle der<br />
Wirtschaftskammer,<br />
Herr Karl Scherer,<br />
T 05522/305-261 gerne<br />
zur Verfügung.<br />
Inhalt<br />
ß kaufmännisches Rechnen,<br />
Rechnungswesen und<br />
Buchführung<br />
ß Wirtschaftskunde, Betriebsorganisation<br />
und Verwaltung<br />
ß Büro, Kommunikation und<br />
Organisation<br />
ß Geschäftsfall (Werbung,<br />
Fakturierung)<br />
Trainer<br />
Walter Jenny<br />
Beitrag: € 980,-<br />
Dauer: 92 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
Start: 10.10.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 29019.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
Start: 5.3.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 29119.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Zusatzprüfung – Bürokaufmann/-frau<br />
Vorbereitungskurs<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die einen positi -<br />
ven kaufmännischen Lehrabschluss<br />
(z.B. Industriekaufmann/-frau,Großhandelskaufmann/-frau,Einzelhandelskaufmann/frau)<br />
vorweisen können.<br />
Voraussetzung<br />
ß EDV Grundkenntnisse<br />
Dieser Kurs ist für alle<br />
geeignet, die bereits einen<br />
positiven Lehrabschluss in<br />
einem kaufmännischadministrativen<br />
Lehrberuf<br />
abgelegt haben, wie<br />
z.B. Einzelhandelskaufmann/-frau,Industriekaufmann/-frau,Großhandelskaufmann/-frau<br />
etc.<br />
Bei Fragen bezüglich der<br />
Zulassung zur Lehrabschlussprüfung<br />
steht Ihnen<br />
die Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer,<br />
Herr Karl<br />
Scherer, T 05522/305-261<br />
gerne zur Verfügung.<br />
Ziel<br />
Erfolgreiche Ablegung der<br />
Lehrabschlussprüfung im<br />
Lehrberuf „Bürokaufmann<br />
bzw. Bürokauffrau“.<br />
Inhalt<br />
ß Büro, Kommunikation und<br />
Organisation<br />
ß Geschäftsfall (Werbung,<br />
Fakturierung)<br />
Trainerin<br />
Patricia Meusburger<br />
Beitrag: € 790,-<br />
Dauer: 50 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
Start: 7.11.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 29065.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
Start: 19.3.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 29165.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Lehrabschlussprüfung Einzelhandel<br />
Vorbereitungskurs<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
Teilnehmer/innen<br />
ß Bei Fragen bezüglich der<br />
Personen, die weder eine Zulassung zur Lehrab-<br />
kaufmännische Lehre noch schlussprüfung steht Ihnen<br />
eine kaufmännische Berufs- die Lehrlingsstelle der<br />
schule abgeschlossen haben, Wirtschaftskammer,<br />
jedoch durch Berufspraxis Herr Karl Scherer,<br />
die erforderlichen Fer- T 05522/305-261 gerne<br />
tigkeiten und Kenntnisse zur Verfügung.<br />
erworben haben und die<br />
ausnahmsweise Zulassung Inhalt<br />
zur kaufmännischen Lehr-<br />
ß Geschäftsfall (kaufmänabschlussprüfung<br />
nach § 23 nisches Rechnen, Rabatt-<br />
Abs. 5 Berufsausbildungsrechnungen,Skontorechgesetz anstreben.<br />
nungen,Umsatzsteuerberechnungen,Rechnungslegung, Kassaabrechnungen)<br />
ß Schriftverkehr (Angebot,<br />
Bestellung, Mängelrüge,<br />
Rechnung)<br />
ß Warenpräsentation<br />
Voraussetzung<br />
ß vollendetes 18. Lebensjahr<br />
zum Zeitpunkt der Lehrabschlussprüfung<br />
ß Nachweis einer mind.<br />
2-jährigen einschlägigen<br />
beruflichen Praxis<br />
Die Berufspraxis muss in<br />
Form von Dienstzeugnissen<br />
nachgewiesen werden. Mit<br />
diesen Dienstzeugnissen ist<br />
der Erwerb der im angestrebten<br />
Beruf erforderlichen<br />
Fertigkeiten und Kenntnisse<br />
glaubhaft zu machen.<br />
Ziel<br />
ß erfolgreiche Ablegung der<br />
Lehrabschlussprüfung im<br />
Lehrberuf Einzelhandel<br />
ß Erkundigen Sie sich rechtzeitig<br />
(vor Kursanmeldung)<br />
bei der Prüfungsstelle,<br />
wann die Prüfung stattfindet<br />
und ob sie tatsächlich<br />
zur Prüfung zugelassen<br />
werden.<br />
Trainer<br />
Walter Jenny<br />
Andreas Rohrer, MSc<br />
Beitrag: € 720,-<br />
Dauer: 52 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
Start: 18.10.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 29020.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
Start: 6.3.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 29120.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
147<br />
Office-Management
4<br />
Office-Management<br />
Europäische Offi ce-Management-Akademie<br />
Die Ausgangssituation<br />
Mitarbeiter/innen in Sekretariaten<br />
werden gelegentlich<br />
als „Allwissende“ bezeichnet,<br />
die meist besser als ihre<br />
Vorgesetzten über die<br />
Abläufe im Unternehmen<br />
Bescheid wissen und durch<br />
ihre persönliche und soziale<br />
Kompetenz für viele eine<br />
wichtige Anlaufstelle sind.<br />
Tatsächlich ist eine Anstellung<br />
im Sekretariats- bzw.<br />
Assistenzbereich heute eine<br />
größere Herausforderung<br />
denn je. Die Aufgaben<br />
reichen von umfassenden<br />
EDV-Kenntnissen bis zu<br />
