Verhandlungsführung

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1. Sachbezogen diskutieren – Menschen und Probleme getrennt voneinander betrachten und behandeln 2. Interessen abwägen – Schwerpunkt auf Interessen – nicht auf Positionen 3. Optionen suchen – Beidseitiger Vorteil als Ziel der Entwicklung von Entscheidungsmöglichkeiten 4. Bestehen auf neutralen Beurteilungskriterien – Erbringen von Beweisen für Bedürfnisse 24 von 38
1. Menschen und Probleme getrennt voneinander betrachten und behandeln • Verhandlungspartner sind Menschen • Grundinteressen: – Verhandlungsgegenstand – Persönliche Beziehungen Trennung wichtig! 25 von 38
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