Zusammenfassung Markt- und Werbepsychologie ... - aurivoir.de

Involvement
Einbindung des Individuums in eine Gruppe (soziale Motive), einen Sachverhalt (z.B. intrinsische
Motivation) oder speziell Job-Involvement . Beim dritten Aspekt kann man u.a. unterscheiden
zwischen
• Ausmaß der Identifikation (mit der Arbeit)
• Zentralität (gegenüber anderen Lebensbereichen)
• Gütemaßstab bezüglich der geleisteten Arbeit
• Auswirkungen auf das Selbstwertempfinden
bezogen auf Wirkungskomponenten
• Betroffenheit
• Engagement
• Ich-Beteiligung
Commitment
Emotionales Commitment (Verbundenheit)
Ich wäre sehr froh, mein weiteres Arbeitsleben in der Firma verbringen zu können. Ich fühle mich
emotional nicht sehr sonderlich mit der Firma verbunden. Ich bin stolz darauf, der Firma
anzugehören.
Normatives Commitment (Verbundenheit)
Probleme in der Firma beschäftigen mich häufig so, als seien sie meine eigenen.
Viele Leute, die mir wichtig sind, würden es nicht verstehen oder wären enttäuscht, wenn ich die
Firma verlassen würde.
Rationales Commitment (Verbundenheit)
Es wäre mit zu vielen Nachteilen für mich verbunden, wenn ich momentan die Firma verlassen
würde.
Zu vieles in meinem Leben würde sich ändern, wenn ich die Firma jetzt verlassen würde.
ELM
Das Elaboration-Likelihood-Modell besagt, dass es zwei unterschiedliche Wege gibt, bei denen
persuasive Kommunikation Einstellungsänderung bewirken kann.
Der zentrale und periphere Weg.
Der zentrale Weg wird verfolgt, wenn die Menschen motiviert (involviert) sind und es ihnen möglich
ist, den in der Kommunikation enthaltenen Argumenten ihre Aufmerksamkeit zu schenken. Zentraler
Weg der Informationsverarbeitung.Die persuasive Kommunikation wird elaboriert, den Argumenten
wird sorgfältig zugehört und sie werden reflektiert. Dies geschieht, wenn sowohl die Fähigkeit als
auch die Motivation vorhanden sind, der Kommunikation ungeteilte Aufmerksamkeit zu schenken.
Der periphere Weg wird eingeschlagen, wenn den Argumenten keine Aufmerksamkeit entgegen
gebracht werden kann, die Menschen sich aber stattdessen von den oberflächlichen Charakteristiken
beeinflussen lassen (z.B. wer die Rede hält). Der Fall, wenn Menschen die Argumente der
persuasiven Kommunikation nicht elaborieren, sondern sich stattdessen von den peripheren
Hinweisreizen beeinflussen lassen.