praxisorientiertem Fachwissen<br />
in Organisation,<br />
Rechnungswesen sowie<br />
Wirtschafts- und Arbeitsrecht.<br />
Zudem wird neben<br />
Fremdsprachenkenntnissen<br />
auch Kompetenz im persönlichen<br />
und sozialen<br />
Umgang erwartet.<br />
Wen wir ansprechen<br />
Alle Lehrgänge richten sich<br />
an Personen, die im Sekretariats-<br />
bzw. Assistenzbereich<br />
arbeiten – dabei spielt es<br />
keine Rolle, ob Sie neu in<br />
diesen Beruf einsteigen oder<br />
umsteigen.<br />
Die Ziele der „Europäischen<br />
Officemanagement-<br />
Akademie“ in vier Schritten<br />
Die „Europäische Office-<br />
Management-Akademie“<br />
trägt den Anforderungen an<br />
das Sekretariat der Zukunft<br />
Rechnung:<br />
Schritt 1: Im Rahmen des<br />
„WIFI-Wirtschaftsassistent/<br />
in-Basislehrganges mit<br />
ECDL ® “ erhalten Sie eine<br />
solide EDV-Grundausbildung.<br />
Schritt 2: Im Aufbaulehrgang,<br />
den Sie als „WIFI-<br />
Wirtschaftsassistent/in“<br />
abschließen, geht es insbesondere<br />
um organisatorisches<br />
und wirtschaftliches<br />
Wissen.<br />
Schritt 3: Der auf den<br />
beiden ersten aufbauende<br />
dritte Schritt macht Sie zum/<br />
zur „WIFI-Office-<br />
Manager/in“. Hier arbeiten<br />
Sie unter anderem an<br />
Ihrer persönlichen und sozialen<br />
Kompetenz.<br />
Schritt 4: Wenn Sie die<br />
Zeugnisse „WIFIWirtschaftsassistent/<br />
in-Basislehrgang mit<br />
ECDL ® “, „WIFI-Wirtschaftsassistent/in-Aufbaulehrgang“<br />
und „WIFI-Office<br />
Manager/in“ erworben<br />
haben, benötigen Sie den<br />
Nachweis fundierter Kenntnisse<br />
einer Fremdsprache,<br />
um zusätzlich das Ab -<br />
schluss diplom der „Europäischen<br />
Office-Management-<br />
Akademie“ zu erhalten.<br />
Die Module können einzeln<br />
gebucht werden (Vorraussetzungen<br />
beachten).<br />
Diplom & Zeugnis<br />
exklusiv beim WIFI<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Die Ausbildungslehrgänge<br />
der „Europäischen Office-<br />
Management-Akademie“<br />
wurden vom WIFI Österreich(Wirtschaftsförderungsinstitut)<br />
und dem<br />
DIHK (Deutscher Industrie-<br />
und Handelskammertag)<br />
entwickelt. Das Qualifizierungskonzept<br />
wird in<br />
Deutschland als bundeseinheitlicherZertifikatslehrgang<br />
von den Industrie- und<br />
Handelskammern (IHK)<br />
national organisiert und<br />
inhaltlich identisch umgesetzt.<br />
In beiden Ländern (Österreich<br />
und Deutschland)<br />
werden die jeweiligen<br />
Abschlüsse gegenseitig<br />
anerkannt.<br />
Europäische Office<br />
Management-Akademie<br />
Fremdsprache<br />
WIFI Office Manager/in<br />
WIFI Wirtschaftsassistent/in<br />
Aufbaulehrgang<br />
WIFI Wirtschaftsassistent/in<br />
Basislehrgang mit ECDL<br />
Wirtschaftsassistent/in<br />
Basislehrgang mit ECDL<br />
Teilnehmer/innen<br />
Ein- und Umsteiger/innen,<br />
Personen aus dem Sekretariatsbereich<br />
und alle Interessent/innen<br />
Voraussetzungen<br />
Beherrschung des Zehnfi<br />
ngersystems und gute<br />
Deutschkenntnisse<br />
Ziel<br />
ß Grundausbildung im<br />
Sekretariatsbereich mit IT<br />
Zertifizierung<br />
ß selbstständiges Erstellen<br />
von Schriftstücken und<br />
Präsentationsunterlagen<br />
mit Hilfe eines Textverarbeitungs-<br />
und Tabellenkalkulationsprogramms<br />
ß Beherrschung von aktuellen<br />
Formulierungen<br />
sowie der ÖNORM<br />
Inhalt<br />
ß Europäischer Computerführerschein<br />
(ECDL)<br />
- Grundlagen der Informationstechnologie<br />
- EDV-Einführung mit<br />
Windows<br />
- Word Grundlagen<br />
- Excel Grundlagen<br />
- Access Grundlagen<br />
- Power Point<br />
- Outlook/Internet<br />
ß Schriftverkehr/ÖNORM<br />
ß Rechtschreibung<br />
148 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
Abschluss<br />
ß Die schriftliche Prüfung<br />
besteht aus folgenden Teilbereichen:<br />
ß Schriftverkehr/ÖNORM<br />
ß Deutsch<br />
ß Europäischer Computerführerschein<br />
(ECDL)<br />
Zeugnis<br />
Trainer/innen<br />
Mag. Nadja Nachbaur<br />
Franz Zehenter<br />
Bruno Mayrhofer<br />
Erwin Gabriel<br />
Beitrag: € 1.830,-<br />
inkl. Arbeitsunterlagen und<br />
ECDL<br />
Dauer: 174 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
27.9.2011 - 27.3.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 29050.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
17.1. - 19.6.2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 29150.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
NEU<br />
Wirtschaftsassistent/in Aufbaulehrgang WIFI Office Manager/in<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen aus dem<br />
Sekretariatsbereich bzw. in<br />
Assistenzfunktion.<br />
Voraussetzung<br />
ß erfolgreicher Abschluss<br />
„Wirtschaftsassistent/in<br />
Basislehrgang“ oder<br />
Abschluss des ECDL und<br />
Erfahrung im Sekretariat<br />
Ziel<br />
Sie erkennen betriebswirtschaftliche<br />
Zusammenhänge<br />
und setzen das Erlernte<br />
Ich kann diesen Lehrgang<br />
