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Die ASEW – Aus Sicht der Mitglieder

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<strong>Die</strong> <strong>ASEW</strong> und die Kundenberatung<br />

<strong>Die</strong> <strong>ASEW</strong>-Mitgliedsunternehmen haben klare<br />

Erwartungen an die <strong>ASEW</strong>. Informationsleistungen<br />

<strong>der</strong> <strong>ASEW</strong> sind für sie von zentraler Bedeutung.<br />

Sie sind so wichtig, dass sie für die meisten Stadtwerke<br />

ein Hauptargument für eine <strong>ASEW</strong>-Mitgliedschaft<br />

sind.<br />

Bedeutung <strong>der</strong> Informationsleistungen<br />

<strong>der</strong> <strong>ASEW</strong> für die Mitglie<strong>der</strong><br />

Welche Informationen sich die <strong>ASEW</strong>-Mitglie<strong>der</strong> von<br />

<strong>der</strong> <strong>ASEW</strong> wünschen, geht ebenfalls aus dem <strong>ASEW</strong>-<br />

Monitor 2006 hervor:<br />

<strong>Die</strong> Mitglie<strong>der</strong> möchten Informationen zum Energieund<br />

Wassersparen sowie zu erneuerbaren Energien.<br />

<strong>Die</strong>se erhalten sie zuverlässig von <strong>der</strong> <strong>ASEW</strong>:<br />

Bedeutung von allgemeinen Informationen<br />

Energie-/Wassereinsparung/erneuerbare Energien<br />

So fragte <strong>der</strong> <strong>ASEW</strong>-Monitor 2006: Welches sind die<br />

Gründe Ihres Unternehmens, Mitglied bei <strong>der</strong> <strong>ASEW</strong><br />

zu sein? <strong>Die</strong> Befragten antworteten wie folgt:<br />

sehr wichtig 23%<br />

eher wichtig 57%<br />

we<strong>der</strong> noch 12%<br />

eher unwichtig 2%<br />

völlig unwichtig 1%<br />

keine Antwort 5%<br />

Aufhänger ist oft eine Veranstaltung im Stadtwerk<br />

o<strong>der</strong> <strong>der</strong> Stadt. „Können Sie uns da mit Material<br />

helfen?“, fragen dann die Mitglie<strong>der</strong> die <strong>ASEW</strong> telefonisch<br />

an. <strong>Die</strong> <strong>ASEW</strong> kann.<br />

sehr wichtig 22%<br />

eher wichtig 47%<br />

we<strong>der</strong> noch 23%<br />

eher unwichtig 2%<br />

sehr unwichtig 1%<br />

keine Antwort 5%

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