Arbeitnehmerdatenschutz - I-connection

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Fehlinterpretation
der Statistiken
verhindern
Regelungsaspekte
Geklärt werden sollte in diesem Zusammenhang, ob die Beschäftigten
selber „white lists“ pfl egen dürfen. Außerdem darf es nicht zu Lasten
der Beschäftigten gehen, wenn dienstliche Mails vom System fälschlicherweise
als Spam markiert und deshalb übersehen werden.
Auch Programme, die zur Spam-Abwehr eingesetzt werden, liefern
Reports und Auswertungen. Diese Statistiken können zumindest Laien
zu voreiligen und falschen Schlüssen bewegen. „Pass mal auf, wo du
dich im Internet so rumtreibst!“ bekommen die geplagten Spam-Opfer
dann zu hören. – Blanker Unsinn! – Denn das Surfverhalten hat keinen
Einfl uss auf die Anzahl von Spam-Mails, die an die Beschäftigten versendet
wird.
Der Grund für viele Spam-Mails im Posteingang kann darin liegen,
dass eine E-Mail -Adresse auf der Unternehmens-Internet seite veröffentlicht
worden ist. Spam-Roboter greifen Webseiten automatisch
nach E-Mail -Adressen ab und versenden dann ihren Werbemüll.
Virenbefallene Rechner übermitteln ganze Adressbücher an die Spam-
Bösewichte. Es gibt viele Möglichkeiten, um ins Netz der Spammer zu
geraten und keine, um es wieder zu verlassen. Der Arbeitgeber sollte
deshalb versichern, dass er sich mit dem Betriebsrat einig darüber ist,
dass sich aus der Anzahl und Art der an die Mitarbeiter versendeten
Spam-Mails keine Rückschlüsse auf deren Verhalten ziehen lassen.
Vereinbarungen sollten sicher stellen, dass beim Einsatz von Antispam-
Software die Vertraulichkeit der elektonischen Kommunikation gewahrt
bleibt, etwa indem das eingesetzte automatisierte Verfahren beschrieben
wird. Für den Verlust von fälschlicherweise als Spam deklarierten
Geschäftsmails dürfen Beschäftigte nicht haftbar gemacht werden.
Hilfreich ist es, wenn den Beschäftigten Möglichkeiten eröffnet werden,
zu „scharf“ eingestellte Spam-Filterregeln zu korrigieren und eigene
Whitelists zu pfl egen. Und es kann nie schaden, einleitend festzuhalten,
dass die Zahl der empfangenen Spam-Mails keine Rückschlüsse
auf das (Internet-)Verhalten der Beschäftigten zulässt.