im WIFI epmfehlen, weil<br />
die Vielfalt der Themenbereiche<br />
und auch die damit<br />
verbundenen Praxisbeispiele<br />
eine optimale<br />
Grundlage für ein erfolgreiches<br />
Officemanagement<br />
sind.<br />
Conny Huber<br />
schon während der Ausbildung<br />
in die Praxis um.<br />
Inhalt<br />
ß Kommunikation/<br />
Telefontraining<br />
ß Organisation von<br />
Veranstaltungen<br />
ß Büroorganisation<br />
ß Protokollführung<br />
ß Wirtschaftsrecht<br />
ß Rechnungswesen<br />
ß Zahlungsverkehr<br />
ß Marketing<br />
ß Personal<br />
Abschluss<br />
Der Lehrgang „Wirtschaftsassistent/inAufbaulehrgang“<br />
schließt mit einer<br />
schriftlichen und mündlichen<br />
Prüfung ab.<br />
Zeugnis<br />
Beitrag: € 1.390,-<br />
inkl. Arbeitsunterlagen<br />
Dauer: 152 Stunden<br />
Termin<br />
Start: 26.11.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29060.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Erwerben Sie die notwendigen<br />
„Personal Skills“, „Business<br />
Skills“ und „IT-Skills“<br />
für die vielfältigen Aufgaben,<br />
mit denen eine Führungspersönlichkeit<br />
im Office, die<br />
eigenständig Verantwortung<br />
übernehmen kann, betraut<br />
ist.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Absolvent/innen des Lehrganges<br />
„Wirtschaftsassistent/<br />
in Aufbaulehrgang“ bzw.<br />
Personen, die einen Karrieresprung<br />
im Unternehmen<br />
anstreben<br />
Voraussetzung<br />
Wenn Sie den Lehrgang<br />
„Wirtschaftsassistent/in Aufbaulehrgang“<br />
nicht besucht<br />
haben, müssen Sie folgende<br />
Zulassungsvoraussetzungen<br />
erfüllen:<br />
ß mehrjährige Sekretariatspraxis<br />
ß tabellarischer Lebenslauf<br />
mit Beschreibung Ihrer<br />
Tätigkeit<br />
Ziel<br />
Aufbauend auf die Praxis<br />
und auf den Lehrgang „Wirtschaftsassistent/inAufbaulehrgang“<br />
sollen vor allem<br />
die persönliche und soziale<br />
Kompetenz gesteigert wer-<br />
den. Spezialthemen in der<br />
EDV werden in einem Workshop<br />
bearbeitet.<br />
Inhalt<br />
ß Persönlichkeit „Personal<br />
Skills“<br />
Orientierung und Ziele,<br />
Arbeiten im Team, Erfolgreiche<br />
Kommunikation,<br />
Rhetorik und Körpersprache<br />
(mit Videotraining!),Moderationstechniken,Konfliktmanagement,<br />
Burnoutprävention<br />
ß Fachwissen „Business<br />
Skills“<br />
Management und Führung,<br />
Projektmanagement,<br />
Eventmanagement, Marketing,<br />
PR und Verkauf,<br />
Kundenorientierung<br />
und -beziehung (CRM),<br />
Budgetierung, Verhandlungstechnik<br />
und Protokollführung<br />
ß EDV „IT-Skills“<br />
Kalkula tionsmodelle mit<br />
Excel, Spezialthemen der<br />
Text verarbeitung, Präsentationstechnik<br />
mit Powerpoint,<br />
Organisation,<br />
Datenverwaltung und<br />
Zeitmanagement über<br />
Outlook<br />
Abschluss<br />
Eine wesentliche Säule des<br />
Lehrganges ist die Projektarbeit.<br />
Neben der schriftlichen<br />
Projektarbeit ist auch ein<br />
Fachgespräch vorgesehen.<br />
Die Teilnehmer/innen erhalten<br />
am Ende des Lehrganges<br />
ein Zeugnis.<br />
Zeugnis<br />
Verschiedene Trainer/innen<br />
Beitrag: € 2.450,-<br />
Dauer: 184 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termine<br />
Kostenloser Info-Abend<br />
28.2.2012<br />
Di 18:00 - ca. 20:00 Uhr<br />
Kursnummer: 29171.01<br />
Wir bitten um Ihre schriftliche<br />
Anmeldung!<br />
Start: März 2012<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
Kursnummer: 29170.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
149<br />
Office-Management<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Office-Management<br />
Young Assistent<br />
So lernen Sie das Wesentliche im Sekretariat<br />
Teilnehmer/innen<br />
Schulabgänger/innen, Lehrabsolvent/innen<br />
mit und<br />
ohne Berufserfahrung<br />
Inhalt<br />
Basiswissen Office:<br />
ß modernes Wording<br />
ß Umgang mit den unterschiedlichstenKommunikationsmöglichkeiten<br />
wie Twitter, Facebook und<br />
Co., Chancen und Risiken<br />
ß Datensicherheit und<br />
Datenschutz<br />
ß modernes Informationsmanagement<br />
ß Gesetzmäßigkeiten der<br />
Ablage und Handling der<br />
Postbearbeitung<br />
Büroorganisation:<br />
ß Zeitmanagement im Office<br />
ß aktives und passives Material<br />
erkennen und trennen<br />
ß wichtig und dringend<br />
unterscheiden können<br />
ß Zeitfresser und Gegenstrategien<br />
ß MS Outlook als Basiswerkzeug<br />
im Büroalltag sinnvoll<br />
einsetzen lernen<br />
Soziale Kompetenzen:<br />
ß Grundlagen der Kommunikation<br />
ß Umgangsformen, Selbstbild,<br />
Fremdbild<br />
ß authentisches Auftreten<br />
und Ausstrahlung<br />
ß Körpersprache<br />
ß persönliche Stärken<br />
erkennen und ausbauen<br />
Ziel<br />
Einwandfreie Umgangsformen,<br />
ein gutes Auftreten und<br />
der Blick auf das Wesentliche<br />
im Büroalltag, sind ein<br />
Muss für jede Assistentin<br />
und jeden Assistenten. Die<br />
Teilnehmer/innen stärken<br />
ihre persönlichen und<br />
