Arbeitnehmerdatenschutz - I-connection

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Abkehr vom
mündigen
Beschäftigten
Katego risierung
Auswertungen
Verfahren bei Missbrauchsverdacht klären (analog den Bestimmungen
einer etwaigen Internet-Vereinbarung
Einsatz von Antivirenprogrammen (Kapitel III 5), Spam-Filtern (Kapitel
III 6) und Software zur Netzwerk-Überwachung (Kapitel V) regeln
4. Webfi lter -Software
Webseiten fi ltern? Das klingt harmlos. Leider verbergen sich unter dem
harmlosen Etikett oft mächtige Überwachungswerkzeuge mit einem
Funktionsumfang, der weit über das reine Filtern von Webseitenzugriffen
hinausgeht.
Die ersten Programme dieser Softwarekategorie wurden als Kinderschutzprogramme
eingesetzt. Eltern sollten ein Werkzeug bekommen,
um die lieben Kleinen beim Surfen im Internet vor nackter Haut und
Schlimmerem zu beschützen. Es hat nicht lange gedauert, bis nicht
mehr Kinder, sondern Beschäftigte von Unternehmen im Fokus der
Programme standen. Heute sind Webfi lter -Programme „big business“
und allen berechtigten Einwänden zum Trotz werden sie immer noch in
viel zu vielen Unternehmen eingesetzt. Offenbar verzichtet man in den
Chefetagen lieber darauf zu ergründen, ob der Einsatz von Filterprogrammen
überhaupt sinnvoll ist, oder ob es nicht doch einen Versuch
wert ist, auf den mündigen Benutzer hinter dem Arbeitsplatzcomputer
zu setzen.
Die Filtersoftware-Industrie sichtet Webseiten und ordnet diese Webseiten
einzelnen Kategorien zu. Das kann „Sex“ sein oder „Waffen“, aber
auch „Gewerkschaft“, „Jobsuche“ oder „Gesundheit“. Unternehmen,
die eine Softwarelizenz erworben haben, können dann entscheiden,
welche Kategorien sie sperren möchten und welche Kategorien vermeintlich
unbedenklich sind.
In der Regel kann dann alles „gemonitort“, protokolliert und ausgewertet
werden, wenn man keine entsprechende Regelungen trifft –
„Reporting That Knows No Limits“ heißt es dann in den Hochglanzprospekten
des Marktführers. Und am Ende eines jeden Arbeitstages
kann automatisch eine Sünderliste der Beschäftigten mit den meisten
abgewiesenen Zugriffsversuchen per Mail versendet werden.
Natürlich passieren bei der Kategorisierung Fehler. Da wird die Website
der Bundesregierung schon mal in den gleichen Topf geworfen
wie amerikanische Hacker -Sites. Und natürlich gelingt es nicht, alle
einschlägigen Webseiten redaktionell zu erfassen. Gerade Server und
Webseiten mit verbotenen Inhalten wechseln täglich ihre Namen und
Adressen im Netz. Man braucht nicht allzu viel Lebenserfahrung, um
zu wissen, dass verbotene Früchte besonders lecker schmecken. Bei
nicht wenigen Menschen bewirkt eine Sperre erst, dass sie sich auf die
Suche nach deren Überwindung machen.