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2.2. NFC-Pilotprojekte am Markt
einer Pressemitteilung [19]. Auch auf der Webseite 15 wird bereits für die NFC-Funktionalität
geworben. Dabei geht es neben der Nutzung mit dem Smartphone hauptsächlich um den
Einsatz von NFC-Chips in Kreditkarten.
Die Stadt Hamburg wird im Laufe des Jahres 2012 ein Netz an NFC-Kontaktpunkten
errichten, an denen Touristen Informationen zu Sehenswürdigkeiten abrufen können. Dazu
wurde der französische NFC-Spezialist Connecthings 16 beauftragt. Ziel ist es, vor allem die
jährlichen 270.000 Kreuzfahrtbesucher zu überzeugen, mehr Zeit in der Stadt zu verbringen
[20].
Die vorgestellten Pilotprojekte zeigen auf der einen Seite, dass bereits große Projekte
geplant wurden und umgesetzt werden. Auf der anderen Seite liegen noch keine Berichte
über den Erfolg oder Misserfolg dieser vor. Einzig gibt es eine Studie für den italienischen
Raum, die untersucht hat, ob und in welchem Umfang sich die Nutzerakzeptanz gegenüber
kontaktlosen Bezahlmethoden verbessert hat [21]. Die Autoren kommen hier zu dem Schluss,
dass sich Nutzer nur für diese Technik entscheiden, wenn sie eine starke Beziehung zu
ihr aufgebaut haben. Das passiert allerdings nur, wenn sie gleich zu Beginn Vorteile wie
beispielsweise Rabatte und Coupons im Verkaufsprozess nutzen können.
Auf dem First International Workshop on Near Field Communication im Jahr 2009 stellten
Kneißl et al. das Projekt ” All-I-Touch“als eine Kombination aus NFC und Lifestyle
vor [22]. Bei diesen voll funktionierenden Prototypen wurden Produktinformationen am Verkaufsplatz
mit Aspekten von sozialen Netzwerken verknüpft. Snowboards wurden mit NFC-
Tags versehen, über die man Informationen über das Produkt finden konnte. Gleichzeitig
konnte man seinen Facebook-Account angeben, über den solche Aktionen festgehalten wurden.
Nach Ansicht der Autoren benötigt es weitere Anwendungsfälle, die über das Zahlungsszenario
hinausgehen, um NFC weiter zu verbreiten. Sie kommen zu dem Schluss, dass die
Verbindung mit Facebook der entscheidende Vorteil bei ihrer Applikation ist. So profitieren
nicht nur die Händler von vielen Informationen über die Käufer, sondern auch der Nutzer
erhält bessere und persönlichere Informationen über die Produkte. Bei der Präsentation des
Projekts auf der CeBIT war das Feedback so positiv, dass die Autoren davon ausgehen, dass
dieses Produkt auf dem Markt akzeptiert werden könnte.
Auch die Forschungsgruppe der BMW AG hat noch keine Berichte über den erfolgreichen
Einsatz von NFC veröffentlicht, die über den Status von Prototypen hinausgehen. Dennoch
haben sie mit ihren Prototypen gezeigt, dass der Proof of Concept erbracht ist: Die Arbeit
lässt das Potenzial von NFC im Umfeld von Automobilen erkennen [23].
Da es noch keine Evaluation bisheriger im Einsatz befindlicher Systeme gibt, ist es
wichtig, bei der Entwicklung neuer Anwendungen auf die Nutzerfreundlichkeit zu achten.
Damit garantiert man eine möglichst hohe Akzeptanz bei den Nutzern und trägt damit zu
der Verbreitung von NFC bei.
Riekki et al. [24] untersuchten das Potenzial von Benutzeroberflächen im Kontext von
NFC-Applikationen. Dabei geht es um die Nutzung in sogenannten interaktiven Räumen.
Da man bei NFC immer in den direkten Kontakt mit der Applikation kommt, handelt es
15
http://www.visa.de/de/golden_space/warum_visa/unsere_zahlungsinnovationen.aspx, abgerufen
am 28.06.2012
16
http://www.connecthings.com/
21