fachlichen Kompetenzen.<br />
Sie erfahren brandaktuelles<br />
Praxiswissen und lernen die<br />
Does und Don’ts in der Berufswelt<br />
kennen. Sie entwickeln<br />
Ihre Sicherheit in den<br />
Umgangsformen mit Kunden<br />
und Kollegen und somit ihre<br />
sozialen Fähigkeiten.<br />
Beitrag: € 485,-<br />
Dauer: 6 Tage<br />
Termin<br />
Start: 11.10.2011<br />
Termine lt. Stundenplan<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29072.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Organisation<br />
Zeitmanagement und Outlook<br />
Planen und steuern von Aufgaben und Terminen<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die ihre Zeit von<br />
täglich 24 Stunden besser<br />
organisieren möchten und<br />
Outlook als Unterstützung<br />
effizienter nutzen, Personen<br />
aus dem Office-Bereich, die<br />
Ordnung in das Büro bringen<br />
möchten.<br />
Ziel<br />
ß Wichtiges von Dringendem<br />
unterscheiden<br />
lernen<br />
ß Techniken für die bessere<br />
Organisation der Aufgaben<br />
kennen<br />
ß Outlook verwenden, um<br />
Aufgaben und Termine zu<br />
planen genauso wie zur<br />
e-Mail- und Adressverwaltung<br />
Inhalt<br />
ß Aufgaben und ihre Prioritäten<br />
ß Planungstipps<br />
ß Zeitvampire<br />
ß Outlook für Termin-,<br />
Aufgaben, e-Mail und<br />
Adress-Verwaltung<br />
Trainerin<br />
Edith Maria Fuchs<br />
Büroorganisatorin<br />
Beitrag: € 370,-<br />
Dauer: 16 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
9. - 30.11.2011<br />
Mi 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Kursnummer: 29010.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
22. - 31.5.2012<br />
Di + Do 18:00 - 22:00 Uhr<br />
Kursnummer: 29110.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Büroorganisation, so leicht geht das!?<br />
Mehr Flexibilität, Produktivität und Motivation<br />
im Office-Bereich<br />
Tägliche Arbeitsabläufe<br />
optimieren, Arbeitstechniken<br />
gezielt einsetzen, durch<br />
perfektes Zeit- und Selbstmanagement<br />
den Büroalltag<br />
effizient meistern.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Neu- und Wiedereinsteiger/<br />
innen, Personen aus dem<br />
Assistenz- oder Sekretariatsbereich,<br />
die ihr Know-how<br />
auf den neuesten Stand bringen<br />
wollen.<br />
Ziel<br />
Durch eine optimale Arbeitsplatz-<br />
und Büroorganisation<br />
schaffen es erfolgreiche<br />
Office-MitarbeiterInnen mit<br />
dem zunehmenden Arbeitsvolumen<br />
und einer steigenden<br />
Komplexität, trotzdem<br />
den Büroalltag jederzeit im<br />
Griff zu haben.<br />
Sie bekommen in dem<br />
Seminar praxisnahe und<br />
Sie wollen die Herausforderung<br />
annehmen und den<br />
Office-Alltag erfolgreich<br />
bewältigen?<br />
kompetente Lösungen um<br />
den Office-Alttag erfolgreich<br />
zu bewältigen und die vorhandenen<br />
Ressourcen zu<br />
nutzen.<br />
Inhalt<br />
ß Office-Organisation<br />
- Arbeitsplatzgestaltung<br />
- Ablagesysteme-<br />
- Ablauforganisation<br />
- Optimierung der Büroabläufe<br />
- Einsatz von Hilfsmitteln<br />
wie Checklisten,<br />
Ordnungsmappen<br />
ß Zeit- und Selbstmanagement<br />
- Bewusster Umgang mit<br />
der Zeit<br />
- 5 Schritte für ein optimales<br />
Zeitmanagement<br />
- Hilfreiche Tipps zur<br />
Arbeitstechnik<br />
- Zeitfallen erkennen<br />
- Prioritäten setzen<br />
- Stressmanagement<br />
Durch eine effiziente Büro-<br />
und Arbeitsorganisation<br />
schaffen Sie die Grundvoraussetzung<br />
für eine optimale<br />
Zusammenarbeit<br />
zwischen Ihnen und Ihrem<br />
Chef. Aktualisieren Sie Ihre<br />
Organisation mit den<br />
modernen Standards und<br />
wertvollen Praxistipps.<br />
Silvia Spiess<br />
Coach und Organisationsberaterin,<br />
Trainerin<br />
150 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
ß Terminmanagement<br />
- Besprechungen,<br />
Tagungen optimal vorbereiten<br />
ß Effizientes Wissensmanagement<br />
- Umgang mit Informationen<br />
und der Informationsflut<br />
ß Eigene Themen<br />
Trainerin<br />
Silvia Spiess, MSc, Trainerin<br />
für Office-Management,<br />
Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung<br />
Beitrag: € 370,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin Herbst 2011<br />
11. + 12.11.2011<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29011.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
23. + 24.3.2012<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Hohenems<br />
Kursnummer: 29111.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
NEU<br />
Kommunikation<br />
Professioneller Kundenempfang Die Dokumenten ablage im Griff Im Office kompetent<br />
und souverän<br />
Kundenbegeisterung beginnt<br />
schon beim Empfang!<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, die für den Bereich<br />
Empfang im Office und<br />
in Dienstleistungsbetrieben<br />
verantwortlich sind.<br />
Ziel<br />
Sie lernen sich und Ihr<br />
Gegenüber zu analysieren<br />
sowie schwierige Situationen<br />
