1 Einleitung 2 Vom Zeichenbrett über Computer Aided Design zu ...

Ein weiterer wesentlicher Gesichtspunkt für die Akzeptanz der Benutzungsschnittstelle ist die
Tiefe der Dialoghierarchie. Ein CAD System, bei dem man sich zur Auswahl einer Funktion
erst durch endlos verschachtelte Menüstrukturen kämpfen muss, wird, auch wenn es noch so
tolle Möglichkeiten für die Konstruktion bietet, keine Freude beim Anwender hervorrufen.
Solche langen Auswahlpfade sind zudem schlecht zu merken und verhindern ein rasches
Einarbeiten in die Bedienung des Systems. Deshalb sollten die Hierarchien im Benutzerdialog
möglichst flach, bis zu drei Ebenen, und übersichtlich sein. Die am häufigsten gebrauchten
Funktionen sollten mit wenigen, oder besser mit nur einem Mausklick, zu erreichen sein.
Modi, d.h. Zustände, in denen nur bestimmte Aktionen erlaubt sind, sollten möglichst
vermieden werden. Sollte sie dennoch zum Einsatz kommen, ist auf eine eindeutige
Kennzeichnung zu achten.
3.3.6 Konfigurationsmanagement
Um ein effektives Arbeiten mit dem CAD System zu gewährleisten, muss es dem Benutzer
erlaubt sein, die Oberfläche seinen persönlichen Vorstellungen und Wünschen anzupassen.
Darunter fällt unter anderem die Sprache, die Anordnung der Fenster und Bedienelemente, die
Reihenfolge der Menüeinträge, der Umfang der zur Verfügung gestellten Funktionen oder der
Grad der Unterstützung durch das System (Online-Hilfe, Assistenten). In das CAD
spezifische Konfigurationsmanagement fällt jedoch nicht die von den üblichen
Fenstersystemen (MS Windows, Motif, etc.) schon angebotenen systemweiten Einstellungen
für Farben, Schriften, das Mausverhalten, etc. Die einmal getroffenen Entscheidungen müssen
jederzeit rückgängig zu machen sein, d. h. es muss eine Möglichkeit angeboten werden, die
Standardeinstellung wiederherzustellen. Außerdem sollte die Konfiguration des Benutzers an
jedem Arbeitsplatz die selbe sein, und das im ganzen Abteilungsnetzwerk, unabhängig von
der jeweiligen Hardware- und Systemplattform.
3.3.7 Benutzungsführung/-unterstützung
Die bisher beschriebenen Eigenschaften von Benutzeroberflächen betrafen alle nur den
statischen Teil der Konfiguration der Benutzungsschnittstelle. Sehr wichtig ist aber auch der
dynamische Aspekt, d.h. die Benutzungsführung und -unterstützung. Dazu gehört unter
anderem:
• Ein kontextabhängiges Hilfesystem.
• Die Analyse des Benutzerverhaltens und die automatische Anpassung des
Systemverhaltens daran.
• Informative Rückmeldungen auf Aktionen des Benutzers (Feedback)
• Die Umkehr- oder Wiederholbarkeit von Aktionen durch den Benutzer (UNDO, REDO,
Makros).
• Eine dem Problem angemessene Darstellung der Daten.