Willkommen zur Vorlesung „Qualitätsmanagement und Führen über ...
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Qualitätsmanagement (QM)<br />
Umfasst alle Tätigkeiten eines Unternehmens mit dem<br />
Ziel, Qualität zu erzeugen, d.h. Übereinstimmung mit<br />
den Anforderungen zu erreichen.<br />
Historisch:<br />
- Qualitäts(end)kontrollen<br />
- Verbesserungen im Produktionsablauf<br />
- Systemetische Definition von Prozessabläufen<br />
in Hinblick auf die Produktqualität<br />
Qualitätsmanagement - J.Kirchner - 1. Einführung, Folie: 10
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