zu meistern. Im praktischen<br />
Training wird der Abbau von<br />
Barrieren, die den positiven<br />
ersten Kundenkontakt verhindern<br />
könnten, geübt.<br />
Inhalt<br />
ß Ursprung des professionellen<br />
Kundenempfangs<br />
ß „Kunde ist König“ - noch<br />
aktuell?<br />
ß Der erste Eindruck<br />
ß Image & Outfit im<br />
Empfang<br />
ß Kundenempfang am<br />
Telefon<br />
ß Kundenbetreuung<br />
ß Professionalität im<br />
Umgang mit schwierigen<br />
Kund/innen<br />
Trainerin<br />
Petra Handle, MSc, selbstständige<br />
Wirtschaftstrainerin<br />
Beitrag: € 390,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
29.2. + 1.3.2012<br />
Mi + Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29112.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Ziel<br />
Die Teilnehmer/innen lernen<br />
die Grundlagen einer effizienten<br />
Ablageorganisation<br />
und eines professionellen<br />
Dokumentenmanagements<br />
kennen. Im weiteren Verlauf<br />
haben die Teilnehmer/innen<br />
die Möglichkeit, die eigene<br />
Schreibtischablage zu analysieren<br />
und sich um das Wissen<br />
der Reorganisation einer<br />
Ablage zu bereichern.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen, insbesondere<br />
aus dem Assistenz-Bereich,<br />
die selbstständig das<br />
Dokumentenmanagement<br />
ihrer Abteilung/des Sekretariats<br />
abwickeln, Dokumente<br />
anderer bzw. der Vorgesetzten<br />
verwalten oder ein<br />
Archiv führen<br />
Inhalt<br />
ß persönliches Zeit- und<br />
Dokumentenmanagement<br />
– Zusammenhänge<br />
erkennen!<br />
ß Ablage mit System:<br />
Grundlagen einer guten<br />
Ablage<br />
ß Basis und temporäre<br />
Ablage (Schreibtischmanagement)<br />
ß elektronische Ablage und<br />
deren Verwaltung (Gesetze<br />
für den Explorer-Baum)<br />
ß sinnvoller Aufbau eines<br />
Ablageplans in Excel<br />
ß Wertstufen des Schriftgutes<br />
ß Bauen des Ablageplans<br />
Schritt für Schritt<br />
ß Postlauf und daraus resultierende<br />
Aufgaben<br />
ß Reorganisation einer<br />
Ablage<br />
Hinweis<br />
Bei diesem Seminar handelt<br />
es sich um kein EDV Seminar.<br />
Methode<br />
Analyse alltäglicher Situationen,<br />
Fachinput und gemeinsame<br />
Erarbeitung, Übungen<br />
und Analysen, Tipps und<br />
Checklisten, Diskussion und<br />
Reflexion<br />
Trainerin<br />
Petra Handle, MSc<br />
Beitrag: € 365,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
10. + 11.5.2012<br />
Do + Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29114.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Das sind SIE!<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong><br />
Sie haben an Ihrem Arbeitsplatz<br />
viel mit Menschen<br />
zu tun und möchten den<br />
anderen souverän begegnen<br />
und sich situationsgerecht<br />
verhalten? Ein gesundes<br />
Selbstvertrauen - wunderbar,<br />
wenn man es hat, dieses<br />
stabile Fundament. Nichts<br />
bringt Sie so schnell aus der<br />
Fassung. Auch in schwierigen<br />
Situationen reagieren<br />
Sie immer angemessen und<br />
überlegt. Ihre Mitmenschen<br />
nehmen Sie ernst und bringen<br />
Ihnen Achtung entgegen.<br />
Kurz: Ihre Wirkung auf Ihre<br />
Umwelt ist professionell,<br />
überzeugend, selbstbewusst<br />
...<br />
Inhalt<br />
Kompetente Kommunikation<br />
Am Anfang steht die Wahrnehmung<br />
Wer fragt führt, wer antwortet<br />
folgt<br />
Hören Sie Ihren Mitmenschen<br />
aktiv zu<br />
Was macht gute Kommunikation<br />
aus<br />
Gewinnen Sie durch aufrichtige<br />
und<br />
achtsame Kommunikation<br />
„Mars und Venus“ im Büro<br />
Begeistern Sie im Gespräch<br />
durch positive und ausdrucksstarke<br />
Körpersprache<br />
Ihre Stimme als vertrauensbildendes<br />
Instrument<br />
151<br />
Office-Management
4<br />
Office-Management<br />
Setzen Sie Stimmmuster<br />
bewusst ein<br />
Veredeln Sie Ihren Wortschatz<br />
durch<br />
gewinnende, emotionale<br />
Wörter<br />
Begeistern Sie andere und<br />
lassen Sie sich begeistern<br />
Umsetzung in die Praxis<br />
Welcher Arbeitstyp sind Sie?<br />
Kennen Sie Ihre Stärken?<br />
Was an Ihrem Arbeitsstil<br />
möchten/können Sie optimieren?<br />
die drei Säulen Ihres Erfolges<br />
Verlassen Sie ausgetretene<br />
Denkpfade, denken Sie zielorientiert<br />
die 1-Minuten-Technik<br />
Sie entscheiden, was Sie<br />
verändern möchten, setzen<br />
realistische Ziele und erreichen<br />
Sie auch - Schritt für<br />
Schritt<br />
Trainerin<br />
Gabriele Renz, ganzheitliche<br />
Personalentwicklung,<br />
Kommunikationstrainerin<br />
Beitrag: € 385,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
17. + 18.4.2012<br />
Di + Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29113.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Kundenorientiertes Beschwerdemanagement<br />
im Office<br />
Teilnehmer/innen<br />
Damen und Herren, die im<br />
Unternehmen mit Kundenbeschwerden<br />
zu tun haben.<br />
Ziel<br />
