CRM in der Automobil-Industrie – Fallbeispiele, Best Practices und ...
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Lead Management <strong>–</strong> Workflow Management im Sales Funnel<br />
Strukturierte Folgekontakte <strong>und</strong> laufendes Monitor<strong>in</strong>g<br />
Lead Report<strong>in</strong>g<br />
Motivation List<br />
Lead<br />
Sales Activity<br />
Report<strong>in</strong>g<br />
Motivation List<br />
Folge-Kontakte<br />
u.a. Probefahrten,<br />
Angebote<br />
Lost Sales Rate<br />
Lead Conversion Rate<br />
Sales Stage Report<strong>in</strong>g<br />
Verkauf<br />
Lost Sale<br />
<strong>in</strong>kl. Gr<strong>und</strong> <strong>und</strong><br />
Alternativentscheidung<br />
Copyright 2009 Mieschke Hofmann <strong>und</strong> Partner Gesellschaft für Management- <strong>und</strong> IT-Beratung mbH 29
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