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Die <strong>Rolle</strong> <strong>der</strong> <strong>Administrativen</strong> Kraft<br />
Was du versprichst, das halt!<br />
Gebrochenes Versprechen ist ein gesprochenes Verbrechen. (Friedrich Rückert)<br />
6.2 Mein Chef ist nie im Büro<br />
Das kennen viele Sekretärinnen. Oft sind Chefs drei o<strong>der</strong> vier Tage außer Haus, und sie<br />
müssen zusehen, wie sie sich organisieren.<br />
Hier einige Tipps wie <strong>wir</strong> das noch besser schaffen:<br />
• Erstellen Sie eine Stichwort-Liste.<br />
Immer wenn Ihnen im Laufe des Tages etwas einfällt, was Sie mit Ihrem Chef<br />
besprechen müssen, setzen Sie diesen Punkt auf eine Liste. Sollte Ihr Chef anrufen,<br />
haben Sie alles auf einen Blick, wozu Sie seine Meinung einholen o<strong>der</strong> welche<br />
Informationen Sie weitergeben müssen.<br />
• Vereinbaren Sie feste Telefonrücksprachen. Bevor Ihr Chef verreist, stimmen Sie<br />
über einen täglichen Telefontermin ab. Dann wissen Sie, wann er anruft, und sind<br />
bestens vorbereitet. Idealerweise telefonieren Sie mindestens zweimal täglich –<br />
morgens und gegen Feierabend.<br />
• Wenn Sie Ihren Chef nicht erreichen können und eine Entscheidung getroffen werden<br />
muss, stellen Sie sich diese drei Fragen:<br />
1. Kann die Entscheidung warten, bis ich mit ihm gesprochen habe?<br />
2. Falls ich eine Entscheidung treffe und es die falsche ist, kann die daraus<br />
resultierende Situation „gerettet“ werden?<br />
Sprich: Kann die Entscheidung auch rückgängig gemacht werden?<br />
Falls nicht, werde ich die Entscheidung nicht treffen.<br />
3. Wie <strong>wir</strong>d meine Entscheidung mich, meinen Chef, die Firma o<strong>der</strong> auch unsere<br />
Kunden beeinflussen?<br />
6. 3 Mit 7 Schritten zu mehr Verantwortung<br />
Wir möchten als Assistentin unserer Chefs nicht nur eine Handlangerin sein, son<strong>der</strong>n echte<br />
Verantwortung für unseren Arbeitsbereich übernehmen. Bekanntlich fällt es vielen Chefs ja<br />
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