Sie kennen die Bedeutung<br />
des Beschwerdemanagements<br />
und schaffen es, auch<br />
in schwierigen Gesprächssituationen<br />
kompetent und<br />
sicher auf die Kund/innen<br />
einzugehen. Sie lernen aus<br />
unzufriedenen Kunden wieder<br />
zufriedene zu machen.<br />
Inhalt<br />
ß Kundenzufriedenheit als<br />
Erfolgsfaktor für das Unternehmen<br />
ß Reklamationen und<br />
Beschwerden routiniert<br />
entgegennehmen und<br />
optimal bearbeiten<br />
ß Erfolgreiche Stufen für<br />
perfektes Beschwerdemanagement<br />
ß Lösungsorientierte<br />
Kommunikation: Mit<br />
Angriffen souverän<br />
umgehen<br />
ß Schwierige Reklamationssituationen<br />
positiv lösen<br />
ß Schwachstellen im Unternehmen<br />
aufdecken<br />
ß Typische Fehler und „Fettnäpfchen“<br />
vermeiden<br />
ß Ziel und Maßnahmenplanung<br />
für ein erfolgreiches<br />
Beschwerdemanagement<br />
im eigenen Unternehmen<br />
ß Bearbeiten von eigenen<br />
Fallbeispielen<br />
Trainerin<br />
Silvia Spiess, MSc, Trainerin<br />
für Office-Management,<br />
Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung<br />
Beitrag: € 370,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
11. + 12.5.2012<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29115.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
NEU<br />
Überzeugend auftreten und wirken<br />
Strategie und Kommunikation im Office<br />
Jeden Tag stehen Sie der<br />
Herausforderung gegenüber<br />
intern und extern zu<br />
kommunizieren. Manchmal<br />
sind es Routinegespräche,<br />
meist jedoch besondere<br />
Situationen, in denen Sie<br />
wirkungsvoll argumentieren<br />
sollten. Ziel dieses Seminars<br />
ist es, diese Situationen zu<br />
beleuchten und sich besser<br />
darauf vorzubereiten.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen, die im<br />
Büro intern und extern kommunizieren<br />
Methodik<br />
Fachinput und gemeinsames<br />
Erarbeiten, Tipps und<br />
Checklisten, Einzel- und<br />
Gruppenarbeit, Umsetzungsaufgaben,<br />
Diskussion und<br />
Reflexion<br />
Ziel<br />
Sie beleuchten in diesem<br />
Training Grundlagen der<br />
positiven Kommunikation<br />
bis hin zur ausgewogenen<br />
Strategie im persönlichen<br />
Auftreten alle Facetten!<br />
Holen Sie sich Feedback,<br />
wie Sie persönlich kommunizieren<br />
und wirken. Ziehen<br />
Sie im Finale gemeinsam<br />
mit der Trainerin aus den<br />
besprochenen Modellen und<br />
Übungen Ihr Fazit!<br />
Inhalt<br />
ß die Bedeutung der<br />
Kommunikation in Ihrem<br />
Unternehmen<br />
ß Grundlagen der Kommunikation<br />
(mit Wahrnehmungstest)<br />
ß Sprache und Wirkung:<br />
Arbeiten mit Fragen,<br />
aktives Zuhören, positives<br />
Formulieren<br />
ß Kommunikationsmodelle:<br />
Vier-Ohren-Modell,<br />
Gesprächsleitfaden für<br />
schwierige Gespräche<br />
ß überzeugende Körpersprache:<br />
primäre, sekundäre<br />
und triviale Körpersprache<br />
(mit Übungen)<br />
ß Selbstbild/Fremdbild –<br />
erster Eindruck<br />
ß Selbstmarketing – sich<br />
überzeugend im Office<br />
präsentieren (verbal,<br />
körpersprachlich und<br />
schriftlich)<br />
Trainerin<br />
Petra Handle, MSc<br />
Beitrag: € 370,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
11. + 12.4.2012<br />
Do + Fr 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29116.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Qualifizierte<br />
Chefentlastung<br />
Wie kann der Chef entlastet<br />
und nicht belastet werden<br />
Teilnehmer/innen<br />
Erfahrene Personen im<br />
Assistenz- oder Sekretariatsbereich<br />
Ziel<br />
Sie werden nach dem Seminar<br />
in der Lage sein, ihre/n<br />
Vorgesetzte/n wirkungsvoll<br />
und effizient zu unterstützen:<br />
Einerseits ihr/ihm, den<br />
„täglichen Kleinkram“ vom<br />
Hals zu halten, andererseits<br />
bei ihren/seinen Führungsaufgaben<br />
kompetent mitzuarbeiten.<br />
In diesem Top-Seminar wird<br />
nicht nur der fachliche Background<br />
einer „wirklichen“<br />
Chefentlastung vermittelt,<br />
sondern vielmehr steht die<br />
persönliche Kompetenz im<br />
Mittelpunkt. So werden Sie<br />
zum noch größeren Gewinn<br />
des Chefs und des Unternehmens<br />
Inhalt<br />
ß Grundvoraussetzungen für<br />
eine optimale Zusammenarbeit<br />
ß Erwartungshaltung von<br />
Chefs an die Assistentin<br />
ß Klassische Chefentlastungstools<br />
ß Gesprächsführung<br />
zwischen Chef und Assistentin<br />
152 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
ß Büro Knigge von A-Z,<br />
Besuchermanagement,<br />
Image und Outfit<br />
ß Die Chefbrille aufsetzen:<br />
Vom richtigen Umgang<br />
mit Chef/in<br />
ß Grundlagen Managementaufgaben<br />
und Organisationsstrukturen<br />
ß Strategien für wirkungsvollen<br />
Umgang mit<br />
verschiedenen Situationen<br />
ß Beziehungsmanagement<br />
aktiv mit gestalten<br />
ß Selbstmanagement: Meine<br />
innere Einstellung, Selbstbestimmung<br />
und Selbstverantwortung,Persönliches<br />
Work-Life-Balance<br />
