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Die <strong>Rolle</strong> <strong>der</strong> <strong>Administrativen</strong> Kraft<br />

Was du versprichst, das halt!<br />

Gebrochenes Versprechen ist ein gesprochenes Verbrechen. (Friedrich Rückert)<br />

6.2 Mein Chef ist nie im Büro<br />

Das kennen viele Sekretärinnen. Oft sind Chefs drei o<strong>der</strong> vier Tage außer Haus, und sie<br />

müssen zusehen, wie sie sich organisieren.<br />

Hier einige Tipps wie <strong>wir</strong> das noch besser schaffen:<br />

• Erstellen Sie eine Stichwort-Liste.<br />

Immer wenn Ihnen im Laufe des Tages etwas einfällt, was Sie mit Ihrem Chef<br />

besprechen müssen, setzen Sie diesen Punkt auf eine Liste. Sollte Ihr Chef anrufen,<br />

haben Sie alles auf einen Blick, wozu Sie seine Meinung einholen o<strong>der</strong> welche<br />

Informationen Sie weitergeben müssen.<br />

• Vereinbaren Sie feste Telefonrücksprachen. Bevor Ihr Chef verreist, stimmen Sie<br />

über einen täglichen Telefontermin ab. Dann wissen Sie, wann er anruft, und sind<br />

bestens vorbereitet. Idealerweise telefonieren Sie mindestens zweimal täglich –<br />

morgens und gegen Feierabend.<br />

• Wenn Sie Ihren Chef nicht erreichen können und eine Entscheidung getroffen werden<br />

muss, stellen Sie sich diese drei Fragen:<br />

1. Kann die Entscheidung warten, bis ich mit ihm gesprochen habe?<br />

2. Falls ich eine Entscheidung treffe und es die falsche ist, kann die daraus<br />

resultierende Situation „gerettet“ werden?<br />

Sprich: Kann die Entscheidung auch rückgängig gemacht werden?<br />

Falls nicht, werde ich die Entscheidung nicht treffen.<br />

3. Wie <strong>wir</strong>d meine Entscheidung mich, meinen Chef, die Firma o<strong>der</strong> auch unsere<br />

Kunden beeinflussen?<br />

6. 3 Mit 7 Schritten zu mehr Verantwortung<br />

Wir möchten als Assistentin unserer Chefs nicht nur eine Handlangerin sein, son<strong>der</strong>n echte<br />

Verantwortung für unseren Arbeitsbereich übernehmen. Bekanntlich fällt es vielen Chefs ja<br />

© Salzburger Hilfswerk;xxx DLxx frm Konzept 041231.dot<br />

G:\mirror\Bibliothek SHW Digital\BWL\Abschlussarbeit MM Lehrgang.Überarbeitung.doc<br />

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