Krisenintervention aus systemischer Sicht Handeln ... - AvenirSocial

Sara: Ja, ich hab’s eben erst aufgeladen.
Therapeut: Wenn ein Wunder geschähe, wer wäre gerade jetzt an deiner Seite?
Sara: Mein Vater … der kann doch uns nicht einfach so …
Therapeut: Hast du ihn angerufen?
Sara: Nein, weil er glaubt mir nicht, dass Mami betrunken ist, er glaubt, das sei nur Theater, und
dann regt er sich auf…
Therapeut: Wäre es eine Hilfe, wenn ich ihm anrufe?
Sara: Ja.
Therapeut: Was müsste ich ihm sagen, damit er gleich auflegen würde?
Sara: Er müsse jetzt sofort zu Mami schauen.
Therapeut: Kannst du mit deiner Mutter noch sprechen, oder ist sie zeitweise bewusstlos?
Sara: Sie hat schon eine Flasche Wodka getrunken, und sie trinkt immer weiter. Ich glaube, ich
mache mir Sorgen wegen ihr.
Therapeut: O.K., Sara, du bist jetzt für mich die wichtigste Verbindungsperson zur Mutter. Weder dir
noch ihr darf irgendwas geschehen. Deshalb werde ich jetzt den Notfallarzt anvisieren, damit deine
Mutter rasch in Sicherheit, ins Spital kommt. Auch werde ich deinen Vater kontaktieren, allerdings
muss er dann selbst entscheiden, wie er mit der Situation umgehen will. Geh’ jetzt zurück in die
Wohnung und warte auf meinen Rückruf in genau 15 Minuten!
Fünf Minuten später war der Notfallarzt organisiert und mittels SMS teilte ich dem Vater mit, so
rasch wie möglich mit mir Kontakt aufzunehmen, was kaum eine Minute später geschah. Ich
orientierte ihn über die Vorkommnisse und den Sachverhalt, dass die Sanitätspolizei samt Notarzt
unterwegs zur Mutter sei, und nachdem er sich erst über die ‚ewigen’ Manipulationen seiner
Noch−Ehefrau beschwert hatte, wurde er zuletzt eher kleinlaut.
Vater: Vielen Dank Herr Doktor, dass Sie sich für uns eingesetzt haben. Ich hole jetzt Sara ab, sie
kann vorerst bei mir bleiben, und ich werde auch ihren Klassenlehrer benachrichtigen.
Therapeut: O.K., danke Herr L., ich informiere Sara, dass sie von ihrem Vater abgeholt wird.
Bereits am folgenden Tag fand in den Abendstunden eine Krisensitzung statt, an der die
ausgenüchterte Mutter, der Vater und Sara teilnahmen. Dabei blieben mir folgende Fragen in
Erinnerung.
An die Mutter: Gesetzt den Fall, Sie werden einen neu festgelegten Scheidungstermin
wahrnehmen, was denken Sie, was könnten sich daraus für positive Entwicklungen ergeben, die
sich vorerst nur erahnen lassen?
An den Vater: Falls Sie nun der Mutter Ihrer gemeinsamen Tochter genügend Zeit geben, um die
Scheidungskrise zu bewältigen und sich auf die neuen Gegebenheiten hin zu orientieren, was
denken Sie, was kann das für positive Auswirkungen auf Sara haben?
An Sara: Was würde Dir helfen, um das Vertrauen zu finden, dass keine Scheidung der Welt Dir
Deine Eltern wegnimmt?
In einem andern Fall meinte auf diese Frage ein bereits 23−jähriger ETH−Student: „Wenn ich
einmal pro Monat zusammen mit meinen Eltern eine Glace essen gehen könnte.“
Aspekte einer Krisenbegleitung
Vor dem Hintergrund verschiedener Handlungsmodelle für die Krisenintervention (Schnyder, 1993,
Egidi u. Boxmücher, 1996, Sonneck, 2000, Kunz et al., 2007), können folgende wichtige Aspekte
hervorgehoben werden:
1. Kontakt herstellen und die Beziehung stärken: Ein Kontakt zur Person in Krise muss nicht nur
hergestellt, sondern insbesondere aufrechterhalten und gestärkt werden (Metapher: In einer Kurve
den Kontakt zum Steuerrad zu verlieren, ist verhängnisvoll). Hierzu ist höchste Konzentration auf
die hilfesuchende Person und deren Bedürfnisse gefordert. Ein Kontakt kann auch an technischen
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