Trainerin<br />
Silvia Spiess, MSc<br />
Beitrag: € 390,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin Herbst 2011<br />
2. + 3.12.2011<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29012.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
13. + 14.4.2012<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Hohenems<br />
Kursnummer: 29117.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Telefon NEU<br />
Was macht uns sicher am Telefon? Ihr überzeugender Auftritt am Telefon<br />
Call Center Agent<br />
Lehrgang<br />
Die Telefonzentrale - die<br />
lebende Visitenkarte des<br />
Unternehmens<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen, bei denen die<br />
Hauptaufgabe das Telefonieren<br />
mit Kunden und Geschäftspartner/innen<br />
ist, und<br />
alle Interessierten<br />
Inhalt<br />
ß Der erste Eindruck ist<br />
entscheidend<br />
ß persönliche Sicherheit am<br />
Telefon<br />
ß Hilfsmittel in der Telefonzentrale<br />
ß Umgang mit schwierigen<br />
Gesprächspartner/innen<br />
ß Problemsituationen<br />
ß praxisorientierte Übungen<br />
ß Diskussion<br />
ß Erfahrungsaustausch<br />
Ziel<br />
Sie lernen ihren Stellenwert,<br />
ihre zentrale Funktion im<br />
Unternehmen richtig einschätzen.<br />
Trainer<br />
Dr. Markus Kecht<br />
diverse Trainer<br />
Beitrag: € 220,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termine Herbst 2011<br />
10.10.2011<br />
Mo 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Hohenems<br />
Kursnummer: 29013.01<br />
15.12.2011<br />
Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29017.01<br />
Termine Frühjahr 2012<br />
15.3.2012<br />
Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29127.01<br />
13.6.2012<br />
Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29128.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Der Telefonprofi kennt die<br />
unterschiedlichen Gesprächstypen,<br />
die ihm begegnen,<br />
und weiß, wie er richtig auf<br />
sie eingehen kann.<br />
Er klingt freundlich, authentisch<br />
und professionell.<br />
Ziel<br />
Sie wissen, wie man auf die<br />
einzelnen Gesprächspartner/<br />
innen am Telefon jederzeit<br />
souverän reagieren kann.<br />
Inhalt<br />
ß Ein bisschen Telefon-<br />
Knigge muss schon sein<br />
ß Wie Sie mit der Stimme<br />
Stimmung erzeugen<br />
ß ansprechend formulieren<br />
- Aktiv sprechen für klare<br />
Aussagen<br />
- Die richtigen Fragen<br />
richtig stellen<br />
- Fordern Sie freundlich<br />
auf<br />
- Begründen Sie Ihre<br />
Aussagen<br />
- Senden Sie Botschaften,<br />
die ankommen<br />
ß zielgerecht telefonieren<br />
ß Beobachtungskriterien am<br />
Telefon<br />
- unterschiedlichen<br />
Gesprächspartner/innen<br />
- Meinungen, Haltungen,<br />
Einstellungen<br />
- Ein- oder Vorwand?<br />
- Erstellen Sie sich Ihr<br />
eigenes Telefonskript<br />
ß Workshop<br />
Trainerin<br />
Gabriele Renz, ganzheitliche<br />
Personalentwicklung,<br />
Kommunikationstrainerin<br />
Beitrag: € 370,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin Herbst 2011<br />
24. + 25.10.2011<br />
Mo + Di 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29014.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
8. + 9.5.2012<br />
Di + Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Hohenems<br />
Kursnummer: 29121.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Sicherer Kontakt mit dem<br />
Kunden ist die Visitenkarte<br />
eines Unternehmens, daher<br />
muss auch diese Tätigkeit<br />
professionell ausgebildet<br />
werden um den Mitarbeiter<br />
im Unternehmen einzubinden<br />
und als Arbeitnehmer<br />
den Anforderungen gewachsen<br />
zu sein. Die Ausbildung<br />
zum Call Center Agent<br />
(CCA) beinhaltet Situationen<br />
und Abläufe, wie sie<br />
innerbetrieblich und in Servicecentern<br />
täglich erwartet<br />
werden.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Interessierte am Beruf des<br />
CCAs, Personen, die bereits<br />
Mitarbeiter von Call Centern<br />
sind und Personen mit<br />
hohem Anteil an Kundenkommunikation<br />
Ziel<br />
Sie lernen, klassische Aufga -<br />
benstellungen eines CCAs<br />
kennen. Sie entwickeln<br />
konstruktive Lösungswege<br />
im Gespräch zu entwicklen<br />
und lernen unterschiedliche<br />
Werkzeuge kennen bzw.<br />
üben den praktischen Umgang<br />
mit diesen. Sie lernen,<br />
welche technologischen<br />
153<br />
Office-Management<br />
<strong>4Betriebswirtschaft</strong>
4<br />
Office-Management<br />
Werkzeuge aktuell zur<br />
Verfügung stehen und bekommen<br />
einen Ausblick auf<br />
zukünftige Werkzeuge.<br />
Inhalt<br />
ß allgemeine Einführung<br />
ß Gesprächsführung<br />
ß Persönlichkeitsbildung<br />
ß Praxis & Recht<br />
ß Tätigkeiten im Call Center<br />
ß Technologie<br />
Abschluss<br />
Die Ausbildung schließt mit<br />
einer vierstündigen theoretischen<br />
& praktischen Prüfung<br />
ab.<br />
Trainer<br />
Peter Mayr<br />
diverse Trainer<br />
Beitrag: € 990,-<br />
Dauer: 80 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin<br />
Frühjahr 2012<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Schriftverkehr<br />
Deutsche Rechtschreibung<br />
für den Beruf<br />
Ziel<br />
Sie lernen die wichtigsten<br />
Regeln, Ausnahmen und<br />
Toleranzen der Rechtschreibung<br />
kennen.<br />
Inhalt<br />
ß S-Schreibung (ss und ß)<br />
ß Silbentrennung<br />
ß Groß-/Kleinschreibung<br />
ß Zeichensetzung<br />
ß Getrennt- und Zusammenschreibung<br />
von Wörtern<br />
ß Schreibung nach Stammlaut-Prinzip<br />
ß Fremdwortschreibung<br />
Trainer<br />
Erwin Gabriel<br />
Beitrag: € 195,-<br />
Dauer: 12 Stunden<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
8. -17.10.2011<br />
Di + Do 19:00 - 22:00 Uhr<br />
Kursnummer: 29015.01<br />
Termine Frühjahr 2012<br />
27.2. - 7.3.2012<br />
Mo + Mi 19:00 - 22:00 Uhr<br />
Kursnummer: 29122.01<br />
22. - 31.5.2012<br />
Di + Do 19:00 - 22:00 Uhr<br />
Kursnummer: 29123.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Kundenorientierte Korrespondenz Effiziente Protokollführung<br />
So werden Ihre Protokolle<br />
gerne gelesen!<br />
In diesem Seminar werden<br />
die Teilnehmer durch Übungen<br />
erfahren, dass kundenorientiertes<br />
Formulieren<br />
mit ein paar Satzstellungen<br />
erreicht werden kann. Es<br />
wird aktiv der kundenorientierte<br />
Schreibstil geübt<br />
und anhand verschiedener<br />
Beispiele gegenübergestellt.<br />
Im Finale werden bereits<br />
vorhandene Formulierungen<br />
optimiert und diese als Textbausteine<br />
in einer Sammlung<br />
zur Verfügung gestellt.<br />
Neuerungen, die seit Sommer<br />
2007 in den Ö-Normen<br />
A 1080 „Richtlinien für Textgestaltung“<br />
bezüglich E-Mail<br />
aufgenommen wurden, werden<br />
genauso erläutert wie<br />
allgemeine Fragen zur Norm<br />
bei Geschäftsbriefen.<br />
Teilnehmer/innen<br />
Mitarbeiter/innen, die sich<br />
über die neuesten Richtlinien<br />
zum normgemäßen<br />
Mailverkehr informieren und<br />
kundenorientierte Textbausteine<br />
erarbeiten möchten.<br />
Inhalt<br />
ß Grundsätze der Informationsbewältigung<br />
ß empfängerorientiertes<br />
Formulieren<br />
ß Floskeln erkennen und<br />
ausmerzen<br />
ß E-Mail-Korrespondenz<br />
(Was gibt es Neues<br />
dazu in der Ö-Norm?)<br />
ß Normen im Schriftverkehr<br />
– Besonderheiten wie Titel,<br />
Auslandanschrift etc.<br />
ß Lesefluss und Zeitspartipps<br />
ß Checklisten und Vorlagen<br />
für die Praxis<br />
ß kundenorientierte Textphrasen<br />
erarbeiten –<br />
anhand Ihrer Beispiele<br />
(Bringen Sie bitte Mails<br />
elektronisch - USB-Stick -<br />
sowie ausgedruckt mit!)<br />
Trainerin<br />
Petra Handle, MSc<br />
Beitrag: € 385,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Termin<br />
14. + 15.3.2012<br />
Mi + Do 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29114.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Teilnehmer/innen<br />
Personen aus dem Office-<br />
Bereich bzw. Sekretariatsmanagement.<br />
Ziel<br />
Sie lernen die Voraussetzungen<br />
für ein effizientes Protokoll<br />
kennen und anwenden.<br />
Weiters erarbeiten Sie in<br />
Übungen, wie Sie Information<br />
festhalten und das<br />
Wesentliche herausfiltern<br />
können.<br />
Inhalt<br />
ß Voraussetzungen für ein<br />
effizientes Protokoll<br />
ß Informieren Sie sich als<br />
Protokollantin im Vorfeld!<br />
ß Schritt für Schritt zum<br />
verteilsreifen Protokoll<br />
ß Protokoll und Medien:<br />
Vor- und Nachteile<br />
ß Analyse verschiedener<br />
Protokolle und Verbesserungsmaßnahmen<br />
Trainerin<br />
Petra Handle, MSc<br />
Beitrag: € 240,-<br />
Dauer: 1 Tag<br />
Termin<br />
25.1.2012<br />
Mi 9:00 - 17:00 Uhr<br />
WIFI Dornbirn<br />
Kursnummer: 29125.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
Briefe und E-Mails<br />
erfrischend! zielgerecht!<br />
erfolgreich<br />
Ziel<br />
Schreiben Ihre Geschäftsbriefe<br />
und E-Mails empfängerorientiert<br />
und machen Sie<br />
sie durch eine ansprechende<br />
Gestaltung erfolgreich und<br />
„erlebbar“<br />
Inhalt<br />
ß Tipps zur Gestaltung,<br />
Aufbau und Typologie<br />
ß Schreibkultur - erfahren<br />
Sie, wie viel Spaß es<br />
macht, sich aus dem<br />
Einheitsbrei der schriftlichen<br />
Korrespondenz<br />
abzuheben<br />
ß Vierfarbenbriefe – was<br />
Worte alles können<br />
Wörter zum Hören, Sehen<br />
und Fühlen<br />
Trainerin<br />
Carmen Schott<br />
Beitrag: € 365,-<br />
Dauer: 2 Tage<br />
Ort: WIFI Dornbirn<br />
Termin Herbst 2011<br />
2. + 3.12.2011<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 29016.01<br />
Termin Frühjahr 2012<br />
11. + 12.5.2012<br />
Fr + Sa 9:00 - 17:00 Uhr<br />
Kursnummer: 29126.01<br />
Infos bei<br />
Brigitte Sohm<br />
T 05572/3894-489<br />
154 Infos zu allen Förderungen, freien Plätzen und online-Buchung: www.wifi.at/